Koti ominaisuudet Lukijakyselyn voittajat 2012

Lukijakyselyn voittajat 2012

Video: Loreen - Euphoria (Sweden) 2012 Eurovision Song Contest Official Preview Video (Lokakuu 2024)

Video: Loreen - Euphoria (Sweden) 2012 Eurovision Song Contest Official Preview Video (Lokakuu 2024)
Anonim

Tässä on nopea katsaus yrityksiin, joita pidimme arvoisiksi saada Lukijamme-valintapalkinnot vuodelle 2012. Palkinnot perustuvat siihen, kuinka arvioit niitä. Olemme myös sisällyttäneet valintoihimme kunniamaininnat.

LUOKKA: NAPPA

Kaiken kaikkiaan / Työ / Koti / Alle vuoden ikäinen:

Apple Inc.

Applen tyytyväisyysluokitukset eivät ole vain parasta kaikissa mittareissa, vaan yritys on ollut uskomattoman johdonmukainen vuosien mittaan. Apple nostaa tyytyväisyyspalkkia huomattavasti kilpailijoidensa yläpuolelle.

Yleensä ottaen:

Alienware

Kuten Apple, Alienware ei yritä pelata budjetti-PC-markkinoilla. Se tekee huippuluokan, korkealaatuisista tietokoneista, ja sen asiakkaat pitävät ostoistaan. Yrityksen on kuitenkin parannettava korjausprosenttiaan pysyäkseen huipulla.

Työ / alle vuoden ikäinen:

Sony

Sony ei ehkä ole nimi, jonka yhdistät yritystoiminnan tietotekniikkaan, mutta vastaajat antoivat sille huomattavasti korkeammat arvosanat kuin viime vuonna, nostaen yrityksen pakkauksen keskeltä kasan huipulle Windows-pohjaisten kannettavien tietokoneiden joukossa.

Koti:

asus

Asus jatkaa tunnettujen tuotemerkkien etenemistä ja saa erinomaiset arvosanat yleisestä tyytyväisyydestä ja luotettavuudesta. Haluaisimme kuitenkin nähdä yrityksen panostavan enemmän tukipalveluihinsa.

Koti:

Lenovo

Lenovo ei selvästikään ole enää vain toimiston tuotemerkki. Kotikäyttäjät antoivat yritykselle korkeat arvosanat, ja tyytyväisyys tukeen ja korjauksiin on edelleen Windows-pohjaisten kannettavien tietokoneiden valmistajien keskuudessa.

Kokonais / työ / alle vuoden ikäinen:

asus

Lukijakoti kotona -luokassa Asus saa kunnioitettavia numeroita myös muissa luokissa - tarpeeksi kunniamerkintöjen takaamiseksi kolme kertaa.

LUOKKA: PÖYTÄT

Kaiken kaikkiaan / Työ / Koti / Alle vuoden ikäinen:

Apple Inc.

Apple asettaa edelleen PC-tyytyväisyysstandardin niin liike- kuin henkilökohtaiseen käyttöön. Asiakkaiden mielestä se sopii parhaiten myös tekniseen tukeen ja korjauksiin, mutta yrityksen on pidettävä silmällä tyytyväisyyden vähenemistä teknisen tuen kanssa.

Yleensä ottaen:

asus

Asus toistaa lukijavalintana sen jälkeen, kun oli ensin saapunut pöytätietokoneiden kyselyyn viime vuonna. Asiakkaat ovat edelleen tyytyväisiä Asusin tarjoamiin moniin luotettaviin järjestelmiin.

Kaiken / Home:

CyberPower

Tämä pieni räätälöityjen, korkean suorituskyvyn tietokoneiden valmistaja asetti standardin Windows-pöytätietokoneiden tyytyväisyydelle.

Alle vuoden ikäinen:

portti

Kyselyyn vastanneet olivat erittäin tyytyväisiä uusiin Gateway-tietokoneisiinsa. Toivomme tämän jatkuvan pitkällä tähtäimellä.

Koti:

asus

Kodin Asus-järjestelmät ansaitsevat melkein yhtä hyvin kuin yleensäkin, enemmän kuin tarpeeksi ansaitakseen joitain kuutoja.

