Eteenpäin: sapin Steve Singh automatisoinnissa, liiketoiminta ilman rajoja

Fast Forward on videohaastattelusarja, jossa käymme keskusteluja tulevaisuuden asumisesta. Tänään vieraani on SAP: n Steve Singh, joka puhuu AI: stä, automaatiosta ja matkatekniikan tulevaisuudesta. Halusin Steven näyttelyyn, koska hän on siellä yksi menestyneimmistä teknologiajohtajista. Hän oli Internetin synnyin. Hän perusti Concurin vuonna 1993 ja myi sen SAP: lle kaksi vuotta sitten 8, 3 miljardilla dollarilla. Hyppäämme sisään.

Dan Costa: Haluan päästä ammattinimikkeihini ja sanon nimikkeet, koska sinulla on enemmän kuin yksi. SAP: n liiketoimintaverkkojen ja sovellusten toimitusjohtaja, SAP SE: n johtokunnan jäsen sekä Concur Technologiesin toimitusjohtaja ja puheenjohtaja.

Steve Singh: Se oli osa allekirjoittamista SAP: iin, onko halusin paljon nimikkeitä.

Dan Costa: Toivottavasti saat myös kolme palkkaa.

Steve Singh: Tuo osa ei onnistunut.

Dan Costa: Vielä on aikaa. Luulen, että teit hyvin. Puhutaanko Concurista. Tämä on yritys, jonka perustit vuonna 1993. Tein tutkimusta. Vuonna 1993, silloin olin AOL: lla. AOL oli juuri avannut Internetin pääkäyttäjille nykyaikaisen Internetin syntymän kautta, ja aloitit teknologiamatkayrityksen.

Steve Singh: Se on mielenkiintoista, Dan. Kun aloitimme Concurin, ajatus Internetistä, oletko oikeassa, oli juuri syntymässä. Oikeudenmukaisuuden vuoksi ensimmäinen Concur-versio ei ollut edes asiakas / palvelin-tuote. Se oli itse asiassa kutistepaketti ohjelmisto, joka oli todella suunniteltu ratkaisemaan ongelma, joka minulla oli. Edellisessä yrityksessä, jossa olin… Perustin pienen yrityksen ja päädyimme Symantecin hankkimiseen, ja olin matkalla yhdeksän kuukautta, joten Symantecin talousjohtaja kertoi osana yrityskauppaa "Hei katso, sinulla on viikon loppuun mennessä kulusi."

Tilaa Fast Forward iTunesissa

Olin stressaantunut, koska minulla oli noin 150 000 dollaria menoja jäljellä, joten menin Eggheadiin, etsin jotain ohjelmistoa, eikä mitään. Joten täytän nämä Avery-lomakkeet ja päätin sen jälkeen: "Okei, tämä on loistava tilaisuus automatisoida liiketoimintaprosessi." Mutta teimme sen kutistekäärellä varustetulla ohjelmistolla, ja sitten tapahtui muutos asiakkaaksi / palvelimeksi ja sitten uusi muutos pilvi .

Dan Costa: Joten niin yksinkertainen prosessi kohdata ongelma ja sitten luoda tekninen ratkaisu siihen, tavallaan mitä olet tehnyt viimeisen 20 vuoden ajan.

Steve Singh: Joo, minusta tuntuu siltä kuin olen kompastellut läpi elämäni. Katso, ajattelet useinta innovaatiota, se tapahtuu, koska on tarpeen ratkaista jokin ongelma, ja jos olet intohimoinen ratkaisemaan ongelman ja jos olet intohimoinen luomaan jotain kestävää, tapahtuu paljon hyvää.

Dan Costa: Joten, kuluraportit. Ihmiset vihaavat silti kustannusraporttien tekemistä. Se ei ole koskaan hauskaa, mutta miten se on muuttunut? Kuinka se on muuttunut, kun aloitit nyt?

Steve Singh: Ehkä minä vain annan teille vaikutelmani paitsi tuosta ajasta, myös minusta siihen suuntaan. Kun aloimme Concur-aloitteen, kustannusraportit olivat kaikki paperipohjaisia ​​ja ne olivat täysin irronneet matkaprosessista, eikö niin? Joten minulle, en ole koskaan käynyt työmatkalla, josta ei ollut kuluraporttia, mutta kun varasi matkan vuonna '93, se oli, otat puhelimen ja soitat matkatoimistollesi. Tänään on selvää, että maailma on muuttunut, ja niin että mitä ajattelemme tapahtuvan, on ajan kuluessa, itse kuluraportin käsite katoaa. Kaikki tapahtuu näkymättömästi kulissien takana.

