Lisätty kyky: avustava tekniikka tulee älykkääksi

Kun kävelin Arlington, VA -kahvilassa tapaamaan Candice Jordania, tunsin tavallisen ahdistuneen valppauden, jonka saan, kun etsin henkilöä, jota en ole koskaan tavannut. Ihmiset tuottavat yleensä hienoja kehon kielen signaaleja, jotka osoittavat odottavan myös muukalaista, mutta Candice ei etsi minua: Hän kuuntelee. Hän näytti onneksi muutamia hienoja vihjeitä. Potilas, nisäkkäät, labradorinnoutaja nimeltä Itävalta, lepäsi hänen vierellään, ja elektronisten laitteiden kytkin levisi ennen häntä pöydälle.

Candice oli myös Google Glass -kuulokemikrofoninsa oksaan sillalla. Juuri tästä aloitin puhua hänen kanssaan. Vaihdettuaan nautintoesineitä hän antoi minulle nopeaa tietoa viimeaikaisesta elämästään - sellaisessa, jossa älykkäällä apuvälineellä on yhä tärkeämpi rooli. AI-yhteensopivat näköpalvelut, älykkäät kuulolaitteet ja muu intuitiivinen, kytketty tekniikka muuttavat peliä vammaisille.

Visio Quest

Candice menetti näkökykynsä kokonaan yliopistossa vuonna 1998, 21-vuotiaana, kun hän heräsi sokeaa aamuna sen jälkeen, kun kuukausien ajan heikentynyt visio pahenevien, käyttökelvottomien kaihien takia. Hän työskenteli yliopisto-yliopiston kanssa suorittaakseen psykologian tutkinnon ja hankkinut sitten maisterin tutkinnon kuntoutusneuvonnasta; hän on työskennellyt Columbian piirin hallituksen kuntoutuspalveluhallinnossa vuodesta 2007.

Joten miksi Google Glass? Candice käyttää niitä tilaamansa uuden palvelun Aira : n kanssa. Se yhdistää hänet ihmisen edustajaan, joka käyttää kuulokkeista tai puhelimen kamerasta tulevaa videosyöttöä kuvaamaan ympäristöään hänen puolestaan ​​ja auttaakseen navigoimaan siinä. Agenttilla on myös pääsy kojetauluun, joka sisältää tietoja hänen mieltymyksistään, useista kartoista ja tiedoista hänen fyysisestä sijainnistaan. Aira voi kertoa hänelle niin paljon tai vähän kuin haluaa tietää ympäristöstään.

Auran toimitusjohtaja ja perustaja Suman Kanuganti kertoi, että hänen ajatuksensa syntyi siitä hetkestä, kun hän oli puhelin-kameran videopuhelussa näkövammaisten ystävän kanssa. Hän pyysi ystäväänsä pitämään puhelinkameransa ylöspäin päin päin osoittaen, ja eteni sitten kuvaamaan hänelle ystävänsä keittiössä näkemää. Seuraavissa puheluissa he suorittivat harjoituksen ulkona käyttämällä Google Glass -kuulokkeita, jotka Kanuganti oli hankkinut.

"Kävelin hänen kanssaan istuessani San Diegossa ja tajusin, että voin hakea karttoja ja muita tietoja hänelle hänen liikkuessaan", Kanuganti sanoi. "Hän sanoi, Suman, mitä teemme on hauskanpitoa varten, mutta on miljoonia sokeita, joille tällainen palvelu muuttaisi elämää."

Candice antoi minulle Google Glassin ja puhelimensa ja käski minua olemaan siinä. En todellakaan ollut varma mistä aloittaa, mutta agentti, jonka hän yhdisti sinä päivänä, Patrick, otti johdon.

Hän kuvasi myymälää ja kertoi minulle, mistä löysin tilauspisteen ja mukin hyllyn, ja kertoi joitain yksityiskohtia siitä, mitä oli seinillä ja kuka oli heti lähellä. Sitten matkasimme uloskäynnille (ovi kääntyi ulospäin, Patrick totesi). Sitten olimme myymälöiden reunustamassa valoisassa pihalla, jossa Patrick kertoi meille, että lämpötila on 49 astetta ja aurinkoista.

Kun Itävalta tunsi thaimaalaisen ravintolan eteisaulaa, Patrick mainitsi, että voisimme valita myös sushia, grillattua kanaa, libanonilaista, kenkiä tai alennettujen suunnittelijoiden vaatteita. Candice kysyi, mitä muita kauppoja oli ympärillä; kun hän mainitsi taloustavarat, hän pyysi häntä ohjaamaan meidät sinne, jotta hän voisi etsiä liesitasoa.

