Zuckerberg teknologiassa: facebookin kehitys ja uutissyötteen merkitys vaaleissa

Eilen illalla Kalifornian Techonomy 2016 -konferenssissa Facebookin toimitusjohtaja Mark Zuckerberg vietti paljon aikaa vastaamalla kysymyksiin yrityksen uutissyötteen tärkeydestä vaaleissa ja siitä, onko yritys luonut "suodatinkuplan" keskustelussa moderaattorin David Kirkpatrickin kanssa. Hän puhui hiukan myös AI-järjestelmien kehittämisestä, yhtiön jatkuvista suunnitelmista laajentaa Internet-yhteyttä ja henkilökohtaisista eduistaan ​​koulutuksessa ja terveydenhoidossa.

Kysyttäessä konferenssin isäntä David Kirkpatrickin vaaleista, Zuckerberg sanoi: "Meillä on paljon työtä tekemistä, mutta se olisi ollut totta molemmin puolin." Hänen mukaansa on helppo menettää seuraus siitä, että suurimman osan edistymisestä ovat tehneet yksityiset kansalaiset ja että edistyminen jatkuu. Facebookin ponnisteluihin kuuluu koulutuksen parantaminen, sairauksien parantaminen, ihmisten yhdistäminen, AI: n kehittäminen, joka voi parantaa Facebookia ja pelastaa ihmishenkiä, sekä VR-alustan luominen, hän sanoi. Vaikka hän ei halunnut aliarvioida tulosta vaalien tärkeyden vuoksi, "se ei muuta edistymisen perustaa".

Kysyttäessä, oliko Facebookilla datavetoisena yrityksenä parempaa tietoa vaalien tuloksista, Zuckerberg sanoi, "ei oikeastaan". Hän totesi, että Donald Trumpilla on enemmän seuraajia kuin Hillary Clintonilla, ja heillä on enemmän sitoutumista, mutta sanoi, että kuka tahansa olisi voinut tietää sen.

Suurin osa keskustelusta koski erityisesti uutissyötettä. "Tehtävämme ja tavoitteemme on auttaa ihmisiä saamaan sisältö, joka on heille tarkoituksenmukaisinta ja mielenkiintoisinta", Zuckerberg kertoi uutissyötteestä, joka on hänen mukaansa todennäköisesti Facebookin tärkein tuote. Yli miljardi ihmistä käyttää sitä päivittäin, ensisijaisesti yhteydenpitoon ystävien ja perheen kanssa.

Hän selitti miten se on tullut ja miten se kehittyi vuosien mittaan. Uutissyöte ei ollut osa alkuperäistä Facebookia, ja todellakin 100 000 varhaista käyttäjää vastusti sen käyttöönottoa, hän totesi.

Hänen mukaansa yritys pelasi aikajärjestyksessä, mutta ihmiset eivät pitäneet siitä, koska heiltä puuttui tärkeitä viestejä, kuten vauvakuvia. Joten sen sijaan yritys käyttää sijoitusjärjestelmää. Hän kertoi tämän alkavan suurelta osin yksinkertaisimmissa sitoutumisen mittauksissa, kuten tykkäämisissä, kommentteissa, jakamisessa, napsautuksissa ja uutisten lukemisessa. Tämä paransi sitä paljon, Zuckerberg sanoi, mutta clickbaitista tuli ongelma, joten yritys muutti lopulta siitä.

Nyt se käyttää "uutissyötteen laatupaneelia", jossa tuhannet ihmiset järjestävät tarinoita. Se tarjoaa "perusteellisen totuuden" siitä, mitä yritys haluaa näyttää. Hänen mukaansa Facebook etsii jatkuvasti lisää signaaleja, joten se näyttää ihmisille enemmän siitä, mitä he pitävät merkityksellisinä, ei vain Facebookissa, vaan kaikissa käyttämissäan medioissa. Hän sanoi, että nyt on tuhansia erilaisia ​​panoksia, ja se on nykyaikainen älykkyysongelma. "Jatkamme algoritmin mukauttamista ja muutosten tekemistä siihen."

