Kuinka suojata yrityksesi katastrofien varalta

Mitä yrityksille vaatii sen hankkiminen? "On" tärkeätä toteuttaa kiinteät katastrofien elvytys- ja liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelmat. Nähtyään tapahtumien, kuten syyskuun 11. päivän, hurrikaanin Sandy, ja lukemattomien muiden maanjäristysten ja hirmumyrskyjen tuhoisat vaikutukset ympäri maailmaa, liian monilla yrityksillä on edelleen puutteellinen asenne katastrofien palautussuunnitteluun.

Voi olla, että liian monet katastrofit tapahtuivat liian kaukana muille ihmisille. Ja ei voida kiistää, että meistä kaikista on tullut vähän turhia kaikesta, mitä televisiossa näemme. Lisäksi aivan liian harvat uutistoimistot kattavat katastrofien pitkän aikavälin seuraukset, joissa yritykset kamppailevat (ja liian usein epäonnistuvat) saadakseen itsensä takaisin jaloilleen. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että raitista - jopa synkkää - tietoa katastrofin palautumisen haasteiden todellisuudesta ei ole saatavana.

Tässä on joitain huolestuttavia tilastoja:

• 96 prosenttia kaikista liiketoiminnan työasemista ei ole varmuuskopioita (varaussuunnittelu ja strateginen tutkimusyhtiö),
• 30 prosenttia pienyrityksistä kokee luonnonkatastrofin (itsenäisten yritysten kansallinen liitto),
• 60 prosenttia tiedoista menettävistä yrityksistä sulkeutuu kuuden kuukauden kuluessa katastrofista (Washingtonin kansallinen arkisto ja arkistohallinto), ja
• 93 prosenttia yrityksistä, jotka menettivät tietokeskuksensa kymmenelle tai useammalle päivälle onnettomuuden takia, jäivät konkurssiin vuoden kuluessa katastrofista. (Kansallinen arkisto- ja arkistohallinto Washingtonissa).

On myös syytä huomata, että emme puhu täällä vain äiti- ja pop-yrityksistä. Yksi Samsungin varmuuskopiointikeskuksista syttyi ja esti käyttäjiä pääsemästä sovelluksiin Samsung-laitteistaan. Ilmeisesti Samsungilla - globaalilla yrityksellä - oli jonkin verran valvontaa katastrofin seurauksista tässä paikassa.

Kyse ei ole Samsungin valinnasta, vaan pikemminkin huomautuksesta: Hätäsuunnitelman laatiminen on kriittinen osa vastuullista yritystä, olitpa yksi huipputeknologiayrityksistä maailmassa vai tuhansista tuhansista pienyrityksiä. jotka muodostavat talouden selkärangan. Ei ole yritystä, joka voi turvallisesti välttää pahimman suunnittelun.

Mikä on pahin, mikä voi tapahtua?

Onneksi runsaalla tekniikalla, mukaan lukien pilvipalvelut, mobiililaitteet ja virtualisointi, pienillä yrityksillä on runsaasti työkaluja ja vaihtoehtoja riittävien hätävalmiuskäytäntöjen ja -suunnitelmien luomiseksi ja käyttöönottamiseksi. Valitettavasti yritysten omistajia pommitetaan mainoksilla ja paikoilla katastrofien palauttamista varten siihen pisteeseen, että ne saattavat hukkua. Siellä on monia kykeneviä ja kohtuuhintaisia ​​ratkaisuja, mutta jotkut saattavat olla pk-yrityksille ylenmääräisiä. Ja joidenkin leirien näyttää laskevan myyvän levittämällä pelkoa.

Ensimmäinen tapaus on pysyä rauhallisena ja arvioida tarpeitasi. Ota aikaa arvioidaksesi perusteellisesti suunnitelmasi katastrofitilanteiden tyypit, jotta ymmärrät, mikä ratkaisu sopii sinulle. Jotkut avainkysymykset seuraavat.

Mitkä katastrofit todennäköisimmin iskevät?

Tämä ei tarkoita, että sinulla ei pitäisi olla yleistä varautussuunnitelmaa. Pikemminkin se tarkoittaa, että sinun pitäisi ymmärtää myös paikalliset uhat. Kalifornian yrityksen on tietenkin huolehdittava enemmän maanjäristyksistä kuin New Yorkin liiketoiminnasta. Samoin New Yorkin merenpinnan tasolla toimivan yrityksen tulisi todennäköisesti pitää tulvia todennäköisenä ongelmana.

