Kaikki, mitä yritysten on tiedettävä linkedinista

Sosiaalisesta mediasta on pohjimmiltaan tullut ilma, jota hengitämme verkossa. Siellä asiakkaat viettävät yhä enemmän aikansa, ja sosiaaliset sovellukset haastavat selaimet lähtökohtana, jonka kautta käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa verkon kanssa. Yritysten on tiedettävä ehdottomasti kaikki, mitä he voivat käyttää jokaisesta vallitsevasta sosiaalisen verkostoitumisen sovelluksesta - sosiaalisista perussäännöistä ja siitä, kuinka asiakkaat käyttävät alustaa, kaikkiin eri ominaisuuksiin ja tietoihin, joita organisaatiosi voi hyödyntää kiinnittääkseen sosiaalisen yleisön.

LinkedIn on sosiaalinen verkosto, joka on kaikkein synonyymi yritykselle. Yrityksen mukaan LinkedInillä on yli 467 miljoonaa jäsentä, mukaan lukien 40 miljoonaa opiskelijaa ja äskettäin korkeakoulututkinnon suorittaneita. Olitpa osa pieniä tai keskisuuria yrityksiä (SMB) tai suuria yrityksiä, LinkedIn voi olla Sveitsin armeijan veitsi. Sivustolle on sisällytetty sisällön julkaisu- ja jakamisalusta, viestit ja verkottuminen sekä henkilöstöhallinto (HR) -alusta, jossa yhdistyvät työtaulu, rekrytointi, hakijaseuranta (AT) -työkalut ja paljon muuta.

LinkedIn tarjoaa myös asiakas- ja markkinointitietojen sosiaalisen kuuntelemisen kultakaivoksesta puhumattakaan kaikista tavoista, joilla alusta on alkanut kehittyä Microsoftin bannerin alla - ohjelmisto- ja palveluintegraatioista keskitetyn yritysviestinnän ja tuottavuusalustan rakentamiseen. Microsoft ei asettanut uutta sosiaalisen median hankintarekisteriä ilman syytä: tekninen jättiläinen käytti 26, 2 miljardia dollaria jäljittääkseen "ammattilaisten sosiaalisen verkoston".

Syöte ja viestit

LinkedIn on viime aikoina tehnyt paljon vaivaa varmistaakseen, että se tuntuu edelleen olevan sosiaalinen verkosto, suunnittelemalla uutislähteensä uudelleen ominaisuuksilla, kuten trendikkäät juoni, ja lisäämällä joukko uusia ominaisuuksia viestintäkokemukseensa. Uudistettu työpöytäsyöttö poistaa käyttöliittymän yksinkertaistetulla navigointiruudulla ja Me-välilehdellä yksityisyyden ja asetusten hallitsemiseksi. Tässä ei ole tarvetta varmistaa, että olet nimenomaisesti määrittänyt, haluatko selata profiileja julkisesti vai nimettömästi, ja kytkemään "lähetys" pois päältä välttääksesi ilmoittamasta koko syötteesi joka kerta, kun muutat profiilia. "Me" -osiossa LinkedIn antaa nyt sinulle myös ehdotetut taidot lisätä profiiliisi ja "Oma verkko" -välilehti, joka on omistettu yksinomaan yhteyksien hallintaan.

On myös syytä keskustella uusista kelloista ja pillistä LinkedInin viestiliittymässä. Voit nyt keskustella yhteyden kanssa poistumatta hänen profiilistaan ​​tai tavoittaa jonkun suoraan LinkedIn-syötteestä. Yhtiö on myös rakentanut asiayhteyteen liittyviä ehdotuksia viestintään tietyillä Työ- ja yrityssivuilla tunnistamaan mahdolliset yhteydenpidon arvoiset yhteydet tai pyytää esittelyä.

Lopuksi, LinkedIn tuottaa nyt analytiikkaraportteja InMailille, alustan premium-viestintäpalvelulle. Tämä antaa sinulle tunnin päivitykset kojetaulun kautta viestien vastausprosentteihin, eri postimallien suorituskykyyn ja rekrytoijien vertailutietoihin.

Sisällön luominen ja jakaminen

LinkedIn-palvelun ominaisuuksien ja toiminnallisuuksien luettelossa LinkedIn-tietyn sosiaalisen sisällön luominen ja julkaiseminen ovat ensimmäisiä asioita, jotka käyttäjät näkevät pääsyötön ulkopuolella (mutta tämä on luultavasti yksi sen kannalta vähiten houkuttelevista ominaisuuksista liiketoiminnan näkökulmasta). Toisin sanoen, tapa hyödyntää uutisia ja yrityssivusi päivityksiä on noudattaa samoja kultaisia ​​sisällönluontisääntöjä kuin Facebookissa. LinkedIn antaa sinulle enemmän joustavuutta sisältötyypeissä kuin Instagram tai Twitter, joten LinkedIn-postijonoosi tulisi olla yhdistelmä lyhyitä päivityksiä ja pitkämuotoisia artikkeleita (LinkedInillä on "Kirjoita artikkeli" -vaihtoehto luotaessa uusia viestejä). Liitä kuvia ja videoita aina kun mahdollista, jotta viestit ovat houkuttelevampia.

