Hubspot vs. pardot: markkinoinnin automaatioväli

Markkinoinnin automaatioteollisuutta hallitsevat kaksi voimanpesätoimittajaa: HubSpot ja Pardot. Molemmat työkalut mahdollistavat saumattoman työnkulun luomisen, orgaanisen integroinnin asiakassuhteiden hallintatyökaluihin (CRM) ja mahdollisuuden yhdistää työnkulut sosiaalisen median markkinointitoimintoihin. HubSpot ja Pardot ovat laaja-alaisen ominaisuuksiensa, helppokäyttöisyytensä ja kykynsä vuoksi liittää kolmannen osapuolen ohjelmistoja varten, jotka ovat molemmat PCMag Editors 'Choice -työkalut markkinoinnin automatisointiin.

Nämä kaksi titaania eivät kuitenkaan ole keskenään vaihdettavissa. Alustojen välillä on hyvin erityisiä eroja, jotka ovat ratkaisevan tärkeitä määritettäessä sopivatko ne hyvin yrityksesi toimintaan. Tarvitsetko esimerkiksi markkinoinnin automaatiota älypuhelimellasi? Tarvitsetko hakukoneoptimoinnin (SEO) toiminnallisuuden mukana? Kuinka paljon olet valmis käyttämään?, me hajotamme kaikki nämä tekijät auttaaksemme sinua selvittämään, mikä markkinoinnin automaatiopalvelu on yrityksellesi sopiva.

Hinnoittelu ja suunnitelmat

Pardot on korkein hinnoiteltu markkinoinnin automaatiotyökalu, jonka tarkistimme. Standard Pardot -suunnitelma maksaa 1 000 dollaria kuukaudessa sähköpostimarkkinoinnista, mahdollisuuden seurannasta, lyijyn vaalimisesta ja pisteyttämisestä, raportoinnista, lomakkeista ja aloitussivuista sekä tavanomaisesta Salesforce CRM -integraatiosta. Pro-suunnitelmaan sisältyy muun muassa sähköpostianalyysit, roskapostianalyysi, aloitussivun A / B-testaus, Google AdWords -integraatio, sovellusohjelmointirajapinnan (API) käyttö, integroitu markkinointikalenteri ja chat-tuki. Ultimate-suunnitelma maksaa 3 000 dollaria kuukaudessa mukautettujen käyttäjäroolien, mukautettujen kohteiden integroinnin, omistetun IP-osoitteen ja puhelintuen maksamisesta. Kaikki suunnitelmat antavat sinulle kapasiteetin 10 000 yhteyshenkilölle. Voit myös lisätä Wave Analyticsin 300 dollarilla kuukaudessa viidelle käyttäjälle, mikä antaa tiimillesi lisätietoja siitä, kuinka kampanjasi toimivat makrotasolla. Toinen lisäosa on nimeltään Salesforce Engage, joka maksaa 50 dollaria kuukaudessa käyttäjää kohti ja antaa sinulle pääsyn reaaliaikaisiin hälytyksiin mahdollisista vuorovaikutuksista markkinointisisällön kanssa.

HubSpot on myös erittäin kallis ohjelmisto. Sitä on kolmella tasolla: Basic, Pro ja Enterprise. Perussuunnitelma alkaa 200 dollarilta kuukaudessa pääsyä 100 yhteystietoon, perussisällön luontityökalu, sähköpostimarkkinointiympäristö, sosiaalisen median julkaisu- ja seurantatyökalu sekä perusanalyysit. Voit lisätä ylimääräisiä yhteystietoja perussuunnitelmaan 100 dollarilla kuukaudessa enintään 1 000 yhteyshenkilölle. Perussuunnitelma ei tarjoa sinulle markkinoinnin automatisointiominaisuuksia, mutta se voi toimia sähköpostin perustana. Pro-suunnitelma maksaa 800 dollaria kuukaudessa ja antaa sinulle pääsyn 1 000 yhteystietoon, täydelliseen markkinoinnin automaatiosarjaan, mukautettuihin työnkulkuihin, lyijyn vaalimiseen ja A / B-testaukseen muiden ominaisuuksien lisäksi, joita et löydä perussuunnitelmasta. Yrityssuunnitelma maksaa 2400 dollaria kuukaudessa ja antaa sinulle pääsyn 10 000 yhteystietoon, tuloraportointiin, mukautettujen tapahtumien automatisointiliipaisuihin ja koko yrityksen kampanjaraportointiin. Voit lisätä HubSpotin ilmaisia ​​myynti- ja CRM-työkaluja siirtääksesi yhteystiedot myynti- ja palvelusuppiloon erittäin perustarpeita varten. Voit myös maksaa ottaaksesi HubSpot-järjestelmän edistyneemmät myynti- ja CRM-työkalut käyttöön, jos tarvitset edistyneempiä ominaisuuksia.