Koti / Alle vuoden ikäinen:

Lenovo

Lenovon tyytyväisyysluokat osoittavat, että luotettavat tietokoneet ja hyvä tuki tekevät onnellisista asiakkaista.

Yleensä ottaen:

ZT-järjestelmät

Varmasti ei tunnettu tuotemerkki, ZT sai läsnäolonsa tuntemaan tämän vuoden tutkimuksessa ansaitsemalla uskollisilta asiakkailtaan vaikuttavia tyytyväisyysluokituksia.

LUOKKA: LIIKKUVAT KÄYTTÖJÄRJESTELMÄT

Apple iOS

Apple määrittelee edelleen, minkä tyyppisen erinomaisen älypuhelinkokemuksen tulisi olla, ja tarjoaa erinomaiset tyytyväisyysluvut sen laajasta huippuluokan sovellusten valikoimasta ja tehokkuudestaan ​​sekä tuottavuuden työkaluna että viihdelaitteena.

Microsoft Windows Phone

Et ehkä vielä näe monia Windows Phone -puhelimia käyttäviä ihmisiä, mutta tämän reitin valinneet ovat erittäin onnellinen. On selvää, että Microsoftin on saatava lisää sovelluskehittäjiä alukselle pitoa varten, mutta kaikilla muilla mittauksillamme se tarjoaa voittavan kokemuksen.

LUOKKA: SMARFONIT (KULJETTAJA)

AT & T:

Samsung (Windows Phone -laitteille)

Microsoftin Windows Phone -alusta saattaa viedä teollisuuden myrskyllä, ja se näkyy parhaiten täällä AT&T: n kanssa. Samsungin käyttöjärjestelmä ohittaa jopa nyt kunnioitettavan iOS / iPhone-yhdistelmän useimmilla alueilla tämän operaattorin kanssa.

Apple (iPhone)

Se ei ehkä enää ole AT&T -käyttäjien kultaseni, mutta Apple ja se iPhone ovat edelleen erittäin suosittuja, eikä niitä voida voittaa sovellusten ja median suhteen.

Motorola (Android-puhelimille)

Motorolan Android-käyttö ansaitsee ensimmäisen kolmesta kunniamerkinnästä AT&T -palvelussa, jossa se jopa parilla alueilla edes Samsungin Windows Phone -laitteita.

Sprint:

Apple (iPhone)

Sprint on uusin palveluntarjoaja, joka saa iPhonen, ja asiakkaat ilmeisesti parvesivat sitä muiden vaihtoehtojen yli.

Motorola (Android-puhelimille)

Motorolan Android-urheilulajit korostavat korkeaa prosenttia, mutta se ei estänyt Sprint-asiakkaita lukemasta sitä riittävän korkeaksi ansaitsemaan kunniamaininnan.

T-Mobile:

Samsung (Android-puhelimille)

T-Mobilen käyttäjät suosivat Samsungin Android-puhelimia juuri ennen kilpailun Android-sarjoja.

Verizon Wireless:

Apple (iPhone)

Verizon Wireless -asiakkaat rakastavat iPhonejaan kattavuudesta kotona, sovellusten valinnasta ja laadusta sekä median toistosta, joka on voittava yhdistelmä.

HTC (Windows Phone -laitteille)

Koska pisteet ovat yhtä suuria tai parempia kuin iPhonen lukuisissa luokissa (kuten luotettavuus, sähköposti, selaaminen ja kokonaisarviointi), se on ilmeinen, että HTC: n Windows-käyttöjärjestelmä onnistui hyvin. Kun sovelluksia on enemmän, se saattaa toimia vielä paremmin.

Motorola (Android-puhelimille)

Motorolan Android-puhelimet erottuvat erinomaisista kodin kattavuustuloksista, jotka ovat vain Verizon Wirelessin iPhonen toisella puolella. Se ansaitsi myös kolme kunniamerkkiä harjoittajien keskuudessa.

HTC (Android-puhelimille)

Verizon Wireless -puhelimen Android-puhelimet ovat useimpien mielestä, ja HTC (joka tekee myös Windows Phone -laitteet, jotka voittivat lukijavalinnan tässä kategoriassa) kuuluu kärkijoukkoon.

