Video: In Case You Missed It - November 2020 (Lokakuu 2024)
Yritysten IT-maisema on keskellä tektonista muutosta ja innovaatioita. Siirtyminen pilviinfrastruktuuriin on tehnyt tallennuksen ja tiedostojen jakamisen kaltaisista tehtävistä halvempia ja tehokkaampia kuin koskaan ennen. Samanaikaisesti yhteistyö, asiakirjojen hallinta, tuottavuus ja joukko muita prosesseja lähentyvät saman pilvipalvelimen alaisena sekä yrityksille että loppukäyttäjille.
Olemme nähneet 30 miljardin dollarin kaltaisia lukuja tulevaisuuden mahdollisuuksien suhteen tuottavuus- ja yhteistyömarkkinoilla. Aaron Levie on kutsunut tätä "suuruusluokkaa suuremmaksi kuin kaikkien nykyisten pelaajien yhteenlasketut tulot". Tiedostojenjako- ja yhteistyöohjelmistojen toimittajan Boxin perustaja ja toimitusjohtaja Levie otti yrityksensä julkisuuteen vuonna 2015 keskittyen yhtenäisen yritysalustan rakentamiseen Boxin (yrityksille) kautta.
Levie uskoo myös, että markkinoilla on paljon mahdollisuuksia kiertää. Puhuimme toimitusjohtajan kanssa siitä, miten pilvimaisema muuttuu, missä Box sopii muiden pelaajien joukkoon (spoileri: integroitumalla heihin kaikkiin), mitä voidaan odottaa kehittyvältä yritysalustalta vuonna 2017 ja mitä IT-innovaatio tarkoittaa työn tulevaisuus. Levie tarjosi neuvoja myös muille startup-perustajille harkitseessaan alkuperäistä julkista tarjoamista (IPO) ja kertoi ajatuksistaan siitä, mitä Trumpin hallinto tarkoittaa tekniikalle.
Aaron Levie (AL): Katsokaa IT: tä kymmenen vuotta sitten. Suurin osa ajasta IT-organisaatiossa tai strategiassa oli todella toimintaa, joka ei erottanut sinua erityisen muista yrityksistä. Kaikkien piti hallita palvelimia, väliohjelmia, tietokantaa, sähköpostijärjestelmiä ja verkkoja, joten kaikki aika vietettiin näihin tehtäviin, että jos tekisit sen paremmin kuin kilpailija, kukaan asiakkaasi ei huomaaisi - ja harvat työntekijöistäsi edes huomaa kumpaakin.
Nopeasti eteenpäin tänään. Olemme paitsi, että olemme päättäneet ratkaista varastoinnin ja sähköpostin käytön, mutta olemme pystyneet siirtämään pinoa entistä pidemmälle ja ratkaisemaan strategisempia ongelmia yrityksille joko digitaalisen markkinoinnin ja parempien yhteistyötapojen kautta tai tekoälyn avulla. ja koneoppiminen antaa sinulle enemmän käsityksiä yrityksestäsi.
Silloin kääntöpuoli on, että pilven takia meillä on runsaasti tekniikkaa, joka voi tehdä uskomattomia asioita puolestasi, kun käytät kaikkia näitä työkaluja, sovelluksia ja alustoja. Se ei ole vain yritysmyyjiä. Se on myös kuluttajayrityksiä. Saat Google-mittakaavan ja sen hakukoneen soveltuvan koneoppimiseen ja tietojenkäsittelyyn, Facebookin voiman hyödyntämiseen Workplace-liiketoiminnassa ja moderneja chat-sovelluksia, jotka toimitetaan sinulle Slackissa. Se on yritystoiminnan parhainta, hiottu ja optimoitu kuluttajasovelluksiin ja päinvastoin. IT-alalla etsimme kaikkia näitä jännittäviä innovaatioita ja löydämme kaikki nämä uudet tavat toimittaa nämä ominaisuudet yrityksellesi.
PCMag: Olet puhunut paljon työn muuttuvasta luonteesta kohti kilpailukykyisempää, asiakaskeskeistä mallia. Kun nyt tarkastellaan korkean tason tekniikkateollisuutta, kuinka tarkalleen ottaen tämä pelaaminen on?
AL: Ajattele kaikkea tekniikkaa, josta juuri puhuimme työpaikalle pääsystä, ja samanaikaisesti meillä on uusi työntekijöiden sukupolvi ja uusi aikakausi asiakaskokemuksia ja odotuksia. Nämä asiat ovat kaikki lähentymässä ja saavat yritykset kuvittelemaan uudelleen toimintaansa ja toimintatapaansa.