Vaikka molemmat suunnitelmat ovat kalliimpia kuin markkinoinnin automaatiokenttä, HubSpot on hieman halvempi ja yhtä monipuolinen. Pidän myös HubSpotista siitä, että sen avulla käyttäjät voivat kasvaa järjestelmään ilman, että heillä olisi ollut syvää sähköpostiluetteloa tai mitään kokemusta markkinoinnin automatisoinnista. Kumpikaan alusta ei tarjoa ilmaista vaihtoehtoa, mutta HubSpotin Basic-paketin avulla käyttäjät voivat oppia työkalun suhteellisen halpaksi sähköpostimarkkinointiympäristöksi sen sijaan, että se hyppää suoraan yritystoimintaiseen markkinoinnin automaatiopakettiin. Reuna: HubSpot.

Käyttöliittymä ja kampanjan luominen

Kuten useimmista Salesforce-liittyvistä tuotteista löydät, Pardotin kojelauta on uskomattoman puhdas hyvin varustetuilla kuvakkeilla ja välilehdillä. Sinulla ei ole ongelmia navigoida työkalulla riippumatta siitä, kuinka syvälle rikkaruohot menevät. Pardot-käyttöliittymässä (UI) on vasemmanpuoleinen navigointi-asetus romahtavilla kiskoilla, joiden avulla voit laajentaa tai supistaa raporttien tai automaatiosekvenssien haarojen määrää, jotka sinun täytyy nähdä yhdellä näytöllä. Pardot-potentiaaliprofiilit antavat sinulle helpon pääsyn vuorovaikutushistoriaan, jonka avulla voit suunnitella tai muokata tietylle käyttäjälle kohdistettuja kampanjoita. Sinulla on tietoa siitä, kuinka potentiaaliset asiakkaat ovat syöttäneet tietokantaasi, miten heihin on otettu yhteyttä, mitä sähköposteja he avaavat ja mitkä sähköpostiviestit ovat poistaneet. Voit jopa lisätä muistiinpanoja profiiliin ja antaa mahdollisuuden tietylle markkinoijalle, joka saattaa pystyä paremmin viemään mahdollisuuden markkinoinnin valmisteilla.

Ohjelmistossa on hyvin yksinkertainen mitä näet on mitä saat (WYSIWYG) sähköpostien rakentaja, joka ei aio voittaa palkintoja kertaluonteisten sähköpostimallien rakentamisesta. Se on erittäin yksinkertainen rakentaja, jonka avulla voit lisätä tekstiä ja kuvia. Jos tarvitset faneille tarkoitettua sähköpostia, voit pudottaa HTML-koodin luodaksesi omia sähköpostiasi ja malleja. Pardot tarjoaa 39 ennalta asetettua sähköpostipohjaa, joiden pitäisi olla enemmän kuin tarpeeksi, jotta pystyt suorittamaan useimmat tavalliset sähköpostinluontitehtävät.

Pardot's Engagement Studio on missä automaatiokampanjasi luodaan. Tämä on yksi parhaimmista testaamistamme automaatiohaaroitusjärjestysrakentajista, jonka kilpailija Infusionsoft on voittanut. Kun olet kirjoittanut asiaankuuluvat kampanja- ja yhteystiedot, sinut ohjataan karttaan, jossa on alku, loppu ja plusmerkki. Napsauta plusmerkkiä lisätäksesi toiminnon, liipaisimen tai säännön. Kustakin näistä vaihtoehdoista löydät avattavan luettelon toiminnoista, jotka määrittelevät sekvenssisi seuraavan vaiheen. Se on ääretön lava, joka ei aseta rajoituksia tarjoamiesi itä-, länsi-, pohjois- tai etelä-haaravaihtoehtojen määrälle. Tämä tarkoittaa, että pystyt luomaan mukautetun automaatiokampanjan, johon voi sisältyä loputtomia vaihtoehtoja, toimia ja reaktioita.

