Koti liiketoiminta Kuinka laajentaa yritysten liikkuvuutta mdm: n yli

Kuinka laajentaa yritysten liikkuvuutta mdm: n yli

Video: LISÄÄ LIIKKUVUUTTA KEHOON🤸‍♀️ (Marraskuu 2024)

Video: LISÄÄ LIIKKUVUUTTA KEHOON🤸‍♀️ (Marraskuu 2024)
Anonim

Kuluttajat saattavat ajaa mobiililaitteiden - voimakkaampien älypuhelimien, paremmalla näytöllä varustettujen tablettien, ohuiden kannettavien, joiden käsittelyteho on hevosvoimaa -, markkinoiden noususuhdanteen, mutta suurin muutos mobiilitilassa tapahtuu yritystoiminnassa. Lähes kaikkialla oleva Internet-yhteys ja jokaisessa taskussa oleva minitietokone, joka pystyy suorittamaan erilaisia ​​tehtäviä, tarkoittaa, että käyttäjät vaativat pääsyä kaikkeen.

Ja se ei tarkoita vain, että annetaan käyttäjien tarkistaa sähköpostinsa, soittaa puheluita VoIP: n kautta ja käyttää videoneuvottelutyökaluja. Asiakkaat haluavat mobiililaitteille optimoitujen verkkosivustojen ostavan suoraan puhelimistaan. Paljon liiketoimintatoimintoja, kuten myynnin seuranta, etätekninen tuki, asiakassuhteiden hallinta (CRM) ja jopa palkanlasku, voidaan käyttää mobiililaitteilla. Kun otetaan huomioon analyytikkoyrityksen IDC: n arviot, 1, 5 miljardia laitetta toimitetaan maailmanlaajuisesti tänä vuonna, se on paljon ajateltavissa olevia henkilökohtaisia ​​laitteita.

Yritysten on mukautettava nämä uudet pyynnöt ja laitteet noudattaen voimassa olevia säädöksiä ja vaatimustenmukaisuusvaatimuksia. Yritysten liikkuvuus ei ole enää pelkästään laitetta - mikä alusta, mikä malli ja missä se on - vaan laajempaa strategiaa, joka kattaa laitteen, sovellukset, datan ja käyttäjät. Kyse on liikkuvuuden ekosysteemin luomisesta, joka koostuu pilvipalveluista, tietosuojasta, turvallisista verkoista ja laitteista, jotka kannustavat yhteistyöhön ja tuottavuuteen. Ja sen täytyy tapahtua koko organisaatiossa.

Syötä EMM

IT-ryhmät ovat siirtymässä pelkästään mobiililaitteiden hallinnasta (MDM) kokonaisvaltaisempaan näkemykseen, jonka tarjoaa yrityksen liikkuvuuden hallinta (EMM). Ei tarkoita, että MDM ei ole tärkeä - se oli tutkimusyrityksen Research and Markets mukaan suurin liikkuvuuden hallinnan markkinoiden segmentti vuonna 2014 - mutta muut segmentit, kuten mobiilisisällön hallinta (MCM) ja mobiilisovellusten hallinta (MAM) ovat myös yhtä tärkeitä.

Kuten nimensä päättelee, MDM keskittyy laitteisiin. IT voi seurata työntekijöille kuuluvia laitteita ja soveltaa käytäntöjä, kuten näytön lukituksen pakottaminen, kun sitä ei käytetä, komennon antaminen etäpyyhkäisylle, jos laite katoaa, ja tarvittavien sovellusten (kuten tietoturvaohjelmistojen) asentaminen. Vaikka Android, iOS ja Windows Phone lisäävät yhä enemmän hallintaominaisuuksiaan, suurin osa nykyisistä ominaisuuksista on laitekeskeisiä.

EMM menee askeleen pidemmälle ja antaa IT: n hallita sovelluksia ja sisältöä samasta hallintakonsolista. Tämä tarkoittaa kykyä soveltaa käytäntö- ja kokoonpanosääntöjä paitsi laitteisiin myös laitteeseen asennettuihin sovelluksiin. Ja sovellusten hallinta on kriittistä yrityksen IT: lle.

Ihmiset lataavat ja kokeilevat uusia mobiilisovelluksia, jos ne kuulostavat mielenkiintoisilta. He eivät yleensä istu siellä ja ajattelevat sovelluksen turvallisuutta tai sitä, voiko sovelluksen lataaminen vaikuttaa heidän laitteeseensa tallennettuihin yritystietoihin. Haittaohjelmat eivät ole suurin mobiiliriski. Jos sovellus on huonosti koodattu, on tietovuotojen vaara. Jos sovelluksella on erittäin laajat käyttöoikeudet, se saattaa hidastaa kalenterin ja osoitekirjan sisältöä, mikä tarkoittaa, että yritystiedot paljastetaan organisaation ulkopuolella.

