Hallitut kpl: näyttävät sankarilta - hallitut kpl: näyttävät sankarilta | pyöristää

Sisällys

• Hallitut tietokoneet: näyttävät sankarilta
• Dellin ja HP: n hallitut tietokoneet
• Compaq iPAQ Desktop, Deskpro Workstation 300
• Se on ostajien markkinat
• Yhdyskäytävä E-1600se, E-4600se
• Vertailutestit: Hallitut tietokoneet
• Nopea romutus käynnistyksen yhteydessä
• IBM NetVista A20, A40p
• NEC PowerMate CT 850

Erick Ortega halusi lopettaa tulipalojen syttymisen. Hänen yrityksensä, Ontarion uuden kodin takuuohjelma, lisensoi rakentajia Kanadan provinssissa ja tarjoaa ostajien suojausohjelman asiakkailleen. Verkko- ja järjestelmäprojektien johtajana hän valvoo kymmenen hengen IT-osastoa, joka palvelee yhtiön 200 työntekijää.

Kun hänen ryhmänsä piti tarkistaa virheellisesti toimivassa tietokoneessa tai päivittää ohjelmistoja koko yrityksessä, se käytti vanhaa sneakernettiä - lähettämällä teknikon jokaisen käyttäjän pöydälle levykkeellä tai CD-levyllä kädessä.

"Siinä ei ole arvoa", sanoo 35-vuotias projektijohtaja. "Halusimme sopeutua muutoksiin nopeammin." Monimutkaisia ​​asioita olivat seitsemän sivukonttoria, jotka sijaitsivat Ontariossa Toronton pääkonttorin lisäksi. Ortega joutuisi lähettämään teknikot

jokainen toimisto vähintään viisi kertaa vuodessa - kokonaiskustannuksilla noin 7000 dollaria matkaa kohti. Kuluja ja aikaa muokkaamalla hän huomasi tarvitsevansa epätoivoisesti tapoja tehdä osastonsa tuottavammaksi.

"Etsimme ratkaisuja, ei vain tuotteita", Ortega sanoo. Hän lopetti IBM NetVista A20 -pöytätietokoneiden ja IBM Netfinity 3000 -palvelimen, joka toimitettiin IBM Director -apuohjelmien mukana. Ohjelmasarjan avulla järjestelmänvalvojat voivat seurata ja jopa päivittää tietokoneitaan toimistoistaan ​​- menemättä työpöydältä työpöydälle. Sen lisäksi, että henkilöstöä käytettiin tehokkaammin, matkakulut pienenivät, koska hän pystyi nyt hoitamaan sivutoimistojen hallinnan pääkonttorista. "Nyt käymme jokaisessa toimistossa kerran vuodessa", hän sanoo.

Asiat ovat kovia kaikkialla

Tietotekniikan osaston tehtävät eivät eroa toisistaan ​​suuresti yrityksistä toiseen tai maasta toiseen: tietotekniikan ja verkkojen laitteistojen ja ohjelmistojen valvonta ostamisesta päivittämiseen eläkkeelle. Näihin tehtäviin kuuluu muun muassa sen varmistaminen, että mikään ei rikki, vioittuu tai varastetaan, ja he tarkoittavat myös laitteiston ja ohjelmistojen mukauttamista siten, että loppukäyttäjät voivat saada työnsä päätökseen. Se on ollut näin vuosia.

Mikä on kuitenkin muuttunut, on johdon asenne IT-menoihin. 1990-luvulla tietokoneiden, lähiverkkojen ja WANien tuottamat tuottavuuden parannukset - puhumattakaan infrastruktuurin monimutkaisuudesta - antoivat IT-järjestelmänvalvojille laajan liikkumavaraa kuluttaa ja pitää menoja. Mutta jäähdytystalouden myötä jokainen osasto, mukaan lukien IT, on tuntenut nipistymisen.

Tässä kohtaa tulee hallittu tietokone. Jokaisella johtavalla PC-valmistajalla on rivi koneita, jotka on räätälöity yrityslaivaston ostajien erityistarpeisiin - ne, jotka liikuttavat satoja (ja joskus tuhansia) tietokoneita kerrallaan. Nämä tarjoukset eroavat pienille yrityksille tai yksittäisille ostajille suunnattuista tavanomaisista tietokoneista, koska niihin sisältyy seuraavat:

• Hallintaohjelmisto, jonka avulla IT-henkilöstö voi kartoittaa koneen komponentteja, mukaan lukien kiintolevyn, muistin ja muiden alajärjestelmien suorituskyvyn tarkistaminen ja ohjainten, ohjelmistojen tai jopa koko käyttöjärjestelmän päivittäminen - kaikki etäkonsolista.

• Helppo pääsy työkaluihin, jotka mahdollistavat nopean huollon, jos komponentti on vaihdettava.

• Tietyn kokoonpanon taattu saatavuus 9–12 kuukaudeksi, joten jokainen käyttäjä saa saman tietokoneen, vaikka käyttöönotto vie paremman vuoden. Tämän avulla IT-osasto pystyy rakentamaan ja kvalifioimaan yhden käyttöjärjestelmäkuvan (käyttöjärjestelmä, ohjaimet ja sovellukset, jotka kulkevat kummallakin tietokoneella) murehtimatta siitä, että uusi Ethernet-kortti, joka liukastuu myöhempiin malleihin, vaatii erilaisia ​​ohjaimia - ja siten eri kuvan, joka on koottava ja ylläpidettävä.