HubSpot-markkinoinnin automatisoinnin työnkulut luodaan mallien ja mukautetun rakennusohjelman kautta. 10 laatikosta vapaata mallia kutsutaan resepteiksi. Jokaista näistä voidaan muokata vastaamaan erityisiä työnkulkuvaatimuksiasi. Kun napsautat Käynnistä uusi työnkulku, saat kolme vaihtoehtoa: Vakio (kun yhteyshenkilö ilmoittautuu tai liittyy luetteloon), Kiinteä päivämäärä (tietyn kalenteripäivän tai lomapäivän sähköpostiosoite) tai Kiinteistöpohjainen (yhteyshenkilön käynnistämä) päivämäärä, kuten kokeilun päättymispäivä tai uusiminen). Voit aloittaa normaalit työnkulut valitsemalla segmentoidun luetteloryhmän käyttämällä ehtoja "ja / tai" ja lisäämällä sitten toiminto, kuten "Lähetä sähköpostia" tai "Lähetä tekstiviesti". Voit sitten lisätä "jos / sitten" -haarautumisen käyttämällä useita mahdollisia tuloksia ja toimintapohjaisia ​​vastauksia.

Valitettavasti työnkulut perustuvat aina "kyllä ​​tai ei" -ehdotuksiin. Avatko Juan esimerkiksi sähköpostin? Napsautti Juan linkkiä? Pardot-palvelun avulla pystyt tarjoamaan hiukan enemmän mukautuksia oksillesi käyttämällä muita tekijöitä, kuten aikaa (esim. Kuinka monta päivää on kulunut siitä, kun olen lähettänyt Juanille sähköpostia?). Kuten Pardot, ei ole rajaa, kuinka monta vuorovaikutusta voit lisätä työnkulkuun, mikä tarkoittaa, että voit luoda ja laajentaa kampanjoita jatkuvuudeksi, jos se vastaa tarpeitasi.

Kaikki HubSpot-työnkulut perustuvat luetteloihin, joita on uskomattoman helppo luoda, kun olet ladannut työkalusi yhteystietoihin. Ajattele, kuinka kaventaisit tuoteluetteloa Amazonissa tai eBayssa; Näin luot yhteyshenkilöluetteloita HubSpot-sovellukseen. Tämä on paljon virtaviivaisempi prosessi kuin löydät kilpailevista työkaluista. Kun olet luonut luettelon, HubSpot näyttää sinulle, mitkä kontaktit ovat muissa luetteloissa, mikä on erittäin helppo tapa tarkistaa uudelleen, ovatko liidit toisessa ristiriitaisessa luettelossa. Yhteystietosi päivittyvät automaattisesti kaikilla yhteystapahtumilla, joita hallitaan HubSpot-alustan kautta, joka on käytännössä juokseva aikajana siitä, missä yhteystiedot ovat markkinointikuppilossa ja kuinka olet vuorovaikutuksessa heidän kanssaan aiemmin. "Contact Records" virtaa kaikkien HubSpot-tuotteiden välillä, jotta näet kaiken kaikilla kolmella (CRM, sähköpostimarkkinointi ja sosiaalinen media) aloilla. Voit nähdä tarjoukset, yhteystiedot, väestötietoja koskevat profiilitiedot muiden yhteystietojen lisäksi.

Vaikka molemmat työkalut tekevät työnkulun luomisesta helppoa ja toistettavissa, Pardot-työkalu on hiukan käyttäjäystävällisempi paletti. Action / Trigger / Rule -muoto antaa hieman selkeyttä siitä, mistä voi tulla haastavaa ja monimutkaista prosessia. Lisäksi mahdollisuus laajentaa ja supistaa näyttöjä antaa sinulle vallan määrittää, saatko mikro- tai makrokuvauksen kojetaulusta. (Lievä) Reuna: Pardot.

Ainutlaatuiset ominaisuudet

Kun lisäät URL-osoitteen yhteystietoihin, HubSpot kerää automaattisesti väestötiedot, kuten yhteyshenkilön yrityksen sijainnin ja työntekijöiden määrän. Voit lähettää kontaktin sähköpostitse suoraan yhteystiedoista ja soittaa VoIP-puhelun, jos olet ottanut tämän HubSpot-myynnin maksullisen ominaisuuden käyttöön. Tämän integroinnin avulla voit kirjata ja tallentaa puhelutiedot jokaisessa yhteyshenkilötiedostossa, joten markkinoilla on avointa historiaa siitä, mitkä markkinoijat ja myynnin ammattilaiset ovat olleet yhteydessä toisiinsa. Voit myös ajoittaa vuorovaikutuksen kontaktien kanssa. Vaihtaminen HubSpot Marketingin, CRM: n ja myynnin välillä on yhtä helppoa kuin kojelaudan vasemman yläkulman napsauttaminen.