Kysytettynä huolesta siitä, että Facebookissa olevat vääriä uutiset vaikuttivat vaaleihin, hän kutsui sitä "melko hulluksi ajatukseksi" ja sanoi, että väärennetyt uutiset ovat hyvin pieni määrä sisältöä ja ovat aina olleet osa Internetiä. Vaikka ihmiset yrittävät ymmärtää vaalien tulosta, hän sanoi, että tarvitaan "syvällistä empatiaa" uskoakseen, että ainoa syy siihen, että joku olisi voinut äänestää tapansa, johtuu siitä, mitä he näkivät Facebook-syötteessään. Sen sijaan äänestäjät tekevät päätöksiä sen sijaan kokemuksensa perusteella.

Suodatinkuplan käsitteestä - jossa ihmiset näkevät vain tietoja samanmielisiltä henkilöiltä - Zuckerberg kertoi olevansa todella kiinnostunut aiheesta ja haluavan ihmisten olevan monimuotoista tietoa, mutta totesi, että "kaikki tutkimuksemme, jotka meillä on, ehdottaa tätä, ei ole" t todella ongelma. " Hän huomautti, että 20 vuotta sitten ihmiset saivat uutisia ja mielipiteitään vain harvoilta suurilta TV-verkoilta ja muutamilta suurilta sanomalehdiltä, ​​mutta nyt heillä on "luonnostaan ​​monipuolisempi" uutisuodatinsarja.

Kaikki Facebookin tutkimukset osoittavat, että vaikka suurin osa ystävistäsi sopisi uskomukseesi, melkein jokaisella on ystäviä melkein jokaisen kysymyksen toisella puolella - mukaan lukien politiikka, uskonto ja etniset taustat. Hän sanoi, että seurauksena ihmisille näytetään sisältöä toiselta puolelta, mutta yleensä he eivät vain napsauta sitä. "En tiedä mitä tehdä asialle", Zuckerberg sanoi. Monipuolinen tieto on oikeastaan ​​helpommin saatavissa kuin koskaan, mutta yritys ei ole onnistunut saamaan ihmisiä kiinnostumaan siitä.

Kysyttyään vihapuheista ja raporteista, jotka hän puuttui salliakseen joidenkin Trumpin lausuntojen, Zuckerberg puhui yrittämisestä erotella kaksi erilaista tavoitetta - luoda turvallinen yhteisö, mutta myös päästä pois tärkeimmistä uutisista. Hän sanoi, että tämä ei ollut oikeastaan ​​kysymys uutissyötteestä, vaan enemmän yhteisön ohjeista, joihin on nyt sisällytettävä uutiskelpoisuus.

Hän sanoi, että ohjeet muuttuvat ja kehittyvät normien muuttuessa, ja että hän näkee tämän olevan osa luonnollista kehitystä siihen, kuinka järjestelmät paranevat ajan myötä. Hän totesi, että normit eivät ole samat kaikissa maissa ja että Facebook kohtaa haasteita muista järjestelmistä, jotka yrittävät saada ihmiset yhteyteen. Yhtiö pyrkii "antamaan jokaiselle äänen, jotta maailma olisi avoimempi ja liitetympi".

Filantropia ja tekniikka

Suuri osa keskustelun jälkipuoliskosta käsitteli Zuckerbergin lähestymistapaa hyväntekeväisyyteen. Äskettäin Chan Zuckerbergin aloite, jonka hän ja hänen vaimonsa loivat jakaakseen suurimman osan varallisuudestaan, ilmoitti, että se käyttää 3 miljardia dollaria kaikkien tautien parantamiseen vuosisadan loppuun mennessä. "Minusta se on mahdollista", hän sanoi.

Hän sanoi, että aloite voi nähdä sijoituksiaan pidemmällä tähtäimellä kuin poliitikot tai yritykset. Kaikkien lähtökohtana ovat pohdinnat siitä, millaisessa maailmassa he halusivat tyttärensä kasvavan. "Ei ole syytä, että seuraavan sukupolven ihmisten ei pitäisi olla. elämää paljon paremmin kuin tällä hetkellä ", hän sanoi. Mikä erottaa tämän muista hyväntekeväisyysjärjestöistä, on sen strategia "viedä tekniikka yhteiskunnalliseen muutokseen".