Palvelemme yli 60 prosenttia Fortune 500: sta ja meillä on lähes 70 000 asiakasta, joten toiminta-alueemme kuuluu monille yrityksille GE: stä ja Uberista Airbnb: hen ja Coca Colaan; se on laaja kirjo digitaalisia häiriöitä ja suuria yrityksiä, jotka muuttavat liiketoimintaansa merkittävällä tavalla. Tämä on vähemmän totta Airbnb: lle tai Uberille, jotka toimivat jo nykyaikaisella tavalla, mutta se on totta totta Box-asiakkaille, kuten Dow Chemical, GE, Coca Cola, Procter ja Gamble, jne. He mahdollistavat uuden tekniikan, antavat työntekijöille mahdollisuuden jakaa ja kommunikoida reaaliajassa, tehdä yhteistyötä rajojen yli ja luoda uusia digitaalisia kokemuksia, jotka muuttavat tapaa, jolla he tekevät yhteistyötä ja tekevät kauppaa asiakkaiden kanssa. Kaikki tämä tekniikka yhdessä yritysten kanssa, jotka liikkuvat nopeammin, määrittelee uudelleen, miltä työpaikka näyttää, ja muuttaa liiketoimintamallia.
Perinteiset tietohierarkiat ja komentoketjut eivät enää toimi digitaaliaikakaudella. Et voi kilpailla Uberin kanssa, jos siirrät tietoa hierarkian yli samalla tavalla kuin sinulla on 20 tai 30 vuotta käyttämällä vanhaa tekniikkaa ja arkaaisia prosesseja.
Se on mielenkiintoinen yhdistelmä teknologian ja operatiivisen muutoksen suhteen, ja se vie huomattavan kuvan uudelleen siitä, miltä työ näyttää. Paras tapa katsoa minne menee, on katsoa nykyaikaisen digitaalisen yrityksen kotelon alle ja miten ne toimivat. Se on 24 tuntia vuorokaudessa, erittäin tasainen, ja sen tarkoituksena on jakaa mahdollisimman paljon tietoa mahdollisimman avoimesti. Maailma liikkuu niin nopeasti, että jos et ole samalla sivulla samoilla tiedoilla, menetät.
PCMag: Boxin, Dropboxin ja Evernoten, Google Driven ja Microsoft OneDriven välillä sekä pelaajien, kuten Salesforce, joka ostaa Quipiä, ja pitkän luettelon muista, pilvipohjaisten tiedostojen tallennus-, yhteistyö- ja dokumenttienhallintamarkkinat ovat tällä hetkellä tasalla. Missä Box sopii siihen maisemaan? Ja kuvitteletko markkinoiden muuttuvan ja pelaamaan seuraavien vuosien aikana?
AL: Haluamme vahvistaa kuinka yritykset tekevät yhteistyötä keskenään. Jos joku työskentelee Slackissa, Facebook Workplace -palvelussa tai Google-dokumenteissa, eikä hän voi vedä tietoja Boxista tai tallentaa tietoja takaisin Boxiin, emme onnistu tehtävässämme. Se mitä yritämme tehdä, on sulautettu kaikkiin erilaisiin sovelluksiin ja palveluihin, joita asiakkaamme käyttävät, mikä tarkoittaa kumppanuutta kaikkien kanssa, jopa niiden yritysten kanssa, joiden kanssa kilpailemme vähän.
Siksi olemme tekemässä merkittävää yhteistyötä Microsoftin, Googlen ja muiden kanssa. Koska se liittyy joihinkin muihin kuluttajakilpailijoihimme, sitä on vaikea sanoa. Näet jonkin verran konsolidoitumista, koska monien itsenäisten pelaajien on vaikea selviytyä. Se ei välttämättä pidä paikkaansa vakiintuneempaa Dropboxia, mutta ehkä joillekin pidemmistä häntäpelaajista. Keskitymme yritystoimintaan. Yhteistyö yritysten kanssa tallentaa, hallita ja tehdä yhteistyötä heidän tietojensa suhteen mahdollisimman turvallisella tavalla. Mielestämme tulee olemaan monen miljoonan dollarin mahdollisuus, kun enemmän sovelluksia siirtyy pilveen, ja siihen olemme kohdistaneet.
PCMag: Haluan puhua myös laajemmasta pilvitilasta. Box-vyöhykkeet todella muuttivat käsitystä siitä, kuinka hallitsevat yritykset voivat käyttää pilvitallennettaan, antamalla käyttäjille varata omat tallennusresurssit Amazon Web Services (AWS)- ja IBM-pilvien välille. Näetkö sen suuremman trendin alkajana julkisella pilvimaisemalla?
