5 Yrityksen resurssisuunnittelun (erp) suuntaukset, joita on tarkkailtava vuonna 2019

Yritystoiminnan resurssisuunnittelu (ERP) -alustat ovat vanhan koulun ohjelmistokonsepti, joka työskentelee ahkerasti pysyäkseen ajan tasalla pienempien, keskittyneempien pilvipalvelusovellusten uudessa aikakaudella. Lyhyesti sanottuna, ERP-ohjelmisto on ohjelmisto, joka toimitetaan tyypillisesti modulaarisena muodona - talousraportointimoduulina, henkilöstöhallinnon moduulina, myyntitoimenpiteiden moduulina ja niin edelleen - asiakkaiden valitsemalla, mitkä moduulit heidän on täytettävä kaikissa operatiivisissa toiminnoissa osa heidän liiketoimintaansa. Verrattuna pienempiin, ketterämpiin pilvitoimituksiin, jotka useat yritykset (mukaan lukien yritykset) pitävät nykyään niin houkuttelevina, vanhan koulun lähestymistapaan liittyvät ongelmat nousevat hintaan, räätälöintiin ja ominaisuuksien merkitykseen.

Monet ERP-myyjät ratkaisevat hinnoitteluongelman pudottamalla yksittäisten moduuliensa kustannukset kilpaillakseen pilvipalvelukilpailunsa kanssa siirtymällä usein pilvitoimitukseen prosessissa. Mukauttaminen on vähemmän helppoa, koska monet ERP-alustat luottavat monimutkaisiin komentosarjojen kieliin mukauttamisen hallitsemiseksi. Usein tarvitaan lisäyskumppaneita, joilla on komentosarjojen asiantuntemus, kustannusten lisäämiseksi ERP-toteutukseen yksinkertaisesti asiakkaiden saamiseksi käyttöön. Mutta se muuttuu myös, kun monet ERP-alustat siirtyvät suunnitteluun, joka on erityisesti tarkoitettu helppoon pilvitoimitukseen ja sovellusohjelmointirajapinnan (API) tason integraatioon, kuten Oracle NetSuite OneWorld tai SAP Business One Professional.

Ominaisuuksien osuvuus on kuitenkin edelleen epävakaa muuttuja, koska jotkut myyjät etenevät tällä alalla, kun taas toiset eivät ole yhtä ketterät. Koska ERP-kehys pyrkii käsittelemään koko yrityksen tai ainakin suurimman osan tietyn yrityksen toiminnasta, uusien ominaisuuksien tai tekniikoiden käyttöönotto on vaikeampaa, koska pinot, joihin nämä tekniikat osoittavat, ovat paljon suurempia. Asiakkaiden tulee sitten testata perusteellisemmin mahdollisten ERP-työkaluhankintojen ominaisuudet varmistaakseen, että ne vastaavat heidän ominaisuustarpeitaan tulevaisuudessa. Apua varten olemme laatineet tämän lyhyen luettelon viidestä trendistä, joita mahdollisten ERP-työkalujen ostajien tulisi harkita vuonna 2019.

1. Häiriöiden kilpailu

Alalla perinteisesti hallinneet ERP-behemotit kohtaavat kovaa kilpailua uusista, usein ohjelmisto palveluna (SaaS) -käynnistyksistä, samoin kuin uusien trendejen leviäminen, jotka uhkaavat häiritä yritysten keräämistä ja prosessointia, sekä myös toimivat. Yritykset, kuten FinancialForce (perustettu vuonna 2009 ja jolla on jo yli 1 300 ERP -asiakasta) ja Kenandy (perustettu vuonna 2010) rakentavat ratkaisuja Salesforce App Cloudiin tehdäkseen ratkaisuistaan ​​houkuttelevammat suositun asiakassuhteiden hallinnan (CRM) käyttäjille. ja myynnin automatisointityökalu. Vaikka ERP-sovelluksesi toimittaminen SaaS: n kautta tuo hyötyjä - etenkin kustannuksia ja skaalautuvuutta -, se tuo esiin myös tavalliset kysymykset, jotka liittyvät mihin tahansa web-hosting-projektiin, etenkin suorituskykyyn ja turvallisuuteen liittyvät kysymykset.

