Kuinka peruuttaa elokuvakortti

Oli aika, jolloin MoviePass oli luultavasti suositeltuin digitaalinen palvelu. Tiedän, että se oli piireissäni - minulla oli ystäviä ja perheitä ilmoittamassa ylenpalttisesti, ja autin muutamaa navigoimaan MoviePassin ala-par-asiakaspalvelussa.

Mutta on nyt selvää, että MoviePass ei luottanut omaan menestykseen, eikä sillä ollut henkilöstöä paikallaan auttaakseen uusia asiakkaita. Nyt on yhtä ilmeistä, että MoviePass ei koskaan luottanut sen menestykseen, mikä pääosin pilaa sen tavoitteen: antaa ihmisille rajoittamattoman pääsyn elokuviin kiinteällä maksulla, tyypillisesti noin 9, 99 dollaria kuukaudessa tai vähemmän, jos maksat vuosittain.

Palvelun hei-päivästä loppuvuodesta 2017 lähtien, se on vähentänyt tasaisesti tarjontaansa. Se rajoitti asiakkaat näkemään elokuvan vain kerran. Se aloitti parhaimmillaan ärsyttävän lipunvarmennuskäytännön. Asiakirjan mukaan asiakkaat näkivät vain kuusi elokuvaa päivässä - ja MoviePassin valitsemat elokuvat (ja ne eivät koskaan olleet hyviä elokuvia, eivät varmasti uusia julkaisuja).

Nykyään MoviePass on entisen itsensä haamu. Olen henkilökohtaisesti siirtynyt näkemään ainakin neljä elokuvaa kuukaudessa palvelun avulla näkemällä nollan - koska se ei koskaan tarjoa elokuvaa, jonka haluan nähdä. Sosioni ovat suunnitelleet siirtymistä kalliimpaan (mutta silti halvempaan kuin lipputulot) Sinemiaan. Ehdotan liittyä meihin.

Peruuta kuitenkin ensin MoviePass-tili. Sillä on maine, että se ei todellakaan seuraa läpi, kun asiakkaat yrittävät päästä ulos, mutta tässä on ohjeet, jotka sinun on suoritettava poistuaksesi MoviePassista lopullisesti.

Kirjaudu sisään mobiilisovellukseen

Et voi tappaa MoviePass-tiliäsi kirjautumalla sisään verkkosivustolle työpöytäselaimen avulla. Sinun on käytettävä sovellusta iOS: lle tai Androidille. Napauta Tili alareunassa.



Tiliasetukset

Tili-sivulla näet paljon merkintöjä, mukaan lukien naurettava Kutsu ystävää. Napauta yläreunassa Tilitiedot.



tilin tiedot

Napauta Tilin tiedot -kohdassa alaosaa, nimeltään Suunnittelu ja laskutus.



Puuttuvat tiedot!

Tässä kohtaa saatat nähdä ongelmia. Varoitus "tietoja ei voida lukea, koska niitä puuttuu" tuli esiin useita kertoja, kun yritin ensin peruuttaa MoviePassin. Ensimmäinen vainoharhainen ajatukseni: Tämä on MoviePassin tapa sekoittaa minua estääksesi minua peruuttamasta.

Yritin uudelleen muutamassa tunnissa ja sivulle ladattiin kaikki oikeat tiedot. Kutsumme sitä palvelinhäiriöksi - se ei olisi MoviePassin ensimmäinen. Eikä ensimmäistä kertaa ihmisillä on ollut vaikeuksia peruuttaa.



Suunnittelu ja laskutus

Täältä alat vihdoin irtautua. Yläosa merkitsee nykyistä suunnitelmaa, olipa se kuukausittain tai vuosisuunnitelma. Napauta sen oikealla puolella Peruuta.



Peruuta tilaus

Tämä osa on hankala. Alareunassa on iso punainen Peruuta tilaus -painike, mutta et voi vain napauttaa sitä. Sinun on ensin annettava peruuttamisen syy - siksi siinä vaaditaan *. Napauta sitä.



