Video: El co-working perfecto con café ilimitado | Shark Tank México (Lokakuu 2024)
Olen ajautunut ajatukseen, että tärkein asia, jota teknologiateollisuus voi tehdä, on tehdä ihmisistä entistä tuottavampia.
Viime viikon Fortun Brainstorm Tech -konferenssissa yhdessä istunnoissa käsiteltiin tätä kysymystä. Slack-tuotejohtaja April Underwood ja WeWork-tuotejohtaja Shiva Rajaraman keskustelivat heidän tuotteidensa kehityksestä ja lisäsivät ominaisuuksia.
Underwood kertoi, että hieman yli neljä vuotta vanhalla Slackilla on nyt kahdeksan miljoonaa päivittäistä aktiivista käyttäjää ja 70 000 maksavaa asiakasta. Hän puhui siitä, kuinka tuotteen piti kehittyä käsittelemään paljon suurempia yrityksiä, jotka "näyttivät yhä vähemmän ja vähemmän kuin me". Tämän ratkaisemiseksi yritys lisäsi ominaisuuksia, kuten "yritysverkon" ja yritysten väliset jaetut kanavat.
Slack toimii yhteistyökeskuksena, jossa ihmiset järjestetään kanavien ympärille, mikä Underwoodin mielestä on parempi tapa tehdä yhteistyötä verrattuna työkaluihin, kuten sähköposti. Hän sanoi, että joukkueet ovat aktiivisesti kytkettynä Slackiin 10 tunniksi päivässä, mutta käyttävät sitä tosiasiassa vain kaksi tuntia ja 40 minuuttia päivässä. Slack tarjoaa digitaalisen läsnäolon, joka sisältää sovelluksia, kuten ilmoituksia, hyväksyntöjä ja asiakirjojen jakamista, jotta ihmiset voivat saada työnsä suoritettaviksi eri ympäristöissä.
Underwood kertoi, että kaikki on digitalisoitu ja automatisoitu, ja Slack haluaa olla paikka, jossa kaikki tulee yhteen.
Kysyttäessä Fortuneen moderaattoria Leigh Gallagheria kilpailusta, Underwood sanoi, ettei se ole yllättävää, koska yhteistyö on erittäin todellinen haaste asiakkaiden edessä. Hän sanoi, että joukkueensa vastuulla on saada työntekijät haluamaan käyttää Slackia, ja lisäsi, että sovelluksen tuovat organisaatioihin melkein aina työntekijät, ei IT.
Rajaraman painotti, että WeWork on muutakin kuin pelkästään tilan vuokraus. Hänen mukaansa yhteisöpäälliköt auttavat ihmisiä käsittelemään "tekniikan toiminnan muuttuvaa luonnetta" ja että johtajat tekevät yhteistyötä fyysisen tilan suunnittelijoiden kanssa toimistojen suunnitteluun. Rakennusten käyttöönotto mittakaavassa vaatii tietojen keräämistä rakennuksista, joita ei ole aikaisemmin järjestetty, työskennellä analytiikan avulla, laittaa ne tietokantaan ja sisällyttää koneoppiminen nähdäkseen, mikä toimii.
Rajaraman sanoi, että WeWork suunnitteli ensin rakentavan perustan ja myöhemmin rakentavan sovelluksia, kuten elämäntyyliä ja hyvinvointia, kyseisen "käyttöjärjestelmän" päälle. Sivun päätteeksi hän puhui äskettäisestä muutoksesta yrityksen politiikassa, joka ei enää salli työntekijöiden kuluttaa lihaa. "Hinduksi, joka kasvoi Texasissa", hän sanoi olevansa henkilökohtaisesti ristiriidassa sen kanssa, mutta vahvisti olevansa ylpeä WeWorkista, joka toimii "operaatiokeskeisenä" yrityksenä.
- Microsoft-joukkueet vs. löysä: Mikä ero on? Microsoft-joukkueet vs. löysä: Mikä ero on?
- Kuinka rakentaa löysä robotti Kuinka rakentaa löysä robotti
- 10 upeaa ilmaisjakki robottiä yrityksellesi 10 upeaa ilmaista salamavalotuotetta yrityksellesi
Q&A -istunnossa huomasin, että monet yritykset ovat puhuneet siitä, kuinka parempi yhteisö ja yhteistyö voisivat parantaa tuottavuutta. Tuottavuuden kasvunumerot ovat kuitenkin edelleen alhaiset. Kysyin puhujilta, mitä he tekivät muuttaakseen tätä.
Se on "pääraaputaja, että vaikka työntekijöillämme on parhaat työkalut, joita heillä koskaan on ollut, nämä tuottavuusluvut eivät heijasta sitä", Underwood vastasi. Hän sanoi, että mahdollisuuksia on edelleen ylösalaisin. Vaikka keskustelu ja viestintä voi tapahtua nykyistä järjestäytyneemmin nykypäivän työkalujen avulla, "olemme tuskin naarmuuntaneet pintaa voidaksemme auttaa yrityksiä valjastamaan keskustelujen, työnkulkujen ja päätösten arkiston… ymmärtämään paremmin liiketoimintaa ja organisaatiota".
Underwood kertoi, että Slack kerää paljon epäsuoraa ja eksplisiittistä tietoa organisaatioista. Vaikka suuri osa keskustelusta tapahtuu yksityisillä kanavilla, hän sanoi, että julkisissa kanavissa tapahtuva luo paljon arvoa. Hän uskoo, että organisaatioissa on niin paljon potentiaalia paljastaa asioita, jotka alkavat pian hyötyä tuottavuuden ympäristöstä. "Olemme matkalla", hän sanoi.
