Video: Apple's Denise Young Smith at Fortune's Brainstorm Tech | Fortune (Lokakuu 2024)
Osallistuin viime viikolla Fortune Brainstorm Tech -konferenssiin ja kuulin paljon häiriöistä ja keksinnöistä, "jakamis taloudesta" ja siitä, kuinka monet ylimmät toimitusjohtajat suunnittelevat siirtävänsä yrityksiään eteenpäin. Mutta monet pienemmistä istunnoista tarjosivat useita mielenkiintoisia oppitunteja siitä, mihin teknologiayritys voi mennä.
Sijoittajat ovat edelleen optimistisia
Nykypäivän startup-yritysten korkeat arvot huomioon ottaen tunnettujen sijoittajien paneelia pyydettiin näkemään markkinat ja mahdolliset listautumisannit.
Jim Breyer Breyer Capitalista toisti vanhan kastanjan, että kun pessimismi on korkeaa, on hyvä aika investoida, ja kun optimismi on korkea, se on huono aika. Mutta yleensä hän suhtautui edelleen melko myönteisesti markkinoihin. Breyer kertoi näkevänsä 10-kertaisen arvonnousun markkinoilla, kuten pilvipalveluissa ja suurissa tiedoissa, mutta sanoi, että "pääoman runsas runsaus maailmanlaajuisesti" antaa hänelle tauon.
Sijoittajana Josh Kopelman First Round Capital -tapahtumasta sanoi, että vaikka arvot ovat korkeat, on tärkeää olla kaukana liian paljon rahaa. Hän totesi, että yritys välitti Twitterin ja Dropboxin, mutta pääsi kuitenkin Squarelle. Breyer kertoi, että jotkut johtoryhmät ovat niin hyviä, että he "luolaan hintaan" (mukaan lukien hänen kauppa Mark Zuckerbergin kanssa Facebookissa), mutta mainitsi myös yleisen salkunkurin merkityksen.
JP Morgan Chase & Co: n varapuheenjohtaja James Lee sanoi, että kasvava yritys ei saa häiritä liian paljon tai liian vähän rahaa; heidän on kyettävä kestämään väistämätöntä myrskyä. Hänen mukaansa 90-luvulle verrattuna yritykset ovat nykyään rakennettu kestämään. Breyer suhtautui erityisen optimistisesti digitaalisiin valuuttoihin, kuten bitcoiniin, sanoen vetoavan, että viidessä vuodessa on puoli tusinaa digitaalista valuuttayhtiötä, joiden arvo on yli miljardi dollaria. Kopelman pääsääntöisesti sopi digitaalisista valuutoista, kun taas Lee oli skeptisempi.
Kopelman laski myös "seuraavan sukupolven tietoyritykset" erityisillä markkinoilla, kuten mediassa, terveydenhuollossa ja energiassa, "alihypeiseksi alueeksi", kun taas Lee viittasi sen sijaan jakelun ja sisällön yhdistelmään.
Toisessa istunnossa Silver Lake -järjestäjä Glenn Hutchins kertoi, että yksi syy teknologiayritysten korkeisiin arvostuksiin oli se, että matalat korot ovat aiheuttaneet riskipääoman siirtymisen riskialttiiksi instrumentiksi, mikä mahdollistaa oman pääoman arvon nousun kautta linjan. Mutta hän huomautti, että osakkeiden hinta / tulosuhteet, vaikkakin hieman korkeammat kuin niiden historiallinen keskiarvo, ovat selvästi alle dot-com-aikakauden huippujen ja että teknologiayritykset muodostavat nykyään 19 prosenttia S&P 500: sta, verrattuna 35 prosenttiin 2000.
Ohjelmiston on oltava älykkäämpiä
"Yritysten on löydettävä ohjelmistokehitys uudelleen", hän totesi, että nyt on aika uudelle sukupolvelle yritysohjelmistoja, jotka yhdistävät reaaliaikaisen tiedon "syväprofiilitietoon" (toisin sanoen asiakkaiden tai prosessien syvään ymmärtämiseen).
