Samsung galaxy note 10 pyrkii houkuttelemaan yrityskäyttäjiä

Nykypäivän yrityskäyttäjä luottaa älypuhelimeen melkein yhtä paljon kuin ensisijainen kannettava tietokone jopa päivittäisen tuottavuuden kannalta. Mutta jotta puhelimet voisivat olla niin tärkeässä asemassa nykyaikaisen työntekijän liiketoiminnan työkalupakissa, IT: n on varmistettava nopea ja luotettava yhteys käyttäjän useiden laitteiden välillä. Muutoin tehtäviä ei synkronoida, tietoja ei ole saatavana saumattomasti, ja tuottavuus on enemmän ongelmallista kuin parannettua. Tämä on yksi tärkeimmistä ominaisuuksista, joita Samsung haluaa osoittaa yrityskäyttäjille uusilla Galaxy Note 10- ja Note 10+ -puhelimillaan, jotka molemmat julkaistiin aiemmin tällä viikolla.

PCMag osallistui Galaxy Unpacked -tapahtumaan 7. elokuuta Barclays Centerissä Brooklynissa, New Yorkissa, samoin kuin esikatselutapahtumina edeltävinä päivinä saadaksesi kauhan uusille laitteille. Osoittautuu, että Note 10: ssä on 6, 3 tuuman näyttö, kun taas Note 10: ssä ja 6, 8 tuuman näytöllä. Samsung ylpeilee siitä, että näiden näyttöjen kirkkaus ei ole vain houkutteleva, vaan myös ihanteellinen vaikean käytön tilanteisiin, kuten kenttätyöntekijöihin. PCMag sai varhaisen käytännön aikataulun uusien Galaxy Note -mallien kanssa, joissa on parannettu S-kynä ja kuusi uutta liiketunnistinta, nimeltään "Ilma eleet". Note 10: n ja Note 10+: n versiot 5G: llä tulevat myöhemmin tänä vuonna.

Samsung väittää, että Note 10 -malliin sisällytetyt uudet ominaisuudet auttavat myymään laitteen uusille yritysmarkkinoille, mukaan lukien pankkitoiminta, logistiikka, terveydenhuolto ja vähittäismyynti. Kuten muutkin lippulaivaiset Samsung-puhelimet, Galaxy Note 10 toimii FirstNetin kanssa (lyhenne sanoista First Responder Network Authority), joka on laajakaistaverkko ensimmäisille vastaajille. Jotta puhelinlinja sopisi entistä teollisuuskäyttöön, Samsung tekee yhteistyötä myös sellaisten yritysten kanssa, kuten Gamber-Johnson ja Ram Mounts, jotka valmistavat laitteita matkapuhelimien asentamiseen yleiseen turvallisuuteen tarkoitettuihin ajoneuvoihin.

Jo yksinään, Samsung kuitenkin hyödyntää Galaxy Note 10: n liiketoimintamahdollisuuksia. Tässä on neljä ominaisuutta, joiden uskotaan vetoavan yleisiin yrityskäyttäjiin:

1. S-kynän ja ilmaeleet

Kuten Samsung Galaxy Note 9: ssä ennen sitä, Note 10: n S-kynä voi toimia napsauttajana esityksissä. Huomautuksen 10 S-kynä tuo kuitenkin kuusi uutta elettä nimeltä "Ilmatoiminnot". Samsung kutsuu kehittäjiä ohjelmistokehityspaketilla (SDK) kehittämään mobiilisovelluksia, joihin sisältyy S-kynä ja eleet, Samsungin Mobile B2B -divisioonan johtajan Taher Behbehanin mukaan. Kehittäjät voivat määrittää eleille eleitä sovellustensa mukaiseksi.

"Mitä tämä tarkoittaa, jos kehität sovelluksen tietylle pystysuoralle, voit käyttää näitä eleitä navigoinnin helpottamiseen", Behbehani kertoi PCMagille. "Sinun ei tarvitse avata lukitusta, pyyhkäistä, mennä tänne… kirjaudu sisään ja aloita uudelleen; kaiken tämän voi käyttää kynällä."

S Pen-eleiden sovellusten kehittäminen vie jonkin verran luovuutta. Moor Insights & Strategy -johtaja ja pääanalyytikko Patrick Moorhead näkee kuitenkin jonkin verran potentiaalia, kun kyse on riippumattomista ohjelmistotoimittajista, jotka sisällyttävät eleitä Microsoft PowerPoint -esityksiin.

