Gopro-toimitusjohtaja-lempipuunmies kiusaa seuraavaa

GoPro, kuten Xerox, on yksi niistä suosituista nimistä, joista on tullut synonyymi koko tuoteluokalle. Se ei ole yllättävää - kun Nick Woodman perusti yrityksen vuonna 2002, pieniä, kaikkialla tapahtuvia toimintakameroita ei vain ollut. Ja vaikka kategorian luominen kesti muutaman sukupolven tuotekehityksen, saatat anteeksi, että kutsuit pieniä, kovia videokameroita GoProksi, samoin kuin jos pyydät jotain kopiosta sanomalla: "Ole hyvä Xeroxille."

Siitä huolimatta, että GoPro on ollut kotinimi, se on käynyt läpi vaikeita aikoja. Sen osake kauppaa suunnilleen puolella hinnasta, jota se teki kaksi vuotta sitten (mutta on pysynyt melko vakaana viimeisen vuoden aikana), ja sen Karma-drooni ei koskaan noussut markkinoille.

GoPro vuonna 2019 on pienempi, kevyempi ja keskittyneempi. Istuin ja puhuin toimitusjohtaja Nick Woodmanin kanssa yrityksen voitoista, tappioista ja seuraavasta. Kosketimme paljon erilaisia ​​aiheita: ohjelmistopäivityksiä, digitaalista vakauttamista, virtuaalitodellisuutta ja Karma-droonista opittuja oppeja.

Hero7 ja HyperSmooth

Aloimme puhua äskettäisestä menestyksestä, lippulaiva Hero7 Black -kamerasta, joka sisältää järjestelmän, joka tarjoaa rungon kaltaisen vakautuksen ilman potkuria - HyperSmooth.

Woodman: Olemme aika ylpeitä siitä, mitä vedimme tuolla kameralla. Kun esitimme vaatimuksen gimbal-tyyppisestä vakauttamisesta, ihmiset todella raapasivat päätään ja epäilivät, oliko kyse markkinointiväylästä, mutta nähdä kaikkien kokeilevan sitä ja ymmärtävän, että se toimii ilmoitetulla tavalla - ellei paremmin kuin mainostettu - oli jännittävää. meille.

PCMag: Onko Fusionin vakautusjärjestelmän kanssa tekemäsi työ Hero7: ssä?

Woodman: En voi mennä liikaa teknisiin yksityiskohtiin, koska emme halua kipittää hattuamme siihen, miten me teemme sen mitä teemme. Mutta sanon, että 360 kamerassa työskentelyn ja Fusionin stabilointisuorituskyvyn kehittämisen kulttuuriset vaikutukset ovat ehdottomasti vaikuttaneet Hero7: ään.

Tunnustamme asiakkaidemme ja tapansa, jolla he käyttävät tuotteitamme, että vakauttaminen tulee olemaan melkein joka kerta. Se on tapa erottaa tuotteemme paitsi kategorian muihin kameroihin, myös minkä tahansa tyyppisiin kameroihin. Koska yhteinen nimittäjä kaikille käyttötapauksille on, että ihmiset haluavat vakaata materiaalia.

Pieni joukko kuluttajia on halukas ostamaan erillisen potkurin… ja käsittelemään potin kustannuksia, monimutkaisuutta ja lisättyjä tarvikkeita saadakseen vakaan kuvan. Mutta ihmisiä, jotka haluavat tehdä tämän, on todella vähän. Jopa ottaen huomioon, kuinka loistavat gimbal-stabilointitulokset ovat. Ihmiset vain eivät halunneet käsitellä vaijerin käytön vaivaa. Olen todella ylpeä siitä, että GoPro on tuonut tämän vakaustason itse kameraan ja asettanut uuden palkin, ei vain kategoriallemme, vaan kaikille kameroille. HyperSmooth on erittäin vaikuttava, mutta emme ole vielä valmis.

Fuusio, 360 sieppaus ja VR

PCMag: Olet jatkanut Fusionin kehittämistä nyt uudessa laiteohjelmistossa, beetaversiona, joka lisää 24 kuvaa sekunnissa ja lisää tulostustarkkuutta. Kuinka kauan kunnes näemme uuden laitteiston?

Woodman: Olemme oppineet paljon Fusionin kanssa. Ensisijaisesti ihmiset, jotka ostavat 360 kameraa, ovat kiinnostuneita siitä, mitä he voivat tehdä muutakin kuin vain pallomaisen sisällön luomiseen VR-kulutukseen. Ihmiset ovat kiinnostuneimpia perinteisen muun kuin VR-sisällön luomisesta käyttämällä 360-ominaisuuksia kaapata ja luomaan tehosteita, jotka muuten eivät olisi mahdollisia perinteisellä kameralla.

Olemme keskittyneet erittäin hyvin Fusionin kaikkien mahdollisuuksien hyödyntämiseen ja sitten osaan siitä, mitä kehitämme seuraavaksi. En voi jakaa mitään muodotekijästä tai muista yksityiskohdista, mutta voin kertoa teille, että olemme alusta asti sanoneet, että Fusion on kehitysalusta päästäkseen seuraavaan. Seuraavaan tulee odottaa melko merkittävää innovaatiota.