Samsung (Android-puhelimille)

Vaikka Samsung Android -puhelimien lukumäärä Verizon Wireless -puhelimessa ei ole yhtä hyvä kuin T-Mobilen, sen tulokset olivat riittävän kunniallisia, jotta ne ansaitsisivat maininnan.

LUOKKA: MOBIILIVALTAJAT (SOPIMUS)

Yhdysvaltain solu

Alueellinen lentoliikenteen harjoittaja ansaitsee jälleen kerran asiakkaidensa korkeimmat yleiset tyytyväisyysluokat, mikä johtuu suurelta osin tietoverkon laadusta ja kohtuuhintaisista maksuista vastaajien mukaan.

Verizon Wireless

Verizon Wirelessillä on korkeimmat tyytyväisyysluokat suurimpien kansallisten operaattorien joukossa. 4G-tiedonsiirtonopeuksien korkeimpien tyytyväisyystulosten pitäisi auttaa operaattoria pitämään reunansa, jos tyytymättömyys maksuihin ei auta asiakkaita tutkimaan muita vaihtoehtoja.

LUOKKA: LIIKKUVAT KULJETTIMET (VALMISTELU)

T-Mobile

Hyvä valikoima älypuhelimia ja kohtuudella nopea tietoverkko verrattuna ennakkomaksutettuihin kilpailijoihin auttavat T-Mobilea pysymään eteenpäin pay-as-you-go-markkinoilla.

LUOKKA: reitit

Apple Inc.

Apple sai jälleen kerran korkeimman tyytyväisyysluokituksen reitittimien keskuudessa. Lisäksi Apple onnistui merkittävästi vähentämään korjauksia tarvitsevien yksiköiden prosentuaalista määrää viime vuoden kyselyn jälkeen.

asus

Asus ei ole synonyymi reitittimille (vielä), mutta yrityksen suuri tyytyväisyys ja todennäköisyys suositella luokituksia, samoin kuin erinomainen luotettavuus erotti sen kilpailustaan.

Cisco Systems Inc./Linksys

Cisco / Linksys parani jokaisessa luokkaluokassa vuoden 2011 tuloksiin lähellä kasan huippua.

Netgear

Asiakkaiden erittäin arvostama Netgear tekisi todennäköisesti vielä paremmin, jos se pystyisi nostamaan asiakastyytyväisyyttään tuellaan.

LUOKKA: NAS-LAITTEET

Itsenäiset NAS-laitteet:

Synology Inc.

Ehkä ei vielä kotitalousnimeä. Synologyn vaikuttava tyytyväisyys- ja luotettavuusluokitus voi pian muuttaa sitä.

Integroitu reititin / NAS-laitteet:

Apple Inc.

Useat vastaajat kannattivat samaa mieltä Applen NAS-ratkaisuista kuin muissa tuotteissa: he vain toimivat.

LUOKKA: LAAJAKIRJAN INTERNETIN PALVELUNTARJOAJAT

Verizon FiOS (kuitu)

Verizon tarjoaa jälleen tyydyttävimmän laajakaista-Internet-kokemuksen. Yhtiö ei tarjoa vain nopeaa yhteyttä; vastaajat kiittivät Verizonia sen helppo asennus, luotettavuus ja tukipalvelut.

VAU! Internet (kaapeli)

Ei enää morsiusneito, WOW! parani useissa avaintoiminnoissa, mukaan lukien tyytyväisyys laajakaistan nopeuteen ja yrityksen veloittamiin maksuihin.

Cox-digitaalikaapeli (kaapeli)

Asiakkaat arvostavat Coxia nopean, luotettavan palvelun ja hyvän tuen tarjoamisesta. Ainoastaan ​​asiakkaiden käsitykset palkkioista, joita Cox veloittaa, näyttävät estävän sitä korkeampien tyytyväisyysluokitusten ansainnasta.

LUOKKA: TULOSTIMET

Veli International Corp.

