Sisällysluettelo:
Video: Kannettavan tietokoneen osto-opas (Marraskuu 2024)
Kun valitset seuraavaa tietokonettasi, olipa se sitten henkilökohtainen käyttö tai työ, tarkastellaan todennäköisesti muutamia tuttuja tuotemerkkejä: Apple, Asus, Dell, HP ja Lenovo. Loppujen lopuksi näiden viiden yrityksen osuus yli 84 prosenttia Yhdysvalloissa myytyistä tietokoneista oli vuoden 2015 viimeisellä neljänneksellä, tutkimusyrityksen Gartnerin mukaan. Koska markkinat ovat keskittyneet, on joskus helppo unohtaa kaikki muut tietokoneita valmistavat yritykset. Älä. Saatat puuttua parempi vaihtoehto.
Lukijavalintapalkinnot perustuvat PCMag-lukijoille lähetettyjen kyselyiden tuloksiin. He arvioivat yleistä tyytyväisyyttään käyttämiinsä tuotteisiin sekä tyytyväisyyttä tiettyihin tuotteen käytön näkökohtiin, kuten asennuksen helppous, luotettavuus, tekninen tuki ja korjaukset. Lopuksi vastaajia pyydetään arvioimaan, kuinka todennäköisesti he suosittelisivat käyttämänsä tietokoneen tuotemerkkiä, koska suosituksen todennäköisyys on osoitettu olevan erinomainen tyytyväisyyden mittari. Jokaisella yrityksellä on oltava vähintään 50 vastausta, jotta ne voidaan sisällyttää analyysiimme.
Readers 'Choice -palkinnon tulokset tarjoavat arvokkaan täydennyksen PC Labsin perusteellisiin tuotearvosteluihin, joissa analyytikot syventävät jokaista arvioimaansa tuotetta antaakseen asiantuntijalausuntonsa suorituskyvystä, suunnittelusta, käytettävyydestä ja muista näkökohdista. Readers 'Choice Awards -kyselyn tulokset osoittavat sitten, mitkä yritykset tarjoavat ajan testauksen ja kuinka hyvin yritykset tukevat tuotteitaan tarvitsemallasi tuella.
Joten mitkä kannettavat tietokoneet ja työpöydän tuotemerkit ansaitsevat eniten kiitosta lukijoiltamme? Jatka lukemista.
Voit voittaa! Tilaa Readers 'Choice Survey -postituslistaa saadaksesi kutsut tuleviin arvonlisäyksiin.
kannettavat tietokoneet
Se ei ehkä ole markkinaosuusjohtaja, mutta aina kun käyn tech-konferensseissa, Apple näyttää aina olevan valittu kannettavan tietokoneen tuotemerkki. Olin kuitenkin äskettäin kirjanpito-ohjelmistojen käyttäjäkonferenssissa, ja nimittäin Apple oli tarkoitus nähdä. Kirjanpito-ohjelmistot asuvat edelleen pääasiassa Windows-maailmassa, ja viime vuosina olisin nähnyt Dellsin, HP: n, Lenovosin ja Toshibasin konferenssissa. Tänä vuonna ylivoimaisesti valittu tuotemerkki oli Microsoft. Oli paljon Surface Pros -tabletteja ja jopa muutama Surface Book -havainto. Se on melko huomattavaa, kun on kulunut vain kolme vuotta siitä, kun Microsoft esitteli ensimmäisen Surface Pron.
Viime vuoden tutkimuksessa Apple ja Microsoft hallitsivat kannettavien tietokoneiden luokkaa ja molemmat yritykset saivat Readers 'Choice Awards -palkinnot. Kyselyyn vastaajat arvioivat Applelle yleisen tyytyväisyyden 9, 2 (asteikolla 0 erittäin tyytymättömästä 10: een erittäin tyytyväisenä); Microsoft oli lähellä takana 9.0. Kukaan muu yritys ei saanut parempaa kuin 8, 3.
Tänä vuonna Apple toistuu jälleen Readers 'Choice Award -voittajana koko kannettavan tietokoneen kategoriassa ja merkitsee yhdeksättä suoraa vuotta siitä, kun se on voittanut palkinnon. Huomattavan vähän muutoksia vastaajien arvioinnissa Apple-kannettavista tietokoneista. Yleisen tyytyväisyyden arvioidaan jälleen olevan 9, 2 ja tyytyväisyys luotettavuuteen (9, 3) ja todennäköisyys suositella (9, 2) ovat myös samat kuin vuonna 2015. Tyytyväisyys tekniseen tukeen parani hiukan 8, 2: sta 8, 3: iin, kun taas tyytyväisyys korjauksiin laski 8, 5: sta 8, 5: een. 8.3. Nämä ovat erinomaisia tuloksia. Hyvin harvoilla yrityksillä on koskaan tekninen tuki- ja korjausluokitus näissä mittauksissa 8, 0 tai uudempi.