Ajattele palkanlaskentaa. Emme ole vuorovaikutuksessa palkkajärjestelmäämme. Todella onnellinen siitä, että saamme sekin joka pari viikkoa, mutta tosiasia on, että sekki talletetaan automaattisesti pankkiisi, ja mielestäni sama prosessi tapahtuu kulujen ilmoittamisessa. Itse asiassa väittäisin, että kahden tai kolmen vuoden kuluttua et näe vain integroituja matkoja ja kuluja, luulen näkeväsi myös luottojen digitaalisen version. Tapahtuu, että näet luottokortit, yrityskortit, jotka on todella integroitu budjettisi. Voit pyyhkäistä kortilla ja sanoa: "Hei, katso, haluan arkistoida tämän tapahtuman New Yorkin matkalleni liittyväksi." Pyyhkäisemällä korttia se menee automaattisesti kustannusraporttiin, maksetaan automaattisesti ja käsitellään, joten et kirjaimellisesti tee muuta kuin otat matkasi.

Dan Costa: Kustannusraporttien ongelma, ainakin yrityksessämme, on, että johtajan on hyväksyttävä kaikki asia ja että poistumisista tulee melkein merkityksettömiä, koska teet niin paljon heistä koko ajan.

Steve Singh: Niin, ja siksi onkin vain syytä integroitua työskentelyyn. Itse olen sitä mieltä, että tämän käsitteen ympärillä, jota kutsumme rajojen ulkopuolelle, tai liiketoimintaan rajojen ulkopuolella, tapahtuu perustavanlaatuinen muutos maailmassa, joka sanoo pohjimmiltaan: "Katso, tekniikan tulisi siirtyä ja siirtyä siihen, miten työskentelet, ei päinvastoin.." Liian suuri osa tänään toimitetusta tekniikasta on joukko palveluita, jotka sinun on mentävä noudattamaan, ja todellisuus on, että se on askel kohtaan minne maailma mielestäni siirtyy.

Dan Costa: Monet näistä palveluista, joitakin parhaimmista palveluista, toimivat todella ilman tietoasi.

Steve Singh: Ehdottomasti.

Dan Costa: Sinun ei tarvitse nähdä, kuinka takaosa toimii, sinulla on vain tarve ja sitten palvelu täyttää sen.

Steve Singh: Ehkä hyvin laajasti, näit siirtymisen mainframe tietojenkäsittelystä asiakkaalle / palvelimelle ja sitten luonnollisesti pilveen. Mielestäni on seuraava aalto tulossa, ja se on siirtyminen mikropalveluihin. Ymmärrän, että se on eräänlainen hyvin, yleisöllesi se on täydellinen, mutta se on erittäin tekninen tapa katsoa maailmaa.

Dan Costa: Meidän pitäisi selittää, mikä on mikropalvelu. Kuinka eroaa?

Steve Singh: Luulen, että sovellukset itse alkavat hajota. Aloitit… SAP, se oli yritysohjelmistojen johtava yritys. He toimittivat tämän suuren, jättimäisen, monoliittisen sovelluksen, joka toimi yrityksesi kaikilla osilla. Tosiasia on, että kun siirryt pilveen, nämä sovellukset alkavat hajoa osaksi, ja syy hajoamiseen on se, että henkilö tai asiakas sanoo: "Katso, haluan parempia kokemuksia jokaisesta tämän osasta… yrityssovellus ", ja niinpä koko syy siihen, miksi Concur on olemassa, johtuu siitä, että kun pilvipalvelut alkoivat hajottaa näitä sovelluksia, meillä oli mahdollisuus tulla sisään ja sanoa:" Voimme tarjota täällä niin uskomatonta arvoa, että maksat kustannusten automatisoimiseksi raportointi, koska se on vain 10 kertaa parempi kuin mitä voisit tehdä ennen. " Nyt olet alkanut nähdä näiden sovellusten hajoavan edelleen.

