Video: Tuote palveluna - Kiertotalouden liiketoimintamallit (Lokakuu 2024)
Snapchat ei ole enää vain sovellus. Itse asiassa käynnistystä ei enää edes kutsuteta Snapchatiksi. Äskettäin uudelleensijoitettu Snap Inc. on siirtynyt virallisesti rautakauppaan, ilmoittamalla 130 dollarin silmälasistaan, värikkäistä aurinkolaseista, joissa on sisäänrakennettu kamera 10-sekunnin ensimmäisen ihmisen videoiden nauhoittamiseen napin painalluksella.
Snap Inc. -salkku sisältää nyt kaksi tuotetta, nimittäin Snapchartsin ja silmälasien puettavat, laajentamalla startup-tuotteiden markkinoitavuutta sosiaalisen median perinteisen vain ohjelmisto-määritelmän ulkopuolella. Mutta vuosien käyttäjän kasvun ja paljon kokeilun ja virheen jälkeen pitkän aikavälin liiketoimintamalli on vihdoin keskittymässä, kun taas sen käyttäjäkunta kasvaa edelleen. Snap Inc. -yrityksen strategiajohtaja Imran Khan kertoi avainsanan mainontaviikolla New Yorkissa tällä viikolla, ja sen mukaan strategialla on nyt yli 60 miljoonaa aktiivista käyttäjää Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Noin kolmannes alueen 175 miljoonasta Facebookin laskemasta alueesta.
Snap Inc. -projektit tuottavat tuloja kolmiosaisella strategialla: natiivimainonta napsautuskohtaisilla mainoksilla ja sponsoroiduilla geosuodattimilla; sisällön luominen Oma tarina, Live Stories ja sen uutisiin keskittyvä Discover-välilehden kautta; ja nyt laitteiden myynti Spectaclesin kanssa. Jos tarkastelet uudelleen nimettyä Snap Inc. -verkkosivustoa, ensimmäinen kuvauksesi on seuraava: "Snap Inc. on kamerayhtiö."
Silmälasit: seuraava iso lasten leluhullu?
Silmälasit tulevat joskus syksyllä, The Wall Street Journal -lehden mukaan , ja älykkäät rahat olisivat markkinoilla jo lomakauden ympäri. Mielenkiintoista on, että Snapchatin toimitusjohtaja Evan Spiegel viittasi silmälasiin "leluksi", eikä se ole sattumaa. Kun näin heidät, ajattelin: jokainen lapsi käyttää yhtä näistä ensi kesänä.
Silmälasit tulevat markkinoille oikeassa paikassa, ajallaan ja hintakohdassa luodakseen ihanteellisen viruslelua, joka on suunnattu kytkettyyn lasten sukupolveen. Niiden hinta on 129, 99 dollaria, enemmän kuin Sphero BB-8 App-Droid, kuin muiden AR-kuulokkeiden, kuten epäonnistuneen 1500 dollarin Google Glass. Sen sijaan, että aloittaisi ylhäältä alas monimutkaisella, kalliilla laitteilla, silmälasit menevät alhaalta ylöspäin: ne ovat halpoja laseja, joilla on yksi yksinkertainen ominaisuus (toistaiseksi).
Yhtiö on jo kauan tunnustanut, että sen keskeinen yleisö on teini-ikäinen tai jopa nuorempi. Snapchat omistaa halutun mainonnan ja markkinoinnin väestörakenteen. Statistan mukaan 23 prosenttia yli 150 miljoonasta käyttäjästään on 13–17-vuotiaita, 37 prosenttia 18–24-vuotiaita ja 26 prosenttia 25–34-vuotiaita.
Näitä lukuja ei lasketa edes alle 13-vuotiaita lapsia. Segmentti, johon yritys lopulta kohdistaa, Snapkidz-nimisen ohjelman avulla, jonka avulla lapset voivat tallentaa ja tallentaa omat napsautuksensa hiekkalaatikkoon ilman kykyä lähettää. Lapset viettävät myös paljon aikaa vanhempiensa pikalevyihin, pyyhkäisemällä animoitujen suodattimien läpi ja tekemällä hauskoja kasvoja. Saan heidät koko ajan 10- ja 11-vuotiailta serkkultamme sekoittaen tätini älypuhelimella.
