Video: Jeffrey R. Immelt, Chairman and CEO, General Electric Company (Lokakuu 2024)
Tämän viikon Gartner-symposiumissa GE: n toimitusjohtaja Jeff Immelt puhui visiostaan teollisesta Internetistä ja siitä, kuinka hän yrittää muuttaa yritystä digitaaliaikakaudella tavoitteenaan tehdä GE: stä kymmenen parhainta ohjelmistoyritystä vuoteen 2020 mennessä. Hän kehotti tietotekniikan ylimmän johdon yleisöä vaatimaan enemmän istuinta pöydässä, jotta he voisivat ajaa, kuinka heidän yrityksensä käyttävät tekniikkaa.
Immelt, joka on ollut GE: n palveluksessa 33 vuotta, viimeiset 14 toimitusjohtajana, kertoi, että tämän teollisuusyrityksen digitalisointi on tärkein aloite, johon hän on koskaan ollut osallisena. Hän huomautti, että 15 prosenttia S&P 500 -arvostuksesta on kuluttaja-Internet-yrityksiä, joita ei ollut olemassa 20 vuotta sitten, mutta nykyiset kuluttajayritykset eivät saaneet läheskään tätä arvoa. Hän sanoi, että hän ei halua nähdä tämän tapahtuvan teollisuusyritysten kanssa teollisen Internetin aikakaudella. Hän sanoi: "Haluamme oikeudenmukaisen osuutemme".
Immelt oli yhtä mieltä siitä, että IoT: n ja "teollisen Internetin" kaltaiset termit ovat vain markkinointitermejä, mutta sanoi, että tärkeintä on ohjelmistojen ja analysoinnin avulla luoda teollisuusjärjestelmiä, joilla on parempi toiminnan tehokkuus ja ilman suunnittelematonta seisokkeja. Hän kertoi haluavansa tehdä GE: stä teknologiaesimerkki ja auttaa muiden teollisuusyritysten sisäisiä viestintäjohtajaa muuttamaan liiketoimintaansa.
Gartner-stipendiaatti Mark Raskino kysyi, että Immelt katsoi, että tämä on todella iso muutos yritykselle. "Menet nukkumaan yhden yön teollisuusyrityksenä ja heräät seuraavana aamuna ohjelmistoyrityksenä", hän sanoi.
90-luvulla GE tarkasteli ohjelmistoa takahuonetoimintona siirtäen 70 prosenttia siitä Intiaan. "Vakuutimme itsemme siitä, että tarvitsimme ihmisiä auttamaan meitä ohjelmistoilla", hän sanoi. Ja sitten herätät yhden päivän ja huomaat, että tekemäsi veturi on nyt mobiili datakeskus. Hän sanoi, että maailma muuttui, ja asioilla, joilla oli järkeä 1990-luvulla, tai vuonna 2005 tai 2006, ei ole merkitystä nykyään.
Immelt kertoi, että asiakkaat vaativat parempia tuloksia ja että hänelle tuli selväksi, että he saavat sen tiedon ja analytiikan kautta, eivät vain fysiikan ja materiaalitieteiden kautta. Hän päätyi siihen johtopäätökseen, että sen sijaan, että ajattelee GE: n olevan koskaan tarpeeksi hyvä ohjelmistojen kirjoittamisessa, se itse asiassa tekisi vain sen sijaan, että palkkaa joukkueita ulkopuolelle. Hän huomautti, että GE: llä oli pitkä historia muuttaa itseään sanomalla, että "Jos sanomme, että emme ole tarpeeksi hyviä tekemään ohjelmistoja ja analysointeja yksin, Thomas Edison tulee ulos hauastaan ja tappaa minut."
Hänen mukaansa horisontaaliset ohjelmistoyritykset eivät vain ymmärrä tarpeeksi luodakseen tehokkaimman ohjelmiston teollisiin sovelluksiin.
Kysyttäessä Mark Andreesenista, joka sanoi, että "ohjelmistot syövät maailmaa", Immelt sanoi, että hänellä on siihen suunnaton kunnioitus, mutta päästäkseen suihkumoottorimaailmaan sinun on myös ymmärrettävä siihen liittyvä fysiikka ja materiaalitiede.
Immelt keskusteli käsitteestä luoda "digitaalinen kaksois" tuotteille todellisessa maailmassa sanomalla, että päivät vain laivastojen hallinnassa ovat takana. Jokaisella suihkumoottorilla on oma kaksoset, joilla on ainutlaatuinen profiili, jota päivitetään jatkuvasti mittakaavassa. Hänen mukaansa tätä varten sinun on pystyttävä ottamaan tietosi ja yhdistämään ne kaikkien muiden tietoihin, mukaan lukien kilpailijoiden tuotteet. Hän sanoi, että ilmailualalla tämä luo arvoa, aivan kuten suurempi "aika siipillä" takaa ja luo arvoa.
Laajemmassa mittakaavassa GE luo Predixin, jota Immelt kuvasi pilvipohjaiseksi teollisuusanalyysialustaksi, jossa asiakkaat voivat kirjoittaa omia sovelluksiaan. Hän sanoi, että teoriassa voit esimerkiksi ottaa veturin ja seurata jatkuvasti esimerkiksi polttoaineen suorituskykyä, pyörien pyörimistä, päästöjä jne. Ja käyttää tätä esimerkiksi liikesuunnitteluun, tietokoneavusteiseen lähettämiseen ja ennakoivaan kunnossapitoon. Hän sanoi, että jos olet raideliikenteen pääjohtaja, sinun mittarisi on nopeus, ja jos voit nostaa keskimääräisen veturin nopeuden 23 mailia tunnissa päivittäin 24: een, se tuo 200 miljoonaa dollaria tulokseen.
Hän huomautti, kuinka tuottavuuden paraneminen on hidastunut dramaattisesti viime vuosina globaalissa mittakaavassa. Liikevaihto on noussut 4 prosentista vuodessa vuodesta 1990 vuoteen 2010 vain 1 prosenttiin vuosina 2011–2015. Hän sanoi, että hänen mielestään analytiikka auttaisi muuttamaan tätä, mutta kehotti jokaisen yleisön "katsoa itseäsi peiliin ja kysyä, mikä rooli meillä on todella ollut, jotta tuottavuus toimisi".
Yleisön CIO: lle hän sanoi: "Olet ollut liian passiivinen liian kauan. Et kuvaile, kuinka tärkeä olet yrityksessäsi." Hänen mukaansa CIO: n rooli on muuttunut siirtymällä kustannusten pitämisestä alas ja asioiden toimivuuden varmistamisesta yrityksen etulinjaan. Hän huomautti CIO: nsa Jim Fowlerin ja uuden digitaalisen pääjohtaja Bill Ruhin merkityksen yritykselle ja huomautti, kuinka edellinen CIO, Jamie Miller, on nyt siirtymässä kuljetusliiketoimintaan.
"Jos tarvitsen miljardin dollarin palvelutoiminnan ensi vuonna, Jim Fowler ja Bill Ruh ovat minun puolellani." Hän päätti sanomalla, että CIO: n on oltava aktiivinen johtaja ", joka vaatii istuintasi pöydässä, koska yrityksesi tarvitsee sinua". Hän kertoi yleisölle, että "toimitusjohtajan on oltava paranoidimpi" siitä, kuinka nopeasti tekniikka muuttuu, ja sanoi: "Tässä huoneessa ei ole ketään, jonka yritystä ei voida häiritä".
