Video: Google and Amazon are now in the oil business (Lokakuu 2024)
Nyt olet todennäköisesti tietoinen siitä, että ääni ja tekoäly ovat käymässä taistelua Googlen, Applen, Microsoftin ja Amazonin välillä.
Mutta siirtyminen äänen lisäämiseen käyttöliittymään on jatkunut vuosikymmenien ajan, ei vain elokuvissa. Nyt näemme aktiviteettien kiihtymisen tässä tilassa, koska AI-pohjaisten puheratkaisujen toimittamiseen tarkoitettu tekniikka on vihdoin saavuttamassa paikkaan, jossa vuorovaikutus on vähemmän robottista ja keskustelevampaa.
Vaikka suurilla teknologiayrityksillä on merkittäviä investointeja tähän tekniikkaan, Siri-takaa toimivien ihmisten edustama Viv esitti äskettäin kolmannen osapuolen lähestymistavan.
Se esiteltiin äskettäisessä TechCrunch Disrupt -tapahtumassa Brooklynissa, ja kuten PCMagin Rob Marvin kuvailee, "Viv on tekoälyn (AI) alusta, joka antaa kehittäjille ja laitevalmistajille mahdollisuuden imeä mitä tahansa tuotetta tai käyttöliittymää keskustelukäyttäjän käyttöliittymän (UI) avulla. Se on AI, joka puhuu sinulle, mutta ei aivan samalla tavalla kuin koneoppimisrobotit, joita olemme alkamassa nähdä Facebookin, Microsoftin ja muiden keskusteluliittymissä. Kyse on vähemmän merkityksellisistä hakutuloksista tai tuotesuosituksista pinnoittamisesta intuitiivisesti., ja lisää siitä, että todella käydään keskustelu sovelluksen tai laitteen kanssa, jossa laite ajattelee itseään."
Olen tutkinut AI: n roolia käyttöliittymissä noin viisi vuotta ja aina tuntenut, että jos tekniikka kypsyy koskaan niin paljon, että se antaa enemmän keskustelu- ja kontekstuaalista lähestymistapaa, se voisi olla tulevaisuuden kannattavin tapa vuorovaikutuksessa tekniikan kanssa. Nyt, tehokkaampien prosessorien, luonnollisten kielten rajapintojen, hermoverkkojen ja syväoppimistekniikoiden edistymisen ansiosta AI-pohjaisista äänirajapinnoista on tullut yksi tärkeimmistä uusista tavoista, joilla me kaikki vuorovaikutuksessa tekniikan kanssa tulevaisuudessa.
Vaikka Viv on uusi lapsi blokissa, on jo olemassa joitain tehokkaita vaihtoehtoja. CES-tapahtumassa näin esittelyn tämän tekniikan teollisuuslujuudesta versiosta Isossa-Britanniassa sijaitsevasta Artificial Solutions -tuotteesta. Vaikka tätä yritystä ei tunneta Yhdysvalloissa, se on jo todellinen voimanpesä ja tarjoaa merkittävän ääniperustaisen AI-ratkaisun, Teneon, sellaisille yrityksille kuin AT&T, Shell Oil, Ikea, Credit Suisse ja muille.
Teneo ymmärtää useita lauseita, jotka on annettu yhdessä lauseessa. Se voi muistaa tosiasioita ja oppia käyttäjien mieltymyksistä ja kysyä kysymyksiä keskustelun luonnollisena osana. Se voi jopa kysyä käyttäjiltä lisätietoja, joita tarvitaan tehtävän suorittamiseen. Kuten Viv, se voidaan integroida tausta- ja ulkopuolisiin järjestelmiin. Se seuraa jopa käyttäjiä ympäri, kun he vaihtavat laitteita ja muistaa keskustelun. Yksi sen vaikuttavimmista ominaisuuksista on, että se ennustaa käyttäjän tarpeet kontekstuaalisen tiedon perusteella ja pystyy tarjoamaan yksityiskohtaisen analyysin keskusteluista melkein reaaliajassa sitä käyttäville yrityksille.
En ole testannut Viviä, joten en voi todistaa kuinka sitä verrataan siihen, mitä keinotekoiset ratkaisut jo tarjoavat. Mutta testattaessa Teneoa ja sen keskustelukykyä näyttää siltä, että Teneo on jo tehokas alusta, jolla on vankka kolmannen osapuolen seuranta. Tähän mennessä sen painopiste on ollut pääasiassa yritys- ja kansainvälisessä tilissä, mutta ymmärrän, että sen aikoo tulla paljon aggressiivisemmaksi Yhdysvaltain markkinoilla. Loppujen lopuksi keinotekoisista ratkaisuista tulee todennäköisesti Vivin tärkein kilpailija.
