Video: Maailmanlaajuinen pääsy perusrahoituspalveluihin (Marraskuu 2024)
Lukeessani reaktioita Steve Ballmerin ilmoitukseen, jonka mukaan hän eroaa Microsoftin toimitusjohtajana joskus seuraavien 12 kuukauden aikana, minua hämmästytti miehelle ja Microsoftille suunnatun vitriolin määrä. Vaikka en kiistä sitä, että Microsoft on kompastellut pahasti mobiililaitteissa ja verkossa, et voi sivuuttaa sitä tosiasiaa, että yritys on kasvanut huomattavasti Ballmerin ollessa ruorissa. Voit väittää, että Microsoftin väärien vaiheiden juuret näillä alueilla juontavat juurensa vuosia sitten tehtyihin päätöksiin.
Ballmeristä tuli toimitusjohtaja noin 13 vuotta sitten, ja vaikka osakekurssi on pysynyt suhteellisen tasaisena, Microsoftin liikevaihto on lähes nelinkertaistunut ja sen voitot yli kaksinkertaistuneet. Kyllä, Apple on isompi molemmilla toimenpiteillä, mutta siitä on kyse teknologiamaailmassa. Microsoftilla on edelleen 40 prosenttia enemmän tuloja kuin Googlella ja noin kaksi kertaa enemmän kuin Oracalla, joka on ehkä sen lähin kilpailija puhtaassa ohjelmistossa. Ja sen voitot ovat melkein yhtä suuret kuin nämä kaksi yritystä yhdessä.
Missä Ballmer on todella onnistunut - ja missä hän on saanut suhteellisen vähän huomiota -, se on ollut tehdä Microsoftista entistä tärkeämpi toimija yrityksen IT-osastoilla. Toki, Windows ja Office hallitsivat asiakaskoneita, kun hän siirtyi toimitusjohtajaksi, mutta hänen johdollaan Microsoftin IT-tarjonnan laajuus ja syvyys ovat kasvaneet hämmästyttävän. Kyllä, avoimen lähdekoodin standardeista on tullut tosiasiallisia vaatimuksia aloittaville ja verkkoyrityksille, mutta perinteisemmissä yrityksissä Windows Server,.NET ja C # ovat standardit rakennuspalikoiksi sisäisille yrityssovelluksille. SQL Server siirtyi Oraclen pääkilpailijaksi myös yritysrelaatiotietokannan hallintajärjestelmissä. Exchange sai yrityksen viestinnän kärkipaikan. Dynamiikasta on tullut paljon suurempi toimija kirjanpito- ja ERP-järjestelmissä. SharePointista ja Lyncistä on tullut merkittäviä yrityksiä, jotka ovat heidän itsensä oikeus. Ja Azure, vaikka kaukana johtavasta, on saanut paljon huomiota verkkopalveluihin.
Microsoftin suurin häiriö Ballmer-aikakaudella on ollut sen epäonnistuminen saavuttamaan paljon markkinaosuutta kehittyvillä mobiilimaailmilla. Voit kiistellä siitä, kuinka hyvin tai kuinka huono Windows Phone 8 toimii älypuhelimissa vai toimiiko Windows 8 todella tablet-laitteilla, mutta markkinaosuudet ovat vain epämääräisiä.
Minulle tabletti-alue on selvästi suurempi ongelma. Kuten Ballmer itse sanoi, tabletit ovat tietokoneita, ei täysin erillistä luokkaa. Microsoft oli varmasti varhaisessa vaiheessa edistänyt kymmenkunta vuotta kestäneen "taulutietokoneen" konseptia, paljon ennen iPadin suunnittelua. Ongelmana on edelleen, että tablet-laitteen käyttöliittymä ei ole työpöydälle haluamasi käyttöliittymä, riippumatta siitä, kuinka paljon Microsoft edelleen ajattelee, että yksi koko sopii kaikille. "Mikään ei ole Microsoftin kannalta tärkeämpää kuin Windows", Ballmer totesi viimeisessä CES-aloitteessaan ja totesi, että yksimielisyys on saattanut sokeuttaa yritystä markkinoilla tapahtuviin muutoksiin.
