Tulevatko robotit työhömme vuonna 2018? asiantuntijat punnitsevat

Onko automaation eteenpäin suuntautuva marssi häiritsevä voima ihmiskunnalle vai lopullinen työpaikan luoja? Olemme paineilleet näillä kysymyksillä viimeisen vuoden aikana, kun kaikki älykoteista markkinointiin tulee automatisoituneemmaksi, yhdistetymmäksi ja älykkäämmäksi.

Asioiden Internet (IoT) on paisunut miljooniin yhdistettyihin laitteisiin miljoonina. Mutta kaiken yhdistäminen Internetiin ei ehkä ole paras idea, ja se edellyttää tärkeitä keskusteluja internetin ja automatisoitujen järjestelmien turvallisuudesta ja yhteentoimivuudesta.

Kysyimme Forresterin, Googlen, PTC: n, Salesforcen ja muiden asiantuntijoita ennustamaan, kuinka kytketyt laitteet ja itsenäiset järjestelmät kehittyvät vuonna 2018, kun suuret ja suuret yritykset automatisoivat maailmaa, yhden prosessin kerrallaan.

1 All-In pilvi-Internetissä

"Vuonna 2018 suurin osa teollisuudesta siirtyy vesien testaamiseen pilvipohjaisilla ratkaisuilla internetin käytöstä täysin sitoutumiseen. Kahden viime vuoden ajan olemme nähneet paljon ja testaamassa, ja vuonna 2018 asiakkaat nousevat dramaattisesti käyttöönotonsa yhteydessä. käyttämällä pilviä niiden taustainfrastruktuurina. " -Antony Passemard, tuotehallinnan lyijy, Google Cloud IoT ja PubSub



2 Poliittinen takaisku automatisointiin

"Kun ihmiset ovat entistä kiinnostuneempia asiakaspalvelun automatisoinnista, kuten kioskeista ja roboteista, tulee epäröintiä ja joissakin tapauksissa kaunaa muutoksen suhteen. Yritykset ja poliittiset organisaatiot kuitenkin tutkivat muutoksenhallintamenettelyjä ja suunnittelevat uudelleen PR: tä navigoidakseen näillä vesillä. "Automaatio lopulta voittaa, koska sen yhteiskunnallinen ja taloudellinen hyöty on suurempi kuin poliittinen vastustuskyky." -Chris Gardner, Forrester Researchin vanhempi analyytikko



3 Valikoiva automaatio

"Laajamittainen automatisointi suoraan portista ei ole älykästä eikä kustannustehokasta. Vuonna 2018 palveluntarjoajat ryhtyvät merkittäviin toimiin tunnistaakseen toistuvat, heikosti koulutetut IT-tehtävät, jotka voivat olla houkuttelevia kohteita muuntamaan automatisoituihin prosesseihin. näet suurimman sijoitetun pääoman tuottoprosentin automatisoinnin avulla, yritykset tarvitsevat tarkempia tietoja palvelun toimittamisen yhteydessä: tarkka aika tehtävän tai projektin loppuunsaattamiseen; henkilökohtainen suorituskyky ja palvelun kannattavuusjakaumat, jotta voimme mainita muutaman. Näiden tietojen pohjalta palveluntarjoajat voivat olla valikoiva mitä ja milloin automatisoida, keskittymällä kalliisiin tehtäviin, jotka vaativat työntekijöiltä merkittävää manuaalista valvontaa. "- Geeman Yip, BitTitanin toimitusjohtaja ja perustaja



4 RPA muuttaa työvoimaa uudelleen

"Kun yritykset automatisoituvat automatisoitumiseen, RPA ottaa haltuunsa toistuvat tehtävät ja rote-työn. Vuonna 2018 RPA-pohjaiset digitaaliset työntekijät (ts. Robotit) korvaavat ja / tai lisäävät 311 000 toimisto- ja hallintopaikkaa ja 260 000 myyntiä ja siihen liittyviä töitä, jotta saataisiin entistä parempia asiakaskokemuksia, Forresterin mukaan. Digitaalimuutoksen menot korostavat yhä enemmän automaatiota ja toimintamallit suunnitellaan uudelleen sen ympärille. " -Chris Gardner, Forrester Researchin vanhempi analyytikko



5 digitaalista kaksoset kaikkialla

"Kannattavuuden parantamisen, päätöksenteon ja turvallisuuden, lain ja säännösten noudattamisen varmistaminen on avaimen saaminen siihen, kuinka jokainen kentällä oleva tuote tai omaisuus toimii. Digitaalisen kaksoismuodon yhteydessä digitaalinen määritelmä yhdistetään tietyn yrityksen fyysiseen kokemukseen. omaisuus: esimerkiksi ympäristöolosuhteet ja toimivien hyödykkeiden suoritustiedot. Tämän tarkoitukseen rakennetun digitaalisen esityksen avulla valmistajat voivat analysoida omaisuutta tulevaa myyntiä, palautusta tai päivitysmahdollisuuksia varten. Reaalimaailman käyttöä voidaan hyödyntää tulevien tuotteiden tai tulevaisuuden parantamiseksi. tuotteiden iteraatiot. " -Kevin Wrenn, Divisional General Manager, PLM PTC: ssä