Uusien sähköpostien luominen HubSpotissa on myös uskomattoman helppoa. Ohjelmisto antaa sinulle yli 2 000 ilmaista ja maksettua mallia, joiden pitäisi enemmän kuin täyttää monimutkaisimmat vaatimuksesi. Jos sinun on aloitettava tyhjästä, voit pudottaa oman HTML-koodin tai käyttää työkalun Mitä näet on mitä saat (WYSIWYG) -editorin. Tämä toimittaja on mailia edellä siitä, mitä saat Pardotista, joka tarjoaa vähemmän malleja ja yksinkertaisen, vähemmän vaikuttavan rakentajan.

HubSpot tarjoaa perustiedot sosiaalisen median seuranta- ja julkaisutyökaluista. Ne ovat hyödyllisiä räjäyttämällä yhteyshenkilöitä ja lisäämällä ihmisiä automaattisesti luetteloihin, jos he ovat olleet millään tavalla yhteydessä viesteihisi. Tämä on edistynein orgaaninen sosiaalisen median integrointi, jonka olemme löytäneet mistä tahansa tarkistamastamme työkalusta; se tekee elämästä paljon helpompaa markkinoijille, jotka kantavat sosiaalisen median ja sähköpostinhallinnan vastuita. Jos olet vasta aloittamassa keräämässä johtoja ja suunnittelemassa markkinointistrategiaasi, niin HubSpot tarjoaa myös ilmaisen ja perustiedot johtavien sukupolvien työkalun, joka on suunniteltu auttamaan sinua keräämään ja järjestämään kontakteja ennen kampanjoiden aloittamista.

Valitsemastasi Pardot-suunnitelmasta riippuen saat käyttöösi joukon erinomaisia ​​monikanavaominaisuuksia, joita et löydä kaikkein tiukeimmissa markkinoinnin automaatiotyökaluissa. Esimerkiksi Pardot antaa sinun luoda sosiaalisen median kampanjoita ajoittamalla ja lähettämällä viestejä reaaliajassa Facebookiin, LinkedIniin ja Twitteriin samanaikaisesti. Voit luoda rajoittamattoman määrän sosiaalitilejä ja ajoittaa ja lähettää niin monta viestiä kuin haluat. Voit käyttää työkalua myös sosiaalisten tilastojen tarkastelemiseen (esim. Kuinka monta kertaa mahdollisuus napsautti yhtä viestiäsi, jos hän jakaa viestin tai jos hän jätti kommentin).

Pardot tarjoaa myös hakumarkkinointityökalun, joka on kytketty Bingiin, Googleen ja Yahooun. Voit tarkistaa hakukoneiden sijoitukset, kuukausimäärät, sijoitusvaikeudet, suorittaa kilpailija-analyysit ja seurata maksettuja hakukampanjoita. Mikään muu tarkistamamme työkalu ei tarjonnut hakumarkkinoinnin toimintoja. Jos valitset Salesforce Engage -käytön, voit käyttää Android- ja iOS-sovelluksia muodostaaksesi yhteyden Pardotiin nähdäksesi kaikki toiminnot ja liidit. Saat mobiilihälytyksiä, kun käyttäjät lataavat taustakuvia tai kirjoittavat tietoja aloitussivuille. Valitettavasti erillisiä Pardot-mobiilisovelluksia ei ole. Reuna: HubSpot.

Pohjaviiva

Loppujen lopuksi et voi mennä pieleen yhdessäkään näistä työkaluista. Ne ovat molemmat erinomaisia ​​ja pystyvät auttamaan sinua suorittamaan jopa kaikkein monimutkaisimmat markkinoinnin automaatioprosessit. HubSpotin porrastettu hinnoittelu, jonka avulla käyttäjät voivat alkaa käyttää työkalua sähköpostimarkkinointimatkansa varhaisessa vaiheessa, on siis varovaisempi ostaa. Lisäksi HubSpotin ainutlaatuiset ominaisuudet, sen sähköpostieditori, kyky kirjata VoIP-puhelut CRM: n kautta ja kattava luettelo malleista, antavat sille pienen edun verrattuna Pardotin omaan vaikuttavaan ainutlaatuisten ominaisuuksien joukkoon. Siksi suosittelen HubSpotia yli Pardotin.

Jos työkalun käyttöliittymä on kuitenkin tärkein osa ohjelmiston ostamispäätöstäsi tai jos olet voimakas Salesforce-käyttäjä, joka haluaa pysyä lukittuna kyseiseen tietoekosysteemiin, ei ole syytä olla testamatta Pardot-ohjelmaa. Se on tehokas ja houkutteleva työkalu, joka auttaa sinua saamaan työn päätökseen. Voittaja: HubSpot.