Aseistettu jälleen kuulokkeillaan ja puhelimellaan, Candice seurasi seuraavia vasemman-oikean-suoraan suuntaan, välttäen esteitä Itävallan avulla ja Patrickin hälytyksiä. Hän astui tyylikkäästi jalkakäytävän leikkaukseen, kun Patrick kertoi hänelle, että se oli siellä; kun odotimme poikkitiellä, hänellä oli hänen skannattu vasemmalle ja oikealle, jotta hän voisi etsiä lähestyviä ajoneuvoja. Kaikki kunnossa.

Kaupassa hän siirtyi käyttämään puhelimensa kameraa, kun Wi-Fi-yhteys muodostui, aiheuttaen Patrickin videosisällön jäätymisen. Päivän kohokohta, Candice kertoi, oli hetki, jolloin kaupan virkailija pysähtyi ja kysyi tarvitsiko hän apua.

"Rakastan sitä, että voin sanoa:" Ei, minulla on se, kiitos! " kun ihmiset kysyvät minulta nyt ", Candice sanoi. "Aikaisemmin, kun tarvitsin jotain myymälästä, minun oli löydettävä asiakaspalvelu, odotettava, että he tuovat jonkun auttamaan minua, sitten annan heidän käydä luetteloni läpi. Ja koska tarvitset apua, niin usein sinun on Ole mukava ja markkinoi itseäsi, ja kouluta heitä. No, jos on lauantai klo 7 ja se on ainoa kerta, kun minun on mentävä ruokakauppaan, joka haluaa tehdä kaiken? Nyt minun ei tarvitse."

Tekninen käyttöönotto

USA: n väestölaskennan vuoden 2010 raportin mukaan yli 56 miljoonaa ihmistä eli lähes 20 prosenttia maan väestöstä elää jonkinlaisen fyysisen tai kognitiivisen vajaatoiminnan kautta. Aira on vain yksi esimerkki älykkään teknologian nousevasta segmentistä, joka on suunniteltu erityisesti tätä väestöä ajatellen. Kyky muodostaa yhteys lukemattomiin tietovirtoihin, joko uuden laitteiston tai ohjelmistojen ja laitteiden sovellusten välityksellä, vaikuttaa merkittävästi siihen, miten näitä tuotteita ja sovelluksia kehitetään, tavoitteena auttaa ihmisiä johtamaan entistä riippumattomampaa, osallistavampaa ja täyttää elämän.

Saatavilla olevien ratkaisujen joukko on huimaa. Näkövammaisten navigoinnin apuna alkanut Lechal on kehittänyt GPS-liitetyt kengät, joissa on haptinen palaute: Ne sumisevat navigoinnin helpottamiseksi kävellessäsi. New Jerseyssä sijaitseva Oticon tekee joukon älykkäitä kuulolaitteita, jotka voidaan ohjelmoida niin, että ne kehottavat kodin muita laitteita suorittamaan kaskadirivitä tehtäviä läheisyytesi tai vuorokaudenaikasi mukaan - sulkevat autotallin oven automaattisesti, lukitsevat talon ja kääntävät termostaatti alas, kun lähdet esimerkiksi töihin.

Euroopassa SpeechCode loi järjestelmän tuottaa erittäin yksityiskohtaisia ​​QR-koodeja, jotka voidaan sisällyttää pakkauksiin, opasteisiin tai muuhun painettuun materiaaliin. Kun käyttäjä skannaa sovelluksen avulla (joka auttaa paikantamaan ja keskittämään koodin), koodiin koodattu paketti tai merkki käännetään äänitiedostoksi, joka on saatavana 40 eri kielellä. Ja Dimple, Android-laitteille ohjelmoitava kiinni-painike, käyttää lähikenttäviestintää (NFC) lähettääkseen sovelluksia, puhelinasetuksia ja hallitsemaan jopa muita älykkäitä kodinkoneita yhdellä painalluksella.

Myriadin lisäksi on olemassa muita laitteita, jotka auttavat yksilöitä sopeutumaan erityiseen vammaisuuteen. Esimerkkinä voidaan mainita, että Massachusettsin avustavan tekniikan aluekeskuksen pääsiäisenä pidetyssä yksittäisessä adaptiivisen tekniikan lainaohjelmassa on 1 200 laitetta ihmisille, jotka voivat lainata ja testata. Huipputeknologiaan liittyviä vaihtoehtoja ovat silmäsuojaimet (nämä auttavat sinua pääsemään tietokoneeseen tai viestinnän apuvälineisiin hallitsemalla hiirtä silmillä), teksti puheeksi -koneet ja älykellon kaltaiset rannekkeet, jotka välittävät matkapuhelinviestejä. Kokonaiskonseptina on antaa vammaisille mahdollisuus automatisoida elämänsä muuten vaivalloiset näkökohdat sekä tehdä tiedot helpommin saataville.

