Atmail-arvostelu ja arviointi

AtMail-isännöidyn sähköpostipalvelun hinta on 20 dollaria kuukaudessa, ja se sisältää 10 postilaatikkoa ja 100 gigatavua (Gt) jaettua tallennustilaa. Palvelun hinta on 2 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa, joka sisältää vielä 10 Gt tallennustilaa. Hyödyntää myös 99, 9 prosentin käyttöaikatakuu ja täydet kalenterin laajennukset WebDAV (CalDAV), IMAP ja POP -tukeen. Tämä tarkoittaa sitä, että suurin osa kolmansien osapuolien sähköpostiohjelmista työskentelee palvelun kanssa, vaikka käytettävissäsi on myös kiillotettu web-asiakasohjelma. Vaikka kaikki tämä lisääkin vahvan sähköpostin ylläpitäjän kilpailijan, suurin osa muista tämän isännöidyn sähköpostin tarkistuskierroksen pelaajista tarjoaa lisätyökaluja osana pakettia, etenkin yhteistyön ja tuottavuuden aloilla. AtMail ei tarjoa kumpaakaan, ja vaikka otammekin huomioon vain sähköpostin isäntätoiminnot, sen kellon ja pillien puuttuminen pitää sen edelleen Editors 'Choice -voittajien, Intermedia Exchange Email ja Microsoft Office 365 Business Premium, takana.

Niille, jotka ovat huolissaan maantieteestä, voit valita, haluatko sähköpostiosoitteesi isännöidä Saksassa tai Yhdysvalloissa. Niille käyttäjille, jotka päivittävät korkeimpaan tukitasoonsa, saat myös pääsyn ympäri vuorokauden puhelintukeen. Heidän verkkosivuillaan on saatavilla ilmainen 14 päivän kokeilu.

Päästä alkuun

Suhteellisen paljaan luun palvelun mukava sivuvaikutus on, että aloittamiseen tarvitaan vain vähän: vain sähköpostiosoite ja salasana. Kun olet käynyt läpi alkuasetukset, pääset väliaikaiseen aliverkkotunnukseen atmailcloud.com-verkkotunnuksessa. Sinulle annetaan myös kaksi erillistä sisäänkirjautumista. Yksi on käyttäjänimi web-järjestelmänvalvojan tilille, kun taas toinen on webmail-käyttöliittymä (UI), jossa voit suorittaa kaikki päivittäiset posti- ja kalenteritoiminnot. Kun olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojan tilille, haluat todennäköisesti lisätä yrityksesi verkkotunnuksen. Verkkotunnuksen lisääminen AtMailista on kaksoisnapsautus, mikä tekee siitä jonkin verran kilpailukykyistä muiden palvelujen kanssa, jotka keskittyvät kyseisen osaston helppokäyttöisyyteen, mukaan lukien sekä Google G Suite Business että Microsoft. Olen kuitenkin tietotekniikan ammattilainen, joten prosessi oli minulle tuttu. AtMailin antamat ohjeet tunsivat minua hieman huolestuneiden puolesta niiden puolesta, jotka ovat täysin uusia sähköpostipalvelun määrittämiseen. Ja niille, jotka kulkevat tämän reitin, haluat todennäköisesti määrittää myös DomainKeys Identified Mail (DKIM) -todennuksen ja SPF-tietueet, jotka vievät vielä enemmän tutkimusta kenelle tahansa neofyytille.

