Sisällysluettelo:
Video: Evolving role of the CIO (Lokakuu 2024)
Yli 70 prosenttia tietotekniikan päälliköistä (IT) uskoo, että tietotekniikan (IT) toiminnan sovittaminen liiketoimintastrategioihin on kriittinen heidän henkilökohtaisen menestyksensä kannalta, sanoo teknologiakonsultointiyrityksen Deloitten viimeaikaisen tutkimuksen mukaan. Tämän yhdenmukaistamisen saavuttamiseksi CIO: n on ennakoivasti keksittävä ratkaisuja liiketoiminnan haasteisiin vastaamiseksi sen sijaan, että tyytyisivät perinteisempaan reaktiiviseen teknologiseen rooliin.
Samassa tutkimuksessa 50 prosenttia CIO: sta tunnisti henkilökohtaisen strategisen toteutuksen avaintekijänä siinä, pystyykö CIO löytämään menestyksen roolissaan. CIO: n voidakseen pitää onnistuneena tässä kategoriassa ylivoimaisesti sanomalla, että heidän on toimitettava luotettava, johdonmukainen, skaalautuva ja turvallinen IT-ympäristö organisaatioilleen. Valitettavasti vain 10 prosenttia vastaajista sanoi, että turvallisuus on liiketoiminnan ensisijainen tavoite, mikä tarkoittaa, että strategisen toteutuksen neljänteen osaan on varattu vähemmän resursseja kuin CIO: n mielestä pitäisi olla.
Lähes puolet (47 prosenttia) vastaajista sanoi, että heidän kykynsä edistää innovaatioita ja häiriöitä - uusien teknologisten lähestymistapojen avulla arvon lisäämiseksi yritykselle ja asiakkaille - on kriittinen menestys. Tämä ominaisuus edellyttää, että CIO: t kehittävät yksiselitteisen tavoitteen liiketoiminnan arvon tuottamiseksi ja selkeästi kuvaamaan, kuinka nämä tavoitteet saavutetaan. Valitettavasti vain yksi kolmesta CIO: sta uskoo, että tämä on mahdollinen kyky heidän organisaatiossaan.
Rekrytointi ja henkilöstön suorituskyvyn hallinta on toinen tärkeä näkökohta menestyvän teknologiajaoston johtamisessa. 45 prosenttia CIO: sta sanoi, että sitoutuminen, motivointi ja kykyjen hankkiminen ovat ratkaisevan tärkeitä CIO: n menestykselle. Valitettavasti raportti osoittaa, että CIO: n mielestä heidän on ylitettävä työntekijöiden ja yritysten alhaiset odotukset ja keskinkertaisen suorituksen perinne menestyäkseen.
Mikä tekee CIO: sta onnistuneen?
Deloitte havaitsi, että raportissa tutkitut 1200 CIO: ta olivat vähemmän mietiskeleviä, suhteisiin suuntautuneita, riskien välttämättömiä ja tarkoituksellisia kuin muiden alojen C-tason johtajat itsevalittujen kriteerien mukaan. Tiedot osoittavat myös, että CIO: t ovat teknisempiä, visuaalisesti suuntautuneita, epäselvyyttä sietäviä ja kilpailukykyisiä kuin heidän C-tason kollegansa.
CIO: t kertoivat Deloittelle, että ne keskittyvät tällä hetkellä eniten kasvuun, suorituskyvyn parantamiseen, liiketoiminnan kustannusten vähentämiseen ja tietoturvan hallintaan. CIO: n mielestä organisaation liiketoiminnan painopisteet eivät kuitenkaan välttämättä ole linjassa sen kanssa, mitä teknologiaosasto uskoo parhaiten yritykselle. Tämä ongelma ilmenee tyypillisesti siitä syystä, että organisaatiot näkevät IT: n reagoivana ryhmänä, jonka pitäisi ratkaista olemassa olevat ongelmat, eikä ryhmänä, jonka tulisi aktiivisesti etsiä ratkaisuja tulevaisuuden ongelmiin. Liiketoiminnan painopisteiden muuttuessa CIO: n on kyettävä käsittelemään näitä muutoksia riippumatta syvyydestä, johon IT on investoinut aikaisempiin liiketoiminnan painopisteisiin.
Digitaalinen työntö
Koska organisaation keskittyminen digitaaliseen muutokseen sekä loppupäässä että kuluttajapuolella, on kriittisen tärkeää, että viestintäjohtaja on johtava työntö, raportin mukaan. CIO: n tulisi keskittyä ensisijaisesti ideoiden ja ratkaisujen yhdistämiseen koko liiketoimintaan. CIO: t voivat auttaa yhdistämään liiketoiminnan eri näkökohdat yhden digitaalisen säikeen yli, jotta organisaation digitaalimuutosta voidaan nykyaikaistaa ja yksinkertaistaa. Raportissa käytetään esineiden Internetiä (IoT) esimerkkeinä alueista, joilla IT voi yhdistää perinteiset, ei-digitaaliset käytännöt nykyaikaisella tekniikalla.
Lisäksi CIO: n on rakennettava nämä ponnistelut IT-osastolla ennen kuin se voidaan viedä muuhun organisaatioon. Sen sijaan, että työskentelisi vanhojen sovellusten, prosessien ja budjettien kanssa, IT: n on nykyaikaistettava IT-pinoa kustannussäästöjen aikaansaamiseksi ja yksinkertaistettava kykyä aloittaa laaja muutos koko yrityksessä.
CIO: n on myös johdettava maksu uusien kumppanuuksien suhteen teknologian toimittajien kanssa. Mitä pitäisi tehdä talossa? Mitkä prosessit tulisi ulkoistaa? Kenelle prosessit tulisi ulkoistaa? CIO: n tulisi aktiivisesti suositella vastauksia näihin kysymyksiin ja auttaa luomaan uusia kumppanuuksia, kun yritys siirtyy digitaaliseen ensin-mentaliteettiin raportin mukaan.