Pitkämuotoinen artikkelivaihtoehto, joka avaa Mediumin kaltaisen intuitiivisen LinkedIn Publishing -artikkelin luomisen käyttöliittymän, on myös hyvä tapa antaa yrityksen blogi-viesteille tai muualla julkaistulle mainosmateriaalille uusi elämä sosiaalisessa elämässä. Blogitekstin tai artikkeli-otteen uudelleen julkaiseminen LinkedIn-sivustossa linkin avulla lähdemateriaaliin tekee staattisesta blogiviestistä luontaisesti jakamiskelpoisemman; se voi auttaa käynnistämään jonkin verran sosiaalista summaa suuresta sisällöstä, jolla yrityksesi on ollut vaikeuksia mainostaa. Älä nukku myöskään SlideShare-verkkopohjaisessa virtuaaliesityssovelluksessa, joka on samanlainen kuin Microsoft PowerPoint (jonka LinkedIn osti vuonna 2012). SlideShare on toinen helppo, sisäänrakennettu tapa monipuolistaa sisältöäsi, erityisesti online-esityksiä ja webinaareja varten.

Vielä tärkeämpää on, että LinkedIn-markkinointisisältö on sidottu suoraan yrityksen myyntitavoitteisiin ja asiakassuhdehallinnan (CRM) strategiaan. Yrityksesi sosiaalisen median tiimin ja myyjien tulee olla tahdissa brändisi tärkeimpiin suoritusindikaattoreihin (KPI) ja siihen, minkä tyyppistä sitoutumista haluat kohderyhmistä, ja heidän on pidettävä silmällä päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset tavoitteet. LinkedIn on tehnyt tämän entistä helpommaksi uusilla yleisön kohderyhmää koskevilla raporteilla, jotka antavat sinulle reaaliaikaisen kuvan siitä, kuka lukee viestejäsi, mitä he tekevät, missä he työskentelevät, missä he asuvat ja kuinka he löysivät viestisi. Tutustu PCMagin sosiaalisen median markkinointiluetteloon saadaksesi lisätietoja tästä.

Ryhmät ja verkottuminen

LinkedIn-ryhmät ovat jo pitkään olleet suosikki tapa yrityksille ja markkinoijille löytää ja houkutella kohderyhmiä ja mahdollisia asiakkaita, joko luomalla oma ryhmäsi tai liittymällä, liittymällä aktiiviseksi jäseneksi ja verkostoitumalla muihin ryhmiin. Jos sinulla on jo aktiivinen yhteisö tuotemerkin ympärillä, LinkedIn-ryhmä voi olla hyvä paikka aloittaa keskusteluja ja luoda entistä kiinnostuneempi yleisö. Muutamia vinkkejä: Käytä ryhmän otsikossa olevia avainsanoja auttaaksesi sitä näkymään LinkedInin orgaanisessa haussa, käytä viikoittaista sähköpostitoimintoa pitääksesi ryhmän jäsenet ajan tasalla ja nimeä ryhmä suositeltavaksi ryhmäksi, jonka voit korostaa yrityssivullasi..

Emme viettä liikaa aikaa ryhmiin, mutta on syytä mennä yli kultaisen säännön, jos aiot liittyä muihin ryhmiin ja käyttää niitä markkinointitiedotuksena ja mainostajana yrityksellesi. Älä roskapostita, etenkin jos se on vain kutsu-ryhmä. Aloita keskustelut ja osallistu keskusteluihin, mutta lisää lisäarvoa jäsenenä sen lisäksi, että vain pakotat tuotemerkkisi. Jos LinkedIn-käyttäjien kohderyhmä hyötyisi yrityksesi tarjoamista resursseista ja palveluista, kerro heille. Mutta ole brändin suurlähettiläs, ei shill. Saatavilla on myös erillinen Ryhmien mobiilisovellus (osana LinkedIn-sovelluspakettia).

Ryhmät ovat tällä tavalla loistava verkottumistyökalu, mutta ne ovat kaukana ainoasta hyödyllisestä tavasta käyttää LinkedIn-sovellusta yhteyksien helpottamiseksi. Integrointi palveluihin, kuten Evernote, antaa sinun käyttää LinkedIn-siltaa analogisen verkkoyhteyden ja digitaalisten yhteyksien välillä. Evernote Scannable -sovelluksen avulla Evernotella skannatut käyntikortit voivat hakea tietoja LinkedInin tietokannasta. Jokaiselle kortille skannataan uusi muistiinpano, joka sisältää yhteystiedot, valokuvan ja linkin heidän profiiliinsa, jotta voit seurata heti yhteyspyyntöä..