Apple jakaa jälleen Readers 'Choice Award -palkinnon, mutta tänä vuonna se ei ole Microsoftin kanssa. Toinen palkinto myönnetään MSI: lle (lyhenne sanoista Micro-Star International), brändille, jonka pääkonttori sijaitsee Taiwanissa ja jota muut pelaajat eivät ehkä tunne. MSI-kannettavia tietokoneita käyttävät lukijat antoivat yritykselle kuitenkin erittäin Applen kaltaisia arvosteluja: Yleinen tyytyväisyys oli 9, 1 ja tyytyväisyys luotettavuuteen 9, 0. MSI: n todennäköisyyssuositus oli 8, 7. Jos olet pelaamista varten tarkoitetun kannettavan tietokoneen markkinoilla, sinun tulisi ehdottomasti antaa MSI: lle ulkoasu, mutta älä unohda Alienwarea, joka keskittyy samoille markkinoille. Alienware ei arvioinut aivan yhtä hyvin kuin MSI missään tyytyväisyysmittauksessa, mutta se ei ollut kaukana. Esimerkiksi yleinen tyytyväisyys oli 8, 8 ja todennäköisyys suositella oli 8, 5.
Microsoftin tyytyväisyysluokitukset laskivat hieman viime vuodesta, mutta keskimäärin sen käyttäjät ovat edelleen melko tyytyväisiä Surface-laitteisiinsa, joista monet ovat kannettavien ja tablet-laitteiden hybridi (meillä on täydellinen tutkimus vain tablet-laitteista myöhemmin tänä vuonna).. Mutta se ansaitsee kunnianosoituksen, jonka yleinen tyytyväisyysluokitus on 8, 8 (laskua 9, 0). Suositustodennäköisyys laski myös 9, 1: sta 8, 9: een. Osa pudotuksen syystä voi liittyä luotettavuuteen. Viime vuonna vain 4 prosenttia Microsoftin laitteista tarvitsi korjauksia; tänä vuonna prosenttiosuus yli kaksinkertaistui 9 prosenttiin. Se on edelleen parempi kuin keskimäärin 11 prosenttia, mutta tyytyväisyys luotettavuuteen laski 9, 2: sta 8, 9: een. Toisaalta tyytyväisyys tekniseen tukeen sai arvosanan 8, 0, mikä on paljon parempi kuin mikään muu Windows-kannettava tuotemerkki: Dell ja Lenovo olivat seuraavaksi lähimmät luokituksen 6, 8 kanssa. Toshiba arvioi teknisestä tuesta epämiellyttävää 5.1 ja Asuksen 5.9 ei ollut mitään, josta kerskautua.
Alle vuoden ikäisten kannettavien tietokoneiden joukossa Apple ja Microsoft saavat Readers 'Choice Award -palkinnon. Tässä uudempien kannettavien ryhmässä Apple sai yleisen tyytyväisyyden ja todennäköisyyden suositella 9, 1: n luokitusta. Microsoft ansaitsi arvosanat 8, 9 ja 9, 0. Apple sai myös korkeimman pistemäärän asennuksen helppoudesta 9.2: lla. Microsoft oli takana 9.0: lla, mutta ota huomioon Asus, joka sai käyttömukavuuden arvosanan 9, 1, kahden palkittujamme välillä.
Pelkästään kotikäyttöön tarkoitettujen kannettavien tietokoneiden joukosta Apple ja MSI voittavat Readers 'Choice Award -palkinnon, ja Microsoft saa jälleen kunniamaininnan. Näiden yritysten tyytyväisyysluokat olivat hyvin samankaltaisia kuin niiden yleiset tyytyväisyysluokitukset, vaikka todennäköisyys suositella luokituksia oli hiukan korkeampi. Tämä ei ole yllättävää: useimmat ihmiset osallistuvat enemmän henkilökohtaiseen käyttöön tekemiin ostoihin kuin yritystoimintaan tehtäviin ostoihin, ja siksi he todennäköisemmin seisovat valintansa takana. (Analysoimme pian tyytyväisyyttä toimistossa käytettyihin tietokoneisiin erillisen Business Choice -artikkelin muodossa.)
