9 Asioita, jotka olemme oppineet entiseltä cambridge analytica exec -yritykseltä

Brittany Kaiser ilmestyi tiistaina Yhdistyneen kuningaskunnan parlamenttiin antamaan todistuksia entisestä työnantajastaan, tietoyrityksestä Cambridge Analytica. Päivää myöhemmin hän istui hotellin kokoushuoneessa Manhattanilla puhuen huonetilaa toimittajille tietosuojasta.

Ironista ei menetetä hänelle. Kaiser työskenteli Cambridge Analyticassa ja SCL Groupissa (Cambridgen emoyhtiö) erilaisissa tehtävissä joulukuusta 2014 maaliskuuhun 2018. Tuolloin hän toimi erityisneuvojana, ohjelmakehityksen johtajana ja liiketoiminnan kehitysjohtajana. Mutta hän puhuu nyt ilmiantajan ja entisen tutkimusjohtajan Christopher Wylie rinnalla.

Kaiser on syvästi sulautunut blockchain-tilaan, ja se toimii digitaalisen omaisuuden kaupan yhdistyksen perustajana ja IOVO: n uudessa hajautetussa tietoomistusjärjestelmässä, josta tämän viikon lehdistötilaisuudessa näennäisesti oli kyse. Tiedotusvälineet kuitenkin keskustelivat Kaiserin kanssa Cambridge Analyticasta.

Yrityksestä jättämisen jälkeen hän on myös käynnistänyt #OwnYourData -kampanjan aulata Facebookia ja muita sosiaalisia verkostoja muuttaakseen tietosääntöjään. Kaiser tietää, että siirtyminen ihmisten tietojen louhinnasta heidän auttamiseen suojelemiseen voi tuntua tekopyhältä, mutta hänen ammattilainen 180 johtuu siitä, että hän ymmärtää tarkalleen, miten ala toimii.

"Ollakseni rehellinen, monien vuosien ajan en ole koskaan kyseenalaistanut sitä. Se on poliittisen järjestelmän toimintatapa; mainonnan toiminta on tapa; jokaisen digitaalisen viestinnän alalla toimivan teollisuuden", Kaiser sanoi. "Tietokriisi ympäri maailmaa antaa meille nostaa eettisiä kysymyksiä siitä, kuinka me alamme muuttaa sitä."

Lehdistötilaisuuden jälkeen PCMag istui Kaiserin kanssa keskustellakseen siitä, miten Cambridge Analytica työskenteli poliittisissa kampanjoissa Yhdysvalloissa ja muualla maailmassa, miten yritys loi viruskyselyjä, jotka kaavittivat tietosi, ja mitä tapahtui Cambridge Analytica: n sisällä skandaalin kääntyessä yritys ylösalaisin. Tässä on mitä opimme.

1 Kaiser aloitti Obaman kampanjan

Kaiser kertoi uransa tietoanalytiikassa aloittaneen 11 vuotta sitten, kun hän työskenteli Obaman kampanjan uudessa mediatiimissä.

"Cambridge Analytica ei keksinyt tietojen käyttöä poliittisiin tarkoituksiin. Se alkoi, kun olin Obaman kampanjassa vuosina 2007-2008", hän sanoi. "Keksimme sosiaalisen median strategian. Siitä lähtien se on ollut matka", hän sanoi.

Sen jälkeen hän aloitti konsultoinnin hyväntekeväisyysjärjestöjen, kansalaisjärjestöjen ja poliittisten kampanjoiden sosiaalisen median strategiasta, mukaan lukien Amnesty International. Hän jatkoi SCL-ryhmän kuulemista samoista asioista, ja hänen virallisessa parlamentin lausunnossaan todetaan, että hän tapasi entisen Cambridge Analytican toimitusjohtajan Alexander Nixin työskennellessään Lontoon demokraattien kanssa vuonna 2013. Hän liittyi SCL-ryhmään loppuvuodesta 2014.