Kaikkien näiden ominaisuuksien tarkoituksena on vähentää tietokoneiden kulumista IT-resursseihin ja vähentää tietokoneisiin liittyvien ongelmien vaikutusta loppukäyttäjien tuottavuuteen. Tämä puolestaan ​​alentaa kunkin koneen kokonaiskustannuksia (TCO).

Tässä tarinassa tarkastelemme näiden yritystietokoneiden mukana tulevia hallintatyökaluja sekä itse koneita. Tämä saattaa kuulostaa taaksepäin, mutta se on rakenteellista: Vaikka itse tietokoneet eivät ole tuskin yhtenäisiä, näiden tuotteiden todelliset erottelijat ovat hallintaohjelmat.

Harvassa

Silti, niin looginen kuin lähestymistapanamme, se menee viljaa vastaan. Yrityksistä, jotka ostavat hallittuja tietokoneita, vain 15-20 prosenttia käyttää ohjelmistoa, kertoo Gartnerin vanhempi tutkimusanalyytikko Mark Margevicius, teknologiakonsultit Stamfordissa, Connecticutissa. Kaksi syytä erottuu. Yksi, hän toteaa, on kulttuuriongelma. "Loppukäyttäjät eivät halua saada hallintaansa", hän sanoo. "He sanovat:" Et ole koskaan tehnyt tätä aikaisemmin, etkä tee sitä nyt. " Olen kuullut IT-päälliköiden potkutettavan loppukäyttäjän kapinan vuoksi."

Suurempi este on kuitenkin se, että täysimittainen etätietokoneiden hallinta voi olla vaikea toteuttaa. Ensinnäkin, siellä on aakkoskeitto usein päällekkäisiä standardeja. Pöytätietokoneiden hallintarajapinta (DMI) on ensisijainen etsittävä, koska se kerää tietoja BIOS-tason laitteistoista, kuten jännitettä ja lämpötilaa, auttaakseen määrittämään, onko kone menossa etelään. Yhteinen tietomalli (CIM) on standardi, joka edistää DMI: n aloittamaa tiedonkeruua. Wired for Management (WfM) on Intel-aloite, joka parantaa omaisuuden raportointia rakentamalla laitteistoa, joka voi herättää järjestelmän etäyhteyden avulla ja diagnosoida ongelmat. WfM sisällyttää eritelmiinsä CIM-, DMI- ja SNMP (verkkoinfrastruktuurin osalta) vaatimustenmukaisuuden. Windows Management Instrumentation (WMI) puolestaan ​​voi tarkkailla, määrittää ja hallita tietokoneita sekä käynnistää Windows 2000 -järjestelmän etäkäynnistyksen.

Sitten on hämmästyttävä määrä tietoa, jonka hallintatyökalut voivat kerätä näiden protokollien ansiosta - yli sata datapistettä. "Ihmiset eivät tiedä, kuinka kaikki sopii yhteen", sanoo Maria DeGiglio, Robert Frances -konsernin pääanalyytikko, teknologia tutkijoita Westportissa, Connecticutissa.

Hyvä uutinen on, että sinun ei tarvitse sovittaa mitään yhteen. Voit valita ja rajoittaa haluamasi hälytysten tyyppiä. Sitä Ray Kase, Warren Townshipin metropolitan koulupiirin CIO, Indiana löysi. Vastuussa 5500 tietokoneesta 17 koulussa ja toimistossa yli 44 neliökilometrin päässä, Kase: n tavoite oli yksinkertainen: "Halusin nähdä kaikki järjestelmät ilman, että tarvitsin ajaa koko ajan." Kolme vuotta sitten hän standardoi Hewlett-Packard -laitteita ja TopTools-hallintapakettia. Mutta hän on valinnut hälytyksen edellyttävissä tiedoissa (jotka hän voi vastaanottaa sähköpostitse, faksilla tai hakulaitteilla). "Jos superintendentin kiintolevy on 80 prosenttia täynnä, haluan käsitellä asiaa heti. Mutta jos kyseessä on kolmannen luokan luokkahuone, se ei ole aivan hätätilanne. Sanon heidän vain puhdistaa asemansa."

Seuraavia arvosteluja varten testasimme 11 tietokonetta 6: lta johtavalta yritys-PC-valmistajalta. Luonnollisesti testasimme tietokoneiden suorituskykyä tyypillisissä yrityssovelluksissa sekä vaativimmissa sisällönluontisovelluksissa korkealuokkaisille koneille. Arvioimme myös runkorakenteet nähdäksemme, oliko niiden päivittäminen ja korjaaminen helpompaa kuin valtavirtatietokoneet. Mutta tärkeintä oli hallintaohjelmisto, jonka kukin yritys niputtaa yritystietokoneisiinsa. Saatat huomata, että pienten ylimääräisten ponnistelujen tekeminen etukäteen näiden apuohjelmien oppimisen kautta tuottaa suuria osinkoja tiellä.