Tablettien ja hybridien tietokoneiden käyttö kasvaa. Hybridit, jotka tunnetaan myös nimellä vaihtovelkakirjoja tai 2-yhdessä-1, ovat tietokoneita, joissa on sisäänrakennetut näppäimistöt ja jotka voivat vaihtaa tavallisen kannettavan tietokoneen ja tablet-tilan välillä. Lähes jokaisella kannettavalla tietokoneella on muutama tabletti- ja hybridi tarjonta, mutta Microsoft on keskittänyt kaikki suunnittelupyrkimyksensä tähän muotokertoimeen, ja se näyttää. Yhdenkään muun yrityksen luokitus kannettavien / tablet-laitteiden hybrideistä oli parempi kuin 8, 1, mikä on kaukana Microsoftin arvosanasta 8, 8. Microsoft voitti lukijavalinnan kategoriassa. (Huomaa jälleen, tämä luokka ei sisällä iOS- ja Android-pohjaisia tabletteja, kuten Apple iPad ja Samsung Galaxy Tab.)
Chromebookien suosio kasvaa edelleen, mutta ne ovat edelleen pieni markkinarako kannettavien tietokoneiden kokonaismarkkinoilla. Vastaajat ilmoittivat useista Chromebook-tuotemerkeistä, mukaan lukien Acer, Asus, Google, HP, Samsung ja Toshiba, mutta yksikään ei saanut vähintään 50 vastausta, jotka vaadimme sisällytettäväksi analyysiimme. Ryhmänä vastaajat näyttävät kuitenkin olevan erittäin tyytyväisiä Chromebookeihinsa, ja tyytyväisyytensä keskiarvo on 8, 7. Se seuraa tietysti Applen 9.2: ta, mutta on selvästi edellä kaikkien Windows-kannettavien tietokoneiden 8.0: ta.
Kun ostat seuraavaa kannettavaa tietokonetta, harkitse tarpeitasi huolellisesti. Saatat huomata, että Chromebook on kannattava, houkutteleva ja edullinen vaihtoehto.
Voittajat: NAPAT
Luokat: Kaiken kaikkiaan alle vuoden ikäinen, kotikäyttöön
Omena
Apple sai jälleen kerran korkeimman tyytyväisyysluokituksen kaikista kannettavien tietokoneiden merkeistä. Tämä on yhdeksäs suora vuosi, jonka Apple on voittanut lukijavalinnan. Jopa diehard Windows -käyttäjät saattavat haluta katsoa Applea tarkasti.
Luokat: Kaiken kaikkiaan, kotikäyttöön
MSI
Jos olet pelaaja tai etsit yksinkertaisesti tehokasta kannettavaa tietokonetta kotiin, olet itsellesi velkaa tarkistaaksesi MSI: n. Lukijamme antoivat yritykselle erittäin vaikuttavat tyytyväisyysluokat MSI-kannettavilleen.
Luokat: Alle vuoden ikäinen, kannettavan tietokoneen / tabletin hybridit
Microsoft
Microsoftista on nopeasti tullut valittu Windows-kannettava tietokonemerkki, varsinkin jos pidät ideasta tablet-laitteesta tai 2-in-1-hybridi-tietokoneesta. Tyytyväisyysluokitukset laskivat hieman tänä vuonna vuoteen 2015 verrattuna, mutta käyttäjät ovat edelleen erittäin tyytyväisiä Surface-merkkisiin tietokoneisiinsa ja sen takana olevaan yritykseen.
Luokat: Kaiken kaikkiaan, kotikäyttöön
Microsoft
Microsoftin menestys Surface-brändin kanssa levisi tarpeeksi niin, että vaikka se ei voittanut kannettavien tietokoneiden luokkaa, se onnistui saamaan kunnianosoituksen jopa kannettavissa tietokoneissa. Kotikäyttö on toinen alue, jolla se loistaa - ihmiset ottavat mielellään kotiin Surface Pron tai Surface Bookin.