AL: Jos tarkastelemme kaikkia muutoksia, joista olemme puhuneet - tapa, jolla yritykset haluavat työskennellä, ja tekniikka, jota he haluavat hyödyntää - se on paljon jännittävää innovaatiota, jota alamme nähdä suurella tavalla. Siellä on myös vastamuutos, joka on lisääntynyt sääntely ja yksityisyysvaatimukset, kun harjoitat liiketoimintaa ympäri maailmaa. Joten kerro näille kahdelle asialle: lisääntynyt sääntely ja turvallisuusrajoitukset ja samalla tarve liikkua yrityksenä nopeammin kuin koskaan ennen. Pilvipalvelujen tarjoajien on ratkaistava nämä molemmat täysin vastakkaiset haasteet.
Olemme keskittyneet ainutlaatuisesti siihen. Haluamme antaa yrityksille mahdollisuuden jakaa ja tehdä yhteistyötä ja tehdä niin noudattaen turvallisuus-, sääntely- ja hallintotapaa, varsinkin jos olet suuri monikansallinen yritys. Box Zones -sivuston avulla asiakkaat voivat jakaa tietoja seitsemässä maassa ympäri maailmaa, noudattaa paikallisia säädösvaatimuksia, mutta myös tehdä yhteistyötä turvallisesti, koska olemme poistaneet tämän monimutkaisuuden loppukäyttäjille. Se on yritystietojen tulevaisuus: ratkaistaan erittäin vaikeita ongelmia, joita yritykset eivät itse halua ratkaista, ja toimimalla tavalla, joka on edelleen helppoa loppukäyttäjille.
PCMag: Haluan myös puuttua pilvipalveluihin ja yritysturvaan aiheesta. Mitkä ovat pilkkiturvallisuutesi kannalta tällä hetkellä kiireellisimmät huolenaiheesi ja miten tekniikkateollisuus reagoi?
AL: Turvallisuuteen voi ajatella kahta tapaa. Yksi on tietoturvataso, jota pilvipalveluntarjoajat itse tarjoavat. Se on kaikkea tekniikan pinosta ja tietokeskuksesta ohjelmiston suunnitteluun, testaamiseen ja auditointiin. Siksi ajattelemme toiminnallisesti siten: suojelemmeko joka päivä mahdollisia uhkia?
Sen toinen puoli on turvallisuuden tuote- ja käytettävyyspuoli. Kuinka ihmiset ovat vuorovaikutuksessa tekniikkamme kanssa ja kuinka pidämme nämä käyttäjän vuorovaikutukset turvassa? Se tehdään yhdessä mobiililaitteiden pelaajien, selainten ja henkilöllisyyden hallintajärjestelmien kanssa. Sillä puolella meidän on varmistettava, että turvallisuusmekanismit ovat mahdollisimman käyttökelpoisia. Muuten ihmiset eivät todellakaan ota käyttöön työkaluja ja palveluita pitääkseen ne turvassa pitkällä aikavälillä.
Uhkamaisema on hiukan erilainen. Loppukäyttäjän puolella on kyse esimerkiksi sosiaalisesta suunnittelusta ja tietojenkalasteluyrityksistä, kaikista tavoista, joilla hyökkääjät yrittävät piilottaa valtakirjat. Sitten operatiivisessa maastossa käsittelemme asioita, kuten raa'at voimayritykset ja DDoS-hyökkäykset, ja meidän on työskenneltävä pysyäksesi turvassa molemmilla puolilla. Se on erittäin dynaaminen maisema, ja sinun on työskenneltävä erittäin kovasti pysyäksesi edellä.
PCMag: Kaivataan vähän syvemmälle Box-tuotteiden etenemissuunnitelmaan, kun Box siirtyy tiedostojen jakamisen ulkopuolelle tuottavuuteen ja työnkulun työkaluihin, kuten Box Relay. Kuinka alusta kehittyy vuonna 2017?
AL: Meille kaksi suurta ulottuvuutta on rakentaa tuotteita, joita on helppo käyttää ja jotka ovat myös erittäin turvallisia. Näet paljon keskittymistä loppukäyttäjäkokemukseen yhteistyön aikana tänä vuonna. Box Notes kokee sarjan päivityksiä, jotka otetaan käyttöön tänä vuonna paremman yhteistyön ja työnkulkujen varmistamiseksi. Takaosassa panostamme enemmän edistyneisiin tietoturvaominaisuuksiin ja analytiikkaan auttaaksemme asiakkaita tekemään enemmän tiedoillaan ja tuottamaan oivalluksia.