Yhä useammat lapset kasvavat älypuhelimien avulla. Se on ensimmäinen sosiaalisen median maailmaan syntynyt sukupolvi, ja monet heistä ovat jo siirtyneet Snapchatiin ja sen tarkoituksella vaikeasti käytettävään käyttöliittymään (UI) ensisijaisena sosiaalisen median sovelluksena. Näille lapsille (ja heidän vanhempilleen) Spectacles-kaltainen lelu on harhaanjohtava tapa pelata trendi "lähettää elämäämme". Se antaa lapsille ja teini-ikäisille muokattavan lisävarusteen tallentaa jokainen jaettavissa oleva hetki poistamatta puhelimiaan. Silmälasit ovat tekniikan pala, joka on suunniteltu nimenomaan "kuvien tai sitä ei tapahtunut" -kulttuurille.
Tuotteen markkinoitavuuden toinen puoli, etenkin lasten ja teini-ikäisten lelujen markkinoilla, on räätälöinti. Aluksi lasit tarjotaan mustana, sinivihreänä tai korallina. Mutta jos silmälasit lähtevät, yritys todennäköisesti laajentaa väri- ja tyyliluettelon jotain, joka muistuttaa Warby Parkeria. Lisävarusteiden hankkiminen on lelujen markkinoilla kokeiltua osaa toimintahahmoista nukkeihin. Lapset haluavat mukauttaa lelua juuri haluamallaan tavalla ja näyttää sen sitten ystävilleen.
Suurempi kysymys siitä, mitä Spiegel kutsui "hitaaksi lähestymistapana markkinointiin", on se, näemmekö lasit verkkokaupan lisäksi kaupoissa. Jotta lapset voisivat todella vedota lasten lelumarkkinoille, lasten on nähdä ne hyllyillä ja tehdä vanhempiensa ostamaan heidät ostamaan heidät vasta hellään. Vanhemmille, jotka viime kädessä ostavat silmälaseja, he saavat kätensä lapsilleen muistin talteenottolaitteen. Lapset eivät ole ainoita, jotka haluavat dokumentoida elämänsä ja lasit vangitsevat Snapchat-muistot "pyöreässä videomuodossa" 115-asteen näkökentällä, joka on kytketty takaisin Snapchat-sovellukseen Bluetoothin tai Wi-Fi: n kautta.
Toinen kysymys: käyttävätkö aikuiset niitä? "Kaappaa joka hetki" -kameratilassa yksi pelaaja on jo vakiinnuttanut itsensä ja omistaa leijonanosan markkinoista. Sen nimi on GoPro. Snapchartsin laitteisto ei tullut tyhjästä, koska GoPro loi jo ennakkotapauksen sosiaalisen keskittyneen videosisällön luomiseen tien päällä. Snapchat alittaa GoPron hinnan, koska GoPron pääkamera alkaa 199 dollarista, mutta menee selvästi pohjoiseen 399 dollarista. Mutta GoPron kanssa kohtaaminen kannettavien toimintakameramarkkinoilla on huomattavasti vakavampi este kuin pääsy lasten lelujen markkinoille, joilla yrityksen kohderyhmä käyttää jo alustaaan.
Älä ole yllättynyt, jos vapaapäivien aikana alamme nähdä mainoksia sekä TV: ssä että itse Snapchatissa joidenkin sovelluksen megatähteiden, kuten DJ Khaledin ja Kim Kardashian -urheilulajeissa olevien parien silmälasien kanssa. Mutta vaikka olen väärässä ja lasit pommittavat, tämä on vain ensimmäinen kytketty laitteisto Snap Inc. -yritykselle, kun käynnistys siirtyy pois pelkästään sovelluksesta.