Pöytäkoneet
Applen tuotevalinnassa on vähän Henry Fordin "Sinulla voi olla mitä tahansa haluamiasi värejä niin kauan kuin sen musta" -mielellisyyttä. Apple ei tarjoa paljon erilaisia työasemia, ja malleissa ei ole paljon kokoonpanoja. Rajoitetusta valinnasta huolimatta lähestymistapa toimii, kuten osoittaa Applen pitkä PCMag Readers 'Choice -palkinto. Jotkut käyttäjät (etenkin pelaajat) haluavat kuitenkin suunnitella tietokoneen tarkkoihin ominaisuuksiin ja budjettiin. Siellä on pieni ryhmä tietokoneyrityksiä, jotka antavat sinun tehdä juuri sen. Kun nämä yritykset tekevät sen oikein ja rakentavat nopeita, luotettavia tietokoneita ja tukevat niitä erinomaisella palvelulla, ne rakentavat erittäin tyytyväisen käyttäjäkunnan. CyberPowerPC on sellainen yritys, ja tänä vuonna se jakaa PCMag Readers 'Choice Award -palkinnon Applen kanssa.
Suurin osa Applen tyytyväisyysluokituksista parani hieman tänä vuonna jo jo erinomaisesta tasosta vuonna 2015: Yleinen tyytyväisyys nousi 9, 1: sta 9, 2: een, tyytyväisyys luotettavuuteen nousi 9, 3: sta 9, 4: ään ja suositustodennäköisyys 9, 2: sta 9, 3: een. Itse asiassa Apple oli ainoa pöytätietokoneiden valmistaja, joka sai luokituksen 9, 0 tai sitä paremman yleisessä työpöytäluokassa. Ainoa luokitus, joka laski viime vuodesta, oli tyytyväisyys tekniseen tukeen, joka nousi 8, 8: sta 8, 7: ään, mutta se asettaa Applen edelleen omaan liigaan: seuraavaksi lähin yritys on Lenovo, joka arvioi keskinkertaiseksi 7.1 teknistä tukea.
CyberPowerPC voitti PCMag Readers 'Choice Award -palkinnon vuonna 2012, mutta ei saanut tarpeeksi vastauksia voidakseen päästä uudestaan tänä vuonna. Nyt kun se on palannut, se on jälleen asettanut standardin Windows-pohjaisten pöytätietokoneiden merkkien joukossa, saanut korkeimmat arvosanat yleiseltä tyytyväisyydeltä (8, 8), tyytyväisyyttä luotettavuuteen (8, 9) ja todennäköisyyttä suositella (8, 4, sidottu Asukseen). Kotikäyttöön myytävien CyberPowerPC-työasemien arvosanat olivat vielä parempia: tyytyväisyys ja suositustodennäköisyys olivat 9, 0 ja luotettavuus tyytyväisyys 9, 1. Yhtiö ansaitsee myös Readers 'Choice Award -palkinnon kotitietokoneille.
Asus voitti viime vuonna Readers 'Choice Award -palkinnon Pöytäkoneet-kategoriassa. CyberPowerPC: n ilmoittautumisen takia se ei kuitenkaan pystynyt toistamaan sitä feat, mutta se ansaitsee kunniamaininnan. Itse asiassa Asuksen arviot paranivat vuodesta 2015: Yleinen tyytyväisyys nousi 8, 4: sta 8, 7: een, tyytyväisyys luotettavuuteen lisääntyi 8, 6: sta 8, 7: een ja todennäköisyys suositellaan merkitty 8, 3: sta 8, 4: een.
Apple voitti myös Readers 'Choice Award -palkinnon jokaisessa alaluokassa. Alle vuoden vanhojen järjestelmien Apple arvioi kokonaisarvosana 9, 3 ja asennuksen helppouden vuoksi 9, 5, mikä edusti kaukana seuraavista lähimmistä yrityksistä, Asuksesta, Dellistä ja HP: stä, joiden kaikkien luokitus oli 8, 7.
Asus ei voittanut kokonaisarvoa, mutta se ansaitsi toisen Readers 'Choice Award -palkinnomme alle vuoden ikäisiltä pöytätietokoneiltamme: sillä oli korkein kokonaistyytyväisyysmittari (8, 6) ja alhaisin korjauskohteita tarvitsevien yksiköiden osuus (6 prosenttia).
Kotitietokoneiden kaavio näyttää melko samanlaiselta kuin yleiset tietokoneet (yhdistelmä kotia, työtä ja kaikki PC: t) - sen päällä Apple ja CyberPowerPC. Asus ansaitsee myös kunniamaininnan kotitietokoneilleen.
