Video: OutKast - Ms. Jackson (Official HD Video) (Lokakuu 2024)
New York Times julkaisi tällä viikolla työntekijöille suunnatun sosiaalisen median ohjeita koskevan muistion, jonka tarkoituksena oli estää ulkopuolisia osoittamasta arkipäivän tweetteihin tai Facebook-viesteihin, jotka saattavat viitata NYT: n henkilöstön yleiseen poliittiseen puolueellisuuteen. Se on jotain, jota kaikkien julkaisujen, PR-virastojen ja suurten ja pienten yritysten tulisi lukea ja toteuttaa.
Kuinka usein kuulemme jostakin huolimattomasta twiitista, joka aiheutti julkisen hämmennyksen kyseessä olevalle yritykselle tai henkilölle? Aivan liian usein.
Esimerkiksi CBS: n asianajaja erotettiin äskettäin postittaessaan Facebookiin, että hänellä ei ollut myötätuntoa Las Vegasin ampumisten uhreille, koska "kantrimusiikkifanit ovat usein tasavallan asekivääreitä". Ja kuka voi unohtaa vuoden 2015 #HasJustineLandedYet-fiaskon?
PR-ammattilaisten tulisi tietää paremmin, ja hyvätkin todennäköisesti tietävät. Mutta yhden virkamiehen virallinen tai sopimattomat sosiaalitiedot voivat pilata koko viraston tai yrityksen maineen. Sinun on pohdittava, ymmärtävätkö nämä ihmiset edes suhdetoiminnan; he eivät todellakaan ymmärrä sosiaalisen median ominaispiirteitä.
Seuraava vähäinen sosiaalinen media ei juurikaan suojaa huoletonta tweetteriä myrskyltä. Edellä mainitulla Justineella oli vain 170 seuraajaa ennen kuin he ampuivat Afrikasta ja aidsista harkitsemattoman twiitin, kun hän saapui lennolle. Mutta tuhannet uudelleen twiitit ja Gawker-viesti myöhemmin, Justine sai ikävän yllätyksen koskettaessaan.
NYT: tä tulisi kiittää muistiostaan ja sitä ympäröivästä keskustelusta. Vaikka se ei lopu suureen yleisön, peikkojen ja niiden, joilla ei ole mitään menetettävää, vihamielua ja tunteettomia kommentteja, se saattaa asettaa kaikille muille standardin, jota tarvitaan kipeästi.