2 Kuinka yritys suunnitteli nuo viruskyselyt

Kaiser kertoi, että luovat, psykologiset ja tietotekniset tiimit työskentelevät yhdessä suunnitellakseen sosiaaliset selvitykset ja persoonallisuuskilpailut, jotka olivat perustana suurelle osalle väärin saatua tietoa, jota käytettiin kohdistamiseen. Kyselylomakkeet suunniteltiin selvittämään, mitkä sanat, käsitteet tai kuvat resonoivat ihmisten kanssa.

"Ennustavien algoritmien luomiseksi tarvitset koulutusjoukon. Joten se koulutusjoukko luodaan kvantitatiivisten kyselyjemme avulla. Näihin tutkimuksiin on sisällytettävä joko markkinatutkimuksen peruskysymykset tai peruskysymykset, joita voidaan lisätä saadaksesi mielipiteesi tuotemerkistä, aiheesta tai ehdokkaasta ", sanoi Kaiser.

Se ei ollut vain Facebook. Cambridge Analytican digitaalitiimi rakensi tuotepinoa, joka kohdistui yli 30 "ainutlaatuiseen varastolähteeseen", hän sanoi tarkoittaen sosiaalisia sovelluksia, hakukoneita ja verkkoa.

"Olemme erikoistuneet myös psykologisiin kysymyksiin. Tutkimalla persoonallisuuttasi eri näkökohtia. Kysymyksiä ovat esimerkiksi:" Selviätkö hyvin lasten kanssa? Uskotko taiteen merkitykseen? Näetkö itsesi johtajana yhteiskunnassa? Annoitko takaisin yhteisöllesi? ' Ne auttavat ymmärtämään, kuinka ihminen näkee maailman. Se rajaa viestinvälitys, jota sitten käytetään."



3 Oletko ottanut sukupuolen kompassin tai musiikkitutkimuksen?

Kaiser kertoi parlamentille, että vaikka hän ei koskaan työskennellyt suoraan tutkimuksen puolella, hän oli tietoinen monella tavalla tällä tavalla luotuista tutkimuksista. Kaksi erityistä, jonka hän muistutti, olivat "Sex Compass" -kilpailu, jonka avulla voit selvittää henkilökohtaiset mieltymyksesi, ja "Music Personality" -kilpailu.

Kaiser kertoi PCMagille, että hän ei muista mitään muita erityisiä tutkimuksia, mutta hän antoi yleisiä yksityiskohtia siitä, kuinka tällaiset tietokilpailut muotoiltiin.

"Minulla oli tapana lausua myyntikokouksissa aina esimerkkejä siitä, mitä nuo tietokilpailut olivat. Tuolloin oli kaikkia näitä viruskilpailuja, kuten" Mikä Disney-prinsessa olet? " Kaikki näyttivät ottavan sitä tai jotain kuten "Mistä kaupungista sinun pitäisi olla?" tai "Missä maassa sinun pitäisi asua?"

"Nämä ovat sellaisia ​​kyselylomakkeita, jotka peitettiin, jotta yritykset keräävät tietoja ympäri maailmaa", Kaiser sanoi. "Cambridge Analytica ei tehnyt yhtään mainitsemaniani, mutta jotta ihmiset ymmärtäisivät mitä puhun, haluaisin viitata niihin, jotka olivat tuolloin suosituimpia Facebookissa. Voit kerätä yksittäisiä tietoja sarjat, jotka saatiin käyttäjiltä, ​​jotka kirjautuivat sisään Facebookiin, ja ne olivat tärkeämpiä kuin todelliset vastaukset kysymyksiin."



4 Data Mining menee sosiaalisen median ulkopuolelle

Erilaisissa liiketoiminnan kehittämis- ja myyntirooleissaan Kaiser vietti suurimman osan ajastaan ​​tapaamalla ja sovittamalla asiakkaita yrityksen kanssa työskentelemään. Hän puhui Cambridge Analytican tekemästä data-analyysityöstä useilla eri aloilla.

"Olen pitkään keskittynyt yrityksemme kaupallisen jaoston rakentamiseen. Tapaamme kuluttajapakattuja tavaroita käsitteleviä yrityksiä, auto-, vähittäiskauppa-, muoti- jne.. Nämä olivat yritystyyppejä, jotka ovat tottuneet keräämään käyttäjätietoja. Jos ostat asioita verkossa, sinulla on mallinnuksessa käytettäviä tärkeitä käyttäytymistä koskevia tietojoukkoja. Muunlaisia ​​kohderyhmiä voisi olla mikä tahansa kanta-asiakaskortteja käyttävä teollisuus: lentoyhtiöt, ruokakaupat. Käyttäytymistietojen seuraaminen tekee sinulle mielenkiintoisimman, hyödyllisimmän ja tieteellisesti päteviä malleja ".