Häiriöiden puolella big data, datan visualisointi ja tekoäly (AI) ovat kärjessä uusien tekniikoiden luettelossa, jotka uhkaavat muuttaa perustavasti ERP-järjestelmien rakentamista ja käyttöä. Yritysten, jotka haluavat päivittää tai siirtää toiminnanohjausjärjestelmäänsä vuonna 2019, on kiinnitettävä huomiota siihen, kuinka niiden uudet näkymät käsittelevät näitä suuntauksia. Tietokannan suorituskyky on tärkeä toiminnan indikaattori (KPI) ERP: lle vuonna 2019, jopa enemmän kuin nykyään. Samalla on tärkeää, kuinka tietokanta käsittelee suuria tietovarastoja ja kyselyitä.

Ja kun tiedot on kerätty, toinen tärkeä kriteeri on se, kuinka käyttäjät pystyvät visualisoimaan ja esittämään ne itsensä ja kollegoidensa kulutusta varten. Microsoft Excel voi edelleen olla markkinoiden suosituin datan visualisointityökalu, mutta se muuttuu, koska uudet työkalut, kuten Tableau Desktop tai jopa Microsoftin Power BI, tarjoavat käyttäjille uusia vaihtoehtoja tietojen käsittelyyn ja kulutukseen.

2. ERP, SaaS ja Hybrid ERP

Perinteiset ERP-sovellukset tallennetaan palvelimillesi, mikä tarkoittaa, että olet vastuussa laitteiston ennakkomaksuista, pitkäaikaisesta laitteiston ylläpidosta ja laajennuksesta sekä tietojen varmuuskopioinnista ja palautuksesta. SaaS-pohjaiset sovellukset tallennetaan pilvipohjaisiin palvelimiin, jotka ovat paljon halvempia, päivitettävissä ja skaalatavissa paljon nopeammin, eivätkä vievät arvokasta toimistotilaa turmeltuneiden palvelimien kanssa. Pelkästään laitteistoero voi merkitä kymmenien tuhansien dollarien säästöjä kokonaiskustannusten (TCO), kiinteistöjen hoidon ja toimipaikkakohtaisten lisensointikustannusten perusteella.

Forrester Researchin "Vendor Landscape: SaaS ERP Applications, 2017" -raportin mukaan SaaSista on tullut uusien toteutusten oletusasetuksen käyttöönoton malli useilla muilla yrityssovellussektoreilla, kuten CRM, HR, lahjakkuus ja hankinnat. ERP-järjestelmien osalta raportti kertoo, että "siirtyminen SaaS: iin kiihtyy seuraavien kolmen vuoden aikana ja siitä tulee suositeltava käyttöönottovaihtoehto monentyyppisille yrityksille. Suurille yrityksille adoptio on rajoitetumpaa lähiaikoina, mutta ratkaisut kypsyvät nopeasti, ja näemme monimutkaisten yritysten merkittävän käyttöönoton viiden vuoden kuluessa."

Jos olet jo investoinut voimakkaasti toimittajan paikalliseen ERP-työkaluun, älä hyppää heti lähettämään samaa myyjän SaaS-tuotetta. Vakiintunut paikallinen ERP-myyjä voi tarjota houkuttelevan siirtotien SaaS: iin. Muista myös, että ERP ei ole paikallinen tai ulkopuolinen päätös. Hybridi-ERP-järjestelmät eivät ole vain mahdollisia: niistä on tulossa suosittuja joillakin segmenteillä, koska pitkäaikaiset ERP-asiakkaat nauttivat mahdollisuudesta siirtää tiettyjä ERP-toimintoja pilveen pitäen samalla tiukampaa, paikan päällä tapahtuvaa hallintaa muilla puolilla, etenkin haavoittuvimmissa. vaatimustenmukaisuusmääräyksiin.

3. Sosiaalisen median ja digitaalisen markkinoinnin lisääminen

ERP keskittyy yleensä enemmän operaatioihin kuin markkinointiin, mutta myyntiin liittyvistä moduuleista on tultava sosiaalisen median taitaja vuonna 2019. Tämä johtuu pääasiassa valtavasta käyttäjäkunnasta, jota sosiaalinen media nauttii tulevana vuonna - enemmän kuin 2, 77 miljardia käyttäjää markkinatutkimusyhtiön eMarketerin tutkimuksen mukaan (katso alla oleva infografia). Digitaalimarkkinoijille ja muille rooleille, mukaan lukien tuotesuunnittelijat ja tukijohtajat, se on yksinkertaisesti liian massiivinen asiakasjalanjälki huomioimatta. Tulevien ERP-järjestelmien on kyettävä sisällyttämään suoran markkinoinnin ja tiedonkeruun linkit useiden sosiaalisen median kanavien yli kilpailukyvyn säilyttämiseksi.

