Video: Todellisen Donald Trumpin paljastaminen: Hänen liiketoimintaansa ja elämäänsä tuhoavaa (2016) (Marraskuu 2024)
Työntekijöiden sitoutuminen on iso juttu ihmisten johtamisessa eikä vain siksi, että se on bonuskausi. Termi "työntekijöiden sitoutuminen" on saanut suosiotaan siitä lähtien, kun Bostonin yliopiston professori William A. Kahn sisällytti ilmaisun akateemiseen tutkimukseen 25 vuotta sitten. Professori Kahn käytti sitä kuvaamaan, kuinka paljon ihmiset ovat halukkaita investoimaan työhönsä - fyysisesti, henkisesti ja henkisesti.
Kuluneen vuosineljänneksen aikana koko teollisuus on rakennettu tarjoamaan teknisiä ratkaisuja, joilla tunnistetaan ja parannetaan sitä, kuinka paljon ihmiset ovat yhteydessä työhönsä. Tämä yhteys on entistä tärkeämpää nyt, kun työttömyys on noin viisi prosenttia valtakunnallisesti, yhä useammat ihmiset ovat valmiita vaihtamaan työpaikkoja ja yhä useammat organisaatiot suunnittelevat palkkaamisen lisäämistä vuonna 2016.
Kaikilla ponnisteluillaan työntekijät pysyvät kuitenkin vain maltillisesti viritettyinä työhön ja sijoittautuivat työllisyyteen 3, 6 viidestä, vuoden 2014 henkilöstöhallinnon seuran (SHRM) tutkimuksen mukaan. Työntekijöihin ripustaminen on lopullinen asia. Asemasta riippuen työntekijän vaihtaminen maksaa 10–30 prosenttia heidän vuosipalkastaan, amerikkalaisen kehityksen keskuksen tutkimuksen mukaan. Jos uusi vuokra osoittautuu huonoksi vuokraksi, se voi maksaa vielä enemmän, ja se voi vahingoittaa moraalia.
Monet HR-tekniikan myyjät myyvät ohjelmistoja ja palveluita kaiken kokoisille yrityksille auttaakseen sitoutumista. Mutta sinun ei tarvitse kuluttaa paljon pitääksesi henkilöstösi tuntea olevansa yhteydessä ja arvostettu. Tässä on neljä tapaa aloittaa (tai parantaa tekemistäsi).
1. Mittaa
Et voi muuttaa sitä, mitä et tiedä. Ennen kuin saat työntekijät tuntemaan olonsa kytkettynä verkkoon, sinun on ymmärrettävä, mitä he ajattelevat ja tuntevat. Tämä tarkoittaa jonkinlaisen palautemekanismin luomista. SHRM: n mukaan 49 prosenttia organisaatioista käyttää tutkimuksia työntekijöiden työtyytyväisyyden määrittämiseksi.
Yksi vaihtoehto on pikakyselyn suorittaminen online-kyselytyökalun, kuten SurveyGizmo tai SurveyMonkey, kautta. Toinen vaihtoehto on vuokrata ulkopuolinen osapuoli, kuten SHRM, tai työntekijöiden sitouttamistekniikan asiantuntija, kuten WorkplaceDynamics tai Teamphoria, tekemään kyselyä puolestasi. Esimerkiksi WorkplaceDynamics sanoo järjestävänsä paperi- tai sähköpostitutkimuksia työntekijöiden sitoutumisesta ja siihen liittyvistä aiheista yli 6000 yritykselle vuodessa.
2. Tee suuri kauppa siitä
Yritysten siirtyessä virallisista vuosittaisista suoritustarkistuksista useampiin tarkistuksiin, he ottavat käyttöön epävirallisia tapoja tunnistaa työntekijät aina kun heillä menee hyvin. Kun tarkastelin HR-tekniikan alustoja aiemmin tänä vuonna, huomasin, että WebHR: n ja SuccessFactorsin palveluihin sisältyy online-uutissyötteitä tai ilmoitustauluja, joita pomot tai työtoverit voivat käyttää antamaan huomiota suorille raporteilleen, ryhmilleen tai kollegoilleen hyvin tehdystä työstä. Joissakin näistä palveluista on digitaalisia merkkejä tai tarroja, jotka näkyvät työntekijöiden sisäisissä profiileissa ja pysyvät heidän henkilöstörekisterissään.