Esimerkiksi kun sinä ja minä päätimme, hei, katsokaamme, kokoonkaamme, toimistoltamme lähetettiin sähköpostiini minun, ja vastauksena siihen, että kaikki, tein, on Microsoft Office. Vastasin kirjaimellisesti takaisin sanomalla: "Hei, tiedät, rakastat nähdä sinua, odotan innolla tapaamistamme perjantaina." Microsoftin kanssa tekemämme työn takia kyseinen sähköposti osoittaa, että matkustan New Yorkiin. Viesti sanoo automaattisesti: "Tiedätkö mitä? Aion mennä eteenpäin ja varata matkasi", ja se kutsuu Concurin palveluita varaamaan kyseisen matkan, joten en oikeastaan ​​käyttäjänä en käy Concurissa ja käytä sitä, mutta itse sähköposti ymmärtää, että täällä tarvitaan matkapala. Se soittaa oikealle palvelulle tämän matkan varaamiseen, ja tarkoitan sitä mikropalveluilla.

Kaikki sovellukset jaotellaan niiden osiin ja näitä osia käytetään aina kun se on tarkoituksenmukaista.

Dan Costa: Ja se luottaa avoimeen järjestelmään.

Steve Singh: Kyllä.

Dan Costa: Joten, aiemmin oli malli, jossa olit SAP-yritys. Olit tarpeeksi iso tuodaksesi SAP: n ja he hoitavat kirjanpitoasi, palkanlaskentaasi, kulusi, kaikki nämä eri asiat, ja nyt se on: "Tiedätkö mitä? Me vain käytämme tätä kustannusraportointiin, olemme aiomme käyttää tätä kirjanpitoon, aiomme käyttää sitä palkanlaskentaan ja kaikki toimii yhdessä. "

Steve Singh: Ja tosiasia on, että asiakkaat, riippumatta siitä, puhutko yksityishenkilöistä tai yrityksistä, vaativat, että, katso, haluat järjestelmien olevan avoimet. Haluat pystyä innovoimaan noiden ympäristöjen lisäksi, ja juuri kysyntä johtaa siirtymiseen avoimiin järjestelmiin. Mutta osa tätä on myös se, että ei ole mitään tapaa, jolla yksi yritys voi ratkaista kaikki nämä ohjelmat. Rakastan SAP: ää ja mielestäni sillä on valtava mahdollisuus hallita sisään yritysmarkkinoilla, jopa 84 000 ihmisen kanssa emme voi tehdä innovaatioita asiakkaidemme haluamalla tasolla, ja mitä teet? Voit avata alustan ja antaa kaikille maailman sanoa "voin lisätä arvoa tämän alustan päälle".

Dan Costa: Joten 21 vuotta Concurin perustamisen jälkeen myit sen SAP: lle 8, 3 miljardilla eurolla. Pysyt SAP: n kanssa. Olen varma, että menestyit melko hyvin siinä kaupassa, mutta jäit SAP: n kanssa ja kuulostaa siltä, ​​että nautit itseäsi.

Steve Singh: Olen. Concurissa se ei koskaan koskenut mitään, mutta rakastin tekemääni ja rakastin ihmisiä, joiden kanssa työskentelin. Tunsin ratkaisevan ongelman, joka oli ratkaisun arvoinen, ja SAP on hiukan sama. Todellisuus on, että otin 5000 ihmistä mukaani Concurista SAP: iin. He ovat ystäviäni ja monin tavoin kuin perhe minulle, mutta opiskelen myös tonnia SAP: lla. 5000 ihmisen yrityksen johtaminen on haastavaa ja mielenkiintoista, mutta hyvin erilaista kuin kuuluminen 84 000 hengen yrityksen johtoryhmään, ja siksi opin uusia taitoja, ja niin kauan kuin se on hauskaa Nauti siitä.

Dan Costa: Ja myös portfoliosi monipuolistui. Olet nyt mukana terveydenhuollon tilassa.

Steve Singh: Kyllä. Satun johtamaan ryhmää nimeltä Business Networks and Applications. Siihen kuuluu Concur, Ariba, Fieldglass, SuccessFactors, SAP-terveysalustamme ja myös yritystietoverkostomme, joten paljon hyvin monipuolisia ja mielenkiintoisia osia siitä.

Dan Costa: Olet käyttänyt ilmausta aiemmin, liiketoiminta ilman rajoja, haluan vain… Kun ihmiset kuulevat ajattelevansa "Voi, hän puhuu globalisaatiosta", mutta se on erilainen. Se on enemmän kuin se.

