Video: 10 ERIKOISTA ENNUSTUSTA 2020-LUVULLE (Marraskuu 2024)
Gartner antaa joka vuosi vuotuisessa symposium-konferenssissa luettelon kymmenestä kymmenestä strategisesta ennustuksesta tulevalle vuodelle, ja tämän vuoden luetteloa hallitsi siirtyminen keskustelukeskusteluihin, lisätty todellisuus ja strateginen nykyaikaistaminen.
Huomaa, että nämä ovat erityisiä ennusteita sen sijaan, että luettelo tärkeistä eteenpäin menevistä tekniikoista (joka on erillinen luettelo, jonka käsittelen myöhemmässä viestissä). Pidän nämä mielenkiintoisina aina, vaikka niitä ei kaikki toteutettaisi. Gartner-kaveri Daryl Plummer, joka toimitti tämän vuoden luettelon, sanoi, että Gartnerin ennusteet ovat olleet oikeat 78 prosenttia ajasta vuodesta 2010. (Tässä on viime vuoden luettelo.)
Plummer sanoi, että yksi asia, joka sitoo kaikki tämän vuoden ennusteet yhteen, on teema "selviytyä digitaalisesta häiriöstä". Hän sanoi, että digitaalisten häiriöiden laajuus on kasvussa ja vertasi sitä tornaadoiden ja hurrikaanien aiheuttamiin tuhoihin: "Ne olivat aikaisemmin tulleet tyhjästä; nyt ne kattavat ajan myötä suuria alueita."
Hän sanoi, että "digitaalinen kokemus ja sitoutuminen" houkuttelee ihmisiä keskeytymättömään virtuaaliseen vuorovaikutukseen ja että yritysinnovaatiot tuovat poikkeuksellisen poikkeuksen arkipäivän konsepteista. Monissa tapauksissa "toissijaiset vaikutukset" ovat häiritsevämpiä kuin alkuperäinen digitaalimuutos. Toisin sanoen, kun häiriö tapahtuu, se aiheuttaa aaltoja, jotka puolestaan tuottavat vaikutuksia, joita emme odottaneet.
Tämän mittaamiseksi jokainen häiriö voitaisiin mitata "digitaalisen häiritsijän asteikolla", joka vaihtelee tasosta 1, esimerkiksi peleillä, jotka ovat hauskoja, mutta joilla ei ole suuria pitkäaikaisia vaikutuksia; tasolle 5 sellaisilla asioilla kuin itsenäinen AI, jolla voi olla valtava vaikutus. "Sen sijaan, että kysyisit maasta poistuvista työpaikoista, kysy, kuinka monta työpaikkaa poistuu planeetalta", Plummer sanoi. Hän huomautti, että IBM kertoo sinulle, että AI: n tarkoituksena ei ole työpaikkojen korvaaminen, vaan ihmisten auttaminen, vaikka hän ilmoitti, ettei ollut niin varma siitä.
Tässä on tämän vuoden luettelo:
1. Vuoteen 2020 mennessä 100 miljoonaa kuluttajaa tekee ostoksia laajennetussa todellisuudessa.
Plummer kertoi, että AR-pelit, kuten Pokémon Go, ovat trendin alkua, ja sanoi, että hänen mielestään organisaatioiden tulisi alkaa suunnitella AR-ostoksia nyt.
2. Vuoteen 2020 mennessä 30 prosenttia web-selausistunnoista suoritetaan ilman näyttöä.
"Botien" nousun vuoksi monien asioiden tekemistä varten sinun ei tarvitse näyttöä, vaan vain puhua botille äänellä vuorovaikutusta varten. Plummer kertoi, että sovellusten siirtäminen siirtyy keskustelevista käyttöliittymistä bot-vuorovaikutukseen, sitten koneoppimiseen; toistaiseksi hän kehotti osallistujia pohtimaan "ääni ensin" -ratkaisuja pelkän asiakaspalvelun lisäksi. Hän sanoi, että vuoteen 2020 mennessä tavallisella ihmisellä on enemmän keskusteluja botien kanssa kuin heidän puolisonsa kanssa.
3. 20 prosenttia tuotemerkeistä luopuu mobiilisovelluksistaan vuoteen 2019 mennessä.
Kun yhä useammat ihmiset alkavat käyttää robotteja ja agentteja, Plummer sanoi, vähemmän ihmisiä käyttää sovelluksia. Koska ihmiset lataavat sovelluksia eivätkä käytä niitä, lähettävät huonon signaalin brändistä, hän uskoo, että useammat yritykset lopettavat niiden rakentamisen. Hän näkee siirtymät mobiiliverkosta mobiilisovelluksiin vanhentuneisiin sovelluksiin, mutta ehdotti, että progressiiviset Web-sovellukset saattavat olla ratkaisu. Vaikka sovellusten määrä jatkaa kasvuaan, hän odottaa ensi vuoden loppuun mennessä, että merkkituotteiden määrä vähenee.