Brother on johdonmukaisesti viime vuosien parhaiten arvostettujen tulostinyritysten joukossa hengittänyt tilaa itsensä ja muiden parhaiten arvioitujen yritysten välille tänä vuonna luokan parhaimmalla tyytyväisyydellä, tyytyväisyydellä luotettavuuteen ja todennäköisyydellä suositella luokituksia.

Samsung Electronics

Kunniamaininta viime vuonna, Samsung ansaitsee PCMag Readers 'Choice Award -palkinnon tänä vuonna arvostetuista lasertulostimista, etenkin värilasertulostimien luokassa.

Canon USA, Inc.

Laajentamalla voittoputkensa yhdeksään vuoteen, Canon on jälleen kerran voittanut lukijavalintapalkinnon tulostimilleen. Asiakkaat ovat edelleen erittäin tyytyväisiä tulostimiin yleensä, vaikka olemme huolissamme äkillisestä tyytyväisyydestä tekniseen tukeen ja korjauksiin.

LUOKKA: TAULUKOT

Apple Inc.

Tyytyväisimmät tablettien käyttäjät ovat edelleen niitä, jotka asuvat Applen hallinnassa. Apple sai korkeimmat arvosanat yleisestä tyytyväisyydestä, tyytyväisyydestä luotettavuuteen ja todennäköisyydestä suositella.

ASUS Computer International

Asuksen yritys rakentaa silta PC: n ja tablettimaailman välille muuntajalaitelinjansa kautta onnistuu selvästi. Asus toistaa PCMag-lukijoiden suosikkina.

Acer Inc.

Acer tarjoaa laajan valikoiman tabletteja, ja asiakkaat näyttävät yleensä olevan erittäin tyytyväisiä tuotteisiinsa. Korjausta tarvitsevien yksiköiden prosenttimäärän pienentäminen tuottaa todennäköisesti tulevaisuudessa vielä korkeampia tyytyväisyysluokituksia.

Amazon.com Inc.

Aivan kuten Apple loi tablettiluokan, Amazon on luonut impulssitablettimarkkinat. Lukijoiden mukaan yritys on onnistunut tarjoamaan luotettavan, helppokäyttöisen ja tyydyttävän laitteen.

LUOKKA: EBOOK-LUKIJAT

Amazon.com Inc.

Amazon tarjoaa laajan valikoiman e-kirjojen lukijoita jokaiseen budjettiin. Yhtiö sai jatkuvasti korkeimmat tyytyväisyysluokat luokassa.

Barnes & Noble Inc.

B&N jatkaa kiinniottoa Amazonin kanssa, mutta asiakastyytyväisyys on edelleen korkea Nook-käyttäjien keskuudessa.

LUOKKA: DIGITAALISET KAMERAT

Canon, Inc.

Lukijamme mukaan mikään yritys ei ole johdonmukaisempaa pyrkimyksissään tehdä huippuluokan kameroita kaikissa kategorioissa kuin Canon, ja sen kameroita tukee erinomainen tekninen tuki ja korjauspalvelu.

Nikon Corporation

Nikonin suurin vahvuus on edelleen järjestelmäkameraluokassa, jossa se vastaa Canonin askel askeleelta melkein jokaisessa mitassa.

Pentax Ricoh Imaging Company, Ltd.

PCMag-lukijoiden mukaan Pentax-kameroiden uuden omistajan Ricohin alaisena koettiin huomattava kokonaistyytyväisyys.

Sony Corporation

Sony-kamerat on luokiteltu kunkin luokan kärjessä tai lähellä sitä. CILC-kameroiden korkeat arvosanat järjestelmäkameraluokassa toivottavasti osoittavat, että peilittomat mallit ovat valmiita kilpailemaan perinteisten DSLR-kameroiden kanssa.

Panasonic Corporation

Panasonic on jälleen superzoom-luokan kärjessä, mutta vastaajat arvioivat yritystä myös erittäin kompakteissa ja budjettikameroissa.

LUOKKA: KAMERAT

Canon, Inc.

Canon toistaa Lukijavalinnan voittajana. Vastaajat arvioivat yrityksen korkeimpana erittäin tärkeässä todennäköisyydessä suositella toimenpidettä.

