Sinä hakkeroitu! mitä nyt?

Sähköpostiohjelmasi sammuu, ja lähettää sinulle pahimmat päivät nähtysi uutiset: Evernoten viesti, jossa kerrotaan, että heidät on hakkeroitu. Yhtäkkiä puhelin soi. Se on rakkaasi kyyneleissäsi, kysyen miksi muutit Facebook-tilasi Single-tilaksi. Muutatko Dubuqueen? Facebook sanoo, että asut Dubuquessa. Sitten ystävien Twitter-viestit, joissa kysytään lähettämäsi Kanadan Viagran 140 merkkiä koskevia suosituksia.

Kohtaa tosiasiat - sinut on hakkeroitu. Se on kauhea tunne, mutta voit toipua.

Miten se tapahtui?

Vaikka on mahdollista, että tietoverkkorikollisuus päämiehet kohdistivat sinut henkilökohtaisesti hyökkäykseen erityisen muotoilluilla "keihäshuijaus" -sähköpostiviesteillä henkilökohtaisten tietojen avulla, se on selvästi epätodennäköistä. Olet tietysti erityinen, mutta et ole niin erikoinen. On paljon todennäköisempää, että et vain ollut varovainen tai et ollut onnekas.

Ehkä pätevä verkkosivusto, joka on vaarannettu injektoituneen haittaohjelman avulla, on saastuttanut järjestelmän tietovarastavalla troijalaisella. Tai todennäköisemmin, olet käyttänyt salasanaa uudelleen vaarannetulle verkkosivustolle. On niin vaikea muistaa monia salasanoja, jotkut ihmiset käyttävät vain samaa (tai samoja) yhä uudelleen. Onko Facebook-salasanasi sama kuin Twitter-salasana? Entä pankkisi verkkosivuston salasana? Nyt joillakin digitaalisilla ne'er-do-kaivoilla on kaikki tai osa kirjautumistietosi, ja kaikki sivustot, joissa käytit niitä uudelleen, ovat nyt heille avoinna.

Palauta ohjat

Monet suojatut verkkosivustot sisältävät mekanismin unohtuneen salasanan palauttamiseksi lähettämällä erityisen linkin tietueesi sähköpostitilille. Sähköpostiisi hallitseva huono tekijä voi lähettää kadonneen salasanan pyynnön kymmenille pankeille ja muille arkaluontoisille sivustoille, toivoen muutamia osumia. Jos sähköpostisi vaarantuu, sinun on vaihdettava salasana heti - jos mahdollista.

Saatat huomata, että hakkeri on jo lukinnut sinut vaihtamalla tilin salasanan. Tällöin tarvitset korkean tason apua sähköpostitoimittajalta. Sinun on todistettava palveluntarjoajalle, että olet todellinen tilin omistaja. Palveluntarjoajastasi riippuen prosessi voi olla helppo tai vaikea. Pysy siinä riippumatta siitä, mitä. Jos et palauta sähköpostisi hallintaa, kaikki muu, jonka teet palauttamista varten, voidaan kumota yhtä helposti.

Puhdista salasanasi

Vaikka hakkeri ei käyttäisi sähköpostitiliäsi salasanojen nollaamiseen, kaikki salasanalla suojatut suojatut sivustosi ovat potentiaalisesti vaarassa. Täydellisessä maailmassa vaihdat jokaisen suojatun sivuston salasanan mahdollisimman pian. Se voi olla vaikeaa; et ehkä edes muista kaikkia sivustoja, joihin olet kirjautunut. Aloita rahoitussivustoilta ja muilta tärkeiltä sivustoilta, sitten kerää aivosi keksiäksesi niin monien muiden kanssa kuin pystyt.

Älä vaihda kaikkia tiliäsi samaan uuteen salasanaan! Hanki salasananhallintaohjelma, kuten LastPass, Editors 'Choice, ja anna sen luoda satunnaisia, erittäin turvallisia salasanoja, kuten 3F & bqV & tbMMn tai F *%. Valitse pääsalasanalla, joka suojaa kaikkia muita, valitsemalla jotain, joka on sekä erittäin turvallinen että mieleenpainuva. Tässä on tekniikka, joka auttaa salasanan valinnassa.

Ilmoita tapahtumasta

Joillakin verkkosivustoilla tapahtumaraportointi on rakennettu suoraan järjestelmään. Voit esimerkiksi ilmoittaa Facebook-hakkeroinnista osoitteessa www.facebook.com/hacked. Jos tapahtumasta ei ole virallista lomaketta, on silti hyvä idea jättää muistiinpano tekniseen tukeen tai asiakaspalveluun. Sivustolla voi olla resursseja auttaa sinua käsittelemään hakkeroinnin seurauksia.

Korjaa tietokone

Jotkut neuvovat, että ainoa oikea tapa vahingoittuneen tietokoneen palauttamiseen on alustaminen ja aloittaminen alusta. Jos sinulla on aikaa ja kyky tehdä niin, se ei todellakaan ole huono idea. Niille, jotka järkyttävät ajatusta, on olemassa vaihtoehtoja.

Tarkista ensin, että sinulla on uusimmat päivitykset käyttöjärjestelmällesi ja kaikille asennetuille selaimille sekä tärkeille selaimen lisäosille, kuten Flash ja Adobe Reader. Ota mahdollisuuksien mukaan käyttöön automaattiset päivitykset.

Tarkista vielä kerran, että virustentorjunta- tai tietoturvaohjelmistosi ovat täysin ajan tasalla, ja suorita sen tarjoama perusteellinen tarkistus. Älä kuitenkaan oleta, että virustentorjunta poistaa kaikki ongelmat. Loppujen lopuksi se ei pysäyttänyt alkuperäistä hakataa. Hanki toinen mielipide. Poista väliaikaisesti asennetun virustorjuntaohjelman reaaliaikainen suojaus ja suorita tarkistus yhdellä tai useammalla käytettävissä olevalla ilmaisella virustorjuntatyökalulla. Keskity niihin, jotka ovat erikoistuneet siivoukseen.

Vaihda tottumuksesi

Nyt kun olet hallinnut tilannetta, älä anna tämän tapahtua uudelleen! Muista jatkaa salasanahallinnan käyttöä, äläkä siirrä takaisin saman kourallisen salasanojen kierrätykseen. Jos käyttämäsi verkkosivusto tarjoaa kaksivaiheisen vahvistuksen, kytke se päälle.

Tarkista säännöllisesti, että käyttöjärjestelmäsi, viruksesi ja kaikki asennetut selaimet ja selaimen lisäosat saavat päivityksiä niin kuin pitäisi. Ole erityisen varovainen, kun käytät julkisia tietokoneita. Älä koskaan, koskaan, koskaan, anna salasanasi kenellekään.

Viimeiseksi, pidä silmäsi auki epäilyttäviltä käyttäytymisiltä online- ja ystäväsi tileillä. Jos ystäväsi lähettävät järjetöntä linkkiä tai lähettävät sinulle vieraita nimiä sisältämättömiä PDF-liitteitä, tarkista hetki, että he todella tarkoittivat lähettää sen sinulle.