Voit tietysti väittää, että todellinen syy, jolla Microsoftilla ei ole paljon osuutta tableteissa, on se, että sillä ei ole paljon osuutta älypuhelimissa. Ballmeria on kritisoitu perustellusti iPhonen aivan liian nopeasta irtisanomisesta, mutta tässä hän sanoi:
"Ei ole mahdollista, että iPhone saa merkittävän markkinaosuuden. Ei mahdollisuuksia. Se on 500 dollarin tuettu esine. Ne saattavat ansaita paljon rahaa. Mutta jos tarkastellaan 1, 3 miljardia myytävää puhelinta, minä Haluaisin, että ohjelmistomme on 60 tai 70 prosenttia tai 80 prosenttia heistä, kuin minulla olisi kaksi tai kolme prosenttia, minkä Apple voi saada."
Nyt hän aliarvioi Applen markkinaosuutta vakavasti, mutta käsite ei ollut väärä: Apple kohdistuu edelleen markkinoiden ylimmälle, kannattavimmalle osalle, ei laajemmille markkinoille.
Hänen kaipaamansa oli se, mitä Google teki Androidin kanssa, joka on nyt siirtynyt valtaosaan puhelinmarkkinoista - joidenkin tutkimusten mukaan 80 prosenttia.
Ja se on mielestäni merkki siitä, missä Microsoft on todella kompastellut: verkossa. Yhtiö on pelannut vuosien ajan kiinniottoa verkossa, ensin AOL: n kaltaisille yrityksille, sitten 90-luvun puolivälissä nouseville Internet-yrityksille, kuten Netscape, ja viimeksi Googlelle.
Matkalla on ollut menestyksiä, kuten Hotmail ja Office 365, mutta Microsoft on yrittänyt tehdä MSN: stä ja sitten Bingistä todellisen online-määränpään. Silti Google vastaa kahdesta kolmasosasta Internet-hakuista Yhdysvalloissa, ja sen johtoasema Microsoftin suhteen on entistä suurempi maailmanlaajuisesti. Yhtä tärkeätä on se, että Google on menestynyt paljon menestyksekkäämmin online-mainosten myynnissä, kun taas Microsoftin ostama Internet-mainontayhtiö aQuantive jäi aivan liian pieneksi.
Googlen mainonnan menestys on antanut sille liiketoimintamallin, jonka kanssa Microsoft ei ole pystynyt kilpailemaan. Googlella on varaa antaa Android (tai sitä varten Maps tai Gmail) pois ja ansaita rahaa mainostamiseen verkossa etsiviltä ihmisiltä. Microsoftin kamppailut verkkojen kanssa eivät alkaneet Ballmer-aikakaudella, mutta mielestäni todellinen avain on kilpailla tämän uuden liiketoimintamallin kanssa. Minulle tämä on ollut ja on edelleen Microsoftin suurin heikkous.
Kun Ballmer sanoo, että Microsoft haluaa tulla "laite- ja palveluyritykseksi", hän puhuu selkeästi osien omaksumisesta sekä Applen että Googlen liiketoimintamalleissa. Se on valtava haaste, ja voitte väittää, että tämän tavoitteen olisi pitänyt asettaa vuotta aikaisemmin, paitsi ongelmassa, jonka mukaan Microsoftin nykyinen liiketoimintamalli lisensointiohjelmistojen laajemmasta käytöstä on ollut niin onnistunut. Useat SaaS-yritykset ja Google ovat tehneet Microsoftille sitä, mitä nuorempi Microsoft teki aiemmin tulleille keskusyksiköille ja pienten tietokoneiden yrityksille.
Yksikään yritys ei ole koskaan onnistunut kaikessa, ja Ballmerin tulisi ainakin saada enemmän tunnustusta viimeaikaisista menestyksistään ja tunnustamisesta, että haasteet johtuvat niistä asioista, jotka ovat tehneet yrityksestä niin menestyvän.
Ballmer ei ole koskaan ollut tuotteen visionääri, kuten Bill Gates, Steve Jobs, Larry Page tai Larry Ellison, mutta hän ei koskaan väittänyt olevansa. Voit väittää, että Microsoft tarvitsee vähän enemmän siitä. Riippumatta siitä, mitä ajattelet hänen toimitusjohtajakautensa, hänellä oli tärkeä rooli autettaessa Gatesia rakentamaan Microsoft 80-90-luvulla. Kun tarkastelen yrityksen menestyksiä, hän ansaitsee enemmän kunnioitusta kuin mitä hän näyttää saavan.
