Video: 5 PARASTA rahaa ansaitsevaa sovellusta, jotka maksavat sinulle 400 dollaria päivittäin ILMAISEK... (Marraskuu 2024)
PC-lehden pitkäaikaisena toimittajana ajattelin ymmärtävänni kohtuullisen määrän siitä, kuinka tilaukset toimivat. Mutta käydessäni Zuoran Tilattu-konferenssissa viime viikolla, kuulin paljon enemmän "tilaustaloudesta" ja maailmankatsomuksesta, jonka mukaan kaikki on siirtymässä ostomallista tilauksiin. Olen hieman skeptinen, että se menee melko pitkälle siellä olevien puhujien ehdottamalla tavalla, mutta ei ole epäilystäkään siitä, että näemme lisää tilauksia.
"Asiakkaat odottavat tänään tilaajia jokaisesta tarpeestaan ja jokaisesta yksittäisestä tarkoituksesta", totesi konferenssia sponsoroivan tilauspalveluyrityksen Zuoran perustaja ja toimitusjohtaja Tien Tzuo. Hänen yritys valmistaa työkaluja, joita verkkoyritykset voivat käyttää tarjoamaan tilauksia melkein mihin tahansa. Hän sanoi, että tämä edellyttää uutta asiakasnäkymää, mukaan lukien ymmärtäminen, mitä he ovat ostaneet, miten he käyttävät, mihin tarjouksiin he ovat vastanneet jne. Mutta kun se tehdään oikein, hän sanoi, että tämä johtaa muutokseen kaikilla toimialoilla, ja voittajat "keksimään" teollisuuttaan uusien tilauskokemuksien avulla.
Esimerkkinä hän aloitti joistakin ilmeisistä, kuten Netflix ja Salesforce. Mutta hän kääntyi nopeasti mallien suhteen, jotka olivat minulle uusia. Hän mainitsi esimerkiksi Surf Airin, joka tarjoaa kaikille mahdollisille lennoillesi (tällä hetkellä Pohjoisen ja Etelä-Kalifornian välillä) 1 599 dollarilla kuukaudessa.
Muita esimerkkejä ovat GoodMouth, joka voi lähettää sinulle uuden hammasharjan kuukausittain 4, 95 dollarilla, ja Lynda.com, joka tarjoaa laajan valikoiman verkkokoulutusvideoita 25 dollaria kuukaudessa. Tzuo kertoi, että tämä oli yleistä esineiden Internetissä - kaikenlaisten kodien laitteiden kanssa puhuu keskenään ja sinulle, tilausten maksamista kokemuksista. Jopa traktorinvalmistaja Caterpillar, hän sanoi, oli siirtymässä kohti tonttien siirretyn maan siirtämistä traktorien sijaan.
"Maailmaa keksitään uudelleen puhumme", Tzuo sanoi.
Sitten hän toi lavalle useita puhujia, jotka toistivat perussanoman, mutta olivat epätavallisia esimerkkejä.
Deloitte Australian kanssa yhteistyökumppani Ben Shields puhui siitä, kuinka ammattimainen palveluyritys ajatteli, että kolmasosa taloudesta on "digitaalisesti hajotettu", mukaan lukien oma teollisuutensa. Joten sen sijaan, että suorittaisi vain vaatimustenmukaisuutta ja tarkastaisi, yritys käsittelee nyt koko "maksuprosessia" niin, että yrityksillä ei enää ole omaa kirjanpitäjää, vaan käyttävät sen sijaan Deloitte-tekniikkaa tehokkaammaksi. Tämä on ollut pilottivaiheessa 9 kuukautta. Se on osa uutta Deloitte Private Connect -nimistä palvelua, joka muuttaa suhteita, joita yritys tarjoaa asiakkailleen.
Thomas Salmen, Telecom Digital Ventures for Telecom New Zealand, keskusteli siitä, kuinka hänen yrityksensä avasi uuden palvelun nimeltä BigPipe, joka tarjoaa laajakaistan ilman puhelinlinjoja (uudet kyseisille markkinoille) ilman puhelinkeskuksia mutta ilmaisen Wi-Fi: n. Ja hän kertoi, että yritys tarjoaisi pian oman ylimmän videopalvelun.
Thermo Fisher Scientificiin kuuluvan Life Technologiesin teknologiajohtaja Mark Field esitteli puolijohdepiirin, joka mahdollistaa koko genomin sekvensoinnin vain muutamassa tunnissa yhdellä sirulla. Hän sanoi, että yrityksen koneet lähettävät nyt tiedot pilvitilauspalveluun, jolloin Afrikassa malariaa tutkivilla tutkijoilla on sama laskentateho kuin Harvardin tutkijoilla. Pitkällä tähtäimellä hän näkee kyvyn tarjota pilvipohjaisia tilauspalveluita luomalla uusia liiketoiminta-alueita yritykselleen.
Adoben digitaalisen median liiketoimintayksikön pääjohtaja David Wadhwani puhui siitä, kuinka hän otti Creative Suite -liiketoiminnan vastaan neljä vuotta sitten, ja muutti sen perinteisistä pakattujen ohjelmistojen markkinoista uudeksi Creative Cloud -liiketoiminnaksi. Yksiköiden lukumäärä oli alkanut tasoittua, hän sanoi, joten joko yritys voisi kasvaa hinnankorotuksilla tai se voisi yrittää siirtyä pilvipalveluyritykseen lisätäkseen käyttäjien määrää.
Tämän työn tekeminen vaati paljon viestintää ja "läpinäkyvyyttä" työntekijöiden, asiakkaiden ja sijoittajien kanssa, jotta he ymmärtäisivät uuden liiketoimintamallin. Hänen mukaansa yritys, joka oli "jumissa laatikossa", voi nyt keskittyä paitsi työpöytäsovelluksiin, myös mobiilisovelluksiin, omaisuuteen ja luovan sisällön sosiaalisen verkoston luomiseen.
Tzuo kertoi, että kaikkien näiden uusien yritysten tavoitteena on rakentaa liittymäkokemus, joka tarjoaa luottamusta, jatkuvaa arvoa, globaalia ja välitöntä (missä ja reaaliaikaisesti), henkilökohtaista hallintaa ja ainutlaatuisia asiakashetkiä.
"Tämä on erilainen maailma", ja oli aika keksiä maailma uudestaan ja päästä eroon vanhoista konsepteista, kuten kaksoisrekisteröinnistä ja perinteisistä ERP-järjestelmistä, hän sanoi.
Kävelin pois enemmän vakuuttunut kuin koskaan, että siellä tulee olemaan paljon uusia tilaajamalleja, joista on upea asiakkaille, mutta huolestunut siitä, että visio saattaa olla hieman liian pitkä. Kaksoisrekisteröinti on loppujen lopuksi toiminut melko hyvin satoja vuosia, ja ajattelin, että ulkopuolisen tilintarkastajan tarkoituksena oli, että joku olisi riippumaton henkilöstä tai järjestelmästä, joka maksoi laskut. Ja vaikka pidän paljon tilauspalveluista, en ole varma, että tarvitsen sellaista hammasharjaani varten. Ja on aikoja, jolloin on mukavaa ostaa vain jotain.
Kaiken kaikkiaan konferenssin teema oli "Kaikkien keksiminen. Kaikkien tilaaminen". Se saattaa olla hiukan ylenmääräinen, mutta se on melko tyypillinen suurille visioille, jotka Piilaakson yritykset näyttävät tarvitsevan menestyä. Olen kaukana siitä, että tilaukset todella muuttavat melko kaiken, mutta uskon, että me kaikki tilaamme tulevaisuudessa paljon enemmän palveluita.