Hänen mukaansa tämä vaatii nopeaa ohjelmisto-iteraation kulttuuria instrumentointiohjelmistojen kanssa välittömien tulosten aikaansaamiseksi. Hän sanoi esimerkiksi, että suurella maatalouden yrityksellä Pivotal voi kasvattaa sadontuotantoa 10 prosenttia, jos se voi saada hienompaa viljaa koskevia tietoja pellolta ja saada tiedot takaisin koneisiin. GE haluaa tehdä saman asian, jossa reaaliaikainen data auttaa konetta muuttamaan kalibrointia, hän sanoi.
Maritz totesi, että hänen yrityksensä, joka on osa EMC: n "liittoa", otti omaisuutta muilta EMC-alueilta oman kulttuurin luomiseksi - puoli luotiin perustavanlaatuisia ohjelmistoja uusien sovellusten luomiseksi, toinen puoli luonne räätälöityjä sovelluksia yrityksille. Pivotalin oli oltava erillinen, hän sanoi, koska yritykset eivät voi pelata rikoksia ja puolustusta samanaikaisesti.
Hänen mukaansa monien yritysten on muututtava, hän totesi, että matkapuhelinyhtiö ei yleensä pysty vastaamaan alkeellisimpiin kysymyksiin. Hän sanoi esimerkiksi, että he voivat kertoa sinulle pudottavansa yhden prosentin puheluista, mutta eivät osaa kertoa kenen puhelut. Hän ehdotti, että ohjelmistojen ja datan avulla he voisivat sovittaa verkon niin, että jos puhelu olisi tarpeen katkaista, se maksaisi vähiten, ei eniten. Mutta se edellyttää miljoonan tapahtuman ottamista sekunnissa ja sen katkaisemista miljoonien asiakkaiden profiilien kanssa.
Huomio ei ole nolla-summapeli
Activateen toimitusjohtaja Michael Wolf piti nopeasti liikkuvan esityksen aiheesta "Huomio ei ole nollasummapeli". Hän puhui siitä, kuinka monien tehtävien suorittaminen antaa tavalliselle amerikkalaiselle nyt mahdollisuuden saada 30 tunnin asiat 24 tunnin päivässä. (Katso alla oleva taulukko)
Useat yritykset ovat voineet päästä yli miljardin dollarin arvoon, jos ne houkuttelevat jopa viisi minuuttia päivästäsi päivässä, hän sanoi, viitaten tuotemerkkeihin, kuten OpenTable, Evernote, Yelp, Match.com ja Angry Birds..
Muihin hänen käsittelemiin aiheisiin kuuluivat seuraavat 4 miljardia kuluttajaa, "kvantifioitu itse" (kuntolaitteilla ja muilla antureilla) ja "fani kulttuurin" merkitys.
Koneoppiminen on entistä helpompaa saavuttaa
Yksi mielenkiintoisimmista keskusteluista, joissa istuin, oli koneoppimisesta, jota ohjasi MIT: n Sloanin koulun Michael Schrage.
Tässä paneelissa DARPA: n tietoinnovaatiotoimiston johtaja Dan Kaufman kertoi, että olemme "paljon jäävuoren huippua" koneoppimisessa. Nykyään tämä tekniikka on teknologisen eliitin käsissä, hän sanoi, ja se tarvitsee enemmän abstraktiota, jotta enemmän ihmisiä voisi osallistua.
Splunkin toimitusjohtaja Godfrey Sullivan puhui siitä, kuinka analytiikan maailma muuttui. Kun hän oli liiketiedustelupalvelun valmistajan Hyperionin (nykyään osa Oraclea) kanssa, kyse oli suunnitellun tiedon rakenteen suunnittelusta. Hänen mukaansa uudessa maailmassa on tarkoitus nauttia kaikki mahdolliset tiedot ilman kaavaa ja sitten soveltaa skeemi viimeiseen mahdolliseen kohtaan.