Steve Singh: Globalisaatio on osa sitä, mutta tosiasia on, että tarkoitamme rajojen ulkopuolella olevaa yritystä sillä, että vain työskentelymme luonne muuttaa tapaa, jolla tekniikka on tosiasiallisesti toimitettava, ja uskon, että tämä esimerkki sähköpostista on mielenkiintoinen. En halua mennä sovelluksiin tehdä työni. Haluan, että sovellus selvittää, mitä haluan tehdä, ja teen sen minulle.

Dan Costa: Se on hauskaa. Jos lasketaan, kuinka monta sovellusta me vain haastattelun perustamiseen käytimme, se oli Microsoft Office, se oli Google Docs, se oli Calendar, Concur kääritty siihen, eikä mikään niistä ollut tarkoituksellista.

Steve Singh: Ei, ja niinpä teknikkona, jos teemme työmme oikein, todellisuus on, että nämä sovellukset alkavat toimia datan perusteella ja ne alkavat ryhtyä toimiin puolestasi, joten ajattele mitä tapahtuu IOT: lle. Anturit rakennetaan kaikkeen maailmaan. Ne anturit keräävät tietoja ja heidän pitäisi pystyä toimimaan, niin todella yksinkertainen esimerkki. Jos olet Rio Tinto ja sinulla on isoja, raskaita laitteita, jotka sijaitsevat maailman syrjäisillä alueilla, kuvittele vain vaihtamalla rengas yhdelle näistä isoista traktoreista. Nämä renkaat ovat mahtavia renkaita. Korvaavat kustannukset eivät ole ongelma. Kuinka pääset vaihtamaan renkaan etäiseen sijaintiin, kun vaihdat sen?

Joten mitä tapahtuu on, että nämä anturit on rakennettu renkaisiin, ja he lähettävät tietoja ja sanovat: "Hei, tiedätkö mitä? Minulla on kolme kuukautta elämää jäljellä renkaasta", ja niin se integroidaan Ariba-toimitukseen ketju. Ariban sanonta: "Hei, tiedätkö mitä, Rio Tinto, aion lähettää renkaan sinulle, koska tarvitset sitä kolmen kuukauden kuluttua tästä", joten sovellukset alkavat käyttää tietoa ja ryhtyä toimiin sinun puolesta, ja siihen maailmaan on mentävä.

Dan Costa: Niin, mielestäni se on hieno looginen käännös automaatioon. Luen sinulle jotain mitä olet kirjoittanut. Toivottavasti pysyt sen vieressä. "Kun siirrymme eteenpäin nykypäivän digitaalitaloudessa, jokainen automatisoitavissa oleva liiketoimintaprosessi automatisoituu. Jokainen kytkettävä prosessi yhdistetään, ja kun yhdistät nämä prosessit älykkyyteen, tietäen asiayhteyttä, järjestelmät voivat alkaa työskennellä puolestasi uskomattomilla tavoilla. " Onko siellä missä olemme nyt, missä olemme saaneet automaation ja nyt alamme lisätä älykkyyttä?

Steve Singh: Joo, luulen, että juuri sinne olemme menossa. Katso, siitä tulee huomattavaa hyötyä yrityksille, mutta sillä on myös valtava vaikutus työvoimaamme. Sillä on valtava sosiaalinen vaikutus maailmassa. Kun mietit mitä tapahtuu, kun AI integroidaan tekniikkaan, siellä on valtavia paloja… Otetaan vain rahoitus ja kirjanpito. Talous- ja kirjanpitotoiminnossa on valtavia paloja, jotka voidaan tehdä ilman, että ihminen on mukana. Joten jokaisen yksilön rooli rahoituksessa ja kirjanpidossa muuttuu huomattavasti seuraavan, sanoisin, viiden - 10 vuoden aikana.

Joten kun ajatellaan työelämän muutoksia, joita tapahtuu taloudessamme, työpaikat eivät menetä ulkoistamista muihin maailman osiin, ne menetetään automaatioon, ja valitettavasti automaatiosta on valtava hyöty, ja yritys yrittää aina olla entistä tehokkaampia, joten kysymys on, että kun muutos jatkuu, mitä teemme yhteiskunnana varmistaaksemme ihmisille uskomattoman mahdollisuuden.