Työtaulut ja rekrytointi

Kaikista LinkedIn-työkaluista yrityksille ei ehkä ole arvokkaampaa kuin sen rooli all-in-one-henkilöstö- ja rekrytointityökaluna. LinkedInin työnhaku sisältää yli 6 miljoonaa ilmoitusta, mutta yrityksille LinkedIn Talent Solutions -sarja, joka sisältää LinkedIn Recruiterin, muodostaa suurimman osan yrityksen tuloista ja hyvästä syystä. LinkedIn Recruiter maksaa tyypillisesti noin 8 000 dollaria per henkilö organisaation koosta riippuen, joten se ei ole halpaa. Arvo on rajoittamattomassa käyttöoikeudessa, jonka se antaa rekrytoijille kaikille LinkedIn-tietokannassa oleville, sekä tarkennetun hakusuodattimen ja mukautetut ehdokasprofiilit. Mikä tärkeintä, se antaa sinulle sisäänrakennetun AT-putkilinjan, jos LinkedIn on yrityksesi ensisijainen rekrytointialue, mukaan lukien raportointi ja analysointi rekrytointitiimissäsi.

LinkedInillä on myös kourallinen muita sovelluksia ja palveluita HR-rintamalla. LinkedIn-viittaukset ovat myös osa AT-putkistoa; sen avulla organisaatiosi työntekijät voivat ehdottaa LinkedIn-yhteyksiä oikeille avoimille rooleille, jakaa töitä ja seurata vuokrausprosessia. LinkedIn-sovelluspakettiin kuuluu myös Lynda.com, verkkooppimussivusto, joka hankittiin vuonna 2014 1, 5 miljardilla dollarilla. Lynda.com tarjoaa yli 4000 verkkokurssia, itsenäisen työnhakussovelluksen työnhakijoille, hakusovelluksen, joka toimii yrityksen HR-intranetissä etsimään työtovereita LinkedInistä, ja LinkedIn-opiskelijoiden, joka auttaa yrityksiä sitomaan rekrytoinnit tiiviimmin tiettyihin korkeakouluihin.. Pian tulevat tutkintotodistukset näkevät ehdotetut työpaikat koulutuksensa perusteella, luettelon kouluistaan ​​palkanneista yrityksistä ja viimeaikaisten alumneiden profiilit pääaineineen. Alkuperäisessä rekrytoinnissa yritysten tulee ottaa huomioon LinkedIn-opiskelijoiden edistämä koulukohtainen informaatio rekrytointistrategioissaan.

Mahdollisuuksien ja johtajien sitoutuminen

LinkedIn: llä on paljon tekemistä markkinoinnin ja sitoutumisen kanssa. Mutta ensimmäinen asia, jonka yrityksesi tarvitsee ymmärtääksesi, on se, miten tutkia näkymiä ja johtajia. LinkedIn-tietokanta vetää jokaisen käyttäjän yksilöitävissä olevan tiedon ja sisällön, mutta napauttamalla oikeisiin tietoihin sinun on esitettävä oikeat kysymykset. Makrotasolla voit käyttää LinkedIn-talouskaaviota suurempien väestösuuntausten, kuten maantieteen ja työpaikan, tunnistamiseen markkinointikampanjoiden räätälöimiseksi. Mutta mikrotasolla se tarkoittaa, että organisaatiosi kaikkien tulee jatkaa saapuvaa markkinointistrategiaa lähettämällä, päivittämällä ja ottamalla aktiivisesti yhteyttä muihin käyttäjiin. Varmista, että kaikilla työntekijöilläsi on tilit liitetty yrityssivullesi.

Kuinka he suoriutuvat saapuvasta sitoutumisesta LinkedIniin? Viestien ja InMailin lähettäminen LinkedInissä ilman, että roskapostin määrät potentiaalisi on hankala ehdotus. Mutta Brent Johnson, PCMagin nykyaikainen markkinointikolumnisti, esitti seitsemän vaihetta varmistaakseen, ettet maksa ylimaksuja InMailsille, jotka eivät vie sinua mihinkään. Vaikka LinkedIn: n markkinointiviestien vastausprosentit eivät koskaan tule läpi katon, keskusteleminen LinkedIn-potentiaalin kanssa ja tarjoamalla heille hyödyllistä sisältöä ennen sukellusta kentälle voi johtaa lisääntyneisiin myyntimenestyksiin.