Valitse syy

Näytön alareunassa (ainakin iPhonissa) saat tyypillisen vieritysvalikon. Valitse vaihtoehdoista Hinta, Teatterivalinta, Helppokäyttöisyys, Puutteellinen käyttö, Palvelutarjoukset, Sovellustoiminnot tai muut. Napauta sitten Valmis.

Aikaisemmin on ollut ongelmia, etenkin Android-sovelluksessa, jossa ihmiset yrittivät tehdä kirjoitusvaihtoehdon sanoakseen miksi peruuttivat. Vaikka se tuntuisi hyvältä, ohita vitrioli täällä ja valitse vain valikon vaihtoehto. Voit aina twiittiä kerroksen MoviePassissa myöhemmin.



Valmistaudu perumaan

Takaisin tilauksen peruuttamisen pääruudulle saat alareunassa varoituksen siitä, että "MoviePass-tilisi pysyy aktiivisena nykyisen laskutuskauden loppuun asti." Se on totta, et voi eikä saa takaisin mitään rahoitettua rahaa edes vuosittaisella tilauksella. Joten tee tämä mahdollisimman lähellä tilauksen loppua. (Olettaen, että edes välität.) Napauta Peruuta tilaus.



Viimeinen varoitus

Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, joka kysyy, oletko todella varma, että haluat peruuttaa, sekä uuden muistutuksen siitä, että tili on teknisesti avoinna maksamasi päivämäärän loppuun saakka. Napauta Peruuta jäsenyys.



Tarkista, että olet peruutettu

Erittäin ärsyttävällä käyttöliittymäpäätöksellä MoviePass-sovelluksen tiliasetuksissa ei missään nimessä ole mitään ilmoitusta siitä, että olet peruuttanut, ainakaan ei, jos sinulla on vielä muutama päivä tilin auki, koska maksit etukäteen. Suunnittelu ja laskutus -sivulta näyttää siltä, ​​että olet edelleen tilaamasi; siellä on jopa "Seuraava laskutuspäivä" -kohta.

Jos kuitenkin napsautat uudelleen Peruuta ja suoritat yllä olevat vaiheet uudelleen , saat yllä olevan viestin. Se on niin lähellä kuin saat vahvistaa, että MoviePass antaa sinun mennä laskutusjakson lopussa.



Älä käytä sitä uudelleen

Olet todennäköisesti kuullut, että MoviePass perui peruutettujen tilien peruuttamisen. Se tapahtui osittain siksi, että ihmiset, jotka peruuttivat sitten sovelluksen, saivat MoviePassista tarjouksia uusilla suunnitelmilla, napsauttivat Hyväksyn-painiketta - ainoa ilmeinen valinta napsauttaa - ja huomasivat he olevansa taas käyttämässä palvelua. Älä ota mahdollisuutta. Älä käytä sovellusta. Älä pimennä MoviePassin digitaalista ovea uudelleen, ennen kuin maksettu aika on kulunut loppuun. Parempaa vielä, poista sovellus ja tarkista, onko luottokorttitiliotteillasi mahdollisia MoviePass-maksuja. Kiistä mikä tahansa ponnahdusikkuna myöhemmin ja soita suoraan numeroon 877-646-2892 tai 646-400-0801 saadaksesi ne tappamaan tilisi.



Näyttö, jonka todella haluat nähdä

Kun tilisi on todella deaktivoitu, näet yllä olevan viestin, kun yrität kirjautua sisään vanhoilla käyttäjätiedoillasi. Mutta älä aktivoi sitä uudelleen. Et halua sitä. Napauta X poistuaksesi, poistuaksesi sovelluksesta ja poista sovellus puhelimesta.

• MoviePass oli kuollut koko ajan

  Tässä on IGN: n koko MoviePass-onnettomuus ja poltto. He eivät ole väärässä.