Dan Costa: Kuulin tänään esimerkin siitä, että Ford aikoi pitää Yhdysvalloissa tehtaan, joka oli seitsemänsadan miljoonan dollarin sijoitus. Siellä on 700 työpaikkaa, ja 10 vuotta sitten siellä olisi ollut 7000 työpaikkaa, ja 30 vuotta sitten niitä olisi ollut vielä enemmän, ja se on vain jotain, jota ei oteta huomioon keskustelussamme.

Steve Singh: Luonnollisesti. Katsotte jopa itsenäisiä autoja, eikö niin? Vaikka emme ole siellä tänään, katso, olemmeko kymmenessä vuodessa siellä? Todennäköisesti. Ajattele vain maassamme sitä määrää ihmisiä, jotka ansaitsevat elantonsa takseissa tai kaupunkiautoissa tai muulla tavoin. Se muuttuu, joten meidän on yhteiskuntana pohtia, mitä sillä on vaikutusta ja kuinka autamme kouluttamaan jokaista yhteisömme jäsentä tekemään enemmän ja arvokkaampia osia työstä.

Dan Costa: Tiedämme, että… Olemme puhuneet kuljettajien vaihdosta. Olemme puhuneet keskitason kirjanpitäjien korvaamisesta. Milloin tämä alkaa tulla todelliseksi amerikkalaisille? Milloin he alkavat todella arvostaa sitä ja sanovat: "Okei, meidän on ryhdyttävä toimiin täällä."

Steve Singh: Nyt olemme tulossa hiukan enemmän elämän filosofiseen osaan, mutta mielestäni yksi niistä asioista, jolla voimme tehdä paljon parempaa työtä maassamme, on valtava sijoitus koulutukseen. Tie menestykseen on koulutuksen kautta. Sanon tämän, koska katso, olen syntynyt kirjaimellisesti mutatalossa pienessä Intian kylässä. Syynä siihen, miksi istun täällä, on se, että isäni tiesi, että hänen ainoa mahdollisuutensa elämässä oli saada suuri koulutus ja mennä etsimään mahdollisuuksia muualla maailmassa, missä he olivat. Kun yhteiskunnan ydintoiminnot automatisoituvat, yksilöiden ainoa tapa menestyä on ajaa sijoitus koulutukseen, joka antaa heille mahdollisuuden tehdä arvokkaampia asioita.

Dan Costa: Oletko siis nouseva siitä, että jos nostamme koulutustasoa ja menimme kouluun pidempään ja saimme tarkempaa koulutusta… Olemme puhuneet jopa itse ohjelmoinnista. Kaikki sanoivat, että ohjelmoinnilla oli tapana olla se asia, että niin kauan kuin pystyit ohjelmoimaan, sinulla on aina ollut työtä. Ohjelmointi on nyt automatisoitu.

Steve Singh: Kyllä, mutta ohjelmoinnissa on enemmän ja enemmän arvoja, eikö niin? Emme ole missään vaiheessa valmis siinä tilassa. Itse asiassa mielestäni meidän pitäisi investoida STEM-koulutukseen aina päiväkodin tasolle asti. Itse asiassa yksi asia, joka tuli SAP-yrityskaupasta Concurissa, on se, että minulla oli mahdollisuus koota pieni perusta. Säätiö sijoittaa kokonaan koulutukseen, ja me keskitymme enemmän tyttöjen koulutukseen, mutta yleisesti ottaen koulutukseen, ja siten ajamalla ohjelmointia tai koodaamaan luokkia kouluihin. Mielestäni se on erinomainen tilaisuus antaa seuraavalle kansalaisten sukupolvelle mahdollisuus.

Dan Costa: Myös tekoäly vaikuttaa siihen. Puhuimme automaatiosta, mutta AI: sta ja koneoppimisesta on ajaen myös paljon näitä voimia. Oletko nähnyt jotain, josta olet ollut erityisen vaikuttunut by, kuten tämä on hämmästyttävä kehitys ja onko se täällä tänään?

Steve Singh: Mielestäni olemme edelleen tämän alkuvaiheessa, mutta alatte nähdä esimerkkejä siitä, missä koneoppiminen ja tekoäly parantavat sovelluksen laatua. Luulen, että Google tekee uskomatonta työtä tällä alalla. Mielestäni SAP, vaikka teemmekin hämmästyttävää työtä täällä, se ei ole vielä koskenut asiakasta, mutta seuraavan kahden tai kolmen vuoden aikana näette sen tapahtuvan. Joten kirjaimellisesti, rahoitussovelluksemme Concur, rakentaa siihen AI-sarjan, joka tuhoaa jopa osan kalliiden satamien saapumisesta, joten ne alkavat näkyä, mutta luulen silti, että olemme kahden tai viiden vuoden päässä.