Hän sanoi, että AI: n perusongelma (koneoppiminen on todella keinotekoista älyä uudella nimellä) on, että tietokoneiden saaminen tekemään mitä ihmiset tekevät, ei yleensä toimi.
Sen sijaan tarvitsemme keskustelutilaa, jotta tietokoneet tekevät sen, mitä tekevät parhaiten, ihmiset tekevät sen, mitä tekevät parhaiten, ja kaikki toimivat yhdessä.
Sullivan kertoi odottavansa "pelaa ja pelaa" -konetta oppimista seuraavien viiden vuoden aikana. Microsoft tarjoaa jo "koneoppimista palveluna", vaikka tämä onkin jonkin verran rajallista.
Harvey Mudd -opiston presidentti Maria Klawe sanoi, että ihmiset eivät ymmärrä vain kuinka paljon matematiikkaa ja tietotekniikkaa kaiken tämän työn tekeminen vie. Hän totesi, että se, että sinulla on enemmän tietoja, ei tarkoita, että löydät hyödyllisiä oivalluksia.
Sullivan kertoi, että nykyään koneoppiminen toimii parhaiten, kun sitä sovelletaan melko kapeaan tehtävään, kuten tietoturvaan tai petosten analysointiin.
Hän mainitsi esimerkiksi esimerkin, jossa kuvioanalyysi huomasi, että jos viisi epäonnistunutta kirjautumista oli onnistunut sisäänkirjautuminen ja sitten tilisiirtopyyntö, se oli melkein aina petoksia. Tämä edellytti koneoppimisen ja ihmisanalyytikon yhdistelmää, hän sanoi.
STEM-koulutus voi houkutella lisää naisia, vähemmistöjä
STEM (luonnontieteet, tekniikka, tekniikka ja matematiikka) -koulutuksen laajentamisistunnossa Klawe puhui siitä, kuinka viime vuonna Harvey Muddilla oli tietotekniikassa enemmän naisia kuin miehiä ja kuinka hän on viimeisen kahdeksan vuoden aikana lisännyt naisten väestöä tekniikan tasossa 56 prosenttiin.
Perusvaatimus, hän sanoi, oli keskittyminen luovuuteen ja ongelmanratkaisuun, ei tekniseen asiantuntemukseen. Mutta hän sanoi, että se vaati myös huolellista työskentelyä ulkonäön suhteen. Hän kirjoittaa käsinkirjoitetun muistion jokaiselle ohjelmaan osallistuvalle naiselle, hänellä on yhtä monta naista kuin miespuolista matkaopasta ja hän on työskennellyt niin, että lähes puolet tekniikan tiedekunnasta on naisia. Jotkut muut koulut, kuten Stanford, tekevät samanlaisia asioita parantamalla tietotekniikan opiskelijoiden tasapainoa, mutta monet muut eivät.
Hearsay Socialin toimitusjohtaja Clara Shih sanoi, että on tärkeää ymmärtää, että STEM-koulutus ei ole ristiriidassa muiden ominaisuuksien kanssa. Hän sanoi, että on tärkeää saada opiskelijat tuntemaan kuuluvansa ohjelmaan, koska niin monet informaatiotieteen kuvakkeista ovat valkoisia uroksia.
Ciscon toimitusjohtaja John Chambers kertoi kuinka hänen yrityksensä johtaa verkkoakatemiaa, joka on kouluttanut 5 miljoonaa ihmistä 165 maassa. Hän sanoi, että Yhdysvaltojen on käytettävä sosiaalista verkostoitumista, videoita ja muita tekniikoita "muuttaakseen koulutusta", tai kehittyvät markkinat hyppäävät ohi.
Työn tulevaisuus on erittäin pilvistä
Yksi mielenkiintoisimmista istunnoista, joissa kävin, oli lounas aiheesta "työn tulevaisuus", jossa Fortunen Jennifer Reingold ehdotti, että olemme nähneet joitain suurimmista muutoksista työssä teollisuusvallankumouksen jälkeen ja huolestuneet siitä, saavutammeko Kurt Vonnegutin soittajan pianossa kuvattu tilanne, jossa yhdellä ihmisillä on taitoja ja työpaikkoja, kun taas toinen luokka on korvattu koneilla.