"Tämä ajatus kytkettyjen laitteiden yhdistämisestä kotiisi, älykäs koti, on todella siunaus kaikenlaisille vammaisille", sanoi Henry Claypool, Amerikan vammaisten liiton varatoimitusjohtaja ja yliopiston politiikan johtaja. Kalifornian San Franciscon Community Living Policy Centeristä. "Suurempi itsenäisyys, parempi elämänlaatu ja integraatio ja osallisuus - nämä ovat vammaisia ​​amerikkalaisia ​​koskevan lain tunnusmerkkejä. Yhdistetyillä laitteilla on valtava potentiaali antaa ihmisille mahdollisuuden elää osana yhteisöä sen sijaan, että heidän pitäisi siirtyä rajoitetumpaan asemaan. ympäristö, jossa kaikki tuodaan heille."

Se on myös akateemisen tutkimuksen ja kehityksen vankka aihe. Professori Matt Huenerfauth kehittää Rochesterin teknillisessä instituutissa työkaluja, kuten amerikkalaisen viittomakielen (ASL) kouluttajaa Microsoft Xbox Kinect -kameralla. Järjestelmä käyttää tavallisten ASL-eleiden animaatioita "oikaista" oppijan merkit: käyttäjä voi kopioida animaation liikkeet, ja koska ohjelma voi "nähdä" käyttäjän liikkeet Kinect-kameran kautta, ohjelmisto voi merkitä tai auttaa käyttäjää korjaamaan virheet heidän allekirjoittamisessaan. Huenerfauth tutkii myös sitä, kuinka puheentunnistustekniikkaa voitaisiin käyttää kuvateksttien tuottamiseen automaattisesti kuurojen ja kuulohenkilöiden välisissä yhden tai yhden tai pienryhmän kokouksissa.

Ja Georgian ihmisten ja tekniikan instituutissa toimitusjohtaja Beth Mynatt puhui äskettäin käynnissä olevasta tutkimuksesta, joka käyttää aivojen motorisen aivokuoren tunnistamista tunnistamaan yksittäisten sanojen ja lauseiden muodostuminen ja kääntämään ne koneella luotoksi puheeksi tai tekstiksi. Myös tämä idea syntyi työstä ASL: n kanssa. Tutkiessaan aivosignaalien lukemista ja kääntämistä, joukkue huomasi, että ASL-kirjainta tai -sanaa fyysisesti allekirjoittavan henkilön tuottama signaali oli sama kuin silloin, kun hän ajatteli kirjeen allekirjoittamista.

Mutta niin lupaavia ja hyödyllisiä kuin viimeaikaiset innovaatiot ovat olleet, niiden on oltava luotettavampia, helpompi käyttää ja siellä pitkään.

"On vaikeaa saada vammaisia ​​olemaan ensisijainen tai alkuperäinen käyttöönottaja joillekin näistä tekniikoista, koska jos se epäonnistuu, sillä on todellisia seurauksia", sanoi Eric Oddleifson, apuvälineteknologian ja työvoimapalveluiden apulaisjohtaja Vice President Seals of Massachusettsissa.. "Monta kertaa ihmiset valitsevat jotain, jonka tiedetään toimivan sen sijaan, että kokeillaan jotain uutta, joka ei ehkä toimi pitkällä aikavälillä."

Tiedotus suunnittelusta, ratkaisujen yhdistäminen

Yksi hyväksymisen este on nykyisten ratkaisujen hajanaisuus. Siellä on paljon gadgeteja ja sovelluksia, jotka voivat kommunikoida puhelimesi kanssa välittääksesi tietoja tai seurataksesi henkilökohtaisia ​​mieltymyksiäsi tai automatisoidaksesi kotisi. Joten ehkä sinulla on haptiset kengät, jos - niin silloin -, kuulolaitteet, älykäs termostaatti, Amazon Echo ja tusina Wi-Fi-yhteensopivaa LED-lamppua. Ja jokaisella heistä on oma sovellus. Missä vaiheessa kaikkien näiden ratkaisujen hallinnasta tulee enemmän este kuin ongelma, jonka niiden on tarkoitus ratkaista? Älykkäät alustat, jotka pystyvät integroimaan tuotevalikoiman ja käyttöliittymät yhdeksi, helposti saavutettavaksi ekosysteemeksi, puuttuvat edelleen suurelta osin.