Yritykset voivat myös maksaa yksityiskohtaisempia itsenäisiä työntekijöiden palkintoja ja tunnustusohjelmistoja myyjiltä, kuten Achievers tai WorkStride. Achievers, joka veloittaa palvelustaan pienen osan vuosipalkasta, antaa työntekijöille mahdollisuuden kerätä ja vaihtaa pisteitä matkoihin, lahjakortteihin tai tavaroihin. He voivat myös käyttää sovelluksen uutissyötettä antaa työntekijöille pisteitä tai lahjoittaa pisteitä suosikkihyväntekeväisyyteen. Floridassa sijaitseva sairaalajärjestelmä Orlando Health käytti WorkStride-ohjelmistoa luomaan "Kudos" -palkinnot, joita työntekijät voivat antaa toisilleen. Kahdeksan kuukauden kuluessa 86 prosenttia Orlando Healthin 15 000 työntekijästä oli käyttänyt sitä WorkStriden tuotetun videotapaustutkimuksen mukaan sairaalaryhmässä. "Työntekijöidemme tunnustaminen lisää työntekijöidemme sitoutumista", kertoi videossa Orlando Healthin sisäisen viestinnän ja sitoutumisen konsultti Bree Balchunas.
3. Korvaa rahat ja asiat kokemuksilla
Sinun ei tarvitse antaa ihmisille rahaa tai asioita, jotta he tekevät onnelliseksi työssään. Kun Google suoritti kokeilun ja palkitsi yhden työntekijäryhmän, joka oli ansainnut jonkinlaista tunnustusta käteisellä ja toinen kokemuksilla (kuten tapahtumaliput tai matkan), jälkimmäisen ryhmän ihmiset pitivät saamansa palkkiot 28 prosenttia hauskempana., 28 prosenttia mieleenpainuvampi ja 15 prosenttia enemmän huomaavainen.
Viisi kuukautta myöhemmin rahaa saaneiden työntekijöiden onnellisuus laski 25 prosenttia. Kuitenkin ihmiset, jotka saivat kokemukseen liittyviä palkintoja, olivat vieläkin onnellisempia tunnustuksesta, Googlen henkilöstöoperaattorin johtajan Laszlo Bockin mukaan työjärjestyksessä !: Google-sisäpiirin näkemykset, jotka muuttavat kuinka elät ja johtaa , hänen teoksensa Googlen työllisyyskulttuuri. "Rahan ilo on ohi, mutta muistot kestävät ikuisesti", kirjoittaa Bock kirjassa.
4. Tarkasta miten voit
Samanaikaisesti edellä mainittu professori Kahn keksi termin "työntekijöiden sitoutuminen", Robert Levering -niminen työtoimittaja aloitti tutkimuksen siitä, mikä nosti jotkut yritykset pään ja hartioiden toisten yläpuolelle. Kirja Levering kirjoitti havainnoistaan ” Hyvä työpaikka: mikä tekee joistakin työnantajista niin hyviä - ja eniten niin huonoja?” - aloitti parhaat työpaikat -liike. Saatat tunnistaa sen lukuisista vuosittaisista parhaista yritysluetteloista, jotka kaikki ovat laatineet paikallisista sanomalehdistä ja yrityslehdistä kansallisiin lehtiin. Heidän joukossaan on Fortune 100 Best Companies -luettelo, jonka on laatinut Suuri työpaikka -instituutti, Levering-yritys.
Yritykset ilmoittavat, että Great Place to Work -instituutti, WorkplaceDynamics tai kilpailija seulotaan, jos he ajattelevat tekevänsä hyvää työtä ja haluavat julkista validointia käyttää markkinoinnissa tai rekrytoinnissa. Toiset käyvät seulonnan läpi, jos heillä on korjaamista tarvitseva henkilöstöongelma (kuten suuri vaihtuvuus). Tarkastukset voivat olla yksityiskohtaisia ja kalliita. Moniin liittyy pitkiä kyselylomakkeita, jotka yrityksen omistajat tai henkilöstöjohtajat täyttävät yrityksen korvauksista, eduista, etuuksista, väestötiedoista ja yrityskulttuurista.
Auditointeihin sisältyy usein työntekijäkysely, jossa heitä pyydetään arvioimaan, kuinka paljon he luottavat johtajiinsa, nauttivat työstään ja työtovereistaan, tuntevatko heille arvostuksensa ja riittävän korvauksen ja niin edelleen. Great Place to Work -instituutin parhaiden työpaikkojen tarkastuspalkkiot ovat vähintään 995 dollaria. Kaikki yritykset, jotka saavat tarkastuksen, eivät kuitenkaan tee parhaan listan. Mutta he saavat palautetta, joka voi auttaa heitä ymmärtämään, ovatko työntekijät onnellinen ja sitoutuneita työhön, ja mitä he voivat tehdä asialle, elleivät he niin ole.