Menlo Venturesin toimitusjohtaja Mark Siegel ehdotti, että ihmiset on pitkään korvattu automaatiolla - mainitsemalla esimerkkinä hissinkuljettajat - mutta uusia työpaikkoja on aina luotu. Hän puhui siitä, kuinka uudet asiat, kuten puhelinkeskuksen automaatio ja Uber, sallivat joustavan työn "freelance-taloudessa", mutta huolestunut siitä, voivatko luodut uudet työpaikat tarjota sellaista sosiaalista liikkuvuutta, jonka näimme ammattiyhdistyneestä työvoimasta viime vuosisadan aikana.
Zillowin toimitusjohtaja Spencer Rascoff kertoi olevansa pitkällä aikavälillä optimistinen, vaikka hänen mielestään se voisi olla kova. Hän sanoi, että huippuluokan työpaikat menevät, mutta lisää huippuluokan työpaikkoja luodaan. Hän sanoi, että se voi olla "tuskallinen siirtyminen", ja paljon ihmisiä on siirtynyt toistaiseksi.
Toisaalta Kenandyn toimitusjohtaja Sandy Kurtzig totesi, että "tämä on ihmisten vaikutusmahdollisuuksien aikakausi" ja puhui automaatiosta antamalla ihmisille enemmän aikaa viettää perheensä kanssa.
Glassoorsin toimitusjohtaja Robert Hohman sanoi, että olemme "keskellä pitkää siirtymistä työelämästä osaamistalouteen" ja sanoi, että kaikki deterministinen ja täysin ennustettava korvaa lopulta automaation. Seurauksena lahjakkuuksille asetetaan arvo ja ero, ja seurauksena "voimatasapaino" on siirtynyt niiden henkilöiden hyväksi, joilla on tarvittavat kyvyt ja taidot. Hän sanoi, että Piilaakson yritykset maksavat kohtuuttomia dollareita yhdestä henkilöstä, jolla voi olla 100-kertainen vaikutus projektiin, mutta totesi, että yksilöllistä työtä on vähemmän, joten ihmisten, jotka voivat tehdä yhteistyötä muiden kanssa, saaminen on entistä tärkeämpää.
Siegel oli huolestunut siitä, pystyvätkö teknologiayritykset luomaan tarpeeksi työpaikkoja, ja huomautti, että suurella määrällä ihmisiä ei ole tietoa näistä uusista työpaikoista. Ja Rascoff ehdotti, että tämä voi johtaa kaksiluokiseen talouteen niiden kanssa, jotka osaavat käyttää tekniikkaa, ja niiden, jotka eivät.
Vaikka keskusteltiin Uberin ja TaskRabbitin kaltaisten palvelujen tarjoamista uusista osa-aikamahdollisuuksista, toiset huomauttivat, että vaikka he voisivat työskennellä puoliaikaisesti, se ei riitä useimpien ihmisten ansaitsemiseen.
Gildin toimitusjohtaja Sheeroy Desai puhui siitä, kuinka yritysten tapa etsiä työntekijöitä on muututtava. Hän kertoi myös, kuinka hänen yrityksensä käyttää ennakoivaa analytiikkaa tutkiakseen heidän työtuotettaan perinteisten valtakirjojen sijasta.
Toinen keskusteluissa esiin noussut vaihtoehto oli oppisopimuskoulutuksen käsite, joka on yleisempi esimerkiksi Saksassa, Egon Zehnder International -yrityksen kumppanin Martha Josephsonin mukaan.
Michael Schrage MIT: n Sloan-koulusta puhui työn ja "arvonluonnin" välisestä erotuksesta ja totesi, että meillä puuttuu perinteisten ammattitaitoisten kauppiaiden korvaaminen. Hän sanoi, että todennäköisesti löytyy ratkaisuja huippuopiskelijoille ja alaopiskelijoille, mutta huolestunut "unohdetusta keskuksesta".
