Sisällysluettelo:
Video: Можно ли доверять финансовым аналитикам? / Иван Клыков, ИнвестИдеи (Lokakuu 2024)
Yli 2, 9 biljoonaa dollaria käytetään globaalisti liiketoimintateknologian hankintoihin vuonna 2017 Spiceworks, Inc: n uuden raportin mukaan. Nämä ostot sisältävät palvelimia, tietokoneita, tallennus- ja tiedostojen jakamistyökaluja, mobiililaitteiden hallintatekniikkaa (MDM) ja paljon muuta.
Valitettavasti useat tämän artikkelin lukeneista PCMag-kuolemantapauksista IT-päätöksentekijät (ITDM) eivät tee lopullisia ostopäätöksiä niin usein kuin yrityspäätöksentekijät (BDM) tekevät, raportti toteaa. Itse asiassa ITDM: t ovat suhteettoman vastuussa uusien toteutusten tutkimiseen, löytämiseen ja hallintaan liittyvien osien tekemisestä kuin heidän BDM-kollegansa. BDM: t ovat kuitenkin todennäköisesti niitä, jotka hyväksyvät varoja ja tekevät lopullisia päätöksiä tekniikoista, jotka lopulta otetaan käyttöön.
ITDM: ien asioiden vaikeuttamiseksi BDM: t ovat todennäköisemmin myös ainoat IT-hankintojen päättäjät. Jos et usko minua tai jos olet kiinnostunut siitä, kuinka pinotut numerot ovat ITDM: ää vastaan, olen eritellyt sen sinulle seuraavassa (sydäntä murtavassa) osiossa.
Numeroiden mukaan
ITDM-järjestelmät yleensä määrittävät, tarvitaanko uusia ratkaisuja ja toimittajia (todennäköisesti siksi, että kaikki kertovat heille, että jokin on rikki). Itse asiassa 84 prosenttia ITDM: eistä väittää olevansa vastuussa uusien hakuprosessien käynnistämisestä, kun taas vain 53 prosenttia BDM: eistä. Suhteet ovat samanlaiset suhteessa siihen, kuka väittää arvioivansa ratkaisuja ja antavan suosituksia.
Kuitenkin, kun on aika tehdä lopullinen päätös, hyväksyä varoja ja hyväksyä ostokset, BDM: t ottavat johtoaseman. Viisikymmentäkaksi prosenttia BDM: stä tekee lopulliset ostopäätökset omissa organisaatioissaan verrattuna vain 33 prosenttiin ITDM: istä (muuten kutsutaan ihmisiksi, jotka todella ymmärtävät, mitä tekniikka tekee, mutta eroan). Puolet kaikista BDM: istä hyväksyy varoja uusille ratkaisuille ja palveluille, kun taas pienimuotoinen 13 prosenttia ITDM: istä pystyy kirjautumaan uuteen tekniikkaan. 47 prosenttia BDM: stä antaa lopullisen hyväksynnän ostoille, kun taas vain 22 prosentilla ITDM: istä on tämä vastuu.
ITDM: t ovat dramaattisesti vähemmän todennäköisesti ainoita päätöksentekijöitä joukkueissaan (19 prosenttia) kuin BDM: t (37 prosenttia). He ovat myös paljon vähemmän todennäköisesti kuuluvia ryhmään, joka antaa lopullisen hyväksynnän: 15 prosenttia verrattuna 32 prosenttiin BDM: stä. Valitettavasti ITDM: lle, kun on aika toteuttaa ja hallita työkaluja ja palveluita, suurin osa työstä kuuluu heidän joukkueilleen. Itse asiassa 79 prosenttia ITDM: eistä sanoo, että heidän tehtävänsä on varmistaa toteutusprosessin sujuvuus.
(Kuva kautta: Spiceworks)
Kuinka markkinoijat saavuttavat BDM: n ja ITDM: n
ITDM: t löytävät paljon todennäköisemmin uutta tekniikkaa webinaarien kautta kuin heidän BDM-kollegansa. Kuusikymmentäyksi prosenttia ITDM-henkilöistä katselee verkkovideoita tutkimustuotteille, kun taas vain 24 prosenttia BDM: eistä on verkkoseminaarifanien faneja. Samanlainen suhde on niillä, jotka käyttävät sisältöä verkkofoorumien ja konferenssien kautta.
BDM: t osallistuvat todennäköisemmin sponsoroituihin tapahtumiin ja henkilökohtaisiin kokouksiin kuin ne, jotka seuraavat katsomaan verkkoseminaareja, lukemaan verkkofoorumeita ja osallistumaan konferensseihin. Kolmekymmentäseitsemän prosenttia BDM: stä osallistuu henkilökohtaisiin kokouksiin, kun taas 35 prosenttia osallistuu sponsoroituihin tapahtumiin.
(Kuva Spiceworksin kautta)
Niiden, jotka yrittävät tavoittaa BDM: itä tuotteiden ja palveluiden mainostamiseksi, tulisi kuitenkin kokeilla sähköpostia. Kaikista raportissa luetelluista viestintämenetelmistä sähköposti oli ensisijainen menetelmä BDM: lle. Neljäkymmentäyksi prosenttia vastaajista kertoi olevansa alttiimpia sähköpostille kuin mikään muu viestintäkanava.
Sekä BDM että ITDM vaativat yli 10 vuorovaikutusta sisällön kanssa ostopäätöksen tekemiseksi. ITDM: t vaativat viittä vuorovaikutusta löytövaiheessa, 7, 4 vuorovaikutusta upotusvaiheessa ja 4, 2 vuorovaikutusta päätöksentekovaiheessa. BDM: t vaativat hieman vähemmän vuorovaikutuksia päätöksen tekemiseksi: 3, 8 vuorovaikutusta löytövaiheessa, 4, 9 upotusvaiheessa ja 3, 6 päätöksentekovaiheessa.
Spiceworks-raportti sisältää kyselyvastaukset noin 600 ITDM: ltä ja 300 BDM: ltä ympäri maailmaa.
