Video: ASP-tili = 💩? | #rahapodi 163 (Marraskuu 2024)
Mobiilisovellukset ja verkkosivustot ovat tasaisesti korvanneet henkilökohtaisia tapahtumia jo yli vuosikymmenen ajan. Älypuhelimien yleistyessä yhä useammat ihmiset valitsevat ostoksia, varata lentoja ja hotelleja sekä hoitaa pankkitapahtumia sohvalle mukavasti. Mutta yksi tapahtuma on vastustanut tätä online-vallankumousta: kiinnityksen hakeminen.
Yksi nykyaikaisen sivilisaation tunnetuimmin työläimmistä ja stressaavista prosesseista, asuntolainan saaminen, on jo kauan sitten liittynyt monimutkaisten asiakirjojen pintoihin ja loputtomiin tunteihin puheluita ja kokouksia. Mutta nuo päivät saattoivat olla kauan ohitetut, Quicken Loansin Rocket Mortgage -lainan ansiosta.
Quicken Loans, maan suurin online-lainanantaja, julkaisi viime vuonna Rocket Mortgage -sovelluksen väittämällä, että se voisi vähentää asuntolainan hakemisprosessin kivuttomaan kahdeksan minuuttiin. Mutta sinne pääsy ei ollut helppoa. Regis Hadiaris, QL Labsin (Quicken Loansin teknologiainnovaatioosaston) johtava kiinnelainatuotteiden johtaja, kertoi, että tuotteelle meni kolme vuotta työtä - yli 500 ohjelmistokehittäjän ja suunnittelijan tiimillä QL Labsista keksitäkseen kiinnitysprosessin uudelleen. mobiili.
"Meidän piti tehdä turhauttava, hidas ja monimutkainen prosessi ja muuttaa siitä jotain nopeaa, älykästä ja helppoa", sanoi Hadiaris. "Emme vain ottaneet prosessia ja julkaissut sitä verkkoon. Rakensimme reagoivan verkkosivun ja mobiilisovelluksen käyttäjille, jotta käyttäjät voivat luoda tilin ja käydä läpi haastatteluprosessin jälleenrahoittaakseen tai asuntolainan ostamista. Vastaat joihinkin kysymyksiin, ja sitten vedämme rahoitus-, pankki- ja luottotiedoissa takaosaan, ja järjestelmä menee toimimaan."
Rocket Mortgage destiloi hakemus- ja todentamisprosessin intuitiiviseksi online-muotoksi, jolloin käyttäjät voivat käyttää vuorovaikutteisia liukusäätötyökaluja vertailemaan ja mukauttamaan taloudellisiin tietoihinsa räätälöityjä asuntolainan ehtoja, korkoja ja maksusuunnitelmia - kaikki ilman, että lataa lomakkeita ja tositteita manuaalisesti. Hadiaris selitti, että Quicken Loans on tehnyt yhteistyötä palkanlaskenta- ja tulontuottajaverkoston kanssa aggregoidakseen ja tuodakseen tulotietoja, samoin kuin 95% rahoituslaitoksista pyytääkseen automaattisesti tiliotteita, varoja ja omaisuutta koskevia tietoja.
Hadiaris kertoi, että sen sijaan, että luottaisi kiinnityslaskureihin, jotka toimivat taloudellisilla oletuksilla, Rocket Mortgage käyttää automaattista vakuutusmoottoria kehittääkseen todellisen asuntolainaratkaisun, joka on räätälöity henkilökohtaisen rahoitustietosi perusteella.
"Rocket Mortgage antaa sinun lukita korkoasi ja lähettää hakemusasiakirjat lennossa verkossa. Sitten jatkamme hyväksyntää ja hakemuksen laatimista laatutarkastuksilla. Yritämme tarjota yksinkertaisen kokemuksen asiakkaille, joilla on kaikki asianmukaiset suojatoimenpiteet ", sanoi Hadiaris. "Näin toimiessaan Rocket Mortgage poistaa päänsärkyä myöhemmin asuntolainan myöntämisprosessissa, koska todistustaakka ei enää ole sinun tarkistaa asiakirjoja myöhemmin; me tuomme ne sinulle."
Asuntolainan ostajat saavat hyväksymisilmoituksen 10 minuutin kuluessa, ja heillä on sitten pääsy kaikkiin lainaasiakirjojen yksityiskohtiin verkossa. Rocket Mortgage tukee tällä hetkellä säädettävissä olevaa asuntolainaa (missä tahansa kahdeksasta 30 vuoteen), liittovaltion asuntohallinnon (FHA) lainan jälleenrahoitusta ja Veterans Affairsin (VA) asuntolainatuotteita aktiivisille virkamiehille ja veteraaneille. Kun hakemusprosessi on valmis, siirryt yksinkertaisesti MyQL-sovellukseen, toiseen Quicken Loans -sovelluksen mobiilisovellukseen, joka sulkee lainan ja jatkaa kuukausimaksujen käsittelyä.
Mutta entä jos et ole aivan valmis menemään all-in online-asuntolainalle? Hadiaris korosti, että jos käyttäjien on puhuttava ihmisen kanssa, sovellus sisältää linkkejä jokaisella näytöllä soittaaksesi Quicken Loans -luottopankkitiimille tai aloittaaksesi live-keskustelun sovelluksen tai verkkosivuston sisällä. "Rocket Mortgage'n tarkoitus on, että asiakas voi käydä läpi prosessin halutessaan; he ovat aina hallinnassa. Asuntolainan prosessista tulee täysin avoin", hän sanoi.
Rocket Mortgage on tällä hetkellä ainoa laatuaan oleva tekniikka, ja siinä verrataan asuntolainoja vain Quicken Loans -vaihtoehtojen välillä. Mutta ei pitäisi mennä kauan ennen kuin näemme loput suurimmista asuntolainanantajista seuraavan esimerkkiä. Nyt kun asunnonomistajat voivat käydä verkkosivustolla, selata ja hakea asuntolaina puhelimessaan alle 10 minuutissa, muu asuntolaina-ala on selvästi mukavuushaitoissa.