Sosiaalinen media on myös häirinnyt tiettyjen liiketalouksien toimintaa. Esimerkiksi henkilöstöjohtajat käyttävät rutiininomaisesti sosiaalista mediaa uusien työntekijöiden hankkimiseen sekä taustatarkistukseen ja jopa suorituskyvyn johtamisen indikaattoreihin. Nämä liiketoiminnan muuttuvat suuntaukset on heijastettava kaikissa kilpailukykyisissä toiminnanohjausjärjestelmissä.

4. Tytäryhtiön ERP

Toinen kustannusten hallinnan suuntaus, josta on tullut suosittua jopa keskitason yrityksissä, joilla on useita tytäryhtiöitä, on jättää huomiotta ERP: n tavoite hallita koko yritystä ja yksinkertaisesti ottaa käyttöön kappaleet, jotka ovat järkeviä missä tahansa tietyssä paikassa. Kun pilvipalvelun kautta toimitetaan enemmän ERP-järjestelmiä, on entistä helpompaa asentaa tällaisia ​​SaaS-pohjaisia ​​työkaluja asteittain yrityksen kautta.

Sen sijaan, että korvaisi koko ERP: n, suuret yritykset valitsevat yhden osan liiketoiminnasta ja liittävät SaaS ERP: n kokeiluun. Tämä lähestymistapa antaa yrityksille tarkkailla SaaS-ERP: n suorituskykyä selvittääkseen, kuinka se sopii olemassa olevaan paikan päällä tapahtuvaan ERP-toteutukseen - vai pitäisikö sen korvata paikallinen ERP koko organisaatiossa.

Mistä tämä voi tulla monimutkaista, kun IT-ammattilaiset harkitsevat turvallisuus- ja vaatimustenmukaisuusvaatimuksia. Ketjuttamalla kampuksia yhdessä virtuaalisten yksityisten verkkojen (VPN) kanssa, henkilöllisyyden hallinta ja samanlaiset perustietotekniikan tietoturvatoimet ovat varmasti menestyksen ydin. Näiden ominaisuuksien kartoittaminen yksittäisten kenttäkonttorien ja tytäryhtiöiden välillä voi tulla monimutkaiseksi ja jopa raskaaksi sekä johdon että verkon suorituskyvyn kannalta.

5. Asioiden Internet

Hyväksy se: Asioiden Internet (IoT) on täällä ja se pysyy. Kun yhä useampia laitteita ja tuotteita kytkeytyy Internetiin, enemmän tietoja voidaan ohjata automaattisesti ERP-järjestelmään, ja se merkitsee liian arvokasta etua huomioimatta. Tämä suuntaus antaa sinulle paremman valvonnan esimerkiksi toimitusketjun, lähetyskumppanien ja laitteen suorituskyvyn suhteen, ja se tarjoaa myös enemmän tietoa kokonaiselle tietokannallesi paremman yleisen päätöksenteon kannalta.

Juuri siinä se törmää voimakkaasti ERP: hen, joka on sama päämääräinen ohjelmistofilosofia. Näiden tietojen hyödyntäminen voi osoittautua hyödylliseksi kaikilla toimialoilla. IoT-laitteista on tullut välttämätöntä kilpailukykyisessä toiminnassa terveydenhuollon antureista, jotka antavat tietoa sähköisestä lääketieteellisestä arkistoinnista (EMR), robotti-antureihin tehtaalla.

Missä tämä monimutkaistaa asioita ERP: lle, on valitettavasti koko pinossa. IoT-ominaisuuksien tehokas sisällyttäminen ERP-alustan taustatietokannasta aina eteenpäin suuntautuviin ominaisuuksiin, etenkin raportointiin ja tietojen visualisointiin, voi sisältää Internet-ominaisuuksien tehokkaan yhdistämisen. Pysyäkseen tämän kehityksen kärjessä yritysten on pysyttävä tietoisena Internet-tekniikoista, joita heillä on, ja mikä tärkeintä, ne aikovat ottaa käyttöön lähitulevaisuudessa. Heidän on tiedettävä, millaisia ​​tietoja he odottavat takaisin kyseisestä käyttöönotosta ja kuinka he aikovat käyttää niitä toiminnan parantamiseksi. Vain hyvin selkeästi ymmärtäen nämä perusteet ERP-ostajat pystyvät älykkäästi erottelemaan uusien Internet-ominaisuuksien, joita ERP-valmistajat, kuten Microsoft tai SAP, tuovat markkinoille.