Dan Costa: Se ei ole kuitenkaan niin kauan.

Steve Singh: Ei.

Dan Costa: Sinun pitäisi suunnitella sitä. Meidän kaikkien pitäisi suunnitella sitä nyt.

Steve Singh: Joo, ja katso… Sinä ja minä, kun olemme kasvaneet läpi tämän toimialan, olemme nähneet merimuutoksia teollisuudessa, mutta katsokaa Netflixin kaltaista yritystä, eikö? Se on käynyt läpi kaksi muutosta sen 20-vuotisessa historiassa. Se alkoi todella DVD-vuokrausyrityksenä, mutta tänään se tuottaa omaa sisältöä, joten kahdesti historiansa aikana se on muuttunut itselleen, ja mielestäni muutosvauhti on vain kiihtyvä, ja niin kaksi tai viisi vuotta, se ei ole mitään. Näet valtavia, valtavia muutoksia.

Dan Costa: Kyllä. Netflix siirtyi levyyhtiöltä, joka postitti tuotteen, joka luottaa Yhdysvaltain postiin, suoratoistoyritykselle, ja kääntyi sitten uudelleen sisällöyritykseksi, ja veloitti kaiken aikaa seitsemästä kymmeneen dollaria kuukaudessa.

Steve Singh: Ja muuten, paljon Netflixin toimittamia juttuja perustuu tekniikkaan, jonka joku muu rakentaa, joten se istuu AWS: n päällä, mutta suuri osa AWS: n tarjoamista mikropalveluista ajaa Netflixiä. Itse asiassa se on mielenkiintoista. Sikäli kuin AWS tukee Netflixin menestystä, se käyttää samaa tekniikkaa myös oman sisällön toimittamiseen, ja niin, itse asiassa Amazon Studios, eikö niin? Sitä ei ollut olemassa 10 vuotta sitten, mutta viimeisissä kultaisissa maapalloissa siinä oli 11, 12 ilmoitusta.

Dan Costa: Ja on hämmästyttävää, jos tarkastelemme kuinka paljon rahaa he pumppaavat sisällöntuotantoon, se on enemmän kuin studiot ja Netflixin putkisto… Heillä on miljardin dollarin arvoinen sisältö valmisteilla, joka ei ole t edes näytetty vielä.

Steve Singh: Tämä on sellainen muutosmahdollisuus, joka on olemassa ottamalla tekniikka, ajamalla sen komponentteihin ja asettamalla nämä palvelut kaikkien maailman saataville. Näet, kuinka nämä palvelut yhdistyvät ja tuotteiden toimittaminen voisi olla paljon kauempana kuin mitä kuvittelimme, ja mielestäni se on hauskaa osa mahdollisuutta seuraavien 10 vuoden aikana, mutta se on myös massiivinen muutos. Katsot vain musiikki- tai elokuvateollisuutta, kuinka paljon se on muuttunut. Se on vasta muutoksen alku. Ajatus siitä, että lahjakkuus voi luoda oman sisällön ja levittää sitä ja ansaita sitä, muuttuu ikuisesti.

Dan Costa: Olet sanonut, että jos jättäisit Concurin ja nyt osa SAP: ää, saatat joutua torjumaan vaihtoehtoisen energian yrityksen johtamisessa. Mikä erityinen segmentti, ja tekisitkö sen voittoa tai altruistisista syistä?

Steve Singh: Kun olen vanhentunut, olen tajunnut, ettei minulla ole tarpeeksi kokemusta siihen. Uskon, että vaihtoehtoinen energia on ala, johon meidän on panostettava monista syistä, joista vähiten vähimmäisvaatimus on, koska se on vaatimus, kun otetaan huomioon, kuinka paljon kulutamme energianäkökulmasta, että meidän on löydettävä tapoja sen tosiasialliseen kuluttamiseen…. Ei vain paremmassa ympäristössämme, mutta rehellisesti sanoen uusiutuvassa mallissa. Haluaisin silti mielelläni tehdä jotain tällaista, mutta sijoitan mielelläni myös yrityksiin, jotka tekevät niin. Mielestäni se, mitä Tesla tekee akkutekniikalla, on hämmästyttävää, ja rehellisesti sanottuna se on ensimmäinen osa ratkaistavaa ongelmaa.