4. Algoritmit muuttavat positiivisesti miljardien globaalien työntekijöiden käyttäytymistä.
Plummer uskoo, että algoritmit vaikuttavat 1 miljardiin 3 miljardista työntekijästä, ja tämä ei yleensä tarkoita ihmisten korvaamista, vaan sen sijaan vaikuttamista ihmisiin parantamaan tai tehostamaan toimintaansa. Hänen esimerkkejään sisältyi tekniikka, joka auttaa lentäjiä säästämään polttoainetta tai auttaa pankkien työntekijöitä tarjoamaan oikeita tuotteita.
5. Vuoteen 2022 mennessä blockchain-pohjaisen liiketoiminnan arvo on 10 miljardia dollaria.
Blockchain tarjoaa mahdollisuuden eliminoida kustannukset järjestelmässä, koska se toimii tapahtumien jaetun pääkirjan kanssa eikä vaadi tiettyä luotettavaa välittäjää. Tämä voi toimia finanssitapahtumissa, mutta ei rajoitu näihin. Plummer kertoi odottavansa monimuotoisten lohkoketjujen käyttöönottoa eri toimialoilla vuoden 2017 loppuun mennessä. Silti hän totesi, että liiketalouden suuria lohkoketjuyhteisöjä ei ole vielä rakennettu.
6. Vuoteen 2021 mennessä 20 prosenttia kaikista aktiviteeteista, joihin henkilö osallistuu, sisältää vähintään yhden seitsemästä parhaasta digitaalisesta jättiläisestä.
Gartner määrittelee nämä jättiläiset olevan Google, Apple, Facebook, Amazon, Baidu, Alibaba ja Tencent ja uskoo, että tyypillisillä yrityksillä on mahdollisuus liittyä heidän kanssaan tai kilpailla heitä vastaan. Plummer odottaa, että vuoteen 2018 mennessä jokaisella maassa on vähintään kaksi digitaalista jättiläistä tuotemerkkiä keittiötä kohti. (Huomasin, että Gartner ei pidä Microsoftia "digitaalisen jättiläisenä", vaikka Office 365 ja Azure ovat suosittuja palveluita asiakkaidensa keskuudessa.)
7. Vuodesta 2018 lähtien jokainen 1 dollari, jonka yritykset investoivat innovaatioihin, vaatii ylimääräiset 7 dollaria ydinosaamisessa.
Tämä oli yksi mielenkiintoisimmista ennusteista. Gartner on puhunut pitkään bimodaalisesta IT: stä, moodi 1 edustaa ydintä, vakaa palvelu ja mode 2 edustaa ketterää, nopeasti liikkuvaa uutta. Plummer kertoi, että jotta uudet järjestelmät toimisivat, sinun on ensin nykyaikaistettava ydinjärjestelmät, jotka sinun on avattava niihin sisältyvät tiedot. Hän sanoi, että prosessi on nykyaikaistaa, sitten tehdä innovaatioita, sitten muuttaa - ei päinvastoin.
8. Vuodesta 2020 lähtien IoT kasvattaa tietokeskusten tallennuskysyntää alle 3 prosenttia.
Tämä on toinen hieman päinvastainen kanta. Gartner uskoo edelleen, että esineiden Internetin (IoT) käyttöönotossa tulee olemaan miljardeja enemmän päätepisteitä. Mutta Plummer sanoi, että suurin osa Internet-verkossa tuotettavista tiedoista ei tallennu tai säilydy. Tämä on toiminnallista tietoa, joka ei mene takaisin keskeiseen tietokeskukseen; Sen sijaan yritykset analysoivat lennon aikana olevia tietoja ja selvittävät pienen määrän, jonka ne tarvitsevat säilyttääkseen. Hänen mukaansa suurin osa tiedoista luodaan määrittääkseen, mitä tehdä seuraavaksi, ja sitten heitetään pois.
9. Vuoteen 2022 mennessä internet pyrkii säästämään kuluttajille ja yrityksille miljardia dollaria vuodessa kunnossapidossa, palveluissa ja kulutustarvikkeissa.
Suurin osa näistä säästöistä tulee ennakoivasta kunnossapidosta, jonka mukaan hän säästää 10–20 prosenttia ennaltaehkäisevään kunnossapitoon verrattuna. Hän puhui "digitaalisen kaksosen" käsitteestä - esimerkiksi tietyn koneen simulaatio ja kuinka sitä voidaan säästää rahaa.
10. Vuoteen 2020 mennessä 40 prosenttia työntekijöistä voi leikata terveydenhuollon kustannuksiaan käyttämällä kunto-ohjainta.
Viime vuonna Gartner ennusti, että vuoteen 2018 mennessä kuntoseurantaa tarvitaan 2 miljoonalla työntekijällä. Se uskoo edelleen, että yritykset tarjoavat yritysten terveydentilan seurantaa, kun osallistuvat työntekijät saavat alennuksen terveydenhuollon kustannuksistaan. Olen skeptinen.
Plummer päätti sanomalla, että "tulevaisuus on meidän itsemme", ja toisti sen, mitä hän kutsui mantraksesi 2000-luvulle: "Tee se digitaaliseksi, tee siitä ohjelmoitava, tee siitä älykäs."
