Sisällysluettelo:
Video: Skin Care | Newborn Babies | How to Care Dry Skin?| Priya’s Magic World (Lokakuu 2024)
Kuukauden ensimmäinen toi miljoonien ihmisten pääsyn terveydenhuoltoon, mutta monet Healthcare.gov-kävijät torjuivat 404s ja muut virheet. Sivusto luotiin selvityskeskukseksi valtion tukemalle sairausvakuutukselle.
Talon energia- ja kauppakomitea järjesti tällä viime viikolla kuulemisia syyllisyyden osoittamiseksi, mutta se ei ole vielä tehnyt johtopäätöksiä. Ylikuormitetut palvelimet ja Medicare & Medicaid Services -keskukset ottivat suurimman osan lämmöstä.
Parempien tekniikoiden osaston toimitusjohtaja Clay Johnson ja entinen Obaman Amerikan teknillinen johtaja Harper Reed ilmaisivat New York Timesissa, että paitsi useimmat suurten tietotekniikkaprojektien epäonnistumiset ovat myös Yhdysvaltain hallituksen hankaluuksia, koska on pakko noudattaa liittovaltion hankinta-asetusta. "Yli 1800 sivua legaliä, jotka kaikki varmistavat, että yritykset, jotka voittavat valtion sopimukset, kuten ne, jotka on suunniteltu rakentamaan HealthCare.gov, ovat ne, jotka voivat navigoida säännöksissä parhaiten, mutta eivät välttämättä parhaiten."
Joten mitä tarkalleen tapahtui? Tässä muutamia vastauksia.
Kuinka kauan rakentaminen kesti? Kolme ja puoli vuotta.
Kuka vastaa?
Kanadalainen yritys CGI Federal on pääurakoitsija ja sillä on siteitä Yhdysvaltojen hallitukseen yritysoston kautta. Vuonna 2004 se otti hallintaan puolustusministeriön sidotut amerikkalaiset hallintajärjestelmät, jotka aloittivat viisi miestä, jotka olivat työskennelleet puolustusministeri Robert McNamaran johdolla Kennedyn ja Johnsonin hallintoelimissä. CGI: llä on etukäteen hallituksen terveyskeskuksen epäonnistuminen; Kanadan hallitus erotti sen, kun se ei täyttänyt vaatimuksia luomalla diabetesrekisteriä eHealth-aloitteelleen.
Mukana oli myös 55 alihankkijaa.
Tiesitkö kukaan tämän tapahtuvan?
Hallituksen tilivelvollisuusvirasto (GAO) oli kesäkuussa julkaissut raportin, jossa selvitettiin ennen käynnistämistä jäljellä olevat tehtävät, mukaan lukien tietokeskuksen viimeistely ja testaus.
Kuinka paljon Healthcare.gov maksoi rakentaa?
Vaikka liittovaltion menot on dokumentoitu, se ei ole kaukana selvästä. Raportoitu summa on alkanut 70 miljoonasta dollarista 600 miljoonaan dollariin. Sunlight Foundation, joka on voittoa tavoittelematon hallituksen vastuuvelvollisuudelle, sanoo, että luku on todennäköisesti kyseisen spektrin alaosassa. Sekaannus johtuu tehtävästä rakentaa Healthcare.gov osaksi IDIQ: ta (määräaikainen toimitus, rajoittamaton määrä), monen vuoden valtionhallinnon tyyppistä sopimusta, jonka yli useampi kuin yksi urakoitsija on täyttänyt.
Mitä tehdään sen korjaamiseksi?
Presidentti Obama ilmoitti "tekniikan noususta", ryhmä Piilaakson sisäpiiriläisiä, jotka olivat tottuneet kääntämään vaikeissa paikoissa huippunopeudella auttaakseen Healthcare.gov-korjausta. Ryhmää johtaa Jeff Zients, johtamiskonsultti ja Kansallisen talousneuvoston päällikkö. Valkoinen talo ei ole saanut muita nimiä.
Milloin se tehdään?
Määräaikaa ei ole. Brooksin laki, jonka mukaan mitä enemmän ohjelmistoprojektiin liittyy työvoimaa, sitä kauemmin se kestää, saattaa tulla peliin, epäilee Timothy B. Lee, ohjelmointitaustaa omaava teknikko.
Healthcare.gov ei ole ainoa hallituksen sivusto, joka on ollut IT-hämmennys. Napsauta saadaksesi joitain muita merkittäviä esimerkkejä.
1 käteinen Clunkersille
Auton korvaushyvitysjärjestelmä, alias Cash for Clunkers, oli vuonna 2009 aloitettu talouden elvytysohjelma, jonka tarkoituksena oli kannustaa ihmisiä kääntymään autoihinsa polttoainetaloudellisten mallien hankkimiseksi. Prosessin helpottamiseksi luotiin sivusto asiakkaille ja jälleenmyyjille. Cash for Clunkers -sivusto hidastui sen sijaan, että se olisi sujuvaa. Obama toi sisään Zientsin, joka valvoo nyt Healthcare.gov-korjausta.
2 USAJobs.gov
USAJobs.gov, joka luettelee liittovaltion työpaikkoja, uudistettiin vuonna 2011 valmistuneessa 18 kuukauden mittaisessa projektissa, joka kaatui nopeasti. Sivusto oli henkilöstöhallinnon toimiston ja henkilöstöpäällikköneuvoston työtä, jotka ottivat yllä sivuston hallinnan ja ylläpidon Monster.com-sivustolta. Liittovaltion urakoitsijan mukaan epäonnistumisaste oli 71 prosenttia ensimmäisellä viikolla, ja ongelmat jatkuivat viikkoja sen jälkeen.
3 FBI-tapaustiedostojärjestelmä
FBI: n tapaustiedostojärjestelmän piti keskittää FBI: n tapaustiedostot, jotta niitä voitaisiin käyttää ja jakaa koko FBI: n alueella. Hankkeen oli määrä kestää kolme vuotta, mutta päättyi - keskeneräiseen - neljän jälkeen. Se meni myös 89 prosenttia budjettiin nähden ja oli noin 200 miljoonaa dollaria.
4 Sam.gov
IBM yhdisti kolme tietokantaa yhdeksi luodakseen hankintajärjestelmän yleiselle palveluhallinnolle, Sam.gov, viime vuonna. Virheet vaivasivat sivustoa, ja seurauksena sopimukset ja toimeksiannot hidastuivat tai pysähtyivät.
