Sisällysluettelo:
Video: Snap CEO Evan Spiegel on competing with Facebook (Marraskuu 2024)
Facebook, sen käytännöt ja miten sitä voidaan säännellä, olivat pääaiheita viime viikon Code-konferenssissa. Snap-toimitusjohtaja Evan Spiegel keskusteli nopeasti siitä, mikä tekee Snapchatista erilaisen kuin Facebook, kun taas muut - kuten Microsoftin presidentti Brad Smith ja Stratechery-analyytikko Ben Thompson - harkitsivat, kuinka sääntely voisi vaikuttaa Facebookiin ja Googleen.
Mukana oli useita Facebook-kriitikoita, mutta 21st Century Foxin toimitusjohtaja James Murdoch näytti olevan sointu sanoessaan, että Facebook "näyttää vähemmän mainosalustalta ja enemmän hyökkäyspinnalta".
Snap's View
Snap-perustaja ja toimitusjohtaja Evan Spiegel yritti erottaa yrityksen ja sen käytännöt Facebookin käytännöistä. Snapchatilla on taustalla oleva filosofia, joka on ristiriidassa perinteisen sosiaalisen median kanssa; Kyse on syvempien suhteiden rakentamisesta läheisten ihmisten kanssa, kun taas Facebookin tarkoitus on, että ihmiset kilpailevat keskenään huomiosta, Spiegel sanoi.
Spiegel keskusteli Snapchatin edelläkävijöiden ominaisuuksista, mukaan lukien lyhytaikaiset viestit, tarinat ja linssi. Kysyttyään, oliko hän huolissaan siitä, että Facebook "varastaisi" nämä ideat, hän vastasi, että maailman paras tunne on "suunnitella jotain, joka on niin yksinkertainen ja niin tyylikäs, että kilpailijoiden ainoa asia on kopioida se tarkalleen". Hän lisäsi, että ominaisuuksien kuin arvojen kopiointi on helpompaa, ja sanoi, että "olisimme todella kiitollisia, jos he kopioisivat myös tietosuojakäytäntömme".
Snapchat rakennettiin alusta alkaen tiedon minimointiin ja henkilötietojen hävittämiseen sen sijaan, että niitä säilytettäisiin ja säilytettäisiin. Spiegel kertoi tukevansa GDPR: tä, mutta huomautti, että jotkut yritykset vain lisäävät datakäytäntöään palvelusehtoihinsa sen sijaan, että noudattavat asetuksen taustalla olevaa henkeä.
Spiegel käsitteli myös Snapchatin äskettäistä ja kiistanalaista suunnittelua. Se oli tarkoitettu käsittelemään "jatkuvaa konfliktia" pienten ystäväryhmien välillä, joissa ihmiset voivat vapaasti ilmaista itseään ja pyrkivät samalla jakamaan vähemmän henkilökohtaista sisältöä suuremman ystäväryhmän kanssa. Suurin osa sosiaalisen median sivustoista haluaa, että käyttäjillä on suurempi joukko ystäviä, jotta he voivat nähdä enemmän sisältöä, mutta Snap yrittää varmistaa, että käyttäjät voivat ilmaista itseään selkeämmin ja omilla ehdoillaan, hän sanoi.
Spiegel uskoo, että ihmiset ajattelevat viestintää eri tavalla kuin tarinoiden katsominen, ja tarinoiden pitäminen viestinnän tavalla oli virhe, joten yritys muutti sen. Mutta huolimatta suunnittelun iteraatiosta ja lyhytaikaisista häiriöistä, on tärkeää olla pitkäaikainen vakaumus oikeiden tekojen suorittamisesta, hän sanoi.
Kaiken kaikkiaan Spiegel puhui toistuvasti arvoista ja totesi, että vaikka liiketoiminnassa on helppoa vähentää ongelmia lukuihin, arvoja ei voida määrittää. "Iso punainen lippu meille kaikille on, kun painotamme enemmän asioita, jotka voidaan laskea, kuin asioita, jotka eivät voi", hän sanoi.
Säätö
Microsoftin presidentti Brad Smith vertasi tänään Facebookin painostusta Microsoftin kohtaamiin tilanteisiin, kun sitä syytettiin kilpailulakeista 90-luvulla, ja sanoi, että yrityksen on muututtava. Startup-yritykset tarvitsevat suuria egoja, hän sanoi, mutta aika tulee, kun et ole enää startup ja "sinun on kasvanut ja opittava kompromisseihin".
Kilpailunvastaisen taistelun suurimmat kustannukset, hän sanoi, oli sen aiheuttama häiriötekijä, mikä saattoi olla yksi syy siihen, miksi Microsoft jätti etsintämahdollisuuden menettämättä.
Keskusteluissaan Facebook COO Sheryl Sandberg ja CTO Mike Schroepfer keskustelivat sääntelystä, ja Sandberg myönsi, että vaikuttaa siltä, että "kysymys ei ole siinä, onko sääntelyä enemmän, vaan millainen sääntely".
Sandberg on huolissaan sääntelyn tahattomista seurauksista, kun taas Schroepfer korosti, että Facebookilla on kilpailua muun muassa YouTube-, Twitter-, Snapchat-, WeChat- ja iMessage-sovelluksissa.
Platformit vs. aggregaattorit
Olen erityisen kiinnostunut Stratecheryn Ben Thompsonin konferenssin viimeisenä päivänä pidetystä esityksestä erilaisista alustoista ja aggregaattoreista.
Thompson ehdotti, että teollisuuden tarkkailijat ovat väärässä puhuessaan Googlesta ja Facebookista Microsoftin kilpailulainsäädännön yhteydessä, koska Windows on alusta, kun taas Google ja Facebook ovat aggregaattorit.
Hän sanoi, että alustat helpottavat muita tuotteita niiden lisäksi ja sallivat ja rohkaisevat näitä tuotteita olemaan suorassa yhteydessä kuluttajaan ja ansaitsemaan siten rahaa. Hän lainasi Microsoftin perustajaa Bill Gatesia, joka sanoi, että "alusta on, kun kaikkien sitä käyttävien taloudellinen arvo ylittää sitä luovan yrityksen arvon".
Toisaalta, Thompson sanoi, aggregaattorit, kuten Google ja Facebook, toimivat välittäjinä kuluttajien ja kustantajien välillä ja luovat paljon enemmän arvoa itselleen kuin kenellekään, joka rakentaa omille alustoilleen, mukaan lukien julkaisijat, jotka käyttävät näitä alustoja jakeluun. "Facebookilla ei ole hyvää tahtoa syytä tehdä mitään kustantajille", hän sanoi.
Mahdollisen sääntelyn yhteydessä Thompson väitti, että paras tapa säännellä alustoja on rajoittaa vertikaalista sulkemista, jolloin alustan tarjoaja kerää tietoja alustalla olevista tuotteista kilpailevien tuotteiden rakentamiseksi. Mutta paras tapa säännellä aggregaattoreita on toisaalta estää niitä saavuttamasta enemmän vaakasuuntaista ulottuvuutta. Hän sanoi, että jos sääntelijät katsovat Googlea ja Facebookia alustanäkökulmasta, he eivät pysty tuottamaan tehokasta sääntelyä.
Tässä mielessä Thompson sanoi, että "viimeisen 10 vuoden suurin sääntelyhäiriö on Facebookin sallittu ostaa Instagram". Tämän seurauksena, Thompson uskoo, Facebook pystyi "laajentamaan heidän pääsyään horisontaalisesti lisää käyttäjiä ja enemmän aikaa kyseisten käyttäjien sisällä".