Video: IBM's Ginni Rometty: AI will change 100 percent of jobs (Lokakuu 2024)
Yritykset kokevat monenlaisia muutoksia - pilvi-, AI-, lohkoketju-, kvanttilaskenta- ja muutoksia liiketoimintamalleissa - kerralla, IBM: n toimitusjohtaja Ginni Rometty kertoi aiemmin tällä viikolla haastattelussa Gartner-symposiumissa Orlandossa. "Sinun on muutettava työskentelytapaa, koska tämä ei lopu", hän sanoi.
Mutta hän kertoi Gartnerin Dennis Gaughanille ja Daryl Plummerille, että yritysten on tärkeää "tietää, mitä on kestettävä, ja tietää, mitä on muututtava". IBM: lle sen, mitä täytyy kestää, on pyrkimys muuttaa maailman toimintatapaa ja keskittyä olemaan yritysyritys, ei kuluttajayritys, Rometty sanoi.
Tiedot eroavat voittajien ja häviäjien välillä, Rometty totesi, ja vaikka kaikki puhuvat isosta datasta, vain noin 20 prosenttia siitä on helposti haettavissa. Yritykset hallitsevat toista 80 prosenttia, ja jos nämä yritykset voisivat tehdä jotain näiden tietojen kanssa, niistä voisi tulla "vakiintunut hajottaja".
IBM: n työskentely Watsonin kanssa on vakuuttanut Romettyn, että tekoäly "muuttaa 100 prosenttia työpaikoista, 100 prosenttia teollisuudesta ja 100 prosenttia ammateista", ja hän korosti, että yritysten AI on erilainen kuin kuluttajien AI. On monia AI-kokeiluja, joita ei ole laajalti otettu käyttöön, ja IBM on oppinut, että useimmissa paikoissa kyse ei ole teknologiakysymyksestä, vaan pikemminkin muutosten hallinnasta. "Kyse on muutoksesta, jolla ihmiset tekevät työnsä", hän lisäsi.
Esimerkiksi terveydenhuollossa kyse on enemmän työnkulun uudelleenkuvittelemisesta, koska viimeinen asia, jonka tarjoajat tarvitsevat, on enemmän tekniikkaa tielleen saamiseksi. Luottamus on välttämätöntä, joten IBM työskentelee selitettävän AI: n kanssa menetelmien avulla, joilla määritetään, ovatko mallit puolueellisia. Ei todellakaan ole väliä kuka koulutti mallia, jos etsit musiikkia, Rometty sanoi, mutta sillä on merkitystä onkologian suhteen.
Rometty sanoi myös, että tietyn alueen ymmärtäminen on tärkeää, ja huomautti, että esimerkiksi termi "muta" tarkoittaa jotain erityistä öljy- ja kaasusovelluksissa.
AI: n vaikutus työpaikkoihin on niin valtava, Rometty sanoi, että meidän on pantava nämä tekniikat huolellisesti täytäntöön. Tätä varten IBM: llä on kolme avoimuuden ja luottamuksen periaatetta. Ensinnäkin uuden tekniikan tarkoituksena on lisätä ihmisiä, ei korvata heitä. Toiseksi, data kuuluu omistajalle ja sen tekijöille, jotka omistavat algoritmit ja oivallukset, ja IBM: n liiketoimintamalli ei ole ristiriidassa asiakkaansa kanssa. Kolmanneksi uusien tekniikoiden on oltava selitettäviä, joten ne eivät pelota ihmisiä.
Pilvipalveluissa Rometty kuvaili kaikkia "matkalla hybridi pilveen". Hän puhui IBM: n keskittymisestä "monipilveen". Tällä viikolla esiteltiin uusia tarjouksia, joiden tarkoituksena on ottaa sovellus ja hallita sitä missä tahansa pilvessä, olipa se sitten asiakkaan tiloissa, IBM: n yksityisissä pilvissä tai julkisissa pilvissä. Hän sanoi, että "helppo tavara" - lähinnä infrastruktuuri palveluna - on ohi, mutta sen osuus työkuormista oli vain 15 prosenttia. Muut 85 prosenttia on "kovaa tavaraa".