PCMag: Puhutaanko ohjelmisto. Fuusio antaa sinulle mahdollisuuden kehittää kuvia uudelleen työpöydän muokkaussovelluksessa tai älypuhelimella. Mutta työkaluja voi olla pelottava käyttää.

Woodman: Olemme keskittyneet hyvin kokemuksen yksinkertaistamiseen. Ei vain kokemus, vaan myös käsite ihmisille… on vähän pelottava.

Uskon, että toisin kuin VR, joka… eräänlainen kuin 3D, ennen kuin se on painettu kuluttajiin, jotka eivät oikeastaan ​​ole kiinnostuneita… Mielestäni lupaus 360-kamerasta on keskivertokuluttajalle merkittävä. Ei vain siksi, että sinun ei tarvitse suunnata sitä, ja vakautuksen ja suorituskyvyn vuoksi, mutta myös lukuisten mielenkiintoisten tapojen avulla, jotka voivat auttaa ihmisiä kaappaamaan ja jakamaan kokemuksia, se ei ole rajaton, mutta se on laaja verrattuna tyypilliseen kameraan.

PCMag: 360 asteen kaappauksen ja VR-toiston käsitteiden jakaminen on jotain, joka ei välttämättä ole intuitiivinen.

Woodman: Olemme miettinneet paljon, miksi VR ei ole lähtenyt kuluttajien kanssa tavalla, jonka ihmiset ajattelivat saavansa. Ja tämä tarkoittaa sitä, että ajattelemme 360 ​​kameraa ja miten ajattelemme niitä ratkaisuina, joista kuluttajat ovat todella kiinnostuneita.

ollut suosittu pelaajille, koska se on niin houkutteleva kokemus, kun joku haluaa harjoittaa… He haluavat tehdä päätöksiä, haluavat tuntea olleensa siellä… Kun pelaat VR-pohjaista videopeliä jonkin aikaa, olet väsynyt. Olet juuri tehnyt 10 682 päätöstä. Se on vähän kuin Universal Studios -matka. Se on hauskaa joka kerta, mutta se ei ole jotain mitä haluat tehdä päivittäin.

Mieti VR-video- ja valokuvasisällön mielestäsi mielentilaa, kun haluat katsoa elokuvaa. Haluat nojata taaksepäin ja vain kadottaa itsesi tarinassa. Et halua tehdä päätöksiä. Olet tehnyt päätöksiä koko päivän. Haluat sulkea aivosi pois päältä ja viihdyttää.

Upea tarina on upea tarina. Saat asteittain enemmän tietoa, kun pystyt katsomaan ympärilleen, mutta se on melkein kuin saisit asteittain enemmän tietoja, kun näit videon kolmiulotteisena. Mutta se ei ollut sen laitteiden kustannuksen arvoista, vaivaa tai vaivaa, jota saat 3D-elokuvan katselusta. Tällä tavoin VR tuntuu kuuluvan eräänlaiseen ämpäriin.

Tarinankerronnan haasteet

PCMag: Oikein. Ja nämä ylimääräiset näkökulmat, jos et katso oikeassa paikassa VR-materiaalin kanssa, saatat unohtaa todellisen toiminnan.

Woodman: Haluamme poistaa tämän näkökohdan - FOMOn tai stressin, jota et katso oikeassa paikassa. luo uuden työkerroksen. Se on tehokas hallintalaite, tehokas työkalu ennakoidulle sisällöntuottajalle, joka haluaa palata takaisin ja muotoilla uudelleen. Tarjoamme jatkossakin tätä suorituskykyä ja kykyä, mutta keskivertokuluttajalle on todella tärkeää poistaa tämä vaihe ja antaa heille mahdollisuus saada työ suorittamaan sieppauksen yhteydessä.

Koska silloin siitä tulee vain kamera, joka tekee uskomattoman työn saada kuvan, erittäin vakaa, mutta sinun on vain selitettävä sitä käyttävälle kuluttajalle: "Kaveri, se on kamera, käytä sitä vain samalla tavalla kuin käytät normaalia kameraa ja se näyttää hyvältä."

Se ei edes tarvitse päästä keskusteluun siitä, mitä he voivat tai eivät halua tehdä myöhemmin sovelluksessa uudelleen muotoilla. Silloin ihmisten päät alkavat räjähtää ja ajattelevat odottavan, minun täytyy vangita tämä kahdesti. Ja pyrimme välttämään koko keskustelun toisen osan ja pystymme esittämään heille tämän kyvyn yksinkertaisen ymmärrettävän kameran muodossa.

PCMag: Joten puhut koneoppimisesta, aiheiden tunnistamisesta ja ehkä joistakin sisäisistä antureista automatisoitujen muokkausten ajamiseksi?

Woodman: Mahdollisesti. Olet menossa oikeaan suuntaan. Voit kuvitella, että jossain vaiheessa laitteisto on alusta, jolle rakennat ohjelmistoja, jotka voivat viedä paljon tietotaitoa käyttäjän yhtälöstä. Ja 360 kameraa todella toimivat alustana luoda automaattisempi ja häikäisemätön ratkaisu kuluttajille.