"Näen integroitumisen PowerPoint-sovellukseen, jossa käyttäjät voivat käyttää ilmaeleitä koko huoneesta ilman, että heidän täytyy olla suoraan puhelimen, tietokoneen tai tabletin päällä ja tehdä merkintöjä", Moorhead sanoi.

Enderle-ryhmän pääanalyytikon Rob Enderlen mukaan käyttäytymisen muutos on avain, jotta yrityskäyttäjät saavat ilma-eleitä eri toimialoille. Sitten kehittäjillä on menestysrakennussovelluksia näihin tarkoituksiin. "Kynä on täydellinen lomakkeille. Mutta meillä on ollut paljon yrityksiä siirtää ihmisiä luovampiin ilmarajapintoihin. Yksikään ei ole päässyt kriittiseen massaan käyttäytymisen muutokseen keskittyvän rahoituksen puutteen vuoksi, mikä on kallista", Enderle sanoi. "Ilman sitä emme pääse adoptioon sinne, missä sen on oltava, ja ponnistelut ovat epäonnistuneet."

Jopa ilman elekykyä, S-kynä voi kuitenkin olla arvokas kaikissa liiketoimintaskenaarioissa, jotka vaativat säännöllisiä allekirjoituksia. Terveydenhoidossa potilaiden on jatkuvasti allekirjoitettava asiakirjat, kun taas vähittäiskaupassa on jatkuva allekirjoitusvirta osana luottokorttien käsittelyä tai käsin kirjoitettuja merkintöjä varastonhallintaa varten.

2. Kamera

Et ehkä ajattele puhelimesi kameraa muualla kuin selfie-koneena, mutta Galaxy Note 10 tarjoaa tehokkaan kameran, jonka Samsungin mukaan voisi olla merkittävä rooli teollisuuskäytössä ja muissa kentässä. Esimerkiksi ensimmäiset vastaajat voivat käyttää sitä bodycamina, käyttötapauksena, joka on jo osa edeltäjänsä, Galaxy S9: n, portfolia. Kit Carson County Sheriffin toimistossa Burlingtonissa, Coloradossa, on sisällyttänyt Galaxy S9 -älypuhelimet velvollisuusliiveihinsä kameroiden käyttämistä varten. Samsung toivoo, että myöhemmissä malleissa, kuten Galaxy Note 10, tapahtuu lisäkäyttötapauksia.

"Jos pääset autosta ja lähdet kohtaukselle, soitat periaatteessa puhelut ja saat ohjeet siitä, mitä tehdä", Behbehani sanoi. "Sitten kiinnität liiviisi bodycamina, kaikki yhdessä ja olet valmis lähtemään."

Enderle ei kuitenkaan näe, että poliisi käyttäisi Galaxy Note 10: tä vartalokamerana. Tämäntyyppinen sovellus on yleensä varattu laitteille, joissa on vankeampi runko ja todennäköisesti myös alhaisemmat kokonaishinnat. Samsung vastaa huomauttamalla, että Note 10 tukee Ingress Protection (IP) 68 -määritystä, mikä tarkoittaa, että se kestää vettä ja pölyä. Se ei kuitenkaan vielä tarkoita sitä täysin kestäväksi laitteeksi.

Enderle pitää kehossa käytettävinä kameroina käytettäviä puhelimia ongelmallisina äärimmäisissä työympäristöissä. Näissä työolosuhteissa "luottaminen älypuhelimeen, mihin tahansa älypuhelimeen, olisi vaarallista", hän sanoi. "Vartalokamerat ovat omistettuja laitteita ja niiden on todennäköisesti oltava tehtäviensä suorittamiseksi riittävästi."

Ray Couey, lippulaiva ja kova B2B -kämmentuotteen (HHP) omistaja Samsungilla kertoo, että Galaxy-puhelimien kanssa yhteensopivat karkeat kotelot auttavat pitämään laitteita turvallisina ajoneuvoissa, mutta vartaloasennuksissa hätätyöntekijät mieluummin ohuempia.

Mahdollisesti kirkkaampi käyttötapa Note 10: n kameralle on yritysluokan videoneuvottelut. Täällä korkealaatuinen nokka voi yhdistää etätyöntekijät suurempaan kokoukseen, ja se voi tosiasiallisesti toimia vaihtoehtona konferenssitiloihisi asennettuihin kameroihin, jos heillä on ongelmia tai jos kokous tapahtuu jossain erillisillä kameroilla ei ole asennettu.

