Video: Halla-aho ja Peltokangas Läksyttää Hallitusta Ulkomaalaislaista (Lokakuu 2024)
Tänä iltapäivänä pidetyssä Bloombergin yritysteknologian huippukokouksessa käydyssä keskustelussa Vivek Kundra (yllä) puhui haasteista, joihin hän kohtasi ensimmäisen liittovaltion pääjohtajana virkakautena vuosina 2009-2011.
"Tuntui siltä, että olet perinyt teknologian keskiajan", hän totesi, että hallitus oli 1960-luvun teknologiainnovaatioiden keskus, mutta se muutti monikansallisiin yrityksiin 1980-luvulla ja kuluttajaverkkoon noin vuonna 2005.
Liittohallitus hallitsee 80 miljardin dollarin tietotekniikkamenoja, mutta Kundra muistutti ensimmäisestä päivästään, kun hänelle annettiin pino PDF-tulosteita, jotka edustavat 27 miljardia dollaria hankkeissa, jotka olivat vuosia myöhässä.
Joten miten Kundra taisteli tätä vastaan? Hänen suurimpana voimanaan, hän sanoi, oli hänen naiivisuutensa hallitusprosessista. Hän kertoi kongressille, että seuraavan 60 päivän aikana hän perustaa tietotekniikan hallintapaneelin, jonka avulla kansalaiset näkevät, mihin heidän verorahat kulutetaan, joten hän julkaisi sivuston, jossa on kuva jokaisesta liittohallituksen CIO: sta sekä kustannukset, aikataulu, ja jokaisen suuren projektin tulos. Tämä teki monista yksittäisistä viestintäjohtajaista tyytymättömiä, mutta viikon kuluessa yksi virasto oli keskeyttänyt 45 hanketta ja tappanut neljä niistä. Kaiken kaikkiaan hän sanoi, että prosessi löysi 3 miljardin dollarin säästöt kolmen kuukauden kuluessa.
Hallituksen IT-palvelut ovat kasvaneet noin 400: sta vuonna 1998 yli 2 000: seen vuonna 2009, ja Kundra keskusteli tarpeesta rationalisoida koko kasvu. Tätä ei tapahtunut poliittisista syistä, vaan pikemminkin siksi, että oli vain helppo perustaa uusi keskus tukemaan uusia sovelluksia.
Yksi esimerkki menestyksestä: opiskelija-tukilomake, jossa on satoja kysymyksiä, joita opiskelijat eivät pystyneet täyttämään kunnolla. IRS: llä oli suuri osa tiedoista, mutta laillisesti sen ei sallittu jakaa sitä opetusministeriön kanssa. Hänen mukaansa yksinkertainen ratkaisu oli pieni sovellus, jonka avulla opiskelijat voivat ladata IRS-tietonsa BOE-lomakkeeseen täyttämällä 70 kysymystä.
CIO: lla on valinta siitä, miten he käsittelevät innovaatioita, Kundra sanoi. He voivat omaksua sen tai tulla "tohtori ei". Hän löysi valtion työntekijöiden ohittavan CIO: n käyttämällä palveluita, kuten Dropbox. Olemme siirtymässä uuteen aikakauteen uuden laskentamallin kanssa, hän sanoi, joten hän on perustanut "pilvi ensin" -laskentakäytännön.
Kundra on nyt Salesforce.com: n kehittyvien markkinoiden varatoimitusjohtaja, jonka hän selvensi tarkoittavan yritykselle kehittyviä markkinoita, ei yleensä kehittyviä markkinoita. Muut maat, kuten Iso-Britannia, Japani ja jopa Haiti, ovat omaksumassa pilvipohjaisia politiikkoja, hän sanoi, tosin eri syistä.
Hän korosti, että niin IT: ssä kuin hallituksessa ja liike-elämässä IT: n painopiste on ollut back office -toiminnassa, mutta keskivertokäyttäjä on odottanut tietoja riviltä. Jokaisen CIO: n on nyt alettava miettiä liiketoiminnan arvoja, tuottaa tuloja ja miten muuttaa perustavaa laatua olevaa yritystä.
Hän puhui erityisesti siitä, kuinka erityisesti sosiaaliset verkostot ajavat kaikkia yrityksiä entistä asiakaskeskeisemmiksi. Uudessa tehtävässään Salesforcessa keskusteluissa asiakkaiden kanssa on tyypillisesti nyt CIO huoneessa, mutta keskustelua vetää yrityspuoli.
Kundra kysyi yksityisyydestä ja turvallisuudesta, että kaikki johtuu avoimuudesta. Hän ehdotti, että yksityisyyden suojaa koskevia sääntöjä olisi yksinkertaistettava.
Jos hän palasi hallitukseen tietäen mitä hän tietää nyt, hän sanoi työskentelevänsä läheisemmin kongressin kanssa aikaisemmin, koska lakien hyväksyminen vie niin kauan. Se ei oikeastaan johdu puolueellisista asioista, hän sanoi, mutta vain siksi, että se vie aikaa. Hän toteuttaa myös neljännesvuosittaiset suoritusmittaukset jokaisessa IT-prosessin osassa samalla tavalla kuin julkisten yritysten raportointi neljännesvuosittain.
Kundra selitti, että hallitukset ovat luonnollisia monopoleja, joten heillä on varaa jatkaa liiketoimintaa vanhojen käytäntöjen kanssa, mutta yritykset eivät voi. Hänen mukaansa jokaisen yrityksen suurin kysymys on, kohtaako organisaatio sukupuuttoon sukupuuttoon - tuleeko se Robertsiksi Amazonin edessä vai Blockbusteriksi Netflixin edessä.