Markkinointitutkimus ja tietokantojen louhinta

Peruskanavien tunnistamisen ja kohdennettujen markkinointitoimien lisäksi LinkedIn antaa sinun tehdä myös paljon syvempiä sukelluksia ja hyödyntää markkinointitietokannan kultakaivoksen kaikkia etuja. Johnsonin edellä mainittu sarake menee kaikkiin LinkedInin kautta saataviin tiedon louhinnan, asiakastutkimuksen ja etsinnän keinoihin. Sarake alkaa yksinkertaisimmista ominaisuuksista: "Käyttäjät myös katselivat" -widget käyttäjän profiilin oikealla puolella.

Markkinointipäällikön tai myyjän, joka kamppailee LinkedIn-sovelluksen kautta, tulisi tutkia nykyisiä asiakkaitasi ja mahdollisia asiakkaitasi "Katsellaan myös" -ominaisuuden kautta; tämä antaa heille mahdollisuuden hioa samanlaisia ​​rooleja kohdistaakseen eri organisaatioihin. LinkedIn-talouskaavio voi auttaa myös tässä, mutta todellinen tiedon louhinta-arvo löytyy LinkedInin tarkennetun hakusuodattimen avulla. "Verkkooni" ja "Ihmiset, joita saatat tietää" -kohdan lisäksi edistyneiden hakujen avulla markkinoijat voivat lisätä avainsanojen lisäksi myös yrityksiä ja työnimikkeitä monimutkaisempaan kyselyyn. Jos organisaatiosi on maksanut Premium-jäsenyydestä, voit alkaa rakentaa Boolen tason kuuntelukyselyjä, jotka sisältävät toiminnon, yrityksen koon, kiinnostuksen kohteet, assosioituneet ryhmät, ikätason, vuosien kokemuksen ja muut yksityiskohtaisemmat muuttujat, jotka liittyvät kaikkiin muihin näkökohtiin. käyttöympäristöstä yhdeksi suuritehoiseksi hakutyökaluksi.

Microsoft-tekijä

Nyt kun Microsoft on laittanut renkaan sille, alamme nähdä LinkedInistä todella tulleen osa Microsoftin ekosysteemiä. Kauppa on vasta alkamassa tuottaa hedelmää kaikista mahdollisista ohjelmistoista, palveluista ja datamahdollisuuksista. LinkedIn-perustaja Reid Hoffman liittyi äskettäin Microsoftin hallitukseen, kun yritykset alkavat sulaa eri tavoin. Mutta ensimmäinen suuri integraatio tapahtui huhtikuussa, kun Microsoft ilmoitti yhdistävänsä Dynamics 365 CRM -työkalunsa suoraan LinkedIn Sales Navigatoriin, jolloin myyjillä ja Dynamics 365: tä käyttävillä markkinoijilla on suora yhteys LinkedIn-tietokantaan ja päinvastoin. Tämä on jäävuoren huippu siinä, kuinka Microsoft alkaa hyödyntää LinkedIn-markkinointi- ja myyntitietoja työkaluillaan ja integroida Microsoftin palvelut sosiaaliseen verkostoon.

Microsoft julkisti myös uuden henkilöstöhallinnon ja rekrytointien hallintatyökalun nimeltä Dynamics 365 for Talent, joka antaa Microsoft Dynamics GP -käyttäjille mahdollisuuden etsiä mahdollisia työntekijöitä suoraan LinkedInin rekrytointi- ja oppimisvälineiden kautta ja hallita työntekijöitä rekrytoinnista heidän palvelussuhteensa ajan..

Tämän lisäksi etsi lisää integrointeja muiden Microsoftin sovellusten ja palveluiden, kuten Microsoft Office 365, Microsoft Outlook ja Microsoft Skype, kanssa, jotka on upotettu intuitiivisesti LinkedIn-kokemukseen. LinkedInillä on potentiaalia tulla eteenpäin suuntautuvaksi sosiaaliseksi solmukohdaksi Microsoftin lähentyneelle visioon yrityksestä ja tuottavuudesta. Microsoftin tuottavuuspaketti saattaa tulla natiivisti saatavana sisällönluonti- ja jakamistyökalujen avulla sosiaalisessa verkostossa. LinkedIn Recruiter- ja Sales Navigator -integraatiot Dynamics 365: n kanssa ovat vasta alkua. Microsoft voisi tehdä LinkedIn-käyttöoikeustiedot yhtä yleisesti kuin Facebook yhdellä napsautuksella kirjautumiseen Microsoftin palveluihin. Muutaman seuraavan vuoden aikana alamme nähdä LinkedIn: n muokatun ja parannetun Microsoftin suuremman yrityspilvistrategian mukaisesti. Jos organisaatiosi on jo sijoitettu Microsoftin ekosysteemiin, se voi olla erittäin hyödyllistä liiketoiminnalle.