Video: 10 min Morning Yoga Stretch - ENERGIZE Your Day! (Lokakuu 2024)
Ah, katumessut - yksi monista kesän nautinnoista. Muutama viikko sitten löysin yhtä lähellä vanhaa toimistooni Campbellissa Piilaakson sydämessä. Kuten tavallista, kävin ruokaa, kun vaimoni meni käsityöhön.
Se oli kuin monet muut messut ympäri maata, mutta yhdellä tavalla se oli hiukan ainutlaatuinen: kaikki 90 myyjää käyttivät joko älypuhelinta tai tablettia myyntipistelaitteenaan. Tosiasiallisesti kaikki käyttivät joko iPadia tai iPhonea lukuun ottamatta yhtä, joka käytti toisen myyjän laitetta. Kaikilla laitteilla oli 3G ja ne käyttivät ulkoista luottokortin skanneria Squareltä tai Intuitilta, joka oli sidottu jonkinlaiseen pankkipalveluun.
Äskettäin minua innostettiin menemään Nordstrom-telineeseen, josta löysin myös iPhonesia käytettäväksi myyntipisteinä. Täällä vihreiden liivien myyjät vaeltavat lattiaan POS-pohjaisilla iPhonilla ja voivat tarkistaa sinut suoraan paikan päällä. Apple on tehnyt tätä vuosien ajan myymälöissään, mutta idea on vihdoin saavuttamassa aseman monissa vähittäiskaupoissa. Ja ainakin tähän asti suurin osa niistä on iOS-laitteita.
Pian sen jälkeen, kun iPads ilmestyi, aloin nähdä niitä hyväpalkkaisissa ravintoloissa, joissa niitä käytettiin viinilistoissa. Nyt ne toimivat useammin valikkona. Näen myös yhä useampia iOS-laitteita muuttuvan POS-laitteiksi tilauksien vastaanottamiseen jopa yleisissä ruokalaitoksissa.
Heillä on myös paikka vieraanvaraisuudessa. Jäin äskettäin hoikkaan hotelliin, ja sekin käytti iPadia tarkistaakseen vieraat nopeasti. Jokainen väsynyt matkustaja arvostaa suuresti tätä mukavuutta.
On selvää nähdä miksi vähittäiskaupat ja jopa katukauppiaat siirtyvät nopeasti älypuhelimiin ja tablet-laitteisiin hallitakseen POS-asiakastoimia. Aikaisemmin POS- ja luottokorttilaitteet saattoivat maksaa vähittäiskauppiaille 5000–10 000 dollaria järjestelmien luonteesta riippuen. Yksi matkapuhelinten POS-järjestelmien suurimmista ohjelmistojen johtajista on Square, jonka perusti Twitter-perustaja Jack Dorsey. Äskettäisessä QSR-lehden artikkelissa, joka käsittelee pikapalvelu- ja satunnaisia ravintola-alan uutisia, Dorsey sanoi: "Haluamme rakentaa järjestelmän, joka sopeutuu kaikenlaiseen kauppaan, jossa käytämme jo olemassa olevia laitteita ja tee se on niin halpaa kuin mahdollista tehdä."
Artikkeli jatkuu: "Nykyinen luottokorttijärjestelmä on epäselvä, Dorsey sanoo, koska palkkiot eivät ole etukäteen tai kiinteitä. Kauppiaan tilille tapahtuman jälkeen summa määrä riippuu kortin tuotemerkistä, myöntävästä pankista ja ulkopuolisen kauppiasprosessorin asettamat hinnat, ja rahan käsittely voi viedä viidestä 10 päivään. " Siksi Square vaihtoi kyseistä muotoiltua kirjanpitoyhtälöä kiinteästä 2, 75 prosentin palkkiosta; loput menee kauppiaan tilille seuraavana päivänä.
Näen miksi jälleenmyyjät siirtyvät Square, Intuit- ja muihin mobiili maksujärjestelmiin, jotka tarjoavat samanlaisia nopean takaisinmaksun palveluita. Niiden yhteys mobiililaitteisiin auttaa kuitenkin näitä palveluja lähtemään. Katukauppiaille mobiili maksujärjestelmät eivät ole järkeviä. Myyjillä on jo älypuhelimia, ja kun he ovat yhteydessä luottokortinlukijaan ja Square-palveluun, heillä on kustannustehokas tapa hoitaa asiakastoimet paikan päällä.
Suosio perinteisissä vähittäiskaupoissa ja ravintoloissa on myös järkevää. Mahdollisuus viedä kassajärjestelmä suoraan asiakkaalle tarjoaa paljon paremman asiakaspalvelun.
Näin äskettäin raportin, jonka mukaan Applen laitteet muodostavat noin 90 prosenttia matkapuhelinliiketoiminnasta tänään. Applen ennakointi sellaisten ohjelmistosovellusliittymien tekemisessä, jotka voidaan räätälöidä tällaiseen käyttöön, on selvästi antanut yritykselle melkoisen johtoaseman. Vaikka suurin osa teollisuudesta on keskittynyt Applen menestykseen vähittäiskaupoissaan, on melko selvää, että sen voittoa avainlaitteiden ja -ohjelmistojen tarjoamisessa mobiilimaksamiseen on pidettävä sen toisena suurena vähittäiskaupan voittajana.
Applen menestys ei ole vahingossa. Varhain se huomasi, että iOS-sovellusten luominen oli kriittistä sen menestykselle. Ja se loi alusta alkaen sellaiset sovellusliittymät, joita tarvitaan iOS-laitteiden käyttämiseen POS-järjestelminä. Minulle on kerrottu, että Apple päätti käyttää iPhoneja heti alusta lähtien kauppojensa POS-järjestelmien helpoksi kassalle.
Square ja useimmat muut mobiilimaksu-ohjelmistoyritykset tarjoavat kuitenkin nyt palveluitaan käytettäväksi Android-laitteilla, ja epäilen, että Android aikoo ajan mittaan varastaa jonkin verran markkinaosuuttaan tässä tilassa.
Ja vaikka katukauppiaat ja ravintolat ovat varhaisia käyttäjiä, kassakaupan pitäminen minun luokseni päinvastoin sijasta on melko houkuttelevaa. Toivon, että tämä saavutetaan pian kaikilla tiili- ja laastimyyjillä.
Katso kaikki valokuvat galleriassa
