Pika-aloitus: 7 helppoa vaihetta määrittää soittoääni yrityksellesi

Ei ole nopeampaa tapaa antaa organisaatiollesi yhteistyön vauhtia kuin siirtyminen täysimittaiseen VoIP (VoIP) -verkkoon ja yhtenäiseen viestintäalustaan, kuten Editors 'Choice -voittaja, RingCentral. Tämänkaltaiset alustat eivät siirrä vain äänipuhelujasi tietoverkkoosi. Ne lisäävät vankan ohjelmistoalustan, joka mahdollistaa jaetut kokoukset, mobiili VoIP, videoneuvottelut, faksaus ja vieläkin edistyneemmät ominaisuudet, jotka kattavat alueet, kuten turvallisuus, tiedon louhinta ja mukautetut integraatiot. Tilin kirjautumisesta kokonaisiin toimintoihin voi kuitenkin olla hiukan monimutkainen, etenkin jos sinulla on vähän VoIP-kokemusta IT-kykyjä. Seuraa näitä seitsemää lyhyttä opetusvideota ja siirryt palvelun ostamisesta pelkästään käyttämään sitä kaikkien liiketoiminnan tärkeimpien äänitoimintojen suorittamiseen, mukaan lukien uusien käyttäjien lisääminen, puheluiden nauhoittaminen, puheluiden siirtäminen, uusien laitteiden aktivointi ja asiakirjojen faksaaminen.

Sisällysluettelo

• Ensimmäinen osa: Uuden tilisi perustaminen
• Osa 2: Puhelujen nauhoitus
• Kolmas osa: Puheluiden siirto
• Osa neljä: Uuden puhelimen asentaminen
• Viides osa: Automaattinen vastaanottovirkailija
• Kuudes osa: Faksaaminen
• Seitsemäs osa: Ohjeiden saaminen

Uuden tilisi puhelun tallennuksen määrittäminen Puheluiden siirtäminen Uuden puhelimen automaattisen vastaanottajan faksauksen määrittäminen Ohjeiden saaminen

Ensimmäinen osa: Aseta uusi tili

Kun olet ostanut RingCentral-tilisi, opastaa ohjattuun asennukseen. Tässä videossa näytämme sinulle, kuinka ohjattu toiminto perustuu asennukseen seuraavien suorittamiseen:

• Kuinka lisätä yrityksesi nimi
• Mihin voit asettaa soitonsiirron ja puhelinvastaaja-asetukset
• Mihin lisätä uusia käyttäjiä
• Kuinka äänittää yrityksen tervehdys
• Kuinka asettaa yrityksesi aikavyöhyke
• Mihin lisätä lankapuhelimia tiliisi
• Kuinka asettaa henkilökohtaiset vastaajatervehdykset
• Laajennusten määrittäminen käyttäjille

Osa 2: Puhelujen nauhoitus

Tässä video, opastamme sinua määrittämään tilauksen ja automaattisen puhelutallennuksen kenelle tahansa organisaatiosi RingCentral-tilistä. Opit seuraavista:

• Tilattavissa verrattuna automaattiseen puhelun tallennukseen
• Kuinka äänittää pehmeästä puhelimesta
• Kuinka äänittää lankapuhelimesta
• Kuinka asettaa puhelutallennusilmoitukset
• Kuinka tallentaa puhelut automaattisesti tietyille työntekijöille ja ryhmille
• Kuinka antaa käyttäjille mahdollisuus Liity keskeneräiseen puhelut
• Kuinka seurata puheluita
• Ero baring- tai kuiskaavan puhelunvalvonnan välillä

Kolmas osa: Puheluiden siirto

Puheluiden siirtämiseen ja kolmansien osapuolten lisäämiseen meneillään oleviin puheluihin on useita tapoja. Tässä video, näytämme sinulle, mitä kukin näistä vaihtoehdoista olemme ja kuinka muuntaa yksi-yksi-puhelut neuvottelupuheluiksi. Opit kuinka:

• Siirrä puhelu ilmoittamatta siitä etukäteen
• Siirto lyhyellä esittelyllä
• Siirrä suoraan vastaajaan
• Siirto RingCentral-tilin ulkopuolelle
• Lisää soittajat puheluun
• Muuta puhelu neuvottelupuheluksi
• Kutsu ulkopuolisia osapuolia RingCentral-neuvottelupuheluihin

Osa neljä: Uuden puhelimen asentaminen

Jos päätät olla käyttämättä RingCentralin tarjoamaa puhelinta, katso video, kuinka ja mihin uusi SIP-laite toimitetaan. Opit kuinka:

• Valitse itsenäiset SIP-puhelimet
• Liitä itsenäiset SIP-puhelimet
• Valitse vaihdettava käyttäjän puhelin
• Tilaa uusi RingCentral -puhelin

Osa viisi: automaattisen vastaanottovirkailijan asetukset

Tässä video, opastamme sinut, minne haluat määrittää automaattisen vastaanottovirkailijan asetukset, kuten puhelujen tallennus, työajat ja puhelinluettelon. Opit:

• Kuinka puhelut reititetään osaksi Sinun asiasi
• Kun puhelut voivat tulla yritykseesi
• Mihin perustaa dial-by-name hakemistot
• Kuinka asettaa puhelujen tallennusilmoitukset
• Alueiden ja maantieteellisten alueiden määrittäminen

Kuudes osa: Faksien hallinta

Kun olet mestari soittamassa puheluita, haluat ehkä lähettää ja vastaanottaa fakseja. Tässä näytämme sinulle:

• Kuinka sallia faksauksen käyttäjillesi
• Kuinka luoda kansilehti
• Kuinka faksi lähetetään
• Kuinka vedä ja pudota asiakirjat faksiin
• Faksien ajoittaminen

Seitsemäs osa: Tuen saaminen

On olemassa useita eri tapoja ottaa yhteyttä RingCentraliin asiakastuen saamiseksi. Tämä video näyttää sinulle:

• Kuinka soittaa RingCentral-tukeen
• Mistä saada puhelintukea verkossa
• Mihin mennä chat-tukea
• Kuinka saada asiakirjapohjaista tukea
• Kuinka avata asiakastuen tapaus