Aikooko Apple korjata globaalin ongelmansa iPhone-tapahtumassa? | sascha segan

Tiistaina Apple-ystävät kokoontuvat jälleen Kaliforniassa todistamaan iPhone 8: n paljastamista. Useat ihmiset, jotka työskentelevät Applen Yhdysvaltojen pääkonttorissa, ilmoittavat puhelimen enimmäkseen amerikkalaiselle yleisölle. Hinta ja tärkeimmät ominaisuudet tulevat ensin Yhdysvaltoihin.

Tuossa on järkeä. Yhdysvallat on Applen ydinmarkkinat, ja suurin keskittyminen ihmisiä, jotka ovat valmiita maksamaan huippuluokan puhelimien huippuluokan hinnat. Mutta 5 miljardin matkaviestinyhteyden maailmassa uudessa tutkimusraportissa sanotaan, että Apple on edelleen suurelta osin sijoitettu varakkaiden pohjoisen pallonpuoliskon maiden ryhmään.

Katso viimeisimmät alueelliset markkinaosuudet Counterpoint Research -sivustolta. Nyt, tosin, tämä on Applen keskijaksoa - monet odottavat todennäköisesti, kunnes uudet iPhonet saapuvat ostamaan. Mutta kaikissa "kehittyvissä" eikä "kehittyneissä" maailman osissa Apple ei ole edes viiden suurimman valmistajan joukossa, ja sen markkinaosuus on alle 8 prosenttia. Markkinaosuus ei tietenkään ole voitto-osuus, ja voi olla, että alle viidellä prosentilla Latinalaisen Amerikan kuluttajista on varaa Apple-puhelimeen. Mutta yritys jättää pöydälle valtavia maailmanmallia.

Apple-puhelimien "kalliit kustannukset" ovat räjähtäneet. Sekä iPhone 6 että iPhone SE tulevat säännöllisesti alle 400 dollaria maailman maissa, ja heillä on keskialueen laitteiden hinta ja ominaisuudet.

Mielestäni Apple ei ole niin houkutteleva ulkomailla kuin muut keskitason matkapuhelinvalmistajat, kuten Huawei ja Oppo, kahdesta syystä, joista yksi on korjattavissa. Apple ei tue ajatusta tehdä halpoja puhelimia, joissa on suuret näytöt; se jättää nämä markkinat taakse. Mutta Applen keskittyminen palveluihin ei myöskään suosi maita, joissa näitä palveluita ei ole saatavana (mikä on osa miksi on ollut hätää tehdä sopimuksia kiinalaisten palvelun pelaajien, kuten ratsastaja-jakajan Didi Chuxingin kanssa).

Ota esimerkiksi Apple Pay viestien kautta, joka on yksi iOS 11: n kuumista uusista ominaisuuksista. Se vaatii kauppojen tekemistä pankkien kanssa, mikä on aina tuskallista. Joten se tulee ensin Yhdysvaltoihin. Siri on oppinut kieliä hitaasti ajan myötä. iBooks, Apple Music ja Applen televisio- ja elokuvakauppa vaativat kaikki monimutkaiset, maittain lupakirjakaupat. Applella on itse asiassa verkkosivu, jossa se erittelee, mitkä sen monista palveluista ovat saatavilla missä maissa, ja jotkut näistä luetteloista ovat melko lyhyitä.

Ja palvelut ovat niin tärkeä osa Applen vetoomusta. Koska olen käyttänyt iPhonea viimeisten viikkojen ajan ja vertaamalla sitä aikaisempaan kokemukseeni Androidista, on selvää, että ilman Applen palveluita iPhone on vain puhelin. Vaikka alustaan ​​on yhä kiinnostavia kolmansien osapuolten sovelluksia, Siri, Apple Music, Apple Maps, Apple News ja erityisesti iMessage luovat tarttuvia, syvästi integroituja erotinlaitteita, jotka saavat ihmiset sitoutumaan iOS: ään ennen kaikkea.

Applen kilpailijat jättävät yleensä kolmansien osapuolten suorittamaan kaikenlaisia ​​palveluita, jotka Apple integroi. Riippumatta siitä, onko kyseessä kolmas osapuoli, Google, jonka GMS-sovelluspaketti on monissa maissa, tai yksi monista kiinalaisista Android-rakennelmista tai matkapuhelinoperaattoreista, melkein jokaisessa maassa on tarjolla erilaisia ​​toimijoita tarjoamaan palveluitaan. Applella on myös kolmannen osapuolen vaihtoehtoja, mutta kokemus iPhonesta on melkein aina parempi, kun palvelu tulee suoraan Applelta.

Raportoin ja analysoin pääasiassa yhdysvaltalaisia ​​kuluttajia, mutta kuunnellessani ensi viikon Apple-tapahtumaa kiinnitän paljon huomiota siihen, mitkä Applen palvelut toimivat sen ydinmarkkinoiden ulkopuolella Yhdysvalloissa ja Länsi-Euroopassa. Nämä markkinat tekevät eron Applen, joka vain ylläpitää ydintuuletinkantaansa, ja Applen, joka voi silti laajentua, välillä.

Apple pitää Kalifornian unelmansa elossa. Mutta ehkä ensi vuonna sen pitäisi kokeilla jotain São Paulossa tai Pekingissä.