Vaikka meillä voisi olla aurinkoenergiapohjaisia ​​voimapalveluja, sinun on silti kyettävä varastoimaan tämä energia, ja niin tämä ongelma on tärkeä ratkaistava ongelma.

Dan Costa: Se on se asia, että kun puhumme vaihtoehtoisista energialähteistä, on yksi asia puhua siirtymisestä aurinkoenergiaan öljystä, mutta tarvitset kaiken infrastruktuurin tukea. Siirtämällä tätä energiaa ympäri ja varastoimalla se, se on Teslan paristo-ongelma autot, mutta he työskentelevät myös infrastruktuurin rakentamisessa, jotta voit ladata niitä eri paikoissa.

Steve Singh: Kyllä. Itse asiassa meillä on pieni hyväntekeväisyysjärjestö Intiassa. Se on tyttökoulu ja syrjäinen kylä, joten valta ei ole asia, johon voit aina luottaa, ja ostimme siis Teslan voimaseinän. Sitä asennetaan juuri nyt siihen kouluun. Yksi kylän hienoista asioista on se, että se saa paljon auringonpaistetta, joten meillä on aurinkopaneeleja, jotka lataavat tätä akkua. Toivomme, että kun se on valmis, pystyt johtamaan koulua jatkuvalla voimanlähteellä koko päivän, missä tänään on normaalia nähdä joka viides tai kuusi tuntia, virta sammuu vain viideksi tai kuudeksi tunniksi.

Dan Costa: Mielestäni tämäkin on mielenkiintoinen näkökulma, koska Yhdysvalloissa meillä on taipumus ajatella itseämme ja katsoa, ​​mitä Yhdysvalloissa tapahtui ja tekniikan vaikutusta talouteen. Mutta kun askel taaksepäin ja tarkastellaan globaalia elintasoa, miljardi ihmistä on jättänyt köyhyyden viimeisen kymmenen vuoden aikana. Tuo on uskomatonta.

Steve Singh: Kyllä. On niin monia alueita, joilla voimme mennä sen kanssa, eikö niin? Suurin osa väestöstä ei asu sillä tasolla, jolla elämme. Ollakseni rehellinen, tässä on toinen osa. Puolet ihmisväestöstä ei todellakaan ole samoja mahdollisuuksia kuin toinen puoli. Jos ajatellaan naisten mahdollisuuksia, se alkaa investoinnilla koulutukseen ja sieltä mahdollisuus osallistua työvoiman yli. Nämä ovat asioita, joista olemme nauttinut koko elämämme ajan.

Dan Costa: Yksi niistä asioista, jotka puhuimme, puhuimme paljon Concurista ja siitä, kuinka perustit yrityksen. Ennen sitä olit Apple Computerin työntekijä.

Steve Singh: Kyllä.

Dan Costa: Millainen se oli?

Steve Singh: Ensinnäkin sattumanvarainen onni, että sain olla osa Applea. Satusin istumaan baarissa ja juttelemaan siellä työskentelevän kaverin kanssa, ja hän työskenteli monimutkaisen ongelman parissa -

Dan Costa: On vähän vaikeampaa saada työpaikka Applessa.

Steve Singh: Joo, niin, ja minä satutin ohjelmoimaan Michiganin yliopistossa Visassa, ja hän sanoi: "Hei, katso, miksi et tule ulos ja tapaa joukkuetta", ja se johti työpaikka Applessa. Tämä tapahtui silloin, kun Steve Jobs johti yritystä. Hyvin eri aikakausi.

Dan Costa: Ensimmäistä kertaa.

Steve Singh: Ensimmäinen kerta, kyllä, mutta minusta tuntui täysin innovaatio, jota he ajoivat ja kuinka eteenpäin ajatteleva yritys oli silloinkin. Joten, katso, suuri osa elämästä on sattumaa, ja satun sattumaan uskomaton henkilö, joka antoi minulle mahdollisuuden upeaan elämään.

Dan Costa: Joten, Concur on suoriutunut sinulle melko hyvin, mutta oletko koskaan ajatellut, mitä olisi tapahtunut, jos olisit pysynyt Applessa ja viettänyt 23 vuotta Applen palveluksessa?

