Zoho lisää rikkaaseen yritystyökalujen luetteloon

Aina kun PCMag arvioi Zoho-tuotetta, tyydymme tyypillisesti ratkaisua, jonka avulla pystymme toimittamaan sovelluksen käyttötarkoituksen lisäksi myös yhdistämään saumattomasti Zoho One -sovellukseen, Zohon koko sovellusekosysteemiin, joka koostuu 40 sovelluksesta ja lasketaan. Zoho One -sovelluksen avulla Zoho on tarjonnut käyttäjille yhden palvelupisteen yritysohjelmistoille - ratkaisuvaliokunnan asiakassuhteiden hallinnasta (CRM) sähköpostimarkkinointiin ja projektinhallintaan.

Nykyään Zoho ottaa matkansa yritysohjelmistojen lisääntymiseen askeleen pidemmälle. Esittelee Zoho Flow, Zapier-inspiraatiotyökalu, joka on suunniteltu luomaan joustavia työnkulkuja pilvisovellusten välillä. Yhtiö on myös julkistanut Zoho PageSense, verkkosivuston optimointityökalun, jonka avulla voit seurata kuinka käyttäjät käyvät verkkosivustollasi ja selaavat sitä. Zoho on myös käynnistänyt uudelleen verkkosivustojen rakentaja Zoho Site, jotta käyttäjät voivat käyttää nykyaikaisempaa ja dynaamisempaa tapaa rakentaa online-yritystä., tutkimme kolme ratkaisua ja miten ne sopivat Zoho One -ekosysteemiin. Puhuimme Zohon pää-evankelista Raju Vegesnan kanssa julkaisuista, mikä erottaa ne teollisuudesta ja miksi ne ovat tärkeitä Zohon toiminnalle.

1 Zoho Flow

Kun ajattelet Zoho Flowa, on vaikeata tehdä välitöntä vertailua Zapieriin. Molemmat työkalut on suunniteltu integroimaan erilaiset alustat luodakseen työnkulkuja, jotka vetävät tietoja automaattisesti edestakaisin järjestelmien välillä. Kuten Zapier, Zoho Flow, joka on osa Zoho One -ekosysteemiä, vaatii vähän kovinta koodauskokemusta näiden ratkaisujen välisten integraatioiden rakentamiseksi.

Kuten Zapier, Zoho Flow tarjoaa joukon valmiiksi rakennettuja työnkulkupohjia, jotka voit aktivoida vain kirjoittamalla käyttöoikeustiedot kaikille merkityksellisille tileille. Voit yhdistää sovelluksia vetämällä ja pudottamalla ne rakennustyökaluun. Sieltä voit muokata työnkulkua ja järjestää toimintoja haluamallasi tavalla. Ajattele sitä tällä tavalla: Jos haluat, että CRM-tietosi syötetään Zoho-kampanjoihin käynnistääksesi tervetuliaisähköpostiviestin uudelle asiakkaalle, voit luoda ”Flow” tuottaaksesi tarkan automaation vetämällä ja pudottamalla kaksi sovellusta yhdeksi työnkuluksi ympäristössä.

Jokaisen virtauksen tulee koostua liipaisimesta (uusi asiakas syötetään CRM-järjestelmään) ja yhdestä tai useammasta toiminnasta (tervetulossähköposti lähetetään Zoho-kampanjoista asiakkaalle). Toimintoja voidaan käyttää myös lisäämään haarautumisia, aikapohjaisia ​​toimintoja ja paljon muuta. Joten, jos asiakas poistaa tervetulosähköpostin, haarautuminen voi käynnistää kolmannen toimenpiteen (poistaa postituslistalta). Tai voit asettaa ratkaisun odottamaan kolme viikkoa asiakkaan vastaukseen ennen uuden toimenpiteen aloittamista.

Lisäksi voit koodata mukautetut toiminnot käyttämällä Zohon omaa ohjelmointikieltä, jolla on 500 miljoonaa koodiriviä, jotka on kirjoittanut yli 50 000 ohjelmoijaa, yritys sanoi lausunnossaan. Zoho Flow sisältää myös kojelaudan, joka antaa sinulle käsityksen siitä, kuinka työnkulut suoriutuvat ja mitä sinun on ehkä muokattava maksimoidaksesi automaatiopyrkimyksesi.

"Integraatio on haaste", Vegesna sanoi. "Flow ei ole vain Zoho-sovellusten integrointi, vaan myös ulkoisiin sovelluksiin."

Kysyttäessä, miksi Flow pystyisi houkuttelemaan käyttäjiä Zapierin kaltaisten työkalujen avulla, Vegesna sanoi, että Flow'n visuaalinen vedä ja pudota -lähestymistapa ja sen painottaminen työnkulun haarautumiseen tekevät siitä ainutlaatuisen tarjouksen markkinoilla.

