Iphone x -käyttäjät vihaavat siriä, ovat kunnossa loven kanssa

Cupertino mainitsee Applen kymmenvuotispäivän iPhone X: n "älypuhelimen tulevaisuudeksi" - ja siihen tulevaisuuteen sisältyy enemmän näytön kiinteistöjä ja fyysisen koti-painikkeen loppuminen.

Itse asiassa iPhone X: llä, Applen yhden päivittäisillä ohutlevypuhelimilla, kuten LG G6 ja Samsung Galaxy S8, laajennetaan näyttö laitteen yläreunaan ja alaosaan. Mutta Face ID: n kasvojentunnistusta varten tarvittavien tehokkaiden kameroiden asentamiseksi Apple lisäsi leikkauksen laitteen yläosaan, joka tunnetaan lovi.

Tämä hämmensi joitakin pitkäaikaisia ​​Applen tarkkailijoita, mutta suunnitteluvalinta ei vaikuta häiritsevän iPhone X: n ostajia (se jopa inspiroi joitain kopioita). Creative Strategiesin ja Experianin tutkimuksen mukaan puhelimen muotoilu ja estetiikka keräävät lähes lähes yleismaailmallista kiitosta.

"Kun kysymys oli yleisestä asiakastyytyväisyydestä, tutkimuksemme iPhone X -omistajat antoivat tuotteelle 97-prosenttisen asiakastyytyväisyyden", Creative Strategies sanoi, joka sisältää tyytyväisiä ja erittäin tyytyväisiä. "Tutkimuksessamme 85 prosenttia iPhone X: n omistajista sanoi olevansa erittäin tyytyväisiä tuotteeseen."

Asiat hidastuivat vain vähän, kun varhaisilta iPhone X -käyttäjiltä kysyttiin kokoonpanon uusia ominaisuuksia, kuten OLED-näyttö, uudet pyyhkäis eleet ja Face ID. Suurempi lasku tyytyväisyyteen oli muotokuvatilassa ja selfies-muodossa, vaikka nämä ominaisuudet ovat edelleen beta-tilassa.

On selvää, että suuri pettymys on Siri. Applen edelläkävijän puheagentin katsotaan laajalti jääneen Amazonin Alexan ja Google Assistentin jälkeen. Esimerkiksi Google näytti hiljattain houkuttelevansa uusia ominaisuuksia avustajalleen, kuten Google Duplex, joka voi käydä keskusteluja viisaimpien ihmisten kanssa. Siriä ei ehdottomasti ole vielä siellä, mistä syystä sen tyytyväisyysaste on vain 20 prosenttia.