Kuinka tekniikan ala voi auttaa järjestämään kansalaissektorin | ibrahim abdul-matin

Soittaminen kaikille analyytikoille, koodikehittäjille, ohjelmistojen testaajille ja projektipäälliköille: Yhteiskunta tarvitsee kipeästi yhteistyötaitojasi auttaaksemme yhteisöjämme. Suurin osa yhteisö- ja kansalaisryhmistä ei ymmärrä, miten hallitus toimii, heillä ei ole rahoitusta, ja heidän on luotava ohjelmointia rajallisilla resursseilla. Heillä on myös vaikeuksia tarttua kykyihin ja vastata palveleviensa yhteisöjen tarpeisiin. He voisivat käyttää infuusiota ihmisistä, jotka ovat tottuneet toimimaan tiukeilla määräajoilla, hoitamaan rajoitetut budjetit ja vähentämään henkilöresursseja.

Tämä ajatus juontaa vuoteen 2001, kun syyskuun 11. päivän jälkeen työskentelin hankkeessa, jonka tarkoituksena oli kartoittaa yhdyskuntien organisointia ja aktivismia Yhdysvalloissa. Muistan, että käveli David Jacobs-nimisen kooderin pohjakerroksen huoneistossa. Se oli ensimmäinen kerta, kun olin vuorovaikutuksessa kooderin kanssa. Hänen paikkansa oli kasattu levyille ja CD-levyille, ja hän työskenteli kuten - ja oli itse asiassa - taiteilija.

Vuosien varrella tulin harkitsemaan kehittäjiä ja taiteilijoita yhtenä ja samana; ne voivat olla toisinaan hieman mielialaisia, mutta loivat loistavan työn. Sinun piti kodittaa heitä, mutta myös kohdella heitä syvällä kunnioituksella, koska ideasi lepäsi suhteessa tuolloin.

Kooderit toimivat nyt eri tavalla, koska kaikki vaativat heidän huomionsa. Siellä on digitaalinen strategia, mobiilistrategia, sisäiset toiminnot, henkilöstöhallinto ja kaikki välinen. Vahva teknologiatiimi on kiistatta yhtä keskeinen organisaatiossa kuin sen tuotemerkki ja identiteetti. Aikaisemmin "verkkovastaava" työskenteli Diet-Coke- ja pizza-polttoaineiden luovissa purskeissa ja tulostuksessa. Tai jos he olivat kuin Jacobsit, he söivät salaatteja, joivat vettä ja pilasivat joogassa. Joko niin, annoit heille vaatimukset ja kehysten tai vain ongelman ratkaistavana, ja he toimisivat taikuutensa.

Nyt kun kooderit ovat elintärkeitä jokaiselle yritykselle, niistä on tullut uskomattoman monimuotoisia ja joissakin tapauksissa hyvin toimivia työalalla. Se, että heidän työnsä koskettaa melkein kaikkia organisaation näkökohtia, on kriittinen; he eivät ajattele enää osia, vaan koko yrityksen kannalta.

Puhumme paljon siitä, mitä Internet voi tehdä, ja aivokaakkeista, jotka sen loivat, mutta puhumme harvoin muutoksista, jotka ovat tapahtuneet prosessin työskentelytavassa. Kyllä, meillä on joukkueita, joiden jäsenet ovat hajallaan ympäri maailmaa, mutta miten nämä ryhmät tekevät yhteistyötä huolimatta kieli- ja kulttuuriesteistä ja henkilökohtaisten vinkkien puutteesta?

Muutos on syvällinen. Voit kutsua sitä muutoksena vesiputousmallista, joka juurtuu teollistumiseen ja tuotteiden muokkaamiseen perinteisessä tehtaassa, ketterään ja hajautettuun lähestymistapaan, jossa monitoimintaryhmät pelaavat useita rooleja ja mukautuvat reaaliajassa tapahtuviin muutoksiin.

Joten mitä voimme tehdä? Jos olet analyytikko, koodikehittäjä, ohjelmistojen testaaja tai projektipäällikkö, joka on käyttänyt ketterää ja scrum-menetelmää, sinulla on todella lihasmuistia, jonka maailman on autettava hallitsemaan enemmän kuin vain tuotteita, ohjelmistoja tai uusinta sovellusta.

Rakastan Winston Churchillin kyynistä lainausta, joka sanoo "demokratia on pahin hallintomuoto kaikkia muita lukuun ottamatta". Se korostaa sotkuisuutta siitä, mitä tapahtuu, kun ihmiset kokoontuvat suorittamaan jotain. Mielenkiintoista on, että Amerikan, Intian ja Yhdistyneen kuningaskunnan kaltaisissa maissa on monia näistä sotkuisista, järjestäytymättömistä ja kriittisesti tarvittavista organisaatioista, jotka työskentelevät ahkerasti demokratiamme tehostamiseksi. Nämä demokratian "eturivit" määrittelevät meidän optio- ja condo-lautakuntiemme, naapuruusyhdistysten, uskonnollisten ryhmien, nuorisoryhmien, urheiluliittojen ja jopa nälän ja köyhyyden vastaisten ohjelmien piiriin. Kaikki nämä organisaatiot voisivat käyttää kokeneita tekniikoita osana ryhmäänsä jakaakseen mitä he tietävät työskentelevänsä monenlaisissa joukkueissa ja ajamalla läpi haasteita saadakseen aikaan jotain.

Tärkeintä on, että kaikki organisaatiomme tarvitsevat infuusiota tästä "uudesta työskentelytavasta" ja siihen upotettujen ammattitaitoisten ammattilaisten on autettava jakamaan sitä tekniikkamaailman ulkopuolella.