Video: Vastaaja (Marraskuu 2024)
Älä yritä jättää minulle puheviestiä. En saa sitä.
Puhelinvastaaja säilyy, koska se on yhteentoimiva ja koska yritykset vihaavat päivittää tekniikkaa. Yhteentoimivuus viestinnässä on valtava. Se on yksi ihmisyhteiskunnan perusta: varmuus siitä, että kun lähetät viestin, se kuullaan ja vastaanotetaan. Siksi rakastan edelleen tekstiviestejä ja olen syvästi, syvästi epäilevä iMessage-ohjelmasta, joka on suunniteltu vieraantumaan Android-käyttäjiä iPhonen käyttäjistä.
Vain avoin standardi voi olla todella yhteentoimiva ja universaali, minkä vuoksi elämme pirstoutuneiden viestisovellusten maailmassa. Facebookilla, Instagramilla, WeChatilla, WhatsAppilla, Viberillä ja kaikilla heidän merkityksillään on motiiveja pitää sinut siiloissaan ja poissa kilpailijoista, samoin kuin Apple yrittää pitää sinut pois Androidista iMessagen avulla. Kilpailu puolestaan on pitänyt ääniviestin elossa, koska se on yksi asia, johon kaikki voivat luottaa.
Sen pitäisi olla yksi kahdesta asiasta, johon kaikki voivat luottaa; Tekstiviestit ovat avoimia, yhteentoimivia ja kaikkia langattomia operaattoreita tukevia, joista jotkut ovat myös suuria lankapuhelinyhtiöitä. Mutta lankapuhelimet, etenkin useimmat yritykset vallanneet massiiviset ääni-IP-asennukset, eivät tue tekstiviestejä, joten olet puhelinvastaaja. Vaikka kiinteän tekstin palveluita tarjoaa monia, monia OTT: n ulkopuolisia palveluntarjoajia, niiden käyttöä ei ole juuri ollut. Vastaaja on raukeama kustannus. Vastaaja tekstiin -teksti maksaa ylimääräistä.
Muistan tarkistaa palvelun, jonka mielestäni vapauttaisin minut puhepostilta vuonna 2007. 2007! Simulscribe kilpaili tuolloin Spinvoxin, Nuancen ja myöhemmin Google Voicen kanssa vastaajaviestissä tekstiin -tekstiin, väitetysti muuntamalla ääniviestisi tekstiviesteiksi. Se olisi voinut olla mahtavaa, mutta kukaan ei ole aivan naulattu konepohjaista tekstinsiirtoa edes tähän päivään saakka. Google Voicen transkriptiot ovat edelleen naurettavia. (Toivon, että ne olisivat parempia; se helpottaisi haastattelutehtäväni tekemistäni paljon helpommin.)
Saaga yrittää saada luonnolliset kielen ääniliitännät toimimaan on pitkä, pitkä tarina. Muistan, että kysyin Bill Gatesilta siitä taulutietokonetapahtumassa vuonna 2002, kun me kaikki yritimme selvittää, kuinka sinun piti syöttää tietoja johonkin, jolla ei ollut näppäimistöä. Kysyin, entä luonnolliset kielirajapinnat? Hän nauroi; nämä ovat vähintään viiden vuoden päässä, ehkä 10, hän sanoi. Se on ollut 14. Meillä ei vieläkään ole tarkkaa äänitranskriptiota. Dragon NaturallySpeaking luottaa siihen, että hänet koulutetaan yhdellä äänellä hiljaisessa huoneessa; se ei ole skaalautuva.
Joten matkapuhelinsuunnitelmat tulevat edelleen vastaajaan, vaikka kaikilla on kutakin tekstiviestivaihtoehto. Kaikki yrityspuhelimet käyttävät oletusarvoisesti puhelinvastaajaa, koska heillä on ollut 40 vuotta eikä yrityspuhelinten tarjoajilla ole mitään syytä muutoksiin. Ja olen kuullut, että joillakin ihmisillä on yhä kotipuhelimia.
Tiedän, että tämä ei ole uusi puhelu. Vuonna 2014 Gawker järjesti runollisen, henkilökohtaisen kappaleen puhepostista, sen historiasta ja mahdollisesta kuolemasta (entinen PCMagger Leslie Horn kirjoitti siitä samanlaisen liikkuvan tarinan myös Gawkerille). Mutta koska yrityksesi (ja minun) ei todennäköisesti koskaan, koskaan päivitä yrityspuhelinjärjestelmäänsä, meidän on vietävä tilanne omaan käsiimme.
Ainoa tapa tappaa puheposti on lopettaa sen käyttö. Tee mitä tein: soita vastaajaan nyt ja aseta uusi tervehdys. "En enää kuuntele vastaajaviestiä. Ota minuun yhteyttä sähköpostitse."