Olemme vasta 360-teollisuuden kynnyksellä, ja on jännittävää, että saamme olla johtavassa asemassa kuten perinteisessä sankarikameran linjassamme. Ja on myös hienoa nähdä ristipölyttäminen, mitä Fusionin avulla opimme ehdottomasti tekemällä sankarille, ja mitä opimme Hero-kameralinjan avulla, saa se seuraavaksi.

GoPro-käyttäjän etuna on, että se kaikki sidotaan saumattomasti yhdessä jatkuvan käyttökokemuksen kanssa. Hero-kameraa tuntevat asiakkaamme voivat helposti siirtyä tulevaisuuden GoPron 360-kameraan ja saada menestyksekkään kokemuksen.

Ohjelmiston merkitys

PCMag: Ja kokemus, varsinkin kun kyse on laitteistojen ja ohjelmistojen yhteistyöstä, erottaa GoPron kilpailijoista, jotka eivät välttämättä tarjoa minkäänlaista ohjelmistoratkaisua.

Woodman: Oli vaikea siirtyminen kehittymään pelkästään laitteistoyrityksestä… Luulen, että aloimme mennä hyviin ohjelmistoihin Hero4: n ympärillä. Olemme tehneet huomattavia parannuksia siitä lähtien.

Quik-muokkaussovellus on yksi suosituimmista mobiililaitteiden muokkaussovelluksista siellä, ja GoPro-sovellus on parantunut laatuaan vuosi vuodelta… On edelleen hieman hieno, kuinka Quik-sovellus on erillinen GoPro-sovelluksesta, mutta tänä vuonna Yhdistetään yhdeksi GoPro-sovelluskokemukseksi… ja parannamme dramaattisesti muokkaustoimintoja.

Kaikki tämä on sidottu Plus pilvitilauspalveluun. En voi jakaa mitään yksityiskohtia, mutta roikkua tiukasti.

Woodman: Kaikki mitä asiakkaamme kaappaavat GoPron avulla, siirtyvät automaattisesti sovellukseen ja sitten automaattisesti Plus-tiliisi. Se on saumaton kokemus, jota on tehty vuosien ajan.

Karman oppitunnit

PCMag: Olemme tiukat ajoissa, joten minulla on vielä yksi kysymys. Karma-droonilla oli aloitus markkinoilla, ja GoPro päätti myöhemmin poistua droonitilasta. Mitä kokemus opetti sinulle?

Woodman: Olemme keskittyneempiä. Kysymme asiakkaaltamme, mitä he haluavat meidän rakentavan heille, ja rakennamme sitä enemmän kuin koskaan ennen.

Karma oli hieno oppimiskokemus, se oli suuri haaste. Olen todella ylpeä siitä, mitä tekniikka- ja tuotemääritystiimimme tuottivat. Etenimme kirjaimellisesti ideasta Karmaan kahdessa vuodessa. Siirryimme yhdestä henkilöstä sadan plushenkilön joukkueeseen tuona aikana. Ja rakensimme todella kilpa-auton ajaessamme sitä kilpailuun, jos haluat…

Uskon, että jälkikäteen olimme innostuneita tuoteluokasta, jonka meidän olisi pitänyt kiinnittää enemmän asiakaskuntaamme. Ja oppinut kuinka monta asiakasta droneilla on… Maailmassa on paljon enemmän ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita ostamaan yksinkertaisesti käytettävä sankarikamera, kuin on ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita ostamaan monimutkaisempaa, kalliimpaa lentokameraa.

Ihmiset eivät osta asioita. He ostavat ratkaisuja. Jos ostat jotain, pahoittelet sitä yleensä. Asiat eivät tee mitään sinulle. Mutta ratkaisut tekevät elämästäsi helpompaa, nautinnollisempaa ja tuottavampaa. Keskitymme nyt tunnistamaan, mitkä ovat asiakkaidemme ongelmat, ja rakentamaan ratkaisuja.

PCMag: Huolimatta ensimmäisen sukupolven kasvavista kipuista ja ongelmista, olisin halunnut nähdä, miltä toisen sukupolven Karma näytti.

Woodman: Kehitimme sen, ja se oli huono. Ja se oli vaikeaa, koska kun sinulla on jotain ja olet tehnyt kaiken tämän työn, mutta silloin tunnustat sen, että vain ei ole järkeä jatkaa tätä… Se on todella vaikea päätös tehdä.

Tiedät mitä rakastan juuri sanomastasi siitä, että halusit todella nähdä, minkä olisimme keksineet, koska toivottavasti olemme tehneet hyvää työtä osoittamalla sinulle, että tuotteemme ja suunnittelijamme ihmiset ovat uskomattomia. Mitä tahansa he menevät ja kehittävät, on aika vaikuttavaa ja jännittävää, ja voit aina odottaa sen olevan GoProsta erityinen. Emme ole yritys, joka menee ja julkaisee "meh".

Älä huoli, meillä on paljon jännittäviä asioita droonien ulkopuolella. Sinut varustetaan.