6 Asteikon kehitys

"Vastoin yleisesti uskottua, automaatio ei tarkoita sitä, että tarvitsemme vähemmän ihmisiä; tarvitsemme vain ihmisiä tekemään erilaisia ​​asioita. DevOps-teollisuuden haasteenamme on rakentaa enemmän skaalautuvia työkaluja niille ihmisille, jotka selviytyvät vielä suuremmistakin monimutkaisuus ja mittakaava. Kymmenen vuotta sitten mitattiin tyypillinen palvelimen ja sysadmin-suhde kymmenissä tai jopa alhaisissa satoissa todella huipputekniselle IT-kaupalle. Nykyään monet yritykset, jotka ovat investoineet syvästi automaatioon, ovat saapumassa piste, jossa ne voivat käyttää tuhansia palvelimia ihmistä kohti. Vuonna 2018 näemme, että useammat yritykset käyvät läpi mittakaavan kehityksen ja alkavat ottaa käyttöön automaatiotyökaluja, jotka voivat antaa heille mahdollisuuden tehdä niin. " -Omri Gazitt, johtava tuotejohtaja, nukke



7 Internet-pohjainen suunnittelu

"Markkinat vaativat älykkäitä, kytkettyjä tuotteita: olipa kyse sitten Amazon Echo-, Nest-termostaatista tai Fitbitistä. Jotta asiakkaiden odotukset voidaan tyydyttää riittävästi, valmistajien on muutettava tuotekehitysprosessiaan ymmärtääkseen ja hyödyntääkseen tuotteiden tietoja Tuotetietojen huomioiminen CAD-piirustuksessa ei enää leikkaa sitä, koska tuotteet muuttuvat entistä monimutkaisemmiksi. Valmistajien on oltava organisoituneempia tuotekehitysprosessissaan. Kattavan PLM-järjestelmän tarjoaminen tarjoaa vahvan perustan täyden hyödyn hyödyntämiselle. IoT-ominaisuuksista yhdistämällä kaikki tuotetiedot yhden kuvan digitaaliseen tuotemääritelmään. " -Kevin Wrenn, Divisional General Manager, PLM PTC: ssä



8 Matalan koodin suuntaa

"Vuonna 2018 yritys asettaa etusijalle liiketoimintasovellusten kehittämisen, joissa hyödynnetään IoT-tietoja reaaliajassa. Näet yrityksiä, jotka antavat jokaiselle työntekijälle riippumatta kehittäjän taitotasosta käyttää Internet-tietoja ja ohjata asiakaskokemuksia, jotka avaavat uusia tulovirtoja. - Esimerkiksi tuotantoyrityksen järjestelmänvalvojat voivat rakentaa automatisoituja työnkulkuja, jotka laukaisevat palvelupyynnöt aina, kun tehdasrobotti antaa komponenttivikahälytyksen. Pienen koodin järjestäminen on katalysaattori tälle liikkeelle, ja se tuo IoT: hen saman DIY-etioksen, joka muutti yrityksen sovelluksen. kehitys - jonka avulla yrityskäyttäjät ja kansalaiskehittäjät voivat rakentaa proaktiivisia myynti-, palvelu- ja markkinointiprosesseja, jotka perustuvat Internet-tietoon, point-and-click-helppoudella. " -Bo Mangels, vanhempi markkinointipäällikkö, Salesforce IoT



9 tuottaa IoT-sijoituksia

"Älykkäitä asioita on paljon; jopa hehkulampulla on IP-osoite takana nykyään. Yritykset jatkoivat investointeja internet-aloitteisiin vuonna 2017, mutta vuosi 2018 on internetin kaupallistamisen kriittinen aihe. Vaikka se on hyvä alku Yrityksille on kerättävää ja tallennettavaa Internet-tietoa, mikä on merkityksellisempää sen ymmärtäminen, analysointi ja hyödyntäminen näkemyksistä tehokkuuden parantamiseksi. Ajattele energiansäästöä, pakettireittien optimointia, nopeampaa pizzatoimitusta. Keskittyminen paikkatietoon, ennustava analytiikka, ja tietojen analysoinnin käyttötapausten lisääntyminen dramaattisesti lisäämään Internet-investointien tuottoa. "- Nima Negahban, CTO ja Kinetican perustaja



10 6 tapaa, jolla AR muuttaa maailmaa näkemään vuonna 2018

Lisätietoja on Microsoftin, PTC: n ja Deloitten ja Forresterin analyytikoiden mukaan, mitä voidaan odottaa lisääntyneeltä ja sekoitetulta todellisuudelta seuraavana vuonna.