Kuinka puhua oikean henkilön kanssa: lopullinen asiakastuen puhelinnumerohakemisto

Siirry nopeaan apuun

Tietokoneet, puhelimet, vempaimet ja muut tekniset tuotteet saattavat toimia hienosti, mutta ennemmin tai myöhemmin heillä on todennäköisesti jonkinlainen ongelma, joka sinun on vianetsittävä tai korjattava.

Asiakastuki auttaa teoriassa, mutta soittaminen voi olla pettymysten epämiellyttävä kokemus. Verkkosivustot voivat haudata 800-numeron, automatisoidut järjestelmät puhelimen toisessa päässä olevan väärien sanojen kanssa, ja vietät suurimman osan ajastaan ​​joko painikkeilla tai huutamalla "Kyllä" ja "Ei" puhelimessa. Kaikki tämä estää sinua tekemästä ainoata mitä todella haluat tehdä: puhua todellisen ihmisen kanssa, joka pystyy ratkaisemaan ongelmasi.

Kuinka navigoida asiakastukeen

Jotta voimme välttää kaiken turhautumisen, olemme laatineet luettelon asiakastukipuhelinnumeroista ja vinkkejä navigoimiseksi todellisen henkilön suuntaan. Jälleenmyyjistä langattomiin operaattoreihin kaapelitoimittajiin valmistajiin, soittamalla näihin numeroihin ja seuraamalla muutamaa helppoa vaihetta saadaan oikea henkilö linjalle ennen kuin tiedät sen.

Vaikka suurimmalla osalla numeroita on automatisoidut käyttöliittymät, jotka ovat täynnä kehotuksia sivuuttaa, ja eri yrityksillä on erilaiset ohjeet navigoidakseen palvelulinjoihinsa, kysymällä heti edustajaa tai yksinkertaisesti painamalla 0 tai # niin monta kertaa kuin on tarpeen, taipumus johtaa nopeampaan ihmisten vuorovaikutukseen. Eri yrityksillä on myös erilaiset aukioloajat, mutta soittaminen viikon aikana tyypillisinä työaikoina lisää mahdollisuuksiasi muodostaa yhteys todellinen henkilö. Vain olla tietoinen aikavyöhykkeiden eroista. Jos olet kiinnostunut ottamaan yhteyttä yritykseen, jota ei ole luettelossa, ContactHelp.com ja GetHuman.com ovat myös hyviä resursseja kassalle.

Palveluissa, jotka on suunniteltu auttamaan kuluttajia asioiden mennessä pieleen, useimmat teknisen tuen linjat yrittävät vaikeimmin viivyttää asiakkaita puhumasta toiselle henkilölle niin kauan kuin pystyy. Joten noudata näitä vinkkejä ja älä anna periksi. Elävä, hengitysapu on puhelimessa ennen kuin tiedät sen.

Onko sinulla hyvää asiakaspalvelukokemusta? Haluaisimme tietää.

Kaapelitoimittajan asiakastukinumero

Kun kaapelioperaattorisi tilitiedot ovat valmiit, saat sinut aktiiviseen yhteyshenkilöön nopeammin.

AT&T U-jae: Soita 1-800-288-2020. Sano tiliin liittyvä puhelinnumero ja odota yhteyden muodostamista.

Kaapelitelevisio (optimaalinen): Soita 1-866-218-3025. Valitse kieli, kirjoita tiliin liittyvä puhelinnumero ja odota yhteyden muodostamista.

Charter Communications (Spectrum): Soita 1-833-694-9259 ja pidä 0 painettuna.

Comcast: Soita 1-800-934-6489 ja paina # -näppäintä.

Cox Communications: Soita 1-888-566-7751 ja odota agentin hakeutumista.

DirecTV : Soita 1-888-777-2454. Sano sana "Kyllä" ja odota yhteyden muodostamista.

Dish Network: Soita 1-800-333-3474. Paina 1 ja pidä sitten 0 painettuna.

Time Warner -kaapeli: Soita 1-800-892-2253 ja pidä painettuna #, kuvaile ongelmasi ja odota.

Verizon FiOS: Soita 1-888-553-1555 ja paina 0-painiketta.

Teknisen valmistajan ja palvelun asiakastukinumero

Acer: Soita 1-800-571-2237, kuvaile ongelmasi ja tuotetunnuksesi ja odota.

Apple: Soita 1-800-692-7753 painamalla 0, sano kysymyksesi aihe ja odota.

Asus: Soita 1-510-739-3777 ja paina 0, sitten 1 ja valitse sitten kysymysaiheesi numero.

Belkin: Soita 1-800-223-5546 ja soita 2263.

BlackBerry: Soita 1-877-255-2377. Paina kysymyksesi numeroita ja odota.

Veli: Soita 1-800-284-4329 ja paina 0-painiketta.

Canon USA: Soita 1-800-828-4040 ja paina #.

Dell: Soita 1-800-624-9896. Paina 0 kolme kertaa.

DJI: Soita 1-818-235-0789, paina 1 ja sitten 5.

Epson: Soita 1-800-533-3731 ja paina 2.

Google: Soita 1-855-836-3987, paina tuotetyyppisi numeroita ja odota.