Geosuodattimet ja Snapchatin kyseenalainen päätöksenteko
Snap Inc. monipuolistaa tuotevalikoimaansa silmälasien kanssa. Se on merkittävä uhkapeli, ja etenkin laitteistojen tuotannossa on esteitä valmistuksesta ja toimittamisesta aloittelijoille, jotka eivät ole koskaan tehneet sitä ennen, lukuun ottamatta vakiintuneen kilpailijan, kuten GoPro, ottamista. Mutta jos tuote osoittautuu osumaksi, se voi asettaa Snapin startup-turn-tech-jättiläinen menestystarinaksi kertaluonteisen tarkkanen Facebookin tapaan. Yhtiö on vihdoin selvittänyt, kuinka ansaita ansaitsemansa tuhannen vuoden väestörakenne monin tavoin, jotka suurimmaksi osaksi eivät sulje käyttäjäkuntaansa.
Snapchartsin kasvu ei ole tullut ilman sen ristiriitoja. Sen lisäksi, toteuttaako Snap Inc. onnistuneen siirtymisen kuluttajalaitteistoon ja lisättyyn todellisuuteen (AR), yrityksen on myös todistettava, että se ei vieroita käyttäjäkuntaansa. Kun olet julkaissut sarjan kiistanalaisia geosuodattimia viime kuukausien aikana - viimeksi tulevana tällä viikolla Donald Trumpin kansallisen hyökkäysmainosuodattimen kanssa ennen ensimmäistä presidentin keskustelua viime yönä -, on myös kysymys siitä, kuinka Snapchat käsittelee kasvavan vauhdin kantamaa vastuuta. sen alusta hallitsee kulttuuria yleensä.
Sitten tällä viikolla Donald Trumpin kampanja julkaisi kansallisen "Crooked Hillary" -suodattimen ensimmäistä presidentinkeskustelua varten. Ensimmäinen kansallinen geosuodatin, virstanpylväs Snapchabin mainontapyrkimyksille, on Trump-hyökkäysmainos. Tämä on yksi niistä hetkistä, joissa "suurella voimalla on suuri vastuu" Snap Inc.: lle
Mitä enemmän menestystä yritys löytää, etenkin tulevien vuosituhansien väestö- ja nuorempien sukupolvien kanssa, sitä enemmän vastuuta yrityksellä on liiketoiminnan ja teknologiapäätösten vaikutuksesta kulttuuriin. Kun Bob Marley 4/20 -suodatin on vahingossa edistänyt mustaa pintaa, ja sen "keltapinnan suodatin" toi elokuussa uuden ansaitun kritiikin aallon, Trumpin mainoksen valitseminen ensimmäiseksi kansalliseksi suodattimeksi voidaan nähdä ruma kolmantena lakkona. Silmälasit ja Snap Inc. -yrityksen edustaja edustavat Snapchatia lopulta selvittäessään, millainen yritys- ja teknologiayritys se haluaa olla, ja paljastaen etenemissuunnitelmansa ensimmäiset askeleet päästäkseen sinne.
Samanaikaisesti vuosituhansien numero ykkössovelluksen on myös päätettävä, millaisen viestin se haluaa lähettää. Hyväksymällä Trumpin mainoksen ensimmäisenä kansallisena suodattimena Snapchat on antanut suoran alustan myyntiehdokkaalle ehdokkaalle, joka on julkisesti edistänyt sotitunteisia ja rasistisia näkemyksiä. Onko se viesti, jonka Snapchat haluaa lähettää niille 60 miljoonalle päivittäiselle aktiiviselle käyttäjälle?
Erilainen Piilaakson liiketoimintamalli
Snap Inc. -myynnin yhteydessä Silmälasit osoittavat, kuinka Snapchat tekee asioita eri tavalla. Snapchat ei ottanut vuonna 2013 tarjottua 3 miljardin dollarin Facebook-ostostaan riskiä Facebookin vihasta ja nyt ominaisuuksien replikoista Facebookissa ja Instagramissa. Käynnistys ei myöskään edellyttänyt alkuperäistä julkista tarjoamista (IPO) ennen sen tuotteiden ja kaupallistamisstrategian valmistelua (katso sinua, Twitter). Sen sijaan Snapchat sulki äskettäin massiivisen F-sarjan rahoituskierroksen, jonka arvo oli 1, 8 miljardia dollaria. Startup on toistaiseksi kerännyt 2, 3 miljardin dollarin pääomasijoitusrahoitusta, ja sen arvo oli yli 20 miljardia dollaria jo ennen Spectaclesin ilmoittamista.