Zoho Flow -sovelluksen ekosysteemi koostuu noin 90 eri työkalusta ja yli 200 Flow-mallista. Ilmaisen suunnitelman lisäksi Zoho Flow tarjoaa maksullisia tilauksia, jotka alkavat 10 dollaria organisaatiota kohti kuukaudessa.



2 Zoho PageSense

Zoho julkaisi myös Zoho PageSense, verkkosivuston optimointityökalun, jonka avulla voit muokata ja testata sivustosi arkkitehtuuria saadaksesi lisää käyntejä ja myyntiä. PageSense seuraa seuraavia asioita, kuten vierailijoiden käyttäytymismalleja, A / B-testausta, ennustamista, lämpökarttoja ja suppiloanalyysiä osoittamaan sinulle, kuinka käyttäjät saapuvat, missä navigoivat, millä elementeillä he todennäköisemmin napsauttavat ja kuinka voit käyttää kaikkia näistä tiedoista saadaksesi enemmän tuloja verkkosivustoltasi.

"PageSense pyöristää paketin markkinointirintamallamme", Vegesna sanoi. "Tällä rintamalla on yksi tai kaksi muuta sovellusta. Mutta PageSense täydentää tänään markkinointipakettiamme ja liittyy muihin muihin markkinointisovelluksiin nähdäksemme kuinka hyvää tulosta saat." Vegesna ei selvittäisi tulevia markkinoinnin lisävälineitä.

Lämpökartat tarjoavat erityisesti visuaalisen peittokuvan siitä, kuinka käyttäjät napsauttavat ja vierittävät navigoidessasi verkkosivustollasi. Esimerkiksi, jos lämpökartta osoittaa, että asiakkaasi navigoivat tärkeimmästä tuotteestasi, sinun on todennäköisesti tutkittava heidän navigointimallejaan parhaiten selvittääksesi, kuinka heidät ohjataan takaisin tähän suuntaan.

Kanavan analyysi näyttää sinulle järjestyksen, jossa käyttäjät saapuvat ja navigoivat sivustoosi. Näet vierailijoiden määrän ja poistumisen sivuilta toiselle. Joten lähtökohtaisesti, jos kassallesi tapahtuu katastrofi, suppiluanalyysi osoittaa, että käyttäjät laittavat esineitä ostoskoriin, mutta pudottavat pois ennen ostamisensa valmistumista.

Zoho PageSense on osa Zoho One -sovellusta, joten se integroituu kaikkiin Zoho-työkaluihin. Mutta voit yhdistää ratkaisun myös Clickyyn, Google Analyticsiin, Google AdWordsiin, KISSmetricsiin ja Mixpaneliin. Alusta on saatavana 15 kielellä, mukaan lukien kiina, ranska, saksa ja espanja. Tilaukset alkavat 29 dollaria kuukaudessa 10 000 kuukausivierailijalle.



3 Zoho-sivustoa

Zoho on myös käynnistänyt uudelleen Zoho Sites -sivuston, sen verkkosivujen rakentajan. Uusi verkkosivustojen rakentaja on täynnä nykyaikaisen näköisiä asettelupohjia, jotka on suunniteltu kilpailemaan alan johtavien verkkosivustojen rakennustyökalujen, kuten GoDaddy ja Wix, kanssa. Mallit sisältävät Accordianin, laatikon, karusellin, otsikon, kuvakkeen, kuvan, uutiskirjeen ja välilehden - jokainen voidaan vetää ja pudottaa työkalun sivun selaamisesta haluttuun kohtaan verkkosivun editorissa.

Käyttäjät voivat myös lisätä dynaamisia elementtejä, kuten parallaksikuvia ja videoita verkkosivun taustaan, tarjotaksesi kolmiulotteisen katselukokemuksen. Lisäksi aina, kun käyttäjät lisäävät elementin tai osan verkkosivustoeditoriin, ponnahdusikkuna tarjoaa heille mallikohtaiset suunnittelu- ja muotoiluasetukset sisältöasettelun ja ominaisuuksien mukauttamiseksi. Tällä tavalla et vain vetä ja pudota yleisiä elementtejä, joita muut Zohon käyttäjät lisäävät myös verkkosivustoilleen.

Zoho Sites toimitetaan perussuunnitelmassa ilmaiseksi. Maksetut tilaukset alkavat 5 dollarista verkkosivustoa kohti kuukaudessa Essential Plan -palvelun vuosittaiselta tilaamiselta, ja nousevat 12 dollariin Professional Planissa ja 20 dollariin täydellisessä Ultimate Planissa.

"Uudistus oli kauan aikaa edeltävä", sanoi Vegesna. "Meillä on miljoona sivustoa, jotka sijaitsevat Zoho-sivustoilla. Asettamme alustaa tulevaisuudelle."

"Kaikki oli templatoitu aiemmin", hän lisäsi. "Sovitit mallin, ja se oli kaikki mitä sait. Nyt jokainen malliosa voidaan räätälöidä. Jokaisessa mallissa on 30–40 lajiketta ja kutakin lajiketta voidaan mukauttaa."