Keskimääräinen IBM-asiakas käyttää kuutta pilveä, hän paljasti, ja jotkut käyttävät jopa 15-20. Rometty puhui sovellusten ja pilvien yhteisluonnasta asiakkaiden kanssa ja kertoi, että yritys ylläpitää esimerkiksi American Airlinesin verkkosivustoa ja että sillä on enemmän VMware ja SAP sen pilvessä kuin kukaan muu. (Yhdessä konferenssissa pidetyssä kokouksessa Robin Hernandez, joka johtaa IBM Private Cloudia, vahvisti, että IBM keskittyy edelleen liiketoimintaan ja arvokkaisiin sovelluksiin, uudella Multi-Cloud managerilla ja painottamalla suurta avoimuutta, jotta asiakkaat ole "lukittu" tiettyyn pilveen.)
Kysyessä suurimmista opetuksista, jotka hän on oppinut toimitusjohtajana, Rometty sanoi, että vaikka IBM tiesi, että sen on muututtava nopeasti, "jos sanot jatkuvasti" nopeammin, nopeammin ", poltat ihmiset". Sen sijaan hän sanoi: "Johdon tehtävä on muuttaa työn tekemistä." IBM on oppinut paljon pienemmiltä startup-yrityksiltä, ja se on nyt valtava "suunnittelun ajattelun" kannattaja, koska jopa yritysten välisten tuotteiden on oltava helppokäyttöisiä. Vaikka jokainen sanoo olevansa ketterä, sen on oltava todellinen strategia, ja sen on sisällettävä erilainen lähestymistapa kehitykseen, samoin kuin uudet työkalut, uudet kiinteistöt ja uudet palaute- ja arviointitoimenpiteet.
- Gartner: Siirry digitaalisesta muutoksesta 'ContinuousNext' Gartner: Siirry digitaalisesta muutoksesta 'ContinuousNext'
- Gartnerin kymmenen strategisen teknologisen kehityksen suuntausta vuodelle 2019 Gartnerin 10 parasta strategisen teknologian suuntausta vuodelle 2019
- Gartner: 10 parasta strategisia ennusteita vuodelle 2019 ja sen jälkeen Gartner: 10 parasta strategisia ennusteita vuodelle 2019 ja sen jälkeen
Rometty puhui myös monimuotoisuudesta ja kertoi, että vaikka IBM: llä on pitkä kokemus soveltuvuuteen perustuvista palkkauksista - mukaan lukien sama palkka ja naisten mahdollisuudet -, se on keskittynyt enemmän osallisuuteen, uusilla ohjelmilla, kuten "palautuspalvelut", jotka on suunniteltu auttamaan naisia paluu työvoimaan. Kyse ei ole vain oikeiden tekojen tekemisestä, hän sanoi, mutta myös oikeiden tulosten saamisesta. "Monipuolisempi työvoima, osallistavampi työvoima luo paremman tuotteen", hän sanoi.
Romettyltä kysyttiin IBM: n työstä blockchain- ja kvanttilaskenta-aloilla, jotka ovat kaksi nousevaa aluetta. Yritysten pitäisi alkaa priorisoida blockchain nyt, hän sanoi ja totesi, että IBM on oppinut, että verkot ovat arvokkaampia kuin point-to-point-järjestelmät. IBM työskentelee blockchain-elintarviketurvallisuuden hyväksi, ja tähän työhön kuuluu neljä suurta asiakasta (hän nimitti Walmart, Carrefour ja Unilever); merenkulkua varten, mukaan lukien kolme viidestä suurimmasta varustamoyrityksestä; ja pankkiketju pankkitoiminnalle Euroopassa. Sillä on merkitystä kuka blockchain-ankkurit ovat ja mikä liiketoimintamalli on, hän sanoi, mutta hän painotti, että ymmärryksen takia yksi yritys ei voi omistaa blockchain-ketjua. Pyydettyään ennustamaan, milloin suurin osa globaalista kaupasta kulkee blockchain-verkon kautta, hän sanoi, että se voi tapahtua 10 vuoden kuluessa.
Rometty uskoo, että kvanttilaskennalla ei ole suurta vaikutusta viiden vuoden ajan, mutta lisäsi, että IBM: llä on tällä hetkellä live-20-bittinen tarjous, jota 100 000 ihmistä on käyttänyt 6 miljoonaan kokeiluun. Sillä on pian 50-bittinen tarjous, jonka pitäisi olla tarpeeksi mallinnusta varten joillekin fyysisiä biolaboratorioita vaativille asioille. Perinteistä salausta rikkova kvantitietokone on edelleen kauempana, mutta hän sanoi, että IBM työskentelee nyt hilasalauksessa, jotta se olisi valmis, kun aika tulee.
