Mobiili tekniikka ja ”suuri demokratian kokeilu”

Puhumme usein siitä, kuinka tekniikkaa voidaan käyttää meidän etujemme vastaisesti. Ajattele NSA: n vakoilua tai drooneja peering ihmisten takapihoille. Nykyaikaisen tekniikan vaaroilla on vakiintunut "iso veli" tai "lastenhoitaja" -kohta, vaikka tarinalla on myös toinen puoli. Olemme harvoin törmänneet heihin, mutta on olemassa tapoja, joilla uutta tekniikkaa hakkeroidaan taistelemaan "Big Brotheria" vastaan ​​ja varmistamaan, että väkijoukot, joilla tarkoitan äänetöntä, kuullaan ääneen ja selvästi.

Teknologit ajavat innovaatioita nykymaailmassa, mutta he eivät voi tehdä mitään ilman ideoita, sisältöä ja intohimoa niiltä, ​​jotka "pitävät massoja haluavat hengittää vapaasti".

Unohda kaikki, mitä olet koskaan oppinut kohdistamaan kuluttajia heidän rodun, iän ja sijainnin perusteella; väestötietojen päivät ovat ohitse. Nyt jatkuvasti liikkuvien, aina yhteydessä olevien ja säännöllisesti lähettävien ihmisten psykologiset tiedot ovat tärkeämpiä.

Nykyään innovaatio on löytää yleisöjä, joilla on sisältöä ja viestit, jotka liittyvät suoraan heidän todelliseen elämäänsä. Yritysten on ymmärrettävä tämä, koska ne luovat parempia laitteita, tuotteita ja palveluita; uusien yritysten on arvostettava tätä, kun he hakevat uusinta sovellusta, joka vastaa kysyntää ja tarjontaa; ja hallitusten on kuunneltava väkijoukkoja tai joissain paikoissa väkijoukko pakottaa heidät kuuntelemaan.

Ymmärtääksesi väkijoukon on otettava pääsi pilvestä. Kyse on vähemmän napsautuksista ja enemmän siitä, kuinka napsautukset johtavat toimintaan. Parhaita esimerkkejä ovat, kun intohimot muuttuvat digitaalisesta analogiseksi reaaliajassa aktivismin hyödyntämiseksi.

Suuri esimerkki tästä on Mashablen Social Good Summit -tapaamisessa. Yhdistyneiden Kansakuntien säätiön, Ericssonin ja Bill and Melinda Gates -säätiön tuella konferenssissa esiteltiin joitakin taitavimpia tekniikoita ja yrittäjiä, jotka kaikki hyödyntivät ponnistelujaan sosiaalisiin muutoksiin ja ankkuroivat ideansa nykypäivän tekniikkaan ja mahdollisuuteen tulevaisuuteen. tekniikka pitää ratkaisuja köyhyyden, liikalihavuuden ja nälän ongelmiin.

Sääntöjen verkkosivustolla todetaan, että "300 maan rikkaimmalla ihmisellä on yhtä paljon varallisuutta kuin kolmella köyhimmällä miljoonalla". Se ei ole vahingossa, vaan koska vallassa olevat kirjoittavat säännöt. Alusta on keksinyt tavan vangita väkijoukkojen piilevä energia ja ajaa muutosta. Toimitusjohtaja Alnoor Ladha sanoi, että tekniikka on vain 10 prosenttia onnistuneesta sosiaalisesta muutoksesta. Tärkeää on onnistunut paikallinen järjestäminen ja tarinoiden kertominen.

Hän sanoi, että tarinoita, jotka paljastavat sen perustan ja olettamukset, joita hän kutsuu "poliittisiksi mytologioiksi" - tarinoita, hän vaatii, jotka selittävät, etteivät asiat ole huonoja, vaan miksi ne ovat huonoja. Äidinkieleni: älä keskity puun mätää hedelmiin, vaan puun juuriin. Teknologia on siis näiden tarinoiden katalysaattori ja vahvistuslaite, joka auttaa meitä ymmärtämään, miten maailma todella toimii ja kuinka ihmiset voivat muuttaa asioita parempaan suuntaan.

Ladha jakoi tämän johtopäätöksen vuoden kuluttua markkinoille saattamisen yhdestä maailman menestyneimmistä mobiiliorganisointityökaluista: Crowdring.

Crowdring muuttaa vastaamattoman puhelun allekirjoitukseksi mistä tahansa syystä. Nämä vastaamattomat puhelut, tunnetaan myös nimellä "piippaukset", "välähdykset" tai "kalastus", tarkoituksella hylätään vastaanottajan kirjaamista puheluista, joista soittaja tai vastaanottaja ei maksa mitään maksuja. Yleinen nousevissa talouksissa, joissa soittohinnat voivat olla kalliita, he lähettävät yksinkertaisia ​​signaaleja ja viestejä, kuten "ajattelen sinua" tai "olen valmis ottamaan vastaan" ja välttävät siten tekstiviestien tai puheaikaa koskevia maksuja.

Vuotta Crowdringin käynnistämisen jälkeen sitä käytettiin tappamaan "köyhien ihmisten vero" Keniassa. Alv oli lähinnä arvonlisävero, ja se sisälsi veron perusteille kuten jauhoille ja maissille. "Yhdistimme koalition", Ladha sanoo, "ensimmäinen asia, jonka teimme, oli veron uudelleennimeäminen", sen sijaan kutsumme sitä Unga-veroksi, Kenian maissin termiä varten, joka oli heille järkevä.

Vain kahdessa viikossa kenialaiset kaikista yhteiskunnan jäsenistä käyttivät Crowdring-alustaa perinteisten kampanjatyökalujen rinnalla levittääkseen viestin, että arvonlisävero oli todella köyhyyden vastainen vero. Pian sen jälkeen suurin osa kenialaisista ilmoitti, että Unga-vero oli yksi kolmesta tärkeimmästä aiheesta, josta he välittivät. Vero kukistettiin kunnioittavasti.

Mitä tämä kertoo meille? Ilman "ihmisiä" tai "väkijoukkoja" mobiilitekniikka ei tarkoita mitään. Teknologiaa tulisi käyttää ihmiskeskeisenä työkaluna maksimoimaan sosiaalinen hyöty, oikeudenmukaisuus ja tasa-arvo.

Se kertoo myös, että olemme vain raaputtaneet ponnisteluja väkijoukon hyväksi, ja mobiilitekniikka saattaa olla osa, kuten Ladha sanoi, "suurta kokeilua globaalissa demokratiassa".