Scott Moody on K4Connectin, joka on kehittänyt vammaisille ihmisille tarkoitetun älylaitteiden ekosysteemialusta, nimeltään K4Community, toimitusjohtaja Scott Moody, jota voidaan käyttää melkein minkä tahansa markkinoilla olevan laitteen kanssa monien viestintäprotokollien yhteydessä.

"Tuotteet on usein suunniteltu yhdelle väestörakenteelle - esimerkiksi vuosituhansille - ja sitten yritetään mukauttaa niitä usein lievästi", hän kertoi minulle. "Jokainen laite ja sovellus on kehitetty ratkaisemaan tietty ongelma, mutta se voi päästä pisteeseen, jossa tarvitsemme kymmeniä sovelluksia tai laitteita vain liikkuakseen olohuoneessaan. Kaikkien näiden sovellusten ja laitteiden on toimittava yhdessä - ei vain kotiautomaatiotuotteitasi, mutta myös terveyttä, hyvinvointia, sisältöä ja viestintälaitteita."

Moodyn näkökulmasta tuotesuunnitteluun usein vammaisten tarpeita ei pidetä lainkaan etupuolella, vaikka tekniikka pystyisi ratkaisemaan ydintarpeen.

"Yleensä muutama iso yritys on tehnyt paremmin pioneerina pyrkiessään tekemään tuotteistaan ​​helpompaa saatavuutta", kertoi Doppler Labsin esteettömyys- ja asianajajajohtaja KR Liu. "Juuri muutaman viime vuoden aikana teknologiateollisuus on alkanut miettiä, miten se voisi olla osallistavampi paitsi yritysten sisällä, myös kuluttajien suunnittelussa.”

Liu kärsii vakavasta kuulovammasta; Hänen on käytettävä suuritehoisia kuulolaitteita yrityksen äänenvaimentavien Here One -kuulokkeiden sijaan. Nämä langattomat kuulokkeet voivat käyttää GPS- ja sijaintitietoja siirtääksesi äänenvoimakkuuden ja suodattimen asetuksia automaattisesti riippuen siitä, onko käyttäjä sisä-, ulkokäyttöön, konserttiin vai kirjastoon. Vaikka sen alun perin ajateltiin olevan "musiikin kuraation" työkalu, jolla käyttäjät voivat mukauttaa elävän musiikin tapahtumia, Liun läsnäolo joukkueessa jo varhaisesta suunnitteluprosessista lähtien auttoi muotoilemaan korvakuulokkeet tuotteeksi, joka voisi vastata useisiin tarpeisiin.

"Olin mukana auttamassa heitä suunnistamisessa, mitä tarvitaan, jos tekniikkamme tavoittaa minun kaltaisen kuluttajan", Liu sanoi. Kun Here One -kuulokkeet paljastettiin, yritys sai tuhansia kyselyjä siitä, voitaisiinko tuotetta käyttää apuvälineinä.

"On kuluttajia, jotka tarvitsevat vähän apua kovissa ravintoloissa tai avoimessa toimistossa, mutta eivät tarvitse 5 000 dollarin kuulolaitetta", hän sanoi. Joitakin heistä on saattanut vetää myös ajatus kuuntelun tehostamisesta ilman leimautumista. täydellinen kuulolaite.

"Saat parempia, keskittyneempiä tuotteita, jos joku vammainen osallistuu suunnitteluprosessiin", Oddleifson sanoi. "Meillä on monia asiakkaita, jotka ovat mukana Harvardin ja MIT: n kanssa uudenlaisten avustekniikoiden luomisessa, ja heidän osallistumisensa on tärkeä askel. Eikö olisi hienoa, jos kaikissa isoissa yrityksissä olisi henkilöstö joukkueessaan, ehkä vammainen, kuka voisi ilmoittaa joillekin näistä suunnittelupäätöksistä?"

Tämä idea oli avaintekijä pistekirjoituksella varustetun älykellon ja lopulta pistekirjoitustabletin kehitysprosessissa, jonka teki eteläkorealainen yritys Dot. Yksi Dotin pääkonttorien työntekijöistä on sokea henkilö, joka toimii aktiivisesti paikallisessa näkövammaisessa yhteisössä. Hän toimi myös Dotin ensimmäisenä testauslinjana prototyyppien korjaamiseksi, kertoi yrityksen edustaja Alex Lee.

