Miltä työn tulevaisuus näyttää?

Yksi viime viikon Fortune Brainstorm Tech -yrityksen suurimmista teemoista oli "työn tulevaisuus", toisin sanoen kuinka työ muuttuu "keikkatalouden" tulon myötä, keinoälyn ja koneoppimisen vaikutukset ja tarve osallistavammalle, monipuolisemmalle työvoimalle, etenkin teknologiateollisuudessa.

Kävin erityisen mielenkiintoisella aamiaisella, jossa osallistujat keskustelivat työllisyyden tulevaisuudesta. McKinsey Global Institute -kumppani Michael Chui puhui yrityksen tutkimuksista, jotka osoittavat, että 50 prosenttia työtoimista voitaisiin automatisoida nykytekniikalla, vaikka hän uskoo, että sitä ei tapahdu ennen vuotta 2055. Chui totesi, että automaatio olisi "hidasta makrossa, nopeaa mikroissa ", mikä tarkoittaa, että vaikka tämän vaikutus vaikuttaa kauan, kestää kauan koko Talouden kannalta se vaikuttaa yksilöihin paljon nopeammin.

Uuden Amerikan toimitusjohtaja Anne-Marie Slaughter ja Bloomberg Beta -päällikkö Roy Bahat kuvailivat heidän suorittamaansa tutkimusta, jossa hahmoteltiin erilaisia ​​työllisyysskenaarioita riippuen automatisoinnin määrästä sekä tehtävien ja työpaikkojen jakautumisesta. Teurastus puhui siitä, kuinka meidän on siirrettävä monia ihmisiä työhön, jossa korostetaan hoitoa, käsityötä, räätälöintia, kuraatiota tai jotka ovat osa kiertotaloutta (kuten nauhakeskuksen repiminen sähköisen kaupan kasvun vuoksi). Bahat puhui "työn merkityksestä" ja sen tärkeydestä pelkkien tulojen lisäksi ja kuinka "data-autiomaassa" oli työllisyyttä.

PSP Capitalin puheenjohtaja Penny Pritzker, joka oli Yhdysvaltain kauppaministeri Obaman hallinnossa, puhui Yhdysvaltojen tarpeesta kehittää strateginen kilpailuetu työllisyydessä. Pritzker kertoi, että avoimia työpaikkoja on 6 miljoonaa ja työpaikkoja etsii 7, 8 miljoonaa ihmistä, mutta "osaamisvaje" on korjattava. Hän ja Bahat ovat molemmat huolestuneita siitä, että tuleva väestölaskenta ei kerää niin paljon työllisyyttä koskevia tietoja, kuin he katsovat tarpeelliseksi.

General Catalystin toimitusjohtaja Hemant Taneja kertoi, että nykyään elämä on "pohjimmiltaan erilainen" kuin 2007 ja että eroja ei ymmärretä täysin, etenkin mitä tulee erojen vaikutukseen työllisyyteen. Samaan aikaan DoorDashin toimitusjohtaja Tony Xu on keskittynyt 55 miljoonaan ihmiseen, joilla on osa-aikainen tai "keikkatalous" -tehtävä, ja vaikeuksiin, joita nämä ihmiset kohtaavat, koska heillä ei ole ennakoitavia tuloja tai etuja, kuten terveydenhuoltoa.

Tuin esiin sen, mikä mielestäni katkaisee keskustelua työpaikkoja korvaavasta automaatiosta ja alhaisesta tuottavuuden kasvusta, huolestuneisuudesta työpaikoista ja työttömyystilastoista sekä tilastoista, jotka osoittavat, että ihmiset todella vaihtavat työpaikkaa harvemmin kuin nyt. sukupolvi sitten. Monet aamiaisella kärsivät tilastoista, mutta Pritzker puolusti niitä, ja sanoi toivovansa seuraavaa väestölaskentaa keräävän lisätietoja. Pritzker sanoi, että tilastotiedot ovat oikeat keskiarvoista, mutta ihmiset eivät asu keskiarvoissa ja heillä on omat henkilökohtaiset asiat.

Tarvitsetko AI-strategian?

Monet samat asiat esiteltiin lounasaikaisessa istunnossa AI-strategiasta. Tämän istunnon esitteli KPMG: n pääjohtaja Cliff Justice, joka sanoi, että AI vaikuttaa kaikkiin yrityksiin ja luo perusteellisen siirtymisen sukupolvelle, mutta yleensä kyse on työntekijöiden "lisäämisestä, ei korvaamisesta".

Henkilökohtainen tuotepäällikkö George Babu kertoi, että jokainen teollisuus tarvitsee AI-strategian, ja suurin osa paneeleista ja yleisöstä oli yhtä mieltä. Myöhemmin hän sanoi, että ajatus siitä, että yritykset tarvitsevat valtavia määriä tietoja AI: stä, on "ylenmääräinen" ja lisäsi, että monilla yrityksillä on todella tarvitsemansa tiedot. View Glassin toimitusjohtaja Rao Mulpuri suostui, mutta sanonut tiedot eivät riitä - tarvitset myös kontekstin. Mutta Mulpuri myönsi, että hänen opasiteettiaan muuttavat lasipaneelit luovat miljoonia datapisteitä.