5 Cambridge työskenteli useissa Yhdysvaltain kampanjoissa

Cambridge Analytica työskenteli näkyvästi sekä Ted Cruzin että Donald Trump -kampanjoissa vaalikaudella 2016. Kysyttäessä, kuinka yritys varmisti, että kutakin kampanjaa varten kerätyt tiedot olivat erillisiä, Kaiser kertoi, että Trump-kampanjassa työskenteleville ryhmille on täysin erilliset esikunnat ja tietokannat, ja Pro-Cruzin kanssa "Pidä Promise I / Make America Number 1" Super PAC.

Cambridge Analytica työskenteli myös monissa erilaisissa senaattori- ja kongressikampanjoissa sekä valtion GOP-kilpailuissa, jotka palaavat vuoden 2014 puolivälin vaaleihin. Kaiser toisti, ettei hän työskennellyt operaatioissa tai suoraan kampanjoissa, mutta antoi muutamia konkreettisia esimerkkejä, kuten presidentti Trumpin uuden kansallisen turvallisuuden neuvonantajan.

"Vuoden 2014 puolivälissä teimme senaattorin Tom Cottonin ja työskentelimme John Boltonin Super PAC: n palveluksessa. Boltonilla on ollut vuosien ajan Super PAC, jota hän käyttää tukemaan ehdokkaita, jotka ovat vahvoja kansallisessa turvallisuuspolitiikassa", kertoi Kaiser. "Tämä on jotain, mitä kaikki kampanjat tekevät. Mielestäni ihmiset ovat vain raivoissaan siitä, että herra Trumpista tulee presidentti, eikä heidän voida näyttää tulevan selvittämään sitä tosiasiaa, että Trump-kampanja käytti todennäköisesti täsmälleen samoja taktiikoita kuin Obama vuonna 2012."



6 Cambridge-vaalia ympäri maailmaa

Kun Kaiser aloitti Cambridge Analyticassa, yritys oli hyvin pieni, hän sanoi. Heillä oli yksi psykologi, pari tietotieteilijää ja viestinnän asiantuntijaa sekä muutama harrastaja. Hän ja Alexander Nix olivat ainoat, jotka myivät. Lähtöselvitykseen mennessä Cambridgellä oli oma laaja digitaalikauppa, joka kehitti omaa ohjelmistoaan ja mainostekniikkaansa.

Kaiser kuitenkin väittää, että Cambridge on "putiikkikauppa" verrattuna Palantirin kaltaisiin tiedonkaivosyrityksiin.

Kaiser tapasi asiakkaita ympäri maailmaa, usein siirtäen Cambridgen tietojen analysointikykyä poliittisille ehdokkaille. Cambridgen työ Nigerian presidentinvaalien järjestämisessä vuonna 2015 on saanut paljon huomiota, mutta Kaiserin yksityiskohtaiset vaalit, joita hän järjesti (joiden kanssa yritys myöhemmin työskenteli) ympäri maailmaa.

"Meillä oli töitä Saksassa ja Ranskassa, Liettuassa, Malesiassa, Filippiineillä ja Meksikossa. Pidin jonkin aikaa Mexico Cityn toimistomme, jonka rakensin alun perin kaupallisiin hankkeisiin. Tein paljon poliittista sävellystä. ja otti tutkimuksen, mutta en koskaan järjestänyt kampanjaa, muuten olisin siellä juuri nyt. Vaalit alkavat 1. heinäkuuta ", sanoi Kaiser.

"Tutkin työskentelyä Kolumbiassa, mutta en koskaan tehnyt kokouksia. Tiedän, että teimme poliittisia leirintäalueita Argentiinassa, mutta en usko, että teimme työtä. En ollut mukana Keniassa, mutta yrityksemme oli. Ja minä tein sävelkorkeus Etiopialle, Romania. Se on tavallaan vain loputonta."