Kun olet käynyt läpi alkuperäisen kokoonpanon, asiat helpottuvat hieman, tosin vain ihmisille, jotka asettavat sähköpostinsa ensimmäistä kertaa. Käyttäjien lisääminen ja hallinta on helppoa, ja on jopa mahdollista tuoda käyttäjäluettelo CSV-tiedostosta. Valitettavasti, jos yrität siirtää yrityksesi toisesta sähköpostijärjestelmästä, silloin ei tuntunut olevan paljon tietoa siitä, kuinka tehdä tämä. Laatikoiden siirtämiseen erilaisesta ympäristöstä on luotettava ulkoisiin työkaluihin, ja tämä osoittaa jälleen kerran AtMailin pois aloittelijoista ja kohti IT-ammattilaisia. Toisaalta IT-ammattilaisille tai IT-konsultteille, jotka etsivät luotettavaa, herkätöntä sähköpostipalvelua, joka tukee yleisimpiä sähköpostistandardeja, AtMail on ehdottomasti katsomisen arvoinen.

AtMailin käyttäminen

Sähköpostiohjelma on hyvä lähtötason sovellus, joka täyttää käyttäjien odotukset niin kauan kuin he ovat melko yksinkertaisia. AtMail-web-asiakkaan muotoilu on moderni ja tyylikäs, mutta se ei ehdottomasti yritä yliarvioida. Sähköpostin koostumus muistuttaa ulkoasultaan Gmailia. Se tukee myös vedä ja pudota -liitteitä, mikä on hieno kosketus. Jotkut perustiedot rikastekstimuotoilusta ovat saatavilla, mutta ei minkään fonttien hienosäädön, luettelomerkintöjen, kohdistuksen ja sisennyksen ulkopuolella. Sähköpostien tarkastelu tapahtuu myös tutulla asettelulla. Vaikka se ei ollutkaan kauhistuttavaa, se oli hieman ärsyttävää, että näppäimistön selaamista ei tueta. Tämä tarkoittaa, että poistamisen on aina oltava kohta osoita ja napsauta -toiminto pikanäppäimien sijasta.

Kalenteri ja tehtävämoduuli olivat myös perustietoja, vaikka ne olivat silti tehokkaita. Tämä tekee myös koulutuksesta ei-ongelman, koska kenelläkään toisen web-asiakkaan tuntemalla ei ole ongelmia, jotka löytävät tiensä AtMailiin. Liiketoiminnan käyttäjät saattavat olla pettyneitä huomatessaan, etteivät he pysty jakamaan kalentereita joukkuetovereidensa kanssa. Microsoft Office -hallinnassa olevassa tuottavuusmaailmassa käyttäjät ovat odottaneet kykyä käyttää sähköpostiosoitettaan saumattomasti aikataulutustarkoituksiin, ja sen puuttuminen voi joillekin olla kaupan rikkoja.

Turvallisuus ja yksityisyys

Asiat piristyvät turvallisuusrintamalla, kun AtMail käyttää useita kolmansien osapuolien työkaluja tehdäkseen tämän osan heidän portfoliostaan ​​erittäin kilpailukykyiseksi. Esimerkiksi AtMailin roskapostin tunnistusominaisuudet perustuvat SpamAssassiniin, joka on suosittu kolmannen osapuolen roskapostin merkintätyökalu. IT-ammattilaisena olen nähnyt sen käyneen tehokkaasti, vaikka haluatkin parantaa AtMailin oletusasetuksia, joiden havaitsin olevan vähän heikko. Kun kynnysarvo oli asetettu vahvemmalle tasolle, voisin saada sen kiinni suurimpaan osaan heittämiinni roskapostin viesteihin, mutta huomaa, että tämä on manuaalinen asetus. Tietojenkalastelun torjunnan kannalta sitä ei oikeastaan ​​ole erotettu erillisenä ominaisuutena. En nähnyt mitään merkintää sen lisäksi, että se oli merkitty roskapostiksi, jos jotain oli nimenomaan tietojenkalasteluviesti. Lisäksi, jos päätin napsauttaa mukana olevaa linkkiä, kyseistä toimintoa ei ollut enää estää. Koska tietojenkalastelu on yleensä hyökkäysvälineenä erityisesti sähköpostin avulla, tämä näyttää olevan yllättävä valvonta AtMailin kannalta. Se ei kuitenkaan ole yksin tässä asenteessa, koska Zoho Mailin sama osoite on tietojenkalastelu.