"Viive on erittäin alhainen, ja kamera on niin voimakas, että näet tosiasiallisesti muut konferenssisalissa olevat henkilöt tai henkilöt ikään kuin olet heidän vieressä", Behbehani sanoi. "Sinun ei tarvitse painavaa kameraa tai kallista huoneasetusta, jotta pääset aloittamaan konferenssin."

3. Samsung DeX

Samsung DeX PC: stä puhelimeen -liitäntä on se, kuinka Samsung aikoo Note 10: n käyttäjiä siirtämään tietoja laitteidensa välillä. Ensimmäisen kerran Galaxy 8: ssa esitelty DeX auttaa yrityskäyttäjiä yhdistämään puhelimensa tietokoneeseen yksinkertaisen vedä ja pudota -rajapinnan avulla, jonka avulla he voivat helposti ja helposti siirtää tiedostoja laitteesta toiseen.

Tämän työn tekemiseksi DeX muuttaa Galaxy Note 10: n kohdelaitteen virtuaalikoneeksi (VM). Käytät tietokoneen hiirtä tai näppäimistöä puhelimen ohjaamiseen. Se on suunnattu työntekijöille, jotka käyttävät pilvien tuottavuuden sovelluksia, kuten Microsoft Office 365 tai Google G Suite Business. Samsung sanoo, että tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse asentaa näitä sovelluksia laitteeseesi käyttääksesi niitä; tarvitset vain Internet-yhteyden, joka päästää tietokoneesi käytännöllisesti katsoen pieneksi asiakkaan tilaksi. Mutta vaikka se kuulostaa hyvältä paperilla, on useita tekijöitä, jotka vaikuttavat suorituskykyyn tässä skenaariossa Internet-yhteyden ulkopuolella, mukaan lukien tietty määrä paikallista prosessoria ja grafiikan käsittelyn hevosvoimaa - etenkin virtuaalisessa tai ohuessa asiakaskonfiguraatiossa. Asiakkaiden tulee olla varovaisia ​​arvioimaan tällainen skenaario yksityiskohtaisesti ja kuormitettuna ennen suuria hankintapäätöksiä.

Silti Samsung on edelleen optimistinen tämän skenaarion tulevaisuuden suhteen. Sen mielestä DeX: n kaltaisia ​​ominaisuuksia käytetään kuumana vaihtoehtona matkustaville työntekijöille. "Voit käyttää näyttöä, näppäimistöä ja monitoria, joka on jo olemassa. Voin vierailla toimistossa… näyttää joitain tiedostoja ikkunassa, mutta tiedostot ovat silti puhelimessani", Couey selitti. "Se luo vain paljon kitkattoman matkakokemuksen."

Galaxy Note 10: n kanssa DeX vaatii vain USB-kaapelin ja voi nyt muodostaa yhteyden suoraan tietokoneeseen. Aiemmin jouduit käyttämään monitoriin kytkettyä HDMI-kaapelia. "Ideana on olla avoin ja liittää kaikkiin työympäristöihin", Behbehani sanoi. "Joten tietokoneestasi tulee puhelimen jatke 10: ssä, ja sitten puhelimesta on tietokoneen jatke."

Samsung ei ole ainoa toimittaja, joka tarjoaa tietokoneelta puhelimelle -sovelluksen. Dellillä on Mobile Connect -työkalu, jonka avulla voit soittaa puheluita tietokoneellesi sekä lähettää tekstejä, saada ilmoituksia ja siirtää tiedostoja. Myöhemmin tänä vuonna Samsung väittää, että DeX pystyy lähettämään puheluita myös tietokoneelta. Tämä tarjoaa yrityskäyttäjille toisen vaihtoehdon pilvivideoneuvotteluiden tai VoIP-palveluiden (VoIP-palveluiden) lisäksi puhelun soittamiseksi tietokoneella.

Samsung korostaa, kuinka tietoja ei katoa, jos puhelimesi varastetaan, koska se on pilvessä. Samsung Knox -laitteiden hallinta (MDM) -alusta tarjoaa puhelimen suojausrungon ja salauksen, ja antaa käyttäjien tai IT-järjestelmänvalvojien pyyhkiä puhelimen etäyhteydellä, jos laite katoaa. Joten niin kauan kuin yritykset käyttävät MDM-järjestelmää laitteiden hallintaan ja ovat varovaisia ​​tietojen tallentamisessa pilveen, niiden tietojen tulisi pysyä turvallisina Samsungin mukaan. Lisäksi tietoja vain tarkastellaan eikä siirretä, ja yritysten IT-osastojen on sisällytettävä DeX: n valkoiseen luetteloon. "Heti kun irrotat puhelimen pistorasiasta, kyseinen päätelaite menettää kaiken", Couey sanoi. "Joten tietokoneella ei ole mitään tietoja milloin tahansa. Se tekee vain näytön peilaa."