Spiegel puhui Snapchatin kolmiosaisesta liiketoimintamallista Recoden Code Conference -tapahtumassa viime vuonna. Jäljelle jäävä osa on hänen keskittyminen kameraan Snapchatin ydinliiketoimintaksi.
"Sisältö on yksi osa kolmesta Snapchat-liiketoiminnasta", Spiegel selitti konferenssin aikana. "Jos otamme askeleen taaksepäin ja katsomme, mitä Snapchat on, se kaikki alkaa kamerasta. Meillä on tämä todella hieno sieppaustuote, ja olemme työskennelleet todella kovasti kehittääksemme sitä. Se alkoi vain valokuvasta; vain Snap; se kehittyi videoksi… ja myös editointityökaluiksi… sitten kameranäytön vasemmalla puolella on viestintäliiketoiminta, jossa keskustellaan, videopuhelut ja napsahtaa. Viimeisin lisäys on sisältöliiketoimintamme, joka koostuu tarinoista, elävistä tarinoista, ja Discover-palvelumme."
Viime aikoina suurin osa Snapchatin liiketoimintamallin hampaista on alkanut vaihtua. Yhtiö on alkanut ansaita yhä enemmän rahaa perinteisistä streamista, kuten natiivimainonnasta tarinoiden välillä, käyttäjien käyttäessä sovelluksessa keskimäärin 25-30 minuuttia. Sen lisäksi, että kasvavat mainostulot ja sisältötulot Snapchatin Discover-välilehdestä, joka näyttää omistettuja kanavia kumppaneiden mediabrändien tarinoilla, Snapchat Partners -ohjelmasta on muuttumassa geosuodattimet Snapchatin toiseksi valtavaksi tulojen ohjaajaksi.
Aktiivisena käyttäjänä geosuodattimet ovat yksi Snapchatin nautinnollisimmista ominaisuuksista. Ne antavat sinulle sen ainutlaatuisen tunteen, kun näet tyylikkäillä suodattimilla ihmisille, että olet tietyssä paikassa tai ylellisessä tapahtumassa. Geosuodattimia on saatavana useilla tasoilla, käyttäjien lähettämistä kaupunkien ja lähiöiden "yhteisön" geosuodattimista aina räätälöityihin, aidattuihin suodattimiin, joista ihmiset maksavat juhlien, tapahtumien ja häiden aikana. Kävin useammassa kuin yhdessä häät tänä kesänä, missä morsian ja sulhanen olivat maksaneet tilaisuudesta tarvittavan geosuodattimen.
Pyydettävät geosuodattimet, etenkin alueellisella ja nyt kansallisella tasolla, ovat keskeisiä muutettaessa Snapin liiketoimintamallin alkuperäisestä mainontaosasta johdonmukainen voittogeneraattori täydentämään sen kunnianhimoista AR-laitteistopeliä. Geosuodattimista on tullut myös välttämätön linssi, jonka avulla voidaan tutkia Snap Inc.: n tuomio ja kuva, jonka se haluaa julkaista käynnistyksenä nopeasti nousevalla profiililla.
Liiketoimintakysymys Snapchatin ympärillä on aina ollut miten, milloin ja jos se voisi ansaita rahaa nuorella käyttäjäkunnallaan ja lyhytaikaisella kokemuksellaan. Silmälasien ja Snap Inc: n ilmoittaminen "kamerayhtiöksi" on, että Spiegel näyttää vihdoin kätensä. Jos Snap Inc. tarkastelee IPO: n julkaisemista ennemmin kuin myöhemmin, käynnistysasennus asettaa itsensä kolmella vahvalla tulopylväällä, joilla seisoa.
