Video: Miten Whiteheads ja Mustapäiden puraa kunnolla (Lokakuu 2024)
Kuten niin monilla kilpailijoillaan, muutaman kuukauden ajan huhuttiin, että Facebook esitteli chatbotit. Eilen F8-konferenssissa Mark Zuckerberg paljasti heidät vihdoin Facebook Messengerille. Mutta miten pääset keskusteluun suosikkibrändisi kanssa? Jatka lukemista.
Lyhyt vastaus on haku. Facebook Messenger -sovellusten hakuruudussa ja Web-pohjaisessa versiossa on ominaisuus; et voi etsiä robotteja Facebookista edes työpöydältä. Mutta kun etsit matkapuhelimelta jotain, kuten Uber tai 1-800-Flowers, se näkyy otsikossa "Botit ja yritykset".
Botissa on tyypillisesti Messenger-symboli, pieni sinisessä ympyrässä oleva salama, sama varoitti sinua palvelun aktiivisista ystävistä.
Chatbotit ovat kuitenkin niin uusia, että kaikki robotit eivät näy haussa ja käyttäytyvät niin kuin pitäisi. Löysin Uberin ja 1-800-kukat Messengeistä, mutta ei CNN: tä. Mutta hei, on ensimmäinen päivä. Bottien löytäminen on entistä helpompaa, ja ne lisääntyvät todennäköisesti nopeasti, joten nauti rauhasta ennen myrskyä.
Jos et voi odottaa, siellä on Botlist-niminen sivusto, joka on ottanut "App Store for Bots" -vaipan, jossa luetellaan kaikki käytettävissä olevat chatbotit (sieltä löysin CNN: n). Ei vain Facebook Messengerissä, mutta myös sähköpostitse, iPhone, Kik, Slack, SMS-teksti ja paljon muuta. Sillä on jo luettelo 40 chatbotista, jotka ovat saatavilla Messengerille, mukaan lukien suuret tuotemerkit, kuten Wall Street Journal , Dropbox, Giphy ja monet muut up-and-comers.
Jos näet Botlistissa merkin, jonka kanssa haluat keskustella, napauta sitä, napauta sitten yläreunassa linkkiä, jonka otsikko on "m.me" - tämä on lyhyt URL-osoite, jonka avulla kuka tahansa voi päästä nopeasti Facebook Messengeriin. Kokeilin sitä Operaattorin kanssa, ostoksia koskevan suositusohjelman kanssa, josta en ole koskaan kuullut vasta tänään (se toimii myös oman iPhone-sovelluksen kautta). Nopean "hei" saamani jälkeen Operaattori-botti palautti tervetulotoivotuksen ja ehdotti etsimään lähettämällä sille hymiöt siitä, mitä haluan (en vastannut kakut-hymiöillä). Se osoitti minulle linkit tämän viikon kuratoituihin ostoskorkoihin sekä ehdotuksia äitienpäiväksi ja muihin tarpeisiin, joita en edes tiennyt minulla.
Botit voivat vastata muutakin kuin vain tekstin avulla - tarjolla on kokonaisia karuselleja kuvia ja linkkejä, jotka tarjotaan sinulle, potentiaaliselle asiakkaalle.
Älä kuitenkaan odota liikaa. Emme puhu täsmälleen nopeasti oppivia robotteja, kuten Microsoftin (joskus rasistinen) Tay. Pyysin CNN-bottia lopettamaan minulle tarinoiden lähettämisen Trumpista. Se vastasi:
Haluatko lisää tapoja saada irti chatista? Lue hienoja temppuja ja salaisia helmiä Facebook Messengerin sisäpuolella.