Hewlett-Packard: Soita 1-800-474-6836 ja paina 0-painiketta (tämä kestää hetken).

HTC: Soita 1-866-449-8358, valitse kieli ja sinut yhdistetään eläväksi edustajaksi.

Hulu: Soita 1-877-485-8411 ja odota edustajan hakemista.

Lenovo: Soita 1-855-253-6686, paina 3, sitten 1.

LG: Soita 1-800-243-0000 ja sano "asiakaspalvelu" ja puhu joko laitteen nimi tai odota ja paina laitteen numeroa.

Logitech: Soita 1-646-454-3200. Paina 1 ja pidä sitten 0 painettuna.

MakerBot: Soita 1-347-334-6800 ja paina 3.

Microsoft: Soita 1-800-642-7676. Paina 0 kolme kertaa ja paina sitten 3.

Motorola: Soita 1-866-289-6686 ja paina #, sitten 3 ja sitten 1.

Netflix: Soita 1-888-638-3549 ja paina #, jos et saa live-edustajaa heti.

Nikon: Soita 1-800-645-6678. Paina 1 kahdesti.

Nintendo: Soita 1-800-255-3700, paina 0 ja odota.

Olympus: Soita 1-888-553-4448. Paina 1, sitten 4 ja sitten # kahdesti.

Panasonic: Soita 1-800-211-7262. Paina #, sitten 1 ja paina sitten 0.

Philips: Soita 1-888-744-5477. Valitse kieli, paina 0 ja sitten 6.

PlayStation: Soita 1-800-345-7669 ja paina 4.

Razer: Soita 1-888-697-2037, paina kysymyksesi numeroon ja odota.

Samsung: Soita 1-800-726-7864 ja paina # -näppäintä.

Sony: Soita 1-800-222-7669 ja paina 0-painiketta.

Terävä: Soita 1-800-237-4277. Paina 1 ja paina sitten kysymyksesi aiheen numeroa.

Swagway: Soita 1-844-299-0625 ja paina 3.

Toshiba: Soita 1-800-457-7777. Valitse kieli, paina 1, sitten 2, sitten 4 ja sitten #.

Vizio: Soita 1-888-849-4623 ja paina 1.

Xbox: Soita 1-800-469-9269 ja paina 0-painiketta.

Teknisen jälleenmyyjän asiakastukinumero

Monet kauppiaat tarjoavat teknistä taitoa varten apua sähköpostitse ja online-chatin kautta, ja he pyytävät sinua täyttämään ongelmasi luonne verkossa ennen soittamista. Mutta tässä on numerot, jos haluat puhua puhelimessa olevan henkilön kanssa.

Amazon : Soita 1-866-216-1072, kuvaile ongelmasi ja odota.

Paras Osta : Soita 1-888-237-8289 tai 1-888-BEST-OSTA ja jatka painamalla 0.

Costco: Soita 1-800-955-2292 ja paina 0 kahdesti.

eBay: Soita 1-866-540-3229 ja paina 0-painiketta.

GameStop: Soita 1-877-676-4263 ja odota yhteyden muodostamista.

Kohde : Soita 1-800-440-0680, paina kysymyksesi numeroita ja odota.

Venttiili: Soita 1-425-889-9642, paina 0, jätä viesti ja odota, että joku soittaa sinulle takaisin.

Walmart : Soita 1-800-925-6278. Paina 2, sitten 1 ja sitten 3. Paina 1, jos sinulla on jo tilausnumero, ja 2, jos et. Sitten 2 uudelleen. Ole varovainen, kun # -näppäin pudottaa puhelun.

Langattoman verkon asiakastukinumero

Kuten kaapelitoimittajat, myös langattomat verkot haluavat, että tilisi tai laitteesi tiedot ovat valmiina ennen yhteyden muodostamista live-edustajaan.

AT&T: Soita 1-800-331-0500, paina 0 ja odota yhteyden muodostamista.

Boost: Soita 1-888-266-7848. Painamalla # -näppäintä, paina kysymyksesi numeroa ja odota.

DirecTV : Soita 1-888-777-2454. Sano sana "Kyllä" ja odota yhteyden muodostamista.

Dish Network: Soita 1-888-333-3474. Paina 1 ja sitten 2.

Metro-PCS: Soita 1-888-8METRO8 tai 1-888-863-8768 ja paina 0-painiketta.

Sprint : Soita 1-888-211-4727. Paina # kahdesti ja paina sitten 0.

Suora keskustelu: Soita 1-877-430-2355. Paina 1, sitten 5 ja paina sitten # kolme kertaa.

T-Mobile : Soita 1-877-453-1304. Paina # kolme kertaa.

Time Warner -kaapeli: Soita 1-800-892-2253 ja pidä painettuna #, kuvaile ongelmasi ja odota.

Verizon: Soita 1-800-922-0204. Paina # ja sitten 6. Kirjoita tiliisi liittyvä puhelinnumero ja odota yhteyden muodostamista.

Virgin Mobile: Soita 1-888-322-1122 ja paina # -näppäintä. 6. Anna tiliisi liittyvä puhelinnumero ja odota yhteyden muodostamista.

Verizon FiOS: Soita 1-888-553-1555 ja paina 0-painiketta.