"Menemme suoraan hänen luokseen, kun siellä on jotain uutta", Lee sanoi. "Me sanomme:" Mitä mieltä olet tästä toiminnosta? Kuinka muuttaisit tätä? "" Hän on myös tuonut ystäviä ja muita hänen lähinnä verkkoyhteisöstä Dotin toimistoihin betatestausta ja säännöllisiä keskusteluja varten suunnittelijoiden kanssa.

Menestyvän joukkorahoituskampanjan tuella ja huhtikuussa toimitettujen ensimmäisten yksiköiden kanssa matalan profiilin Dot-kellossa on neljä pistekirjoitusmerkkiä, joita vetävät magneettisesti ohjattavat nastat. Yhdistettynä Bluetoothiin käyttäjän puhelimeen, kellonauha voi selata tekstiviestejä, sähköposteja ja muita lyhyitä viestejä. Ja tietenkin, se kertoo ajasta - mutta ilman, että Siri tarvitsee huutaa sitä hiljaisessa huoneessa.

Sen ulkonäkö lisävarusteena oli myös tärkeä, Lee kertoi, koska yrityksen mielestä adaptiivisten laitteiden ei pitäisi refleksiivisesti olla pahoja. Airan Kanuganti oli samaa mieltä sanomalla, että hänen yrityksensä oli kehittämässä kuulokkeita, joissa tyyli ei vie takapenkkiä. Hän huomautti, että Aira-palvelu on kuitenkin agnostinen, ja se on tarkoitettu toimimaan minkä tahansa laitteiston kanssa, jonka käyttäjä valitsee käyttää.

"Ajattele kuinka paljon nämä puhelinyhtiöt huolehtivat matkapuhelintensa suunnittelusta, mutta kuinka usein se todella vain istuu taskussa", Kanuganti sanoi. "Mutta lasit - ne ovat naamallasi, ja heidän olisi parempi olla viileä." Ajattele Tom Ford -kehyksiä, mutta pakkaa laadukas kamera, antennit, GPS ja läheisyys- ja korkeusmittarianturit.

Käydä kävelyllä

Lopulta Aira voi kyetä tekemään vielä enemmän Candicesta, joka ei vaadi häntä puhumaan edustajien kanssa. "Aira" on termin AI (keinotekoinen äly) ja muinaisen egyptiläisen auringonjumalan Ra nimen nimiä, ja yritys aikoo lopulta käyttää tekoälyä tuottaakseen ja välittääkseen tietoja tilaajilleen heidän yleisimpien tapojensa, reittiensä perusteella, ja rutiinit. Tavoitteena on hyödyntää kuvan tunnistustekniikoita, tietoja aikaisemmista keskusteluista edustajien kanssa, katu- ja satelliittikarttoja, GPS: ää ja fyysistä sijaintia, jotta voidaan lisätä ja toisinaan korvata se, mitä ihmisen agentti välittää Aira-käyttäjälle.

"Haluamme hyödyntää olemassa olevia järjestelmiä työn suorittamiseksi", Kanuganti sanoi. "Luokittelet yksittäiset tehtävät ja työnnät sitten koulutusjärjestelmääsi automatisoimaan nuo asiat."

Toistaiseksi Candice kuitenkin keskustelee edelleen Patrickin ja muiden edustajien kanssa. Ja sen lisäksi, mitä hän kuvaa "ehdottomaksi vapaudeksi", jonka Aira on myöntänyt hänelle viimeisen kuuden kuukauden aikana, hän ei odottanut, että se palauttaa yhden askeleen matkalla maailmaan: vain nauttii kävelystä, jolla ei ole mitään erityistä tarkoitusta tai määränpää.

Kun hän tapasi Kanugantin viime syksynä Washingtonin kansalliskaupassa kokeilla Airaa, edustaja, jonka kanssa hän oli yhteydessä, ohjasi häntä metroasennuksesta yhteen Smithsonian museoihin. Ja sen sijaan, että saisi vain ohjeita, hän kysyi, mitä agentti näki: puista kaatuneet oranssit ja punaiset lehdet. Roskakori vasemmalla. Henkilö, joka kävelee häntä kohti lastenrattaalla ja vaaleanpunaisella pukeutuneella vauvalla.

"Aivan ensimmäistä kertaa, kun en tiedä kuinka kauan, minusta tuntui puhuvani kävelylle kaupunkiin, jossa asun ja rakastan", Candice sanoi. "Se oli kävelymatka. Ei vain tehtävä turvallisesti päästä pisteestä A pisteeseen B. Halusin huutaa onnellisuudesta."