Aloitteen ensisijainen painopiste on koulutuksessa ja yksilöllisessä oppimisessa. Hän kertoi, että kun hän ja hänen vaimonsa miettivät ensin henkilökohtaista oppimista, he vierailivat huippukokouksessa, jossa saavutettiin upeita tuloksia henkilökohtaisen oppimisohjelmiston avulla, jonka yksi henkilö siellä kehitti. Nyt Facebookilla on täysi joukko insinöörejä, jotka työskentelevät sen parissa, ja se on otettu käyttöön yli 100 koulussa, ja yli 100 koulua on suunniteltu tänä vuonna.

Seuraava tavoite on taudin parantaminen. Zuckerberg totesi, että tuhansien vuosien ajan meillä ei ollut edistystä elinajanodotteessa, mutta tieteellisen menetelmän soveltaminen ongelmaan on mahdollistanut elinajanodotteen nousevan noin vuosineljänneksen vuodessa joka vuosi noin 50: stä 75: een 100 vuotta.

Hän totesi, että suuressa järjestelmässä hallitukset investoivat tähän paljon enemmän rahaa kuin hän voi, mutta hän sanoi, että aloitteella voi olla enemmän vaikutusta rakentamalla työkaluja ja tekemällä tekniikkaa.

Muista aiheista Zuckerberg kertoi, että vaikka hän Facebookin päällikkönä tulee puhumaan useiden eri maiden johtajien kanssa, hän saa henkilökohtaisesti enemmän tyytyväisyyttä tapaamisesta yrittäjien kanssa, jotka tekevät suurimman osan edistyksestä. Hän palasi juuri takaisin Nigeriasta, jossa alle neljäsosa ihmisistä on Internetissä, ja sanoi, että meillä kaikilla olisi parempi tapa saada lisää Internetissä ihmisiä ideoiden takia, joihin he voivat osallistua ja mitä he voisivat tuottaa.

Facebookin Internet.org on nyt yhdistänyt 40 miljoonaa ihmistä, jotka eivät ole koskaan olleet Internetissä, erilaisilla menetelmillä, Free Basics -sovelluksesta aurinkoenergialla toimiviin lentokoneisiin, Express Wi-Fi -laitteeseen, lähinnä Internet-palveluntarjoajaan laatikossa, jonka organisaatio myy kustannuksella paikallisille yrittäjille, jotka puolestaan ​​myyvät yhteyksiä ja pääsyä yhteisönsä ihmisille. Se antaa heille kannustimen toiminnan jatkamiseen.

Yleisön jäsen kysyi Zuckerbergiltä hänen henkilökohtaisista haasteistaan ​​rakentaa AI auttamaan häntä hallitsemaan kotiaan tänä vuonna. Hän sanoi, että AI-työ sujui hyvin, mutta hänen suurimpana takeenaan oli vaikeus kodin eri järjestelmien integroinnissa sekä standardien ja sovellusliittymien tarve sen helpottamiseksi.

Hänen ei enää tarvitse kirjoittaa paljon koodia Facebookille, koska hänellä ei ole aikaa tukea sitä, joten tämä on antanut hänelle syyn pelata yrityksen rakentamiin AI-työkaluihin. Hänen mukaansa oli vaikuttavaa, kuinka paljon kuvan ja äänentunnistuksen kaltaisilla aloilla on edistytty, mutta se vaatii vielä työtä. 5–10 vuodessa hän odottaa näkevänsä AI-järjestelmät, jotka ovat parempia kuin ihmiset kaikissa tärkeimmissä aisteissamme, kykenevät näkemään ja kuulemaan ja ymmärtämään mitä näemme ja kuulemme ja jotka ovat todella tehokkaita (vaikka hän sanoi, että AI: t ei ole järkeä). Kodin AI-hankkeen parissa työskentely on vahvistanut hänen uskoaan tähän. Sillä välin kuitenkin monet näistä tekniikoista ovat auttaneet muilla tavoilla, kuten antamalla järjestelmän puhua näkövammaisten kanssa kertoa heille, mikä on videossa.