Mitkä tiedot, laitteistot ja ohjelmistot ovat erittäin tärkeitä? Tämä voi auttaa sinua hätäkysymyksissä, jotka aiheutuvat katastrofipaikkaratkaisun käyttöönottamisesta. Esimerkiksi monet pilvitallennusratkaisut veloittavat gigabitin. Tietokanta, joka sisältää kaikki asiakkaasi tiedot, on tärkeä. Se kansio, joka sisältää vuosien kuvia kaikista aiemmista toimilomajuhlista, ei ole.

Mihin tietoihin pääsee ulkopuolella rikkomatta turvallisuus- tai yritysvaatimusten noudattamista koskevia määräyksiä? Yrityksesi luonteesta riippuen sinulla voi olla kriittisiä noudattamiskysymyksiä, jotka on otettava huomioon osana suunnittelua.

Millä työntekijöillä, yhteistyökumppaneilla ja asiakkailla on oltava pääsy hätätilanteessa? Suurimmalla osalla ihmisistä on nyt yrityksen myöntämiä tai henkilökohtaisia ​​mobiililaitteita. Lisää ne valmiussuunnitelmaan. Harkitse myös VPN: ää ja monia muita käytettävissä olevia etäkäyttöpalveluita.

Ole rauhallinen ja suunnittele pahimmille

Alustavan arvioinnin jälkeen yrityksesi katastrofien palautustarpeista on joukko vaiheita, jotka voit suorittaa seuraavaksi asettaaksesi katastrofin palautusratkaisun ja strategian paikoilleen.

Dokumentoi pelastussuunnitelma. Tämän kriittisen asiakirjan tulisi sisältää yksityiskohdat kaikista mahdollisista hätätilanteista, jotka voivat kohtuudella päästä organisaatiosi, määrittää operatiivisesti kriittiset sovellukset ja järjestelmät ja kaikkien organisaation avainhenkilöiden allekirjoittamat. Tähän sisältyy johto, henkilöstö ja kiinteistönhoidosta vastaavat. Katso yksityiskohdat tästä vaiheesta kohdasta Katastrofivalmius: Suunnitelman luominen. Varmista, että kaikki asiaankuuluvat pääsevät asiakirjaan katastrofin aikana. Ei ole hyötyä kenellekään, jos se on tallennettu vain tulvan kellarin palvelimelle.

Pane suunnitelma toimeen. Tämä on jalkavaihe, kun sinun on valittava ja otettava käyttöön välineet ja tekniikka, joita tarvitaan katastrofivalmiussuunnitelman toteuttamiseen. Lue katastrofivalmius: Suorita suunnitelma saadaksesi lisää ehdotuksia.

Juna, juna, juna. Vahvan katastrofien palautussuunnitelman omistaminen ei auta yritystäsi, jos työntekijät eivät tiedä sitä sisältä ja ulkoa. Kun olet päättänyt laitteista ja palveluista, joita valaisimien pitämiseksi (vaikka se olisi kaukana), on aika aloittaa henkilöstön kouluttaminen ja hätäharjoitusten pitäminen. Ne voivat olla niin yksinkertaisia ​​kuin paloharjoitukset ja yhtä monimutkaisia ​​kuin kauko-ohjaamisesta päivä tai kaksi, vain varmistaaksesi, että se voidaan tehdä. Tarkastelen tätä kaikkea yksityiskohtaisemmin katastrofivalmiudessa: Koulutus.

Pidä suunnitelmasi ajan tasalla. On tärkeää arvioida ja säätää varautumissuunnitelmasi säännöllisesti. Katastrofin palautustekniikka kehittyy nopeasti, ja kuulemme päivittäin tehokkaammista ratkaisuista kaikenlaisille yrityksille. Esimerkiksi katastrofien torjunta palveluna (DRaaS) on nopeasti kasvava uusi ala.

Jos sinulla on minkä tahansa tyyppistä yritystä minkä tahansa kokoinen, sinun on yrityksesi seurata katastrofien palautumisteollisuutta. Mutta katastrofien palautukseen ei ole yhtä sopivaa ratkaisua. Jos kuitenkin noudatat yllä olevia ohjeita, olet kuitenkin käynyt hyvällä alulla luomaan yrityksesi tarpeita vastaavan pelastussuunnitelman.