Miksi muotoilu on tekniikan uusi erotin | tim bajarin

Olen työskennellyt useiden teknologiayritysten kanssa useilla teollisuudenaloilla vuosikymmenien ajan ja nähnyt läheisen ja henkilökohtaisen tapaan, kuinka he tekevät tuotteita.

Lähes kaikki ovat suunnittelupohjaisia, ja monien insinöörien haasteena on murskata mahdollisimman paljon tuotteeksi, joissakin tapauksissa vain siksi, että he voivat, ei siksi, että asiakas todella haluaa tai tarvitsee sitä. Neuvonantajana otan usein asiakkaan näkökulman ja yritän pakottaa sellaisiin kysymyksiin kuten helppokäyttöisyys, yksinkertaisuus monimutkaisuuden sijasta ja mikä tärkeintä, kehitteillä olevien tuotteiden tai palveluiden todellinen käyttötapaus.

Fast Company -yrityksessä oli äskettäin kirjoitettu artikkeli "4 syytä, miksi muotoilu valtaa Piilaakson." Tarinassa he lainaavat Kleiner Perkinsin suunnittelukumppania John Maedaa, joka sanoo, että Mooren laki vain ei leikkaa sitä enää. Hänen keskeinen kohta on, että nopeudet ja syöttöt eivät ole yhtä tärkeitä kuin aiemmin ja että "muotoilu on tärkeämpää kuin pii".

Ne todennäköisesti taistelevat sanoista Intelissä, mutta Maeda on oikeassa. Vaikka prosessointiteho on edelleen tärkeä, muutos on valmistettu paitsi helppokäyttöisten, todella todella suunniteltujen tuotteiden luomiseksi. Artikkelissa korostetaan myös, että monet suuret teknologiayritykset joko ostavat suunnittelutoimistoja tai palkkaavat nyt suunnitteluasiantuntijoita auttaakseen niitä kehittämään tuotteita. Maeda sanoo myös, että tekniikassa sinun on ensin aloitettava suunnittelusta. Tämä on hyvin uutta ajattelua, kun kyse on tekniikkavetoisista yrityksistä, mutta uskon, että pian suunnittelusta tulee todellinen teknisten tuotteiden erottaja. Mitä näissä tuotteissa on, tulee vähemmän tärkeäksi asiakkaiden ostopäätöksille.

Se, että Apple on suunnittelijan julistelapsi, ei ole onnettomuus. Tapasin Steve Jobsin toisena päivänä, kun hän oli palannut Applessa ja kysyin häneltä, kuinka hän aikoo pelastaa yrityksen. Tuolloin Apple oli miljardi dollaria punainen ja noin kuusi kuukautta konkurssista. Hänen ensimmäinen vastaukseni kysymykseen oli, että hän palaa takaisin ja huolehtii ydinasiakkaistaan. Aikana, jolloin työpaikat olivat poissa, Apple oli kaukana luomasta sellaisia ​​tuotteita, jotka asettivat Applen kartalle tekniikoille, grafiikan suunnittelijoille ja työpöytäjulkaisijoille optimoiduilla tietokoneilla. Hänen mukaansa hänen ensisijaisena tavoitteenaan oli antaa näille ydinasiakkaille jälleen upeaa tuotetta, joka auttaa heitä tekemään työnsä paremmin. Toinen vastaus kysymykseeni oli, että hän aikoo keskittyä enemmän teollisuussuunnitteluun. Tuolloin hän ei selittänyt mitä tarkoitti, mutta 1990-luvun puolivälissä kaikki tietokoneet näyttivät samanlaisilta ja ollakseni rehellisiä, enimmäkseen ruma. Tuolloin reagoin siihen, kuinka teollisuussuunnittelu pelastaa Applen maailmassa?

No, ensi vuonna Jobs ja Jony Ive loivat ensimmäiset iMacit, karkkiväriset all-in-monitoimilaitteet, jotka kiinnostivat SMB: tä ja kuluttajia ja auttoivat Applea pääsemään ulos velasta. Vuoteen 2000 mennessä Jobs oli muuttanut iMacien mallia kokonaan ja antanut teollisuudelle pöytätietokoneiden suunnittelun, joka hallitsee nykyäänkin myös tätä tietotekniikkamarkkinoiden segmenttiä. IPod seurasi pian sen jälkeen musiikkikaupalla ja lopulta App Store syntyi myös iPhonelle ja iPadille.

Applen huomio suunnittelussa on auttanut sitä erottautumaan laitteisto- ja ohjelmistotasolla, ja Apple Watchin avulla voit nähdä suunnittelun tärkeyden entistä selvemmin. Kilpailijat kiirehtivät nyt keksimään, miten luoda tuotteita, joissa muotoilu on avaintekijä.

Apple teki suunnittelusta myös uuden 12 tuuman MacBookin keskuksen. Ja näet, että suurin osa suurimmista tietokonepelaajista yrittää tehdä suunnittelusta avaintekijän uusissa kannettavissa ja pöytätietokoneissaan. Näen suurimman eron Applen ja kilpailijoiden välillä: Apple alkaa suunnittelusta, kun taas suurin osa kilpailijoista aloittaa suunnittelusta. Tämä ei tarkoita, että toiminnallisuus ei ole tärkeä, mutta muotoilu on erottaja ja sillä on avainrooli siinä, mitä kuluttaja päättää ostaa.

Meada loi "Design in Tech Report" -sovelluksen, ja se kannattaa ladata, jos olet kiinnostunut siitä, kuinka muotoilu aikoo tulevaisuudessa muokata Piilaaksoa ja teknologiamaailmaa.