Muualla turvallisuusrintamalla AtMail on melko epämääräinen. Yhtiö tarjoaa esimerkiksi valinnan, että tietosi isännöidään joko Euroopan unionissa (EU) tai Yhdysvalloissa, mikä on mukavaa, mutta huomattavasti jäljessä todella isojen myyjien, Googlen ja Microsoftin. Lisäksi, toisin kuin nämä pelaajat, AtMail ei julkaise mitään heidän sisäisestä turvallisuudesta ja tietosuojakäytännöistä, mikä saattaa herättää turvallisuustietoisia ostajia. He tekevät säännöllisiä tunkeutumistestejä heidän alustaansa vastaan ​​ja suorittavat kooditarkistuksia turvallisen suojauksen aikaansaamiseksi tietojen varkauksilta. Sen on oltava jonkin verran arvoista, koska AtMail tukee sairausvakuutusten siirrettävyyttä ja vastuullisuutta koskevan lain (HIPAA) noudattamista vain kumppanin välityksellä. Sen säännöllisten tietokeskusten yksityiskohtia ei kuitenkaan julkisteta. Vaikka ne todennäköisesti ovat nykyisten teollisuusstandardien mukaisia, ei ole julkaistu dokumentaatiota siitä, ylläpitääkö yritys SOC 2: n tai kansainvälisen standardointijärjestön (ISO) 27001 mukaisuutta. Ryhmä ilmoitti, että se noudattaa EU: n uuden yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) asetusta, vaikka se ei olekaan niin suuri voitto, kun ajattelet, että heillä ei todellakaan ole valintaa tässä asiassa.

Kolmansien osapuolien integraatio

Toinen alue, jolla AtMail toimittaa jonkin verran minimaalisesti, on kolmansien osapuolien integrointi. Vaikka AtMailille on saatavana REST-sovellusohjelmointirajapinta (API), mikä tarkoittaa, että voit palkata kehittäjiä rakentamaan sinulle integraation minkä tahansa muun REST-yhteensopivan sovelluksen kanssa, olemassa olevien integraatioiden markkinoita ei ole saatavana. Googlella ja Microsoftilla on laajat integrointimarkkinapaikat, joiden asukkaita ovat pääosin valtavat kumppaniemosysteemit, jotka tarjoavat lisäarvointegraatioita. AtMail jättää sen sinulle, vaikka edes kehittäjillesi tämä on vaikeaa, koska sovellusliittymän jatkuva kehittäminen paljastaa, että tällä hetkellä ei ole mitään tapaa lisätä kohteita käyttöliittymään. Tämä jättää kenenkään toivovan linkittää AtMail heti kylmässä ulkopuoliselle tuotteelle tulevassa julkaisussa. Vaikka se ei ole kaupan rikkoja millään tavalla, on yhä yleisempi nähdä sähköpostin isännöintipalvelut, jotka tarjotaan osana suurempaa ekosysteemiä kuin yksi yksinäinen saari.

Kaiken kaikkiaan AtMail ei yritä olla muuta kuin yksinkertaista sähköposti- ja kalenteripalvelua. Vaikka se tekee tässä vakaaa työtä, sillä on vielä pitkä tie kuljettavanaan, ennen kuin se varastaa käyttäjät pois kaikista tärkeimmistä toimijoista. Sillä on kuitenkin hieno esitys ja moderni tunnelma siihen, ja myös sen hinta on oikea. Joten ihmisille, jotka eivät todellakaan tarvitse tonnia ominaisuuksia, AtMail on hyväksyttävä valinta. Paremman kokemuksen, suuremman määrän ominaisuuksia ja samalla tavoin edullisen hinnan vuoksi Zoho Mail on todennäköisesti parempi valinta. Niille, jotka todella odottavat tarpeidensa kasvavan, Microsoft Office 365 Business Premium on edelleen vahvin haastaja.