Odota alustan puolella hienoja asioita integraation rintamalla. Facebook-kumppanuussamme ja integroinnissa Microsoftin ja muiden kumppaniteknologioiden kanssa on vielä paljon tekemistä. Ilmoitamme myös yhdentymisestä vielä useamman yrityksen ja kumppanin kanssa. Haluamme myös asiakkaiden rakentavan omat digitaalikokemuksen Boxiin. Kun asiakkaalla on oma räätälöity sovellus, olipa kyse sitten asiakasportaalista tai mobiilisovelluksesta, haluamme antaa heille mahdollisuuden rakentaa paras mahdollinen tuote tai integrointi sovellusliittymien ja kehittäjäalustan kanssa.
PCMag: Puhun monien startup-perustajien ja yrittäjien kanssa ohjelmisto-palveluna (SaaS) -yritysten rakentamisen varhaisessa ja keskivaiheessa. Yksi stressaavimmista päätöksistä on aina julkisuus vai ei, ja jos on, oikean ajan valitseminen. Dropboxista on tullut paljon puhetta julkisuudesta tänä vuonna, samoin kuin useiden muiden korkean profiilin startupien, kuten Snap ja Airbnb, kanssa.
Voitko puhua vähän kokemuksestasi Boxin julkisuudesta? Nyt kaksi vuotta myöhemmin, johdatko yritystä nyt eri tavalla kuin aiemmin? Voitko jakaa neuvoja muille toimitusjohtajille, jotka ottavat sen huomioon?
AL: Meillä on toistaiseksi ollut loistava kokemus julkisuudesta. Osakekurssi on yksi tapa määrittää se, mutta sanoisin, että se on enemmän luottamuksen lisäämiseen Wall Streetin kanssa. Tärkeämpää on, kuinka työntekijäsi käsittelevät listautumista. Olemme olleet julkisia nyt kaksi vuotta. Se on antanut meille lisää uskottavuutta asiakkaiden kanssa ja paljon lujuutta ollaksemme julkinen yritys ja toimittamalla nämä tulokset.
Meille se on ollut positiivista, mutta olemme tietyssä arvossa, missä se on järkevää. Se ei välttämättä ole jotain, mitä sinun pitäisi tehdä, jos olet 50 miljoonan dollarin liikevaihtoyhtiö. Ansaitsemme tuloja 400 miljoonaa dollaria tänä vuonna, minkä vuoksi olen varma siitä, että olemme julkisia. Se ei kuitenkaan välttämättä ole oikea päätös jokaiselle käynnistykselle.
PCMag: Lopuksi, jos sinulla on Piilaakson toimitusjohtaja ja koska sinulla on oma näkyvä läsnäolo Twitterissä, onko sinulla ajatuksia siitä, miten uusi upea pääministeri meidän presidentti Trump vaikuttaa teknologiateollisuuteen?
AL: Tässä maassa on tällä hetkellä paljon haasteita ja mahdollisuuksia digitaalimaaston kannalta, mutta myös työpaikkojen tulevaisuuden kannalta laajasti. Meillä on tapahtumassa valtava määrä teknisiä muutoksia ja muutoksia. Pidämme tietoturvaa, yksityisyyttä, salausta ja digitaalista sääntelyä teknisessä teollisuudessa, mutta jos katsomme ympärilleen 10 tai 15 vuoden kuluttua, nämä asiat vaikuttavat kaikkiin teollisuudenaloihin: kuljetus, biotieteet, terveydenhuolto jne. Nämä tekniikan kysymykset olla tärkeä ajaessa Amerikkaa eteenpäin kukoistavana taloudena tai… tukahduttamalla maan potentiaalia.
Trumpin hallinto on tulossa valtaan aikaan, jolloin kaikki nämä tärkeät asiat on käsiteltävä. Kaikista niistä tehdään tärkeitä päätöksiä ja enemmän, nykyaikaistamalla säännöksiämme tukemaan tapahtuvaa digitaalimuutosta. Ota salaus ja yksityisyys: Jos meillä ei ole erityisen tehokasta salausta ja tietoturvaa, emme voi saavuttaa oikeanlaista tietosuojaa, jotta loppukäyttäjät voivat luottaa käyttämään alustojamme.
Meidän on myös varauduttava tulevan AI-iän saavuttamiseen ja tasapainotettava todennäköisesti poistuvia työpaikkoja luomalla polku hyödyntää kaikkia uusia ilmaantuvia työmahdollisuuksia. Tämä on laaja joukko ongelmia. Jos Trump ympäröi ihmisiä, jotka osoittautuvat ajatuksellisiksi ja tunteviksi näissä asioissa ja voivat löytää tapoja mahdollistaa digitaalinen muutos, olisin optimistinen. On selvää, että tässä vaiheessa on liian aikaista kertoa.
