Pesäoppimistermostaatti ja miksi älykäs koti on aika tyhmä

Ihmiset ovat jo vuosien ajan puhuneet "älykkään kodin" eduista. Elektroniikka ja tietokoneet hallitsevat kaikkea valoista ja lämpötilasta kodin viihdettä ja turvallisuutta. Nykymaailmassa, jossa on pienempiä laitteita, langaton yhteys ja mobiilisovellukset, monet näistä ideoista ovat siirtyneet ideasta todellisuuteen. Voit nyt hallita talosi lämpötilaa Nest Learning -termostaatin avulla, musiikkisi langattomasti Sonos-laitteen ja sovellusten kautta, ja Schlage lukittuu Link Home Automation -sovellusten kautta. Konsepti kuulostaa hyvältä ja todellakin, kun ne toimivat oikein, tällaiset järjestelmät tarjoavat uuden mukavuuden. Mutta päätellen kokemuksestani Nest-termostaatista, tällaisten tekniikoiden päättäjät eivät vie melkein tarpeeksi aikaa miettiä, mitä tapahtuu, kun nämä järjestelmät eivät toimi kunnolla. Pieni joukko etuja voi nopeasti muuttua suureksi ongelmaksi.

Nest Learning -termostaatti on esimerkki tästä. Pesän perustaja ja toimitusjohtaja Tony Fadell johti Applen iPod-ryhmää ja työskenteli alkuperäisessä iPhonessa, ja yhtiön sitoutuminen teollisuussuunnitteluun on selvä. Tuloksena on houkutteleva, jääkiekon kiekon muotoinen termostaatti, jossa on LCD-näyttö ja ohjaamasi toimintasi kääntämällä valitsinta (tai todennäköisemmin älypuhelimen sovelluksen kautta). Voit asettaa aikataulun tai antaa sen valita sinulle aikataulun lämpötilan vaihtamisen perusteella. Voit muuttaa aikataulua tai kytkeä laitteen päälle älypuhelimen kautta. Se voi myös ymmärtää, kun olet tietyissä talon osissa, sammuttaaksesi järjestelmän, kun et tarvitse sitä, säästääksesi energiaa ja rahaa.

Päätin kokeilla yhtä kesällä ja huomasin melkein heti, että se oli vaikeampi asentaa kuin miltä se kuulostaa. Nest sanoo, että neljä viidestä ihmisestä voi asentaa sen 30 minuutissa tai vähemmän, mutta se oli minusta kauempana, joten sain sähköasentajamme laittamaan sen käyttöön. Se toimi sitten jonkin aikaa hyvin ja aloin pelata sovellusten kanssa, jotka ohjaavat laite. Oli hyvä, että pystyin asettamaan aikataulun haluamaasi lämpötilaan, ja minua kiinnostivat ominaisuudet, jotka säästäisivät energiaa, kun ketään ei olisi kotona.

Mutta sitten ongelmat alkoivat. Muutaman viikon kuluttua termostaatti lakkaa toimimasta, koska sen akku loppui. Se osoittautui asennusongelmaksi ja sähköasentajani pystyi korjaamaan sen (vaikka kesti pari tuntia, mikä ei ollut halpaa).

Kesti jonkin aikaa, jotta sain kohtuullisen aikataulun talolleni. Ominaisuudet, jotka käyttävät vähemmän lämmitystä ja jäähdytystä, kun olet poissa talosta, olivat loistavia, kun otimme lomaa syksyllä; se säästää meille energiaa ja siten rahaa. Mutta samat ominaisuudet osoittautuivat ärsyttäviksi, kun he alkoivat sammuttaa lämpöä vaimoni ollessa yläkerrassa, joten hän meni alakertaan huoneeseen, joka oli liian viileä. Aikatauluominaisuudet toimisivat paremmin, jos pitäisimme tosiasiassa ennustettavaa aikataulua, mutta niin ei oikeastaan ​​ole. Sen sijaan siitä tuli melko ärsyttävää ja talo oli viileämpi kuin halusimme suurimman osan ajasta. Muutin aikataulua ja lämpötilaa, ja se auttoi, mutta se jatkoi sammutustaan, kun emme halunneet sitä. Epäilen, että useammat ihmiset liikkuvat talossaan ja pitävät ennustamattomia aikatauluja kuin Nest tajuaa.

Mutta todellinen ongelma tuli eilen illalla, kun näyttö yhtäkkiä meni mustalle paitsi vilkkuvalle vihrealle valolle päällä. Surffasin verkkosivun tukisivuilla ja soitin sitten tekniseen tukeen. Siellä sain viestin, että yritys oli tuonut pois Nest-ohjelmiston version 4.0, joka oli aiheuttanut joidenkin termostaattien siirtymisen offline-tilaan. Se jatkoi, että yritys työskentelee palauttaakseen aiempaan versioon ja prosessin "pitäisi kestää muutama päivä". Yrityksen mukaan tämän pitäisi korjata välitön ongelma, mutta sillä välin voit yrittää päivittää reitittimen laiteohjelmiston. Yritin odottaa tukiteknikkoa, mutta puhelinviesti sanoi, että heillä ei ole riittävästi henkilöstöä ja toivoin palkata pian ihmisiä. Jättämättä sanottua, miksi yritys ajaa tällaisen ohjelmistopäivityksen tiedottamatta tai kysymättä käyttäjiltä.

Ehkä maltillisemmassa Piilaaksossa, jossa Nestin pääkonttori sijaitsee, muutama päivä ilman lämpöä tai jäähdytystä on hyväksyttävää. Mutta Koillisosassa, jossa asun, se on potentiaalinen katastrofi. Ulkona oli 18 Fahrenheit-astetta ja koska termostaatti oli offline-tilassa, meillä ei ollut lämpöä. Onneksi sähköasentaja pystyi tulemaan puolenyön ympärille, vetämään pesän ja asentamaan tavallisemman termostaatin. Se ei ole erityisen "älykäs", enkä voi hallita sitä iPhoneltani, mutta se pitää talon lämpimänä ja se on tärkeämpää.

Tunnen joukon ihmisiä, jotka pitävät termostaatista, ja useita, jotka ovat kokeilleet sitä ja poistaneet sen sitten, koska se ei toiminut heille hyvin. Silti se heijastaa varmasti kodin automaation ja "älykkään kodin" tuotteiden ongelmaa; saat nykyaikaisen tietojenkäsittely- ja kulutuselektroniikkatuotteiden edut, mutta saat myös haitat. Beeta saattaa olla hieno verkkopohjaiselle sähköpostille tai sosiaalisen verkostoitumisen sovellukselle, mutta ei lämmitysjärjestelmällesi tai savu- ja hiilimonoksidihälytyksellesi, kuten Nest Protect.

Toistaiseksi ainoa neuvoni on välttää Nest-termostaatteja, ja olen vieläkin skeptisempi siitä, että ala jatkuu. Älykäs talo on loistava teoria, mutta jos siirryt tälle tielle, sinulla on parempi varmuuskopiointisuunnitelma.