'Freelance-talous' kasvaa
Samankaltaisessa tapauksessa minua vaikuttivat jotkut tarinat, jotka kuulin startup-yrityksistä, jotka tarjoavat freelance- tai osa-aikatyötä tietyillä alueilla.
Työn tulevaisuus -paneelissa monet ihmiset puhuivat osa-aikatyöstä, mukaan lukien Uberin ohjaimet ja kaikenlaiset henkilökohtaiset tehtävät TaskRabbitille. Mielenkiintoista on kuitenkin se, kuinka monissa näissä tapauksissa mukana olevat ihmiset ovat usein täysin työllisiä muissa töissä ja käyttävät tällaisia palveluja tulojensa lisäämiseen. Tarkemmalla rintamalla Scripted.com, joka aloitti freelance-elokuvaskriptien sivustona, on tullut sivustoksi, jolla brändit voivat mennä hakemaan kaikenlaisia asioita ja yhdistämään erilaisia kirjoittajia.
Sillä välin, tietysti, Indiegogon ja Kickstarterin kaltaiset sivustot antavat melkein kenen tahansa yrittäjäksi, tuoden uusia tuotteita markkinoille "joukkorahoituksen" avulla. Joitakin minulle erityisen mielenkiintoisia Indiegogo-tuotteita ovat aurinkoteat, aurinkopaneelit, joilla voit ajaa tai kävellä; CreoPop, 3D-kynä viileällä musteella; New Matter, edullinen 3D-tulostin, jota tukevat Idealabin ihmiset; ja Jibo, sosiaalinen robotti.
Markkinointitekniikka parantaa edelleen
Minulla oli tilaisuus puhua useiden yritysten kanssa, joilla on mielenkiintoisia ideoita markkinoinnin tehokkuuden parantamiseksi. 6Sense on erilainen tapa parantaa yritystoiminnan etsintää, verraten verkkosivustovierailuja tunnettujen potentiaalisten asiakkaiden kanssa auttaa yrityksiä ymmärtämään parhaat mahdollisuutensa ja kun he etsivät aktiivisesti tuotteita.
StellaService arvioi eri verkkokauppiaiden suorituskykyä ja auttaa tuotemerkkejä ymmärtämään, mitä kokemuksia heidän asiakkaansa löytävät useista myymälöistä. Heidän tuotemerkkiluokituksensa näkyvät joillakin Google-sivuilla auttaakseen asiakkaita arvioimaan tietyn tuotteen potentiaalisia jälleenmyyjiä, mutta tarkempia tietoja menee tuotemerkeille ja jälleenmyyjille.
Säätiedot mistä tahansa mistä tahansa
The Weather Company -yrityksen toimitusjohtaja David Kenny (alla) puhui siitä, kuinka hänen yrityksensä muuttaa säätietojen keräämistä ja käyttöä. Hänen mukaansa tähän päivään mennessä säätiedot ovat olleet noin 150 organisaatiolta, jotka ennustavat säätietoja 2, 3 miljoonan sijainnin perusteella maailmanlaajuisesti. Mutta yrityksen uudessa mallissa se kerää tietoja 3, 2 miljardista sijainnista, mukaan lukien paitsi lentokentät, myös itse ilmakehässä, käyttämällä antureita lentokoneiden siipillä.
Tämän ansiosta yritys on voinut rakentaa uusia sovelluksia, kuten sellaisen, joka on tarkoitettu lentäjille, joka toimii iPadilla ja voi näyttää turbulenssin ilmassa. Hänen mukaansa 40 000 lentäjää päivässä käyttää nyt tätä sovellusta, ja sanoi, että se on auttanut American Airlinesia vähentämään sen kokemaa turbulenssia 70 prosentilla. "Ajattele tätä Waze-lentäjänä", hän sanoi.