Coueyn mukaan DeX: n käyttäminen Galaxy Note 10: n kaltaisen puhelimen kanssa voi poistaa vähittäiskaupassa tarvetta useisiin laitteisiin varastonhallintaan ja myyntipisteisiin (POS). Voit myös yhdistää tehtäviä, kuten ajan seurantaa, ja huolehtia back-office-logistiikasta kaikki yhdellä laitteella.

4. Linkki Windowsiin

Laajennettu yhteistyö Samsungin ja Microsoftin välillä tuo uusia ominaisuuksia, kuten "Linkki Windowsiin". Se sijoittaa Galaxy Note 10: n pikapaneeliin valikkokohteen (nimeltään Linkki Windowsiin), jonka avulla voit muodostaa yhteyden Windows 10 -tietokoneeseesi käyttämällä Microsoft-sovellusta nimeltä "Puhelimesi". Toisin kuin DeX: ssä, Link to Windows on suunniteltu antamaan yrityskäyttäjille pääsy puhelinilmoituksiin ja tekstiviesteihin tietokoneellaan tarvitsematta katsoa edestakaisin laitteiden välillä.

Keskiviikkona järjestetyssä Galaxy Unpacked -tapahtumassa Microsoftin toimitusjohtaja Satya Nadella kuvasi linkkiä Windowsiin "perusteellisena muutoksena elämän monien laitteiden välisessä vuorovaikutuksessa". Hän sanoi, että heidän tavoitteensa on "auttaa ihmisiä tuottavuuteen kaikilla laitteilla missä tahansa, puheluista ja tekstiviesteistä sähköposteihin ja valokuviin".

Puhelimen ja PC: n yhdistäminen on ollut yrityskäyttäjien pitkää taistelua, ja Samsungin ja Microsoftin välinen linkki Windowsin kautta on edistynyt tällä alalla jonkin verran, Moorheadin mukaan. "Yritykset ovat turhautuneita siitä, että myyjät eivät ole ratkaisseet tätä älypuhelimen ja henkilökohtaisen tietokoneen välistä yhteyttä", Moorhead sanoi. "Samsungin linkki Windowsiin ja Microsoftin puhelimeesi… eivät ratkaise koko ongelmaa puhelin-PC-vuorovaikutuksessa, mutta on hieno alku."

Puhelimen ja tietokoneen yhdistäminen

Muut yritykset, kuten Dell, työskentelevät DeX-kaltaisten ominaisuuksien kanssa puhelimien ja tietokoneiden yhdistämiseksi, ja Enderlen mukaan kuluu jonkin verran työtä, jotta liiketalouden käyttäjät saavat merkittävän pitoa. "Markkinoilla on paljon DeX: n kaltaisia ​​pyrkimyksiä, joten selvästi tarve on", Enderle sanoi. "Mutta näiden ominaisuuksien onnistumisen kannalta kriittiset markkinointi- ja käyttäytymismuutokset eivät ole vielä nousseet laajalle käyttöönotolle tarvittavaan tasoon."

• Kädet Samsung Galaxy Note 10- ja Note 10+ -käyttöjärjestelmissä Kädet Samsung Galaxy Note 10- ja Note 10+ -käyttöjärjestelmissä
• Samsung Galaxy Note 10 vs. Google Pixel 3 XL: Android Phablet ilmaiseksi kaikille Samsung Galaxy Note 10 vs. Google Pixel 3 XL: Android Phablet ilmainen kaikille
• Samsung Galaxy Note 10: n kymmenen tyylikkäintä ominaisuutta. 10 Samsung Samsung Galaxy Note 10: n hienointa ominaisuutta

Samsung ei vain yhdistä puhelimia ja tietokoneita, vaan haluaa olla "yhden luukun palvelu", Behbehani sanoi. Tämä tarkoittaa yhdistelmän laitteiden, sovellusten ja palvelujen tarjoamista. "Meidän on keskityttävä kipupisteen poistamiseen käsistäsi yrityksen omistajana ja meille, joten mielestäni yhden luukun pakkaukset ovat todella tärkeitä meille", hän sanoi. "Siellä olemme menossa."