Kuten mainitsimme, Apple voitti uuden alaluokan, all-in-one-pöytätietokoneet, ja teki niin kätevästi. Se sai 9, 2 kokonaisarvoa tältä alueelta, ja se on melkein täyden pisteen korkeampi kuin toiseksi korkein, Dell, 8, 3. Muilla AIO-valmistajilla ei vain ole mitä tarvitset verrattuna käyttäjien iMac-rakkauteen.
|
Yksi suurimmista muutoksista PC-markkinoilla viime vuonna oli Microsoft Windows 10: n käyttöönotto. Windows 10 yrittää toimittaa ja parantaa Windows 7: n ja Windows 8.1: n parhaita ominaisuuksia ja PCMag-lukijat ovat olleet melko nopeita omaksumaan uuden käyttöjärjestelmän. Seitsemänkymmentä kolme prosenttia vastaajista, joilla on alle kuuden kuukauden ikäiset työpöytätietokoneet, käytti Windows 10 -käyttöjärjestelmää. Kotitietokoneiden osuus oli vielä korkeampi (86 prosenttia), mikä ei ole yllättävää, koska käyttöjärjestelmä on ollut vakiona uusissa tietokoneissa sen julkaisun jälkeen. viime heinäkuussa 2015. Microsoft on asettanut Windows 10: n myös ilmaiseksi päivityksenä, ja 60 prosenttia kyselyyn vastanneista, joilla on yli kuuden kuukauden ikäisiä kotitietokoneita, on jo päivittänyt. Tässä on 10 syytä, miksi sinun kannattaa päivittää, jos et vielä ole sitä tehnyt. Kyselymme ei pyydä vastaajia arvioimaan tyytyväisyyttä käyttöjärjestelmäänsä. Kun tarkastelemme yleistä tyytyväisyyttä pöytätietokoneisiin heidän käyttöjärjestelmänsä perusteella, Windows 10: tä käyttävät vastaajat olivat kuitenkin huomattavasti tyytyväisempiä. Alle kuuden kuukauden ikäisillä työpöydillä yleinen tyytyväisyys Windows 10 -järjestelmiin oli 8, 7 verrattuna Windows 7: n 8, 2: een (Windows 8 / 8.1 ei saanut tarpeeksi vastauksia, varma merkki uusista ostajista, jotka ohittavat kyseisen version.) Vanhempien työasemien, Windows 10 järjestelmää arvioitiin myös paremmalta: 8, 4 verrattuna 8, 0: een Windows 8 / 8.1 ja 7, 8: lla Windows 7: llä.
Ei ole selvää, johtuvatko näiden työpöytäjärjestelmien korkeammat tyytyväisyysluokat käyttöjärjestelmästä. Ehkä vastaajat päivittävät todennäköisemmin tietokoneen käyttöjärjestelmän, johon he ovat jo tyytyväisempiä. Mutta kummallakin tavalla, se osoittaa, että Windows 10 -käyttäjät ovat melko tyytyväisiä. |
Voittajat: DESKTOP-tietokoneet
Luokat: Kaiken kaikkiaan alle vuoden ikäinen, kotikäyttöön, monitoimilaitteet
Omena
Se on puhdas pyyhkäisy luokkien välillä: Jälleen kerran, yhdelläkään pöytätietokoneiden tuotemerkillä ei ole asiakkaita, jotka olisivat melkein yhtä tyytyväisiä kuin Apple. Sen tähtitietoinen Helppo asennus -luokitus osoittaa, että Applen käyttäjät ovat innoissaan tietokoneistaan heti kun he ottavat ne ulos laatikosta.
Luokat: Kaiken kaikkiaan, kotikäyttöön
CyberPowerPC
CyberPowerPC valmistaa tilaustietokoneita, pääasiassa pelaajille. Se voi olla vaikea joukko miellyttää, mutta CyberPowerPC: n nopeat ja luotettavat järjestelmät tuottavat tyytyväisiä, uskollisia asiakkaita.
Luokka: Alle vuoden vanha
asus
Asus ei voittanut kaikkea, mutta uudempien, alle 12 kuukauden vanhojen järjestelmien kanssa sen pistemäärä riitti tekemään siitä parhaiten arvioidun Windows-pohjaisten työasemien valmistajan ja Lukijoiden valinnan arvoisen.
Luokat: Kaiken kaikkiaan, kotikäyttöön
asus
Tyytyväisyys Asus-pöytätietokoneisiin paranee edelleen. Uusien Windows-pohjaisten tietokoneiden joukossa lukijamme kertovat meille, ettei mikään muu yritys tarjoa parempaa kokemusta. Se on myös arvoinen hankinta pöytätietokoneilla ja kotona.