7 Mitä tapahtui, kun pilli puhalsi

Kaiser myöntää, että suurimman osan ajastaan ​​Cambridgessa ja SCL: ssä hän ei kyseenalaistanut tiedonkeruutapoja. Kun entinen työntekijä Christopher Wylie puhalsi pillin aiemmin tänä vuonna ja lähetti tiedot ja asiakirjat The Guardianille , Kaiserilla oli kauan myöhässä oleva herätyspuhe.

"Kun aloin entistä enemmän osallistua blockchain-alustojen kehittämiseen ja neuvoa alan yrityksiä, aloin tuntea oloni hieman levottomaksi siitä, mitä tapahtui. En kysynyt sitä täysin tai haastanut sitä suoraan, kunnes Chris Wylie tuli ulos Totta puhuen, on vaikea nähdä, kuinka muut näkevät sen, kun olet polvillaan teollisuuden kaivoksissa."



8 Nixin ja Cambridge's Exec -yritysten kohtaamisesta

Ilmoituksen jälkeen Kaiser halusi. Hän kohtasi Nixin ja Cambridgen johdon ja sanoi, että hän ei tuntenut olleensa turvallinen työskentelemässä politiikassa ilman laillisia takeita.

"Lehdistö syytti meitä jatkuvasti sääntöjen noudattamatta jättämisestä. Mietin jonkin verran, olisiko meillä vai ei. Minulla on oikeudellista koulutusta, mutta en ole asiantuntija kaikissa lainkäyttöalueissa, joille minua lähetetään", hän sanoi. "He vastasivat aluksi huonosti, ja sitten kutsuin entisen toimitusjohtajamme Alexander Nixin ja nykyisen tietovastaavamme, tohtori Alex Taylorin, tulemaan Davosiin maailman talousfoorumille, jossa järjestiin yhdessä CryptoHQ-nimisen blockchain-kokouksen.

Kaiser oli jo alkanut konsultoida muita yrityksiä, etenkin blockchain-alalla, kun Wylie käänsi yrityksen ylösalaisin. Davosin jälkeen hän aloitti myös työskentelyn blockchain-tekniikalla Cambridge Analytica -yritykselle, joka oli osa nyt romutettua suunnitelmaa alkuperäisestä kolikkotarjouksesta (ICO).

"Aloin neuvotella työni kanssa Cambridge Analytican kanssa, mikä Alexander ei pitänyt kovinkaan paljon", hän sanoi. "Kun katson taaksepäin nyt, minusta tuntuu, että yritysjohtajilla ei todennäköisesti ollut sydämestäni suurta etua. Sai minut kysymään monia asioita, minkä vuoksi aloin tutkia vanhoja asiakirjoja ja sähköposteja nähdäkseni, voinko löytää todisteita väärin tekemisestä."

Hän välitti todisteet Yhdysvaltojen ja Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaisille.



9 Se voi olla paljon enemmän kuin 87 miljoonaa

Cambridge Analytica hankki tietoja jopa 87 miljoonasta Facebook-käyttäjästä, mutta Kaiser sanoi Ison-Britannian parlamentaarisessa todistuksessaan, että todellinen luku on todennäköisesti paljon suurempi. Kun PCMag kysyi, mitä hän tarkoitti sillä, Kaiser sanoi, että se ei ole välttämättä Cambridge Analyticalta, vaan useiden muiden yritysten joukosta, jotka ovat tehneet saman tarkan asian.

"Jos vie aikaa aikaa lukea ehtoja, tietomme on korjattu. Tiedot on kerätty, mallinnettu ja kaupallistettu, joskus myyty raakadatoina ja joskus mainostajille annettu lisenssi kohdistaa meitä", Kaiser sanoi.

"Olen viettänyt viimeiset neljä vuotta työskennellyt ammattimaisesti tietojenkäsittelyssä palveluna. Se, mitä olen aina sanonut hallituksille, yksityisille yrityksille ja yksityishenkilöille, on se, että myyt riippumatta siitä, kerätä on arvokkain asia yrityksessäsi tai organisaatiossa. Tiedot on arvokkain omaisuus maailmassa."