Keskustelu siirtyi työllisyyskysymykseen, ja Data Collective -yhtiön yhteishallintopartneri Zachary Bogue kertoi, että 3 miljoonaa sinikauppa-autojen ajotyötä katoaa lähivuosina. Babu oli yhtä mieltä siitä, että työpaikat muuttuvat ja että AI muuttaa fyysisen työn perustavanlaatuisia kustannuksia. Tableaun hallituksen jäsen Hilarie Koplow-McAdams kertoi, että tämä on jo ongelma, ja jotkut työntekijät ovat jo joutuneet siirtymään. Hän lisäsi, että samaan aikaan on usein vaikea löytää työntekijöitä, joilla on oikeat taidot.

Henkilökohtaisesti olen skeptinen, että asiat muuttuvat niin nopeasti kuin ihmiset ajattelevat. Esimerkiksi uskon, että vaikka itsesäätäviä kuorma-autoja varten tarvittava tekniikka olisi tänään täydellistä, asetusten ja tulliviranomaisten kiinniotto tekniikkaan vie vuosia, ja vuosien ajan tällaisten itseohjautuvien kuorma-autojen rakentamiseen tai jälkiasennukseen. Mielestäni rekkakuljetus voidaan automatisoida, mutta uskon, että se vie todennäköisesti kymmenen tai kaksi vuotta.

Puhuttava robotti ja automaatio

Konferenssi avattiin keskustelulla autonomisista ajoneuvoista GM: n viime vuonna hankkiman startup -yrityksen Cruise Automationin toimitusjohtajan Kyle Vogtin ja oman ajoneuvonsa rakentavan Zooxin toimitusjohtajan Tim Kentley-Klayn kanssa. Molemmat (kuvassa ylhäällä) olivat erittäin innostuneita siitä, että näemme itse ajavien ajoneuvojen laivastoja kaupunkialueilla suhteellisen lähitulevaisuudessa.

Vogt puhui pyrkimyksistä saada autonomiset ajoneuvot markkinoille mahdollisimman nopeasti ja totesi, että auto-onnettomuudet tappavat 30 000 amerikkalaista vuodessa. Hän sanoi, että siksi yritys päätti tehdä yhteistyön GM: n kanssa. Vogtin mukaan risteilyllä on tällä hetkellä 38 autoa San Franciscon, Phoenixin ja Detroitin ympäristössä. Alueella on suunnitelma lisätä 100 autoa lähiviikkoina. Hän kertoi, että yritys aikoo esitellä "Risteily mihin tahansa" testiohjelman, jonka avulla työntekijät voivat kutsua autonomisen ajoneuvon kulkemaan minne tahansa San Franciscossa. Vogt kertoi, että autonomisten ajoneuvojen lähtökohtana on ajo-jakeluyritys, koska alkuperäiset ajoneuvot ovat kalliimpia ja siten suunnattu laivastomarkkinoille. Mutta Vogt kertoi odottavansa "kuukausia eikä vuosia" ensimmäiseen kaupalliseen käyttöönottoon saakka.

Nest Labsin tekninen päällikkö Yoky Matsuoka puhui monien ihmisten peloista robotiikasta ja tekoälystä ja sanoi, että hänen mielestään robotit menevät oikein suunta, ja että monet peloista ovat ylenmääräisiä. Mutta hän uskoo pelon olevan hyvä lähinnä siksi, että meidän on saatava politiikat oikein.

Seuraavan 10-20 vuoden ajan Matsuoka sanoi, että meidän pitäisi miettiä, mitkä robotit ja koneoppiminen ovat hyviä siinä, että ihmiset eivät ole, ja asettaa rajat vastaavasti. Hän totesi esimerkiksi, että emme osaa nostaa asioita tai toistuvasti tehtäviä, ja että on asioita, jotka tiedämme, että meidän pitäisi tehdä, joita emme tee, kuten esimerkiksi säätää termostaattia tai seurata kuntoa tai ravintoa. Ihmiset sanovat haluavansa säästää energiaa, hän sanoi, mutta jättää vaihtamatta termostaatin poistuessaan kotoaan. Tätä Nest-termostaatti tekee, ja Matsuoka kertoi, että yrityksen termostaattia käyttävät kodit ovat vuodesta 2011 säästäneet 13 miljardia kilowattituntia virtaa. (Hänen mielestä termostaatti on robotti, koska se käyttää antureita ja muita osia, jotka katsotaan osaksi robotiikkaa.)

Matsuoka totesi, että Nest-termostaatti oli alun perin aggressiivisempi, mutta yritys sai pian tietää, että sen on pitänyt ymmärtää auttavan ihmisiä säästämään energiaa sen sijaan, että se toimittaisiin yksin. (Minulla henkilökohtaisesti oli niin huono kokemus varhaisen Nest -termostaatista, että en ole kokeillut yhtä vuosien aikana.)

Michael J. Miller on yksityisen sijoituspalveluyrityksen Ziff Brothers Investmentsin pääjohtaja. Miller, joka oli PC Magazine -lehden päätoimittaja vuosina 1991-2005, kirjoittaa tämän blogin PCMag.com-sivustolle kertoakseen ajatuksiaan tietokoneisiin liittyvistä tuotteista. Tässä blogissa ei tarjota sijoitusneuvoja. Kaikista velvollisuuksista luovutaan. Miller työskentelee erikseen yksityiselle sijoituspalveluyritykselle, joka voi milloin tahansa sijoittaa yrityksiin, joiden tuotteista keskustellaan tässä blogissa, eikä arvopaperikauppoja julkisteta.