Katsotaanpa muutamia lukuja: Tutkimusyritys Gartner arvioi, että 38 prosenttia yrityksistä lopettaa laitteiden toimittamisen työntekijöille vuoteen 2017 mennessä, ja lähes 50 prosenttia työnantajista vaatii työntekijöitä toimittamaan omat laitteet. Ja yritysten liikkuvuuden hallintamarkkinoiden, joihin kuuluvat MDM, MCM ja MAM, odotetaan kasvavan 3, 2 miljoonasta dollarista vuonna 2014 yli 15, 2 miljoonaan dollariin vuoteen 2019 mennessä, Research and Markets sanoi viimeisimmässä ennusteessaan.

IT voi ylläpitää kattavaa laitteisto- ja ohjelmistovarastoa EMM: n kanssa ja seurata kaikkia käyttäjien käyttämiä sovelluksia riippumatta siitä, asensivatko ne ne käyttäjän vai organisaation. IT voi myös hallita käyttöjärjestelmän määrityksiä, valvoa todennuskäytäntöjä ja lisätä rajoituksia, kuten esimerkiksi kopioinnin ja liittämisen poistaminen käytöstä tietyissä sovelluksissa, tiedostojen jakamisen valvonta ja latausten rajoittaminen verkkovierailun aikana. Tavoitteena ei ole rajoittaa pääsyä, vaan varmistaa, että käyttäjillä on turvallinen pääsy.

Mobiili-keskeinen strategia

Monille yrityksille suurin liikkuvuuden haaste on etenemissuunnitelman puute. Organisaation on tiedettävä, mitä ongelmaa se yrittää ratkaista, kuka käyttäjät ovat, mitä he tällä hetkellä käyttävät ja miten he todella toimivat. Jos organisaatio ei tiedä, mitä sen käyttäjät haluavat tai mitä kumppanit ja asiakkaat vaativat, oikeaa työkalupaikkaa on juuri paljon vaikeampaa valita ja toteuttaa. Ja markkinoilla on monia valintoja. Fiberlink (IBM-yritys) VMware AirWatch, Citrix XenMobile, MobileIron, Good Technology ja MaaS360 vain mainitakseen kourallisen pelaajien liikkuvuuden hallinnan markkinoilla.

Fyysinen turvallisuus on suuri huolenaihe, mutta tekniikka on vähitellen lievittänyt tätä huolta. Kun yhä useammat laitteet toimitetaan sisäänrakennetulla biometrisellä suojauksella, kuten sormenjälkitunnistimet ja iiriskannerit, yritykset voivat hyödyntää ominaisuuksia suojatakseen laitteita luvattomalta käytöltä sekä kirjautuakseen palveluihin ja sovelluksiin. Mobiililaitteiden käyttöjärjestelmät ovat myös paranemassa liittymistä yrityksen mobiilihallintajärjestelmiin.

Yksityisyys on toinen mahdollinen este. Vaikka työntekijät haluavat pystyä käyttämään omia laitteitaan, he eivät ole erityisen villejä henkilökohtaisten tietojensa seuraamisesta yrityksen IT-osastolla. Mobiililaitteiden hallintatyökalut eivät yleensä tee eroa yritystietojen ja henkilökohtaisten tietojen ja sovellusten välillä. Kauko-pyyhintä poistaa tarvittaessa kaiken. Yritysten liikkuvuuden hallintaympäristö, joka pystyy erottamaan liiketoiminnan ja henkilötiedot, vakuuttaisi työntekijöilleen, että heidän työnantajansa eivät tarkista heidän henkilökohtaisia ​​tietojaan.

On houkuttelevaa keskittyä ensin MDM: ään ja huolehtia sovelluksista ja tiedoista myöhemmin, mutta se vaikeuttaa kattavan mobiilistrategian kehittämistä. Organisaatioiden on selvitettävä, mitkä ovat heidän liiketoimintatavoitteensa, arvioitava nykyiset toiminnot ja tunnistettava aukot. Tämä auttaa selventämään, mitä tietylle alustalle voidaan tehdä, ja auttaako tämä foorumi saavuttamaan heidän tavoitteensa. Muista, että EMM käsittää päätepisteiden hallinnan, käytäntöjen hallinnan, identiteetin ja todennuksen, verkon tietoturvan, tietosuojan ja sovellusten suojauksen. Organisaation tarvitsemat elementit riippuvat sen ainutlaatuisesta infrastruktuurista ja riskinotosta. Yritysten ei pitäisi odottaa yhden sopivan kaikille -strategiaa.

Mobiilitekniikka on täällä pysyäkseen, ja mitä nopeammin yritykset alkavat sisällyttää mobiililaitteita osana perustietotekniikkastrategiaansa, sitä parempi. Käyttäjät hyötyvät parantuneesta tuottavuudesta ja lisääntyneestä turvallisuudesta.

Kuinka laajentaa yritysten liikkuvuutta mdm: n yli