Sony Corporation

Sony oli myös lukijoiden valinnan voittaja videokameroille vuonna 2011. Sony-videokamerat arvioitiin parhaimmaksi helppokäyttöisyyden vuoksi ja sidottiin Canoniin suurimman tyytyväisyyden kanssa luotettavuuteen.

Panasonic Corporation

Panasonic saa parhaan tuotemerkin palkinnon videokameran asiakastyytyväisyydestä. Yrityksen luottoluokitukset ovat nyt luokan parhaimpia.

LUOKKA: BLU-RAY-PELAAJAT

OPPO Digital Corp., Ltd

OPPO Digitalin Blu-ray-soittimet eivät ole halpoja, mutta kyselymme vastaajien mukaan saat mitä maksat. OPPO saa edelleen parhaimpia tyytyväisyysluokituksia, joita olemme koskaan nähneet PCMag Readers 'Choice -kyselyssä.

Panasonic Corp.

Lukijoille, jotka eivät halua käyttää 500 dollaria enempää Blu-ray-soittimeen, Panasonic tarjoaa tänä vuonna korkeimman kokonaistyytyväisyyden.

Sony Corp.

Viime vuonna Readers 'Choice -voittaja, Sonyn erilliset Blu-ray-soittimet laskivat hieman tyytyväisyysluokituksiin tänä vuonna, mutta ovat edelleen parhaiden joukossa.

LUOKKA: PELASTUSKONSOLIT

Sony Corp.

PlayStation 3 on erinomainen yleiskäyttöinen laite. Erittäin hyvien peleihin liittyvien tyytyväisyyspisteiden lisäksi se sai korkeat arvosanat kuvanlaadusta, äänenlaadustaan ​​ja kyvystään toistaa Blu-ray-elokuvia.

Microsoft Corp.

Xbox 360 ei ole aivan kaiken tyyppinen PlayStation-kauppa, mutta pelin pelaamiseksi lukijat antoivat etuna Microsoftin pelialustalle.

LUOKKA: VÄLITTÄVÄT MEDIALAITTEET

Roku Inc.

Roku jatkaa asiakkaidensa tyytyväisyyttä edullisten, helppokäyttöisten laitteiden ja laajan valikoiman sisällöntuottajien yhdistelmällä.

Apple Inc.

Apple TV on ainoa valintasi, jos haluat katsoa iTunes-mediaa televisiossasi. Käyttäjät ovat yleensä tyytyväisiä, vaikka sen luokitukset tässä kategoriassa ovat alhaisemmat kuin mitä Apple-tuotteelta voimme odottaa.

LUOKKA: HDTV: t

Panasonic Pohjois-Amerikka

Panasonic toistaa lukijavalintasi voittajana toista vuotta peräkkäin, mikä johtuu pääosin tyytyväisyydestä yhtiön plasmatelevisioihin. Tyytyväisyysluokat olivat jatkuvasti korkeat kaikissa mittareissa.

Samsung Electronics

Samsung saa Readers 'Choice -palkinnon neljättä vuotta peräkkäin. Yhtiö sai lukijoiltamme korkeat arvosanat LCD-, LED- ja plasma-HDTV-laitteistaan. Korjaushinnat olivat jonkin verran muita merkkejä korkeampia, mutta vastaajat arvioivat yritykselle luotettavuuden edelleen hyvin.

LUOKKA: VALVONTA

Apple Inc.
Apple ei tee laajaa näyttöjoukkoa, mutta asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä tarjoamiinsa näytöihin. Yhtiö sai korkeimman tyytyväisyysluokituksen melkein jokaisesta mittauksestamme.

Samsung Electronics

Samsung tarjoaa LCD-, LED-, 2D- ja 3D-näytöt minkä tahansa kokoiset haluat. Lukijat olivat melko tyytyväisiä Samsungin näytöihin, ja antoivat yritykselle jatkuvasti erittäin korkeat arvosanat.

Sony Corp. Sony palaa lukijavalinnan voittajaksi yhden vuoden tauon jälkeen. Mikään muu yritys ei saavuttanut korkeampia yleisiä tyytyväisyysluokkia LCD- tai LED-luokissa.

Lukijakyselyn voittajat 2012