Steve Singh: Kyllä. Minulla oli yrittäjävirhe, joka oli siellä jopa Apple-päivinä, ja minulle ei koskaan tule olemaan aikaa, jolloin en halua luoda uusia asioita, ja niin se on osa sitä, mikä saa minut syytteeseen. Se on osa sitä, mistä voin lisätä lisäarvoa, joten rakastan polkua, jonka olen pystynyt kuljettamaan, niin onnellinen.

Dan Costa: Joten siirrytään loppukysymyksiini. Mistä olet huolestunut tulevaisuuden teknologisesta kehityksestä? Mikä pitää sinut yöllä? Mikä on mielestäsi iso ongelma, johon meidän olisi puututtava, emmekä ole?

Steve Singh: Mielestäni suurempi ongelma on tekniikan vaikutus yhteiskuntaan. Työpaikkojen näkökulmasta, ja mielestäni meidän on yhteiskuntana ajateltava, koska kun automatisointi poistaa työpaikkoja, mitä teemme auttaaksemme kansalaisiamme menestymään edelleen? Uskon, että tämä on ala, johon julkisen politiikan on keskityttävä todella. Mielestäni tänään emme ole keskittyneet siihen niin kuin meidän pitäisi olla, enkä ole huolissani demokraateista tai republikaaneista. Uskon, että todellisuus on tämä ala, johon meidän on maana vietettävä aikaa, ja meidän on tarjottava peruspalveluja. Se on koulutus, se on terveydenhuoltoa ja rehellisesti sanottuna vain ydinmahdollisuus jokaiselle yhteiskunnan jäsenelle.

Dan Costa: Mitä mieltä olet optimistisimmasta näkökulmasta, ja tämä voi olla laajempi teknologinen suuntaus, tai se voi olla uusi laite, jonka olet juuri tuonut kotiin ja olet kuin "Tämä muutti elämääni ja voin "ei elä ilman sitä."

Steve Singh: Olen sijoittaja yritykseen nimeltä Center ID, ja rakastan heidän tekemäänsä. He luovat digitaalisen luottokortin, jonka mukana tulee budjetointiohjelmisto. Se on tilaisuus muuttaa yritysluottokorttimarkkinoita, ja miksi mikroskooppisemmalla pohjalla olen siitä innoissani, mutta katson yleisesti ottaen teknologisesti, että sillä on mahdollisesti kielteisiä vaikutuksia yhteiskuntaan, ja sillä on myös valtava positiivinen vaikutus, oikea?

Ajattele mitä tekniikkaa voi ajaa terveydenhuollon areenalle. Jos ajatellaan syöpähoitoja tänään, valtaosa syöpähoidosta, itse asiassa kaikki, perustuu keskimäärin siihen, että jokainen väestöryhmä on keskimäärin valkoinen mies, 55-vuotias, eikö niin?

Dan Costa: Koska kaikki tutkimukset tehtiin tuolle demografiselle potilasryhmälle.

Steve Singh: Joo, joten jos minulla on niin valitettavaa ongelma, minulla on joitain asioita, jotka minun on käsiteltävä syövän ulkopuolella. Uskon, että kun saamme tekniikan vastaamaan olennaisesti erilaisista tietokokonaisuuksista, uskon, että pystymme saavuttamaan lääketieteen personoinnin tason, joka parantaa radikaalisti terveyden laatua, ja siten tekniikasta on tonnia hyötyä, jota minä ” Olen todella innoissani.

Dan Costa: Kuinka ihmiset voivat löytää sinut verkossa, seurata SAP: n tekemiä asioita, ottaa sinuun yhteyttä?

Steve Singh: Twitter-osoitteeni on @stevessingh, ja ilmeisesti myös LinkedIn, ja katsokaa, kaikki mahdollisuudet olla tekemisissä ihmisten kanssa sen ympärillä, mitä voimme tehdä kumppaneina tai yhteiskuntana, haluaisin.

Tilaamalla podcastin saadaksesi lisää pika eteenpäin Dan Costan kanssa. Lataa iOS: ssä Applen Podcast-sovellus, etsi "Eteenpäin" ja tilaa. Lataa Android-laitteella Stitcher Radio podcast -sovellukselle Google Playn kautta. Niille, joilla ei ole mobiililaitetta, kuuntele alla olevan äänitiedoston kautta.