Video: Brändidiilit | Tim Schmoyerin neljäs huipputubettajan oppitunti (Lokakuu 2024)
Jos sinulla on koskaan ollut töitä suuressa yrityksessä tai jos olet koskaan katsellut The Office -sovelluksen yhdysvaltalaista versiota, olet perehtynyt verkkokoulutukseen. Nämä ovat henkilöstöresurssien (HR) valtuuttamia kursseja, jotka työntekijöiden on läpäistävä täyttääkseen yrityksen odotukset tai vaatimustenmukaisuusmääräykset. He ovat usein tylsitä, hitaasti läpikäyviä ja erittäin helppo kulkea.
Oletetaan, että sinulle on annettu tehtävä luoda täydentäviä, viihdyttäviä ja hyödyllisiä verkko-oppimateriaaleja organisaatiollesi. Mitä voit tehdä varmistaaksesi, että työntekijäsi eivät ole kasvot alas oman kuohunsa lätäkössä viiden minuutin kuluttua kurssistasi? Puhuin Docebon henkilöstöpäällikön Francesca Bossin, joka on Editors 'Choice-työkalu online-oppimisohjelmistoja varten, kanssa siitä, mitä voit tehdä luomalla ja tehokkaita koulutusmateriaaleja.
Keskustelujemme aikana Bossi tarjosi seuraavat neljä suositusta verkkokurssin rakentamiseksi sekä sitä seuraavan kokeen. Bossille vastaus on yksinkertainen: nopeampi on parempi. Rakenna kurssi niin nopeasti kuin mahdollista, lähetä se yhtä nopeasti oppimisohjelmistoon ja anna työntekijöidesi nähdä sisältö, suorittaa tietokilpailu ja löytää oikeat vastaukset myös nopeasti. Nopeuden lisäksi Bossi sanoi, että on myös uskomattoman tärkeää, että työntekijäsi ymmärtävät, että koko yritys on sitoutunut verkko-opiskeluun. Jos toimitusjohtaja ottaa ja osallistuu kokeisiin, se lähettää työntekijöillesi selkeän viestin, että verkko-opiskelu on tärkeä osa yrityskulttuuria.
1. Nopeusasiat
Vaikka interaktiivisten, multimedia- ja monikerroksisten kurssien luomiseen on olemassa työkaluja, kuten Shared Content Object Reference Model (SCORM), Bossi suosittelee yksinkertaisia kursseja, jotka kestävät enintään viisi-10 minuuttia (hän kutsuu niitä "e-oppimispillereiksi"). Hän ehdottaa, että käytät puhelimesi videokameraa tai tietokoneen näytön sieppausohjelmaa tallentaaksesi menettelyjä, joita voidaan käyttää osoittamaan oikea tapa tehdä kaikki, mitä yrität opettaa työntekijöillesi.
"Se riippuu tietenkin sisällöstä ja aiheesta", Bossi selitti. "Voit julkaista kursseja esimerkiksi SCORM-työkaluilla saadaksesi erittäin täydellisiä raportteja, mutta tietysti kurssien luominen näiden työkalujen avulla vaatii enemmän aikaa ja tietoa näistä järjestelmistä. Voit rakentaa erittäin interaktiivisia kursseja, joiden avulla voit luoda osallistuvamman kurssin, joka vaatii opiskelijoilta enemmän huomiota."
"Mutta nopeampi on parempi", Bossi painotti. "Jos sinulla on harjoitustarpeita, on tärkeää puuttua niihin niin nopeasti kuin pystyt, sen sijaan, että kirjoittaisi kuvakäsikirjoituksia, anna ne hyväksyä ja luoda mallit."
Bossi suosittelee videota Microsoft PowerPoint -esitysten tai äänitallenteiden yli yksinkertaisesti siksi, että kurssinviejät katsovat, että video on houkuttelevampaa kuin staattinen tai äänipohjainen sisältö. Hänen mukaansa runsastuotannollisten videokurssien hyöty kuitenkin kompensoi usein aikaa, joka tarvitaan näiden kurssien elämiseen.
2. Lyhyt ja yksinkertainen tentti
Hän tarjoaa samanlaisia neuvoja testeille, joita annat kurssin lopussa. 10 minuutin kurssille Bossi suosittelee enintään kolme monivalintakysymystä. Jos kurssin on kestettävä yli 10 minuuttia, hän suosittelee korkeintaan kolme kysymystä 15 minuutin segmentissä.
"Suosittelemme yleensä yhden valinnan tai monivalintakysymysten käyttämistä kokeissa", hän sanoi. "Nämä ovat käyttäjien ymmärtämiä yksinkertaisia, ja voit antaa pistemäärät automaattisesti. Sinun ei tarvitse olla opettajaa lukemaan vastauksia ja antamaan pisteitä."
Kuten kurssin sisällössä, Bossi totesi, että monimutkaisemmasta testistä on hyötyä, mutta hyöty on usein vähäinen verrattuna testien analysointiin tarvittavaan työhön testien suorittamisen jälkeen. Voit esimerkiksi saada vastaajat antamaan kirjalliset vastaukset kysymyksiisi. Mutta näitä kirjallisia vastauksia on moninaisia, ja sinun on luotava standardi niiden analysoimiseksi ja arvioimiseksi. Parempi pitää se yksinkertaisena; olkoon yksi oikea vastaus kutakin kysymystä kohden vain muutamiin tärkeisiin kysymyksiin.
3. Luo oppimispolut useille kursseille
Sen sijaan, että luotaisiin pitkiä, laajoja kursseja, joiden läpi kuluminen voi kestää tunteja, Bossi ehdottaa yrityksille rakentaa oppimispolkuja, joissa on kokoelma liittyviä videoita, jokaisella on omat tentit ja jokainen voidaan suorittaa itsenäisesti. Esimerkiksi tuntipituisen henkilöstökurssin sijasta, joka kattaa toimistosetiikan, seksuaalisen häirinnän ja maksetut vapaa-ajan menettelyt, jakaa jokainen aihe erilliseksi kurssiksi, jossa on oma minitesti. Suorita kurssit järjestyksessä yrityksestäsi tärkeimmästä tärkeimmäksi ja anna työntekijöiden käydä läpi ne erikseen omassa tahdissa (asettamasi määräajan kuluessa).
"Tällä tavalla sinun ei tarvitse ajoittaa tuntia kursseillesi, mutta viidessä minuutissa voit ottaa pillerin", Bossi sanoi. "On parempi jakaa aiheita. On parempi valita, mikä niistä on parhaiten kyseisenä hetkenä. Suosittelen tätä, etenkin ajoneuvoon pääsylle."
4. Näytä oikeat vastaukset
Ellei yrityksesi laki edellytä työntekijöiden osallistumista kursseille ja testien suorittamiseen todistusten ansaitsemiseksi, on parasta vain näyttää heille vastaukset virheellisiin kysymyksiin sen sijaan, että pakotettaisiin palaamaan ja ottamaan uudelleen testisegmentti (tai koko kurssi).) ennen kuin he valitsevat oikean vastauksen.
Usein kurssimateriaalisi on suoraviivaista ja yksinkertainen oikean vastauksen paljastaminen on järkevää testihenkilölle, vaikka hän saisi vastauksen väärin ensimmäistä kertaa. Toki, voit saada heidät palaamaan ja tekemään kaiken uudestaan niin, että olet varma, että he tietävät, mitä haluat heidän tietävän, mutta se vie paljon aikaa - usein enemmän aikaa